Баға алаяқтығының алдын алу жолдары: үстеме бағаны бақылау және сатушы құқықтарын шектеу

Torgsoft бағдарламасында қызметкерлер тарапынан болатын алаяқтық тәуекелдерін азайтуға және иесінің пайдасын қорғауға арналған кең құралдар жиынтығы бар. 

1. Бағаларды және ең төменгі үстемені бақылау

Негізгі тәуекелдердің бірі — тауарды төмендетілген бағамен сату (мысалы, сатушының таныстарына) немесе өзіндік құннан төмен қате сату. Torgsoft бұл бақылауды автоматтандыруға мүмкіндік береді:

• Ең төменгі сату бағасын бақылау. Пайдаланушы баптауларында (Баптаулар — Пайдаланушылар) «Ең төменгі сату бағасын бақылау» деген өріс бар. Ол сату бағасы (жеңілдіктер, акциялар немесе қолмен өзгерту салдарынан) өзіндік құннан төмен болған жағдайда бағдарлама қалай әрекет ететінін таңдауға мүмкіндік береді:

• «Өзіндік құннан төмен сатуды сұрау». Бағдарлама ескерту шығарады және сатушыға сатуды жалғастыру немесе жалғастырмауды шешуге мүмкіндік береді. Маңызды: бұл баптау тауарды сату құжатына қосу кезінде бағдарламаның жылдамдығына әсер етуі мүмкін, себебі жүйе өзіндік құнды "бірден" қайта есептейді.

• «Өзіндік құн + ең төменгі тауар үстемесі бойынша сату». Бағдарлама бағаны автоматты түрде өзіндік құн деңгейіне және берілген пайызға дейін көтереді.

• «Өзіндік құннан төмен сатуға рұқсат етілген». Ешқандай шектеу жоқ (қарапайым сатушыларға ұсынылмайды).

• Ең төменгі тауар үстемесі. Сіз жаһандық ең төменгі үстеме пайызын (Баптаулар — Параметрлер — Тауар) орната аласыз, одан төмен бағаны жүйе автоматты бақылау кезінде түсіруге жол бермейді.

2. «Минусқа» сатуға тыйым салу (тауар жетіспеуі)

Бағдарламадағы нақты қалдықта жоқ тауарды сату («минусқа» сату) есепте шатасу туғызады және ұрлықты немесе тауарды шатастыруды жасыруы мүмкін.

• Баптау. Есеп параметрлерінде тауар жетіспеген кезде орындалатын әрекетті таңдауға болады: «Минусқа сатуға рұқсат ету», «Ескерту» немесе «Минусқа сатуға тыйым салу».

• Икемділік. Бұл баптауды жаһандық түрде, әр есеп орталығы үшін бөлек немесе тіпті әр тауар түрі үшін де қолдануға болады.

3. Қол жеткізу құқықтарын шектеу (рөлдер)

Алаяқтықпен күресудің ең тиімді тәсілі — рөлдерді дұрыс баптау (мысалы, шектеулі құқықтары бар «Сатушы» рөлі).

• Бағаларды өзгертуге тыйым салу. Сіз сатушыға сату кезінде бағаны өзгертуге тыйым сала аласыз. Бұл бағаны өз бетінше төмендету мүмкіндігін жояды.

• Сатып алу бағаларын көруге тыйым салу. Сатушыға тауардың өзіндік құнын және үстемесін білу міндетті емес. «Сатып алу бағаларын көруге рұқсат етілген» баптауын өшіруге болады.

• Тауарды сатудан жоюға тыйым салу. Егер бұл параметр белсенді болса, сатушы әкімшінің растауынсыз чектен сканерленген тауарды жоя алмайды. Бұл тауар сканерленіп (клиент соманы көреді), ақша алынып, кейін тауар чектен өшіріліп, ақша иемденілетін схеманың алдын алады.

• Қорытынды деректерді жасыру. Кассадағы жалпы түсім сомасын немесе дүкен жұмысының қорытындыларын көруге тыйым салуға болады.

4. Жеңілдіктерге байланысты тәуекелдер және оларды жою

«Жеңілдікті қалтаға басу» деген кең таралған алаяқтық схема бар: сатушы клиенттен толық соманы алады, бірақ бағдарламада сатуды жеңілдікпен өткізіп, айырманы өзіне қалдырады.

• Дисконт картасын қолмен енгізуге тыйым салу. Қол жеткізу баптауларында сатушыға дисконт картасының нөмірін пернетақтадан енгізуге тыйым салуға болады (тек сканермен). Бұл сатушының таныстарының карталарының нөмірлерін немесе есте сақталған нөмірлерді рұқсатсыз жеңілдіктер беру үшін пайдалануына жол бермейді.

• Қолмен берілетін жеңілдіктерді алып тастау. Сатушының қолмен жеңілдік беру немесе дәлелді себепсіз «соманы ыңғайлау» құқығын шектеу ұсынылады.

• SMS арқылы дисконт картасын верификациялау. Torgsoft-тың қосымша опциясы. Ол дисконт картасын растау үшін клиент SMS-хабарламада алған кодты енгізуді қарастырады.

5. Жабдық арқылы бақылау

• Банктік терминал. Терминалды Torgsoft біріктіру терминалда соманы қолмен енгізу кезіндегі қателерді (немесе қасақана әрекеттерді) болдырмайды. Төлем сомасы автоматты түрде беріледі, бұл клиент аз төлеген немесе сатушы төлемді «кассадан тыс» өткізген жағдайларды мүмкін емес етеді.

• Штрих-код сканері. Тауарды шатастыруды азайтады (бір тауардың орнына басқа тауарды қателесіп немесе әдейі сату, мысалы, қымбаттың орнына арзанын сату).

6. Журнал жүргізу және талдау

Егер алдын алу шаралары көмектеспесе, Torgsoft бұзушылықтарды кейін анықтауға мүмкіндік береді:

• Тауарды жоюды тіркеу. Егер чектен тауарды жоюға рұқсат етілсе, жою себебін міндетті түрде енгізуді баптауға болады. Бұл әрекеттер «Сатудан жойылған тауарлар» есебінде тіркеледі.

• Пайдаланушы әрекеттерінің хаттамасы. Құжаттардағы, баптаулардағы және клиент карталарындағы өзгерістерді тіркейді.

• Құжаттарды өзгерту журналы. Қаржылық немесе қоймалық құжаттарды кім және қашан өңдегенін көруге мүмкіндік береді.

Ұсыныс: барынша қауіпсіздік үшін рөлдік қол жеткізу саясатын қолданыңыз, «минусқа» сатуға және өзіндік құннан төмен сатуға тыйым салыңыз, сондай-ақ жойылған тауарлар мен пайдаланушы әрекеттері туралы есептерді тұрақты түрде қарап отырыңыз.