Торгсофт күрделі акцияларды баптау: «1+1=3», ең арзан тауарға жеңілдік және жеңілдіктер басымдықтарын басқару
Күрделі маркетингтік акциялар орташа чекті ұлғайту, қалдықтарды тез сату және сатып алушылардың лоялдығын арттыру үшін қажетті құрал болып табылады. Күрделі акциялар режимі мұндай ұсыныстарды автоматтандыруға мүмкіндік береді, сондықтан кассир жеңілдіктерді қолмен есептемейді, ал иесі тауардың шығынға сатылмайтынына сенімді болады.
«Бір тауарға» акцияларының механикасы және ең арзан позицияны таңдау

«1+1=3» форматындағы акцияларды іске асыру үшін, яғни сатып алушы екі зат сатып алып, үшіншісін сыйлыққа немесе жеңілдікпен алған кезде, Торгсофт акция баптауларындағы «Бір тауарға» қойындысы қолданылады.
Мұндай акцияның негізі — «Белсендіруші тауар тобы» — бұл акция іске қосылуы үшін клиент сатып алуы тиіс тауарлар тізімі. Сіз белсендіруші топтағы тауарлар санын көрсетесіз, мысалы, 2. Бұл алғашқы екі тауар негіз болатынын, ал үшінші тауарға бапталған жеңілдік қолданылатынын білдіреді.
Жеңілдікті дәл ең арзан тауарға қалай қолдануға болады деген сұраққа жауап беру үшін бағдарламада тиісті баптау бар. «Акцияны бір тауарға қолдану» өрісінде тәртіпті таңдауға болады: «Енгізу ретімен» немесе «Ең арзан тауарға». Егер «Ең арзан тауарға» таңдалса, жүйе чекке қосылған акция тобы тауарларының бағаларын автоматты түрде талдап, жеңілдікті ең арзан тауарға қолданады.
Маңызды нюанс: кәсіпкерлер кейде артикулы бірдей және бағасы толықтай бірдей тауарларды, мысалы өлшемдік қатарды сатқан кезде, жеңілдік ретсіз қолданылуы мүмкін жағдайға тап болады. Бұған жол бермеу және процесті нақты бақылау үшін бағдарлама «Әр тауарға бөлек жеңілдік» функциясын қосуға мүмкіндік береді. Ол кестені ашады, онда логиканы нақты көрсетуге болады: 1-тауар — 0% жеңілдік, 2-тауар — 0%, 3-тауар — 100% немесе 50%.
Қосарланған жеңілдіктерден қалай сақтануға болады: клиент картасымен қақтығыс
Ең жиі қойылатын сұрақтардың бірі — акцияны іске қосатын тауарларға клиенттің тұрақты жеңілдігі де қолданылмайтындай қалай жасау керек. Өйткені егер клиентте 10% картасы болса, ал сіз оған үшінші затты сыйлыққа берсеңіз, алғашқы екі затқа 10% жеңілдік беру сатылымды шығынды етуі мүмкін.
Бұл міндетті шешу үшін «Бір тауарға» қойындысында арнайы ауыстырғыштар бар:
-
«Белсендіруші топ тауарларына клиент жеңілдігі қолданылмайды».
-
«Белсендіруші топ тауарларына тауарлық жеңілдік қолданылмайды».
Бұл іс жүзінде қалай жұмыс істейді?
Акцияны іске қосу үшін 3 тауар қажет делік. Кассир алғашқы 3 тауарды сканерлеген кезде, оларда клиенттің әдеттегі жеңілдігі көрсетілуі мүмкін. Бірақ 4-тауар, яғни акция жеңілдігін алатын тауар қосылған сәтте, бағдарлама белсендіруші топтың алғашқы үш тауарына клиент жеңілдігін «өшіреді». Егер сатып алушы ойынан айнып, кассир чектен 4-тауарды өшірсе, яғни акция жойылса, алғашқы үш тауарға клиент жеңілдігі автоматты түрде қалпына келеді.
Жеңілдіктер басымдықтары: бәсекеде кім жеңеді?

Жиі қойылатын сұрақ: "Мен үшінші тауарға 50% жеңілдігі бар акция жасадым, бірақ 15% бонус немесе жинақтаушы картасы бар клиент келеді, ал бағдарлама акцияны қолданбай, клиентке бүкіл чекке оның 15% жеңілдігін қалдырады".
Бұл жүйенің математикалық логикасына байланысты болады, оны «Жеңілдіктер басымдықтары кестесі» арқылы өз қажеттілігіңізге қарай баптауға болады. Ол акцияларды баптау формасының оң жағында орналасқан және иесіне қай жеңілдік негізгі екенін өз бетінше басқаруға мүмкіндік береді.
Торгсофт басымдықтарды қолдану ережелері:
-
Басымдық деңгейлері. Әдепкі бойынша ең жоғары басымдық 0-деңгейге тиесілі, әдетте оған негізгі Тауарлық жеңілдік жатады. Басқа жеңілдіктердің көпшілігі, мысалы Клиент жеңілдігі, Туған күн жеңілдігі және әдеттегі Акциялар, 1-басымдық деңгейіне ие.
-
Ең жоғары басымдық жеңеді. Егер тауар бірнеше жеңілдікке бірдей түссе, бағдарлама әрқашан басымдығы жоғарысын, яғни 0-ге жақынын таңдайды.
-
Бір деңгей ішіндегі бәсеке. Егер бір тауарға басымдығы бірдей бірнеше жеңілдік қолданылса, мысалы акция да, клиент картасы да 1-басымдыққа ие болса, бағдарлама олардың пайыздарын салыстырып, ең үлкен жеңілдікті қолданады. Сондықтан 15% клиент жеңілдігі күрделі акцияны басып кетуі мүмкін, егер акция бойынша бір тауарға шаққандағы орташа жеңілдік одан төмен болып шықса.
-
Қолмен араласу. Бүкіл құжатқа, яғни чекке қолмен берілген жеңілдік автоматты жеңілдіктерден әрқашан басым болады. Ал кассир нақты тауарға орнатқан қолмен берілетін жеңілдік барлық басқа баптауларды толықтай басып өтеді.
Акцияның басылып қалу мәселесін қалай шешуге болады?
«1+1=3» акцияңыз әрқашан сенімді жұмыс істеп, кез келген клиент карталарын басып өтуі үшін оның басымдығын арттыру керек. Басымдықтар кестесінде құрылған акцияңызды белгілеп, «Басымдықты арттыру» көрсеткісі арқылы оны 0-деңгейге немесе жай ғана клиент жеңілдігінен жоғарырақ жылжытыңыз. Осыдан кейін жүйе бұл акцияның негізгі екенін біледі және оның шарттарын еш ерекшеліксіз қолданады.
Қорытынды
Күрделі акция дұрыс жұмыс істеп, бизнеске шығын әкелмеуі үшін мыналар қажет:
-
Белсендіруші топты көрсете отырып, «Бір тауарға» баптауын пайдалану.
-
Ең арзан тауарға қолдануды таңдау немесе әр тауарға бөлек жеңілдік арқылы пайыздарды нақты жазып шығу.
-
Белсендіруші топ тауарлары үшін клиент жеңілдігін міндетті түрде өшіру.
-
Акцияның дәрежесі жоғары болып, сатып алушының қолданыстағы дисконтымен бұғатталмауы үшін Басымдықтар кестесін тексеру.









Алдыңғы қадамға оралу