Балалар дүкеніндегі тауарларды есепке алу: процестер және бақылау

Балалар тауарлары дүкеніндегі тауар есебі: кірістен онлайн сатуға дейін

Комбинезонның бір моделі үш түсте және алты өлшемде болса, 18 бөлек қоймалық позиция пайда болады. Киімге аяқкиім, ойыншықтар, гигиена құралдары, балалар тағамы және маусымдық тауарлар қосылса, тауар карточкасындағы немесе сату кезіндегі қате тез арада қайта сұрыптауға және дұрыс емес қалдықтарға әкелуі мүмкін. Сондықтан балалар тауарлары дүкеніндегі есепті бірізді процесс ретінде құру керек: ассортиментті жіктеу, әр позицияны дұрыс кіріске алу және таңбалау, сатулар мен қайтаруларды тіркеу, нақты бар-жоғын жүйелі түрде салыстыру, маусымдық сұранысты талдау және содан кейін ғана сатып алуды жоспарлау.

Төменде бұл процесті Торгсофт қалай ұйымдастыру керегі және қандай баптауларға ерекше назар аудару қажет екені сипатталған.

Алдымен ассортимент құрылымын анықтаңыз

Торгсофт ассортимент тауар түрлерінің ағашы ретінде ұйымдастырылған. Әр түр үшін кіріске алу кезінде қызметкер толтыратын сипаттамаларды орнатуға болады: өндіруші, артикул, өлшем, түс, материал, жыныс, маусым және басқа параметрлер. Егер сипаттама міндетті болса, бағдарлама оның мәнінсіз жаңа тауарды сақтамайды.

Бір модельдің әртүрлі өлшемдері немесе түстері бөлек тауар позициялары ретінде жүргізілуі керек. Сонда бағдарлама модельдің жалпы санын ғана емес, әр нұсқаның нақты қалдығын көрсетеді. Бұл сатып алушыға нақты дүкенде қандай өлшем бар екенін айтуға және жеткізушіге жаңа тапсырыс берер алдында қандай нұсқалар жетіспейтінін анықтауға мүмкіндік береді.

Тауар түрлерінің ағашын орталықтандырылған түрде жасаған дұрыс. Егер қызметкерлер әртүрлі жұмыс орындарында «Ойыншық» және «Ойыншықтар» санаттарын бөлек қосса, бағдарлама оларды әртүрлі тармақтар ретінде қабылдайды. Нәтижесінде тауарлар әртүрлі таңдауларға түседі, ал есептер мен түгендеу ведомостері қажетті топты толық қамтымайды.

Онлайн сатылатын тауарлар үшін «Жас» сипаттамасы қажет болуы мүмкін. Ол «Интернет-дүкенмен синхрондау» опциясын белсендіріп, тауардың қосымша сипаттамаларын баптағаннан кейін пайда болады. Жаспен бірге қаптама, габарит, қоректендіру және қораптағы бірлік саны туралы деректерді сақтауға, содан кейін бұл параметрлерді сайтқа беруге болады.

Өлшем қатарын қалай кіріске алып, тауарды таңбалауға болады

Киім мен аяқкиім үшін әр өлшемді әр жолы қолмен жасаудың қажеті жоқ. «Өлшем қатары» режимінде тауартанушы қажетті торды жасайды және оны өндірушіге байланыстырады. Кіріске алу кезінде бағдарлама осы қатарды қояды, ал қызметкер әр өлшем үшін санды немесе бүкіл тор үшін бірдей санды көрсетеді. Егер тек бір өлшем келсе, оны бөлек енгізуге болады. Бұл механизм өлшемдік тауарларды есепке алу бетінде толығырақ сипатталған.

Егер жеткізуші жүкқұжатты Excel файлы түрінде берсе, тауарлар тізімін кіріс жүкқұжатына импорттауға болады. Жаппай жүктеу алдында бағандар құрылымын келісіп, тауар түрі, артикул, өлшем, түс, бағалар мен сандардың дұрыс сәйкестендірілгенін тексеру қажет.

Зауыттық штрихкоды жоқ тауарларға Торгсофт ішкі код жасайды. Этикеткаларды тікелей кіріске алу кезінде, кіріс жүкқұжатынан немесе қойма жағдайынан басып шығаруға болады. Балалар киімі мен аяқкиімінде өлшемді этикеткада бөлек өріс ретінде көрсеткен дұрыс: сатушыға затты бағдарламадағы деректермен салыстыру және қоймадан қажетті қорапты табу оңайырақ болады.

Штрихкодпен сату қайта сұрыптауды азайтады

Сату кезінде сканерлеу чекке нақты тауар позициясын қосады және оны таңдалған есеп орталығынан есептен шығарады. Бұл әртүрлі өлшемдегі бірдей модельдер үшін әсіресе маңызды. Егер кассир 92 өлшемді кофтаны сканерлеп, сатып алушыға 98 өлшемді берсе, кассадағы сома өзгермейді, бірақ есепте бір өлшемнің артық қалдығы және екіншісінің жетіспеушілігі пайда болады.

Сатушы рөлі үшін сату кезінде штрихкодты қолмен енгізуге тыйым салуға болады. Сонда тауар чекке сканер арқылы қосылады, ал қызметкер ұқсас позицияны қолмен таңдамайды. Мұндай шектеу түгендеуді алмастырмайды, бірақ өлшемдер мен түстер арасындағы кездейсоқ ауыстыруларды азайтады.

Қайтаруды чек бойынша рәсімдеңіз

Егер сатып алушы тауарды қайтарса, кассир чектің штрихкодын сканерлейді және нақты сатудан қажетті позицияны таңдайды. Бағдарлама жеңілдік немесе бонус ескерілген, тауар үшін нақты төленген соманы пайдаланады және қайтару құжатын жасайды.

Рөл құқықтарында қайтару кезінде тауар штрихкодын енгізуді өшіруге болады. Мұндай жағдайда қызметкер операцияны тек чек штрихкоды бойынша рәсімдейді. Чексіз қайтару құқығын дүкеннің ішкі регламенті бойынша қажет рөлдерге ғана қалдырған дұрыс.

Түгендеу: санау тәсілі бөлек, сату режимі бөлек

Тауарды сканермен, қолмен немесе деректерді жинау терминалымен санауға болады. Терминал көптеген позицияларды сканерлеуді жылдамдатады, бірақ дүкен түгендеу кезінде сата ала ма, соны өздігінен анықтамайды. Бұл ведомостьтегі тауарды бұғаттау режиміне байланысты:

• ведомостьке қосқаннан кейін бұғаттау — сатуды тоқтатып түгендеу үшін;

• бірінші сканерлеуден кейін бұғаттау — тауар санау басталғанға дейін қолжетімді және аяқталғаннан кейін қайта қолжетімді болады;

• бұғаттамау — сатулар жалғасады, бірақ қызметкерлер санау сәтін және тауар қозғалысын дәл тіркеуі керек.

Дүкен жұмыс істеп тұрған кезде түгендеу үшін Торгсофт анықтамасында бірінші сканерлеуден кейін бұғаттау ұсынылады: позициялар бірізді саналады, ал қалған ассортиментті сату тоқтатылмайды.

Қызметкер нақты санды есептік санға бейімдемеуі үшін қолжетімділік параметрлерінде түгендеу ведомосін шектеуге болады. Сатушы есептік қалдықты, көтерме бағаны және нәтижелері бар құжаттарды көрмейді. Қосымша нақты рөл үшін түгендеу кезінде қоймадағы тауар санын жасыруға болады.

Ведомость жабылғаннан кейін бағдарлама артық қалдыққа кіріс және жетіспеушілікке есептен шығару жасайды, сондай-ақ жетіспеушілік, артық қалдық және қайта сұрыптауды ескергендегі нәтиже туралы есептер қалыптастырады. Бұл құжаттар айырмашылықты көрсетеді, ал себебін басшы операция журналдары, тауар қозғалысы және қызметкерлер әрекеттері бойынша анықтайды.

Маусымдылықты тауар карточкасында және талдауда ескеру керек

Егер тауар түрі үшін «Маусым» белгісі белсендірілсе, қызметкер кіріске алу кезінде маусымды таңдайды. Ескі мәндерді анықтамалықтарды артық жүктемеу үшін әрекеттен шығаруға болады. Әр маусым үшін ең жоғары жеңілдік пайызын да орнатуға болады.

«Маусымдар бойынша сатуды талдау» есебі таңдалған кезең мен есеп орталығы бойынша жеткізілімдердің, сатулар мен қайтарулардың саны мен сомасын, сатудың өзіндік құнын, айналым мен түсімді көрсетеді. Оның көмегімен маусымдардың нәтижелерін салыстырып, қандай топтар жақсырақ сатылғанын анықтайды. Сатылмаған қалдықтың құнын бұл есеп бөлек есептемейді, сондықтан оны басқа қойма есептеріндегі қалдықтар мен олардың өзіндік құны бойынша тексеру қажет.

Маусым аяқталған кезде «Тауарларды маусымдық қаптау және сақтау» опциясы позицияларды виртуалды қораптарға жинауға, штрихкод пен ішіндегілер тізімін басып шығаруға және тауарды қызметтік сақтау қоймасына ауыстыруға мүмкіндік береді. Қорап жиналған кезде оның ішіндегісі әдеттегі сатуға қатыспайды. Жаңа маусым алдында қорапты бөлшектеп, тауарды белсенді есеп орталығына қайтарады. Егер қоймада мекенжайлық орналастыру қажет болса, қосымша «Тауарды сақтау орны» опциясын пайдалануға болады.

Сатып алуды сатулар мен нақты қалдықтар бойынша жоспарлаңыз

Балалар киімі мен аяқкиіміне сұранысты талдау үшін Торгсофт «Өлшемдердің сатылым рейтингі» есебі бар. Есеп таңдалған кезең бойынша қайтаруларды ескере отырып, өлшемдер бойынша сату санын көрсетеді. Ол қандай өлшемдердің жақсырақ сатылғанын анықтауға көмектеседі, бірақ сатып алушының шешімін алмастырмайды: тапсырыс кезінде қалдықты, жеткізу мерзімін, ассортимент өзгерісін және нақты нүктедегі сұранысты ескеру қажет.

Ағымдағы толықтыру үшін «Қоймалар бойынша ең аз және ең көп қалдықтар» опциясы әр есеп орталығы үшін ең аз қорды бөлек орнатуға мүмкіндік береді. Жеткізушіге тапсырыста бағдарлама қажеттілікті белгіленген минимум мен тиісті нүктедегі ағымдағы қалдық арасындағы айырма ретінде есептейді. Бұл үнемі бар болуы тиіс өтімді позициялар үшін пайдалы: танымал өлшемдер, жөргектер, қоспалар немесе негізгі күтім құралдары.

Кіріске алу кезінде қызметкер жеткізушіні және жеткізу шарттарын көрсетеді. Кейінгі төлемдер қаржылық құжаттарда тіркеледі, сондықтан басшы өзара есеп айырысу тарихын және дүкеннің немесе жеткізушінің ағымдағы қарызын тексере алады. Реализацияға қабылданған тауар үшін сатулар мен комитент алдындағы берешек бөлек талданады.

Желіде алдымен ауыстыру жоспарланады, содан кейін жүкқұжат жасалады

«Ассортиментті басқару орталығы» таңдалған есеп орталықтары бойынша кірісті, сатуларды, қайтаруларды, есептен шығаруларды, ішкі ауыстыруларды және қалдықтарды көрсетеді. Сату мен қалдық сүзгілері арқылы басшы бір нүктеде баяу сатылатын, бірақ екіншісінде қажет тауарды таба алады.

Позицияны есеп орталықтары арасында сүйреп апару оны тек ішкі ауыстыру жоспарына қосады. Жоспарланған санды тексергеннен кейін пайдаланушы ішкі ауыстыру жүкқұжатын жасау пәрменін бөлек басады. Тек жүкқұжат қана тауардың нақты қозғалысын есепте рәсімдейді.

Бірнеше есеп орталығы және олардың арасындағы ауыстырулар Торгсофт-Старт нұсқасында қолжетімсіз. Бір жергілікті дерекқордағы бірнеше дүкен үшін Торгсофт-Ультра, ал интернет арқылы бір дерекқормен жұмыс істейтін қашықтағы нүктелер үшін — Торгсофт-Терминал немесе Торгсофт-Онлайн пайдаланылады.

Балалар дүкенінің клиенттік базасы отбасы құрамын ескере отырып жүргізіледі

Клиент карточкасында отбасы құрамын толтыруға болады: балалардың аты-жөнін, жынысын және туған күндерін көрсету. «Маркетинг — Отбасы құрамы» бөлімінде жазбаларды туған айы мен күні, жасы, жынысы, өңірі және жеңілдік түрі бойынша сүзуге болады. Бұл әр балаға бөлек карточка жасамай-ақ, құттықтау немесе тақырыптық ұсыныс үшін клиенттер тізімін жасауға мүмкіндік береді.

Туған күнге арналған жеңілдік бөлек бапталады. Иесі пайызды, күнге дейінгі және кейінгі кезеңді, баланың шекті жасын, пайдалану санын және мерекелік жеңілдік клиенттің әдеттегі жеңілдігін алмастыра ма немесе оған қосыла ма, соны анықтайды. Қажет болса, оны белгілі бір тауар тобымен шектеуге болады. Жеңілдік іске қосылуы үшін сатып алушы дерекқорда болуы, оның карточкасында отбасы құрамы толтырылуы, ал отбасы мүшесі үшін туған күні көрсетілуі керек.

Егер жеңілдік қолданылмаса, дәл осы деректер мен баптауларды тексеру қажет: таңдалған клиент, отбасы құрамы, туған күні, әрекет ету аралығы, шекті жас, рұқсат етілген пайдалану саны және тауар тобы. Нақты дерекқор баптауларын тексермей, мәселені бір болжаммен түсіндіруге болмайды.

Маржасы төмен тауарлар үшін ең жоғары жеңілдікті тауар түрі деңгейінде орнатуға болады. Мысалы, жөргектер немесе қоспалар үшін пайызды шектеуге немесе нөлге қоюға болады, сонда жалпы клиенттік жеңілдік бағаны қолайлы деңгейден төмен түсірмейді.

«Дисконттық клуб» опциясы белгіленген ережелер бойынша сатып алулардың белгілі бір сомасына жеткеннен кейін жеңілдік өзгеретін жинақтау жүйесін қосады. Шектеулі әрекет ету мерзімі бар бонустар есептелген бонустар тек белгілі бір күнге дейін жарамды болуы керек кезде қолданылады. «Клиенттерге жаппай хабарламалар жіберу» опциясы отбасы құрамынан таңдалған клиенттерді SMS, Viber немесе email таратылымына қосуға мүмкіндік береді. Жіберер алдында алушыларды тексеру керек: телефон мен байланыс арналары клиент карточкасында сақталады, әр бала үшін жеке кепілдендірілген контакт ретінде емес.

«Дисконттық картаны SMS арқылы верификациялау» опциясы сату немесе қайтару кезінде клиент таңдауын хабарламадағы кодпен растайды. Бонустарды есептен шығаруды бөлек растауды опция баптауларында қосуға болады; әдепкі бойынша ол өшірілген. Верификация бөтен картаны иесінің хабарынсыз пайдалану қаупін азайтады, бірақ қызметкердің әдейі өз нөмірін пайдалануына кедергі келтірмейді. Мұндай жағдайларды жеңілдіктер және қызметкерлер операциялары туралы есептер бойынша қосымша бақылау қажет.

Нақты затты таңдамай сыйлық сату үшін «Сыйлық сертификаттары» опциясы қолданылады. Сертификаттың өз штрихкоды болады, ол касса арқылы сатылады және бағдарламада есепке алынады.

Қызметкерлерді бақылау құқықтар мен операция журналдарына негізделеді

«Жеңілдіктерді пайдалануды талдау» есебінде басшы сатуларды қызметкер, есеп орталығы және жеңілдік түрі бойынша іріктей алады, сондай-ақ пайыздың өзгеруін және өзіндік құннан төмен сатуларды тексере алады. Чектен позицияларды кім алып тастағаны журналда көрінуі үшін тауарды сатудан алып тастауды бөлек тіркеген дұрыс.

Сатушы рөлі үшін тек қажетті өкілеттіктер бапталады: жеңілдікті өзгерту, сатып алу бағалары мен үстемені көру, қайтаруды рәсімдеу, есептерді қарау және штрихкодтарды қолмен енгізу мүмкіндігі. Бағдарлама әрекеттерді тіркейді және қолжетімділікті шектейді, ал нақты ауытқу бойынша шешімді басшы құжаттар мен журналдарды тексергеннен кейін қабылдайды.

Егер қызметкердің сыйақысы сатуға, сыйақыларға немесе басқа көрсеткіштерге байланысты болса, есепті «Қызметкерлердің жалақысы және мотивациясы» опциясы арқылы жүргізуге болады. Қосымша төлем схемасын дүкеннің өзі анықтайды; балалар тауарлары сегменті үшін бірыңғай міндетті мотивация моделі жоқ.

Өлшемдер мен түстерді интернет-дүкенге қалай беруге болады

Өз сайты үшін интернет-дүкенмен синхрондау, ал жеке алаңдар үшін — Prom.ua және Rozetka.ua интеграциялары пайдаланылады. Торгсофт есебімен байланыстырылған дайын сайт жеке шешім ретінде «Торгсофт Онлайн Маркет» түрінде қолжетімді.

Бір модельдің өлшемдері мен түстері тәуелсіз тауарлар ретінде жүктелмеуі үшін модельді қалыптастыру ережесінде модельдің өзін анықтайтын сипаттамалар таңдалады. Егер өлшем мен түс оның нұсқалары болса, олар ережеден алынып тасталады. Осыдан кейін тауарлар ортақ модель идентификаторын алады, ал өлшем мен түс бөлек өрістермен беріледі. Prom.ua-да да нұсқалармен жұмысты қосып, олардың алаң кабинетіндегі көрсетілуін баптау қажет.

Сайттан тапсырыстар Торгсофт жүктеледі және шот жазумен сату режимінде өңделеді. Клиентті телефон бойынша іздеу, жаңа карточканы автоматты жасау және байланыс деректерін жаңарту синхрондау объектісінің баптауларына байланысты. Тапсырысты жүктеу әлі сату емес: сатып алулар тарихы мен қоймалық қозғалыс тиісті құжаттар рәсімделгеннен кейін өзгереді.

Жөнелтулер үшін «Нова пошта интеграциясы» опциясы шығыс құжатының деректері бойынша ТТН жасайды және басып шығарады. Егер дүкен тиісті есеп айырысу операциясын фискализациялауы керек болса, «ПККМ» немесе үйлесімді аппараттық ККМ пайдалануға болады. Чекті қалыптастыру тәртібі төлем тәсілі мен нақты сату схемасына байланысты, сондықтан оны нақты дүкен процестеріне сай баптау қажет.

Бір дерекқордағы бөлшек және ұсақ көтерме сатулар үшін «Көтерме бағалар саясаты» опциясы чекте белгіленген тауар санына жеткеннен кейін тиісті баға деңгейін қолданады.

Қосымша сценарийлер дүкен ассортиментіне байланысты

Әр балалар дүкеніне барлық арнайы режимдер қажет емес. Олар тек нақты процестер үшін қосылады:

• «Кепілдікті тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу» балалар электромобильдері, радионянялар, электрондық ойыншықтар және жеке сериялық нөмірлері бар басқа тауарлар үшін қолданылады. Қатаң режимде бағдарлама кіріс пен сату кезінде нөмірдің қоймада бар-жоғын тексереді.

• «Тауарларды жалға беру» костюмдер, нәрестелерге арналған таразылар, ойын кешендері немесе басқа заттарды нақты жалға беретін дүкенге қажет. Бағдарламада мерзім, төлем, кепіл, клиент, жауапты қызметкер және тауардың қайтарылуы тіркеледі.

• Жаңа туған нәрестелерге арналған жиынтықтарды комплект ретінде жүргізуге болады. Алдымен қызметкер комплект құрамын жасайды және қажетті санын жинайды: құрамдастар жиналған тауарға ауысады. Содан кейін дайын комплект сатылады. Бөлшектеуге рұқсат беруге немесе тыйым салуға және оның себебін көрсетуді талап етуге болады.

• Салмақпен сатылатын балалар тағамын қаптау және чек басып шығаратын таразыда этикетка басу үшін «Салмақтық тауарды қаптау және таңбалау» опциясы қолданылады. Егер нақты таразы моделі жарамдылық мерзімін қолдаса, ол сату күнін есептей алады. «Кассадағы таразымен интеграция» басқа міндетті орындайды: тауар салмағын сатуға қолмен енгізусіз береді.

• Сыйлықты қаптау, жеткізу немесе басқа қарапайым қызметті қоймалық қалдықсыз тауарлар мен қызметтер тізіміне қосуға болады.

Жұмысты бастамас бұрын не баптау керек

Ассортиментті жаппай енгізу алдында негізгі есеп ережелерін бекіткен дұрыс:

1. Тауар түрлерінің бірыңғай ағашын құру және әр топ үшін міндетті сипаттамаларды анықтау.

2. Атаулар, артикулдар, өлшемдер, түстер және маусымдар ережелерін келісу.

3. Этикетка шаблондарын баптау және кассада штрихкодтардың сканерленуін тексеру.

4. Сатушының қолмен енгізу, жеңілдіктер, қайтарулар, түгендеу және есептер бойынша құқықтарын анықтау.

5. Лоялдылық бағдарламасын іске қоспас бұрын маржасы төмен топтар үшін жеңілдік шектеулерін орнату.

6. Сайтқа немесе маркетплейске бірінші жүктеуге дейін модель ережесін және нұсқалар өрістерін баптау.

7. Қажетті процестерді лицензиямен және қосымша опциялармен сәйкестендіру. Өзекті айырмашылықтар Торгсофт-Старт пен Торгсофт-Ультра салыстыруында көрсетілген.

Сатып алуға дейін өз сценарийіңізді тексеру үшін Торгсофт демоверсиясын орнатып, тестілеу кезеңіне қажетті опцияларды қосуға болады. Онлайн-демо танысуға арналған және функционалдық шектеулері бар, сондықтан өз тестілік дерекқорыңызбен, жабдықпен және толық баптаулар жиынтығымен жұмыс істеу үшін орнатылатын нұсқа қажет. Процестерді тексергеннен кейін бағдарламаның конфигурациясын, лицензияларды және жабдықты балалар дүкеніне арналған бағдарлама бетінде нақтылауға болады.