Кассадағы арнайы өнімдер: Torgsoft компаниясында кассир алкогольмен, өлшенген тауарлармен және электроникамен қалай жұмыс істей алады

Кассирдің жұмысы мұқияттылықты талап етеді, әсіресе сатылуы заңнамамен қатаң бақыланатын тауарлар (алкоголь, темекі) немесе бағдарламада қосымша әрекеттерді қажет ететін тауарлар (өлшеу, сериялық нөмірлерді тіркеу) туралы сөз болғанда.

Бұл нұсқаулық — кассирге арналған қадамдық жадынама. Ол ерекше тауарларды касса арқылы тез әрі қатесіз өткізуге, айыппұлдардан сақтануға және техникалық ақаулар кезінде не істеу керектігін білуге көмектеседі.

1. Акцизделетін тауарларды сату (алкоголь және темекі)

Күшті алкоголь мен темекі өнімдерін сату салық органымен қатаң бақыланады. Мұндай чектерді ПККМ немесе аппараттық фискалдық тіркеуші арқылы сәтті фискализациялау үшін бағдарлама нақты деректерді беруді талап етеді: УКТЗЕД коды және акциздік марканың штрихкоды.

Кассир нені білуі керек:

• Акциздік марканы міндетті түрде сканерлеу. 2021 жылғы 1 қазаннан бастап күшті алкогольді сату кезінде фискалдық чекке акциздік марканың штрихкодын беру міндетті. Мұндай тауарды сатуға қосқанда Torgsoft марканы сканерлеуді талап ететін қосымша терезені автоматты түрде ашады.
• QR-кодты емес, сызықтық штрихкодты сканерлеңіз. Мұқият болыңыз: акциздік марканың дәл сызықтық штрихкодын сканерлеу керек, шаршы QR-кодты емес.
• Бірдей алкогольді көп мөлшерде сату. Егер клиент бірден бірнеше бөтелке сатып алса, «Акциздік марканы циклде сканерлеу» баптауын қосуға болады. Бұл маркаларды бірінен кейін бірін үздіксіз сканерлеуге мүмкіндік береді және қызмет көрсету процесін едәуір жылдамдатады. Чекке қосылған тауар саны сканерленген акциздік маркалар санына тең болуы керек.
• Жасты тексеру (18+). Алкоголь немесе темекі сатқан кезде кассир дүкен ережелері мен заңнама талаптарына сәйкес сатып алушының жасын өзі тексеруі керек. Torgsoft кассирдің әдеттегі жұмыс режимінде бейджді сканерлеу арқылы жасты бөлек растау қолданылмайды. Мұндай сценарий өзіне-өзі қызмет көрсету кассасында қолданылуы мүмкін, онда 18+ тауарларын сатуды жалғастыру алдында жауапты адамның растауы қажет.

• УКТЗЕД коды. Бұл 10 таңбалы код акцизделетін тауарлар үшін міндетті. Әдетте оны тауар кірісі кезінде тауар маманы толтырады, бірақ фискализация кезінде УКТЗЕД-ке байланысты қате пайда болса, әкімшіге хабарлаңыз — кодты тауар картасындағы «Қосымша» қойындысына қосу керек.

2. Кассада сауда таразыларымен жұмыс істеу

Өлшенетін тауарларды (көкөністер, жемістер, кәмпиттер және т.б.) сатқан кезде Torgsoft қосылған электронды таразылардан деректерді автоматты түрде алады. Бұл қолмен енгізу қателерін болдырмайды және кезекті жылдамдатады.

Жұмыс алгоритмі:

1. Тауарды таразыға қойыңыз.

2. Бағдарламада тауарды таңдаңыз (сканер, жылдам пернелер немесе атауы бойынша іздеу арқылы).

3. Экранда өлшеу терезесі пайда болады, онда бағдарлама салмақты, килограмм бағасын және қорытынды құнын көрсетеді.

4. Тауарды чекке қосу үшін «Жазу» батырмасын (немесе Enter) басыңыз.

 Егер салмақ бағдарламаға берілмесе, не істеу керек?

Кейде таразы мен компьютер арасындағы байланыс жоғалады. Әрекет жоспары:

• 1-қадам. Кабель мен қуатты тексеру. Таразының қосулы екеніне, ал кабельдің таразыға және компьютердің USB/COM портына мықтап жалғанғанына көз жеткізіңіз. Таразыны бірнеше секундқа өшіріп, қайта қосып көріңіз.
• 2-қадам. Салмақты қолмен енгізу (шұғыл нұсқа). Егер кезек көп болып, таразы жауап бермесе, «Салмақты қолмен орнату» функциясын қолдануға болады (егер әкімші бұл мүмкіндікті сатушылар үшін бұғаттамаған болса). Осы өріске белгі қойып, таразы дисплейіне қарап, салмақты пернетақтадан енгізіңіз.
• 3-қадам. Әкімшіге хабарласу (COM-порттар мәселесі). Байланыстың жүйелік деңгейде жоғалуының ең жиі себебі — Windows USB-COM адаптерінің драйверін автоматты түрде жаңартып, соның салдарынан оның дұрыс жұмыс істемей қалуы.
• Әкімші/техникалық қолдау не істеуі керек? Windows «Құрылғылар диспетчеріне» кіріп, COM-порттың жаңартылған драйверін жою, дұрыс жұмыс нұсқасын орнату және бұл драйвердің автоматты жаңартылуын Windows жергілікті топтық саясаты арқылы міндетті түрде бұғаттау қажет.

3. Кепілдік тауарлары мен электрониканы сату (сериялық нөмірлер)

Электроника, тұрмыстық техника және басқа да қымбат тауарлар үшін Torgsoft сериялық нөмірлер бойынша есеп қолданылады. Бұл кейін дүкен тауарды кепілдік жөндеуге қабылдап, клиент дәл осы құрылғыны дәл сізден сатып алғанын нақты білуі үшін қажет.

Кепілдік бұйымын сату тәртібі:

• Сериялық нөмірді тіркеу. Кепілдік есебіне жататын тауарды сатуға қосқанда, бағдарлама «Сериялық нөмір» терезесін автоматты түрде ашады. Қораптағы немесе құрылғының өзіндегі сериялық нөмірдің штрихкодын сканерлеуіңіз керек.

• Қатаң кепілдік есебі. Егер дүкенде «Қатаң кепілдік есебі» қосылған болса, енгізілген сериялық нөмір қойма қалдықтарында физикалық түрде жоқ болса, бағдарлама тауарды сатуға рұқсат бермейді. Бұл тауарлардың шатасуынан қорғайды.

• Көп мөлшерде сату. Егер бірнеше бірдей құрылғыны сатсаңыз (мысалы, 5 монитор), бағдарлама олардың әрқайсысы үшін сериялық нөмірді енгізуді сұрайды. Барлық қораптарды бірінен кейін бірін жылдам сканерлеу үшін «Сериялық нөмірді циклде сканерлеу» белгісін қолданыңыз.

• Кепілдік талонын беру. «Төлеу» батырмасын басып, чек жабылғаннан кейін бағдарлама Кепілдік талонын басып шығаруды автоматты түрде ұсынады (немесе баптауларға байланысты оны өзі басып шығарады). Оны клиентке фискалдық чекпен бірге міндетті түрде беріңіз.

• Кепілдік тауарын қайтару. Егер клиент тауарды қайтарса, сату чегін сканерлегеннен кейін бағдарлама қайтарылатын бұйымның сериялық нөмірін қайта көрсетуді сұрайды. Оны құрылғыда көрсетілген нөмірмен мұқият салыстырыңыз. Қатаң есеп кезінде «бөтен» сериялық нөмірі бар құрылғыны қайтару мүмкін емес.

Кассирге арналған қорытынды:

Torgsoft бағдарламасы сізді қадамдар бойынша бағыттайтындай жасалған. Экрандағы хабарламаларды мұқият оқыңыз (әсіресе акциздік маркалар мен сериялық нөмірлер сұралғанда). Егер жабдық (таразы немесе терминал) «ажырап қалса» — үрейленбеңіз: сымдарды тексеріп, құрылғыны қайта іске қосыңыз, ал бұл көмектеспесе, COM-порттарды тексеру үшін ақпаратты әкімшіге жедел жеткізіңіз. Фискализация мен кепілдік есебі шамамен жүргізуге жол бермейді, сондықтан сканерлеу дәлдігі — сіздің тыныштығыңыз және бизнестің қауіпсіздігі.