Кепілдік тауарларының сериялық нөмірлері бойынша түгендеуі

Торгсофт тауарларды сериялық нөмірлер бойынша түгендеу: қайта сұрыптауды қалай табуға және түзетуге болады

Электроника, тұрмыстық техника, құрал-саймандар және басқа жабдықтарды сату кезінде тауардың жалпы санын ғана бақылау жеткіліксіз. Қандай нақты құрылғының келіп түскенін, оның қайда сақталатынын, кімге сатылғанын және оған кепілдік әлі де қолданылатынын білу қажет.

Мұндай есеп үшін Торгсофт «Кепілді тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу» қосымша опциясы қолданылады. Ол әрбір бірліктің сериялық нөмірін немесе IMEI нөмірін кіріс, сату, ішкі ауыстыру, есептен шығару, қайтару және жеткізушіге қайтару құжаттарында тіркеуге мүмкіндік береді.

Түгендеу кезінде бағдарлама тауар санын ғана емес, нақты сериялық нөмірлердің нақты қалдыққа сәйкестігін де тексереді. Бұл сату құжатында бір нөмір көрсетіліп, ал сатып алушыға іс жүзінде басқа құрылғы берілген жағдайды анықтауға мүмкіндік береді.

Қатаң кепілдік есебі қалай жұмыс істейді

Опцияны іске қосқаннан кейін Тауартану → Тауар түрі бөлімін ашып, қажетті түрді таңдаңыз және «Сериялық нөмірлер бойынша есеп» өрісінде режимдердің бірін орнатыңыз:

• Кепілдік есебін жүргізу — сериялық нөмірлерді тіркеуге болады, бірақ бағдарлама тауар қозғалысы кезінде қатаң тексерулерді қолданбайды;

• Қатаң кепілдік есебін жүргізу — әрбір бірлік үшін сериялық нөмір міндетті, ал бағдарлама оның қозғалысын бақылайды;

• Сериялық нөмірлерсіз — кепілдік мерзімі есепке алынады, бірақ тауар қозғалысы кезінде сериялық нөмірлер енгізілмейді.

Қатаң кепілдік есебі кезінде Торгсофт мыналарға жол бермейді:

• қоймада бұрыннан есепте тұрған сериялық нөмірді кіріске алу;

• кірістегі тауар бірліктерінің санынан аз сериялық нөмір көрсету;

• таңдалған қоймада жоқ сериялық нөмірі бар тауарды сату;

• қойма қалдықтарында бұрыннан есепте тұрған сериялық нөмірі бар тауарды клиенттен қайтарып алу.

Мұнда нақты сериялық нөмірдің қоймадағы күйі туралы сөз болып отыр. Мысалы, егер тауар бұрын жеткізушіге қайтарылған болса, сол сериялық нөмірді қайтадан кіріске алуға болады. Кепілді тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу.

Сериялық нөмірлер бойынша түгендеуді қалай жүргізуге болады

Кепілді тауарлар үшін жеке түгендеу ведомосын жасау қажет:

1. Түгендеу ведомосын қалыптастыру режимін ашыңыз.

2. «Санат» өрісінде «Сериялық нөмірлер бойынша» таңдаңыз.

3. Ведомосқа тексеру қажет тауарларды қосыңыз.

4. «Сериялық нөмір» өрісінде қоймада нақты бар барлық бірліктердің нөмірлерін сканерлеңіз немесе енгізіңіз.

  5.  Санау аяқталғаннан кейін жетіспеушілігі және артығы бар сериялық нөмірлерді тексеріңіз.

Мұндай түгендеу кезінде әрбір бірлік өзінің сериялық нөмірі бойынша анықталады. Тауардың жалпы санының сәйкес келуі есептің дұрыс екенін білдірмейді: қоймада физикалық түрде бағдарламада есепте тұрған құрылғылардан басқа құрылғылар болуы мүмкін. Сериялық нөмірлер бойынша түгендеу

Бағдарламада сериялық нөмір қоймада жоқ болса не істеу керек

Ең алдымен қандай жағдай орын алғанын анықтау қажет.

Егер нөмір дерекқорда тіркелген, бірақ ағымдағы қоймада есепте тұрмаса, ол:

• сатылған;

• басқа есеп орталығына ауыстырылған;

• жеткізушіге қайтарылған;

• есептен шығарылған;

• басқа шығыс құжатында қате көрсетілген болуы мүмкін.

Нөмірдің қозғалысын Қойма → Кепілдік есебі арқылы немесе түгендеу ведомосындағы «Сериялық нөмір тарихы» әрекеті арқылы тексеруге болады.

Егер сериялық нөмір Торгсофт тарихында мүлде болмаса, сканерлеудің дұрыстығын және оның келіп түсу құжаттарын тексеру қажет. Мұндай нөмірді шығу тегін анықтамай, түгендеуден кәдімгі кіріс арқылы кіріске алмау керек: алдымен тиісті кіріс жүкқұжатын табу немесе түзету қажет.

Сериялық нөмірлер бойынша қайта сұрыптау қалай пайда болады

Қайта сұрыптаудың типтік себебі — сатушы сату құжатында бір сериялық нөмірді көрсетіп, бірақ сатып алушыға физикалық түрде басқа нөмірі бар құрылғыны береді.

Мысалы, сату алдында қоймада екі бірдей құрылғы болды:

• A сериялық нөмірі;

• B сериялық нөмірі.

Сатушы сату құжатына A нөмірін қосты, бірақ сатып алушыға B құрылғысын берді.

Сатудан кейін мынадай жағдай пайда болады:

Тауардың жалпы саны сәйкес келуі мүмкін, бірақ сериялық нөмірлер қозғалысының тарихы қате болады. Соның салдарынан кейін қайтару, кепілдік, жөндеу және нақты бірліктің өзіндік құнын анықтау кезінде мәселелер туындауы мүмкін.

Неліктен Торгсофт ведомосты жабуға мүмкіндік бермейді

Кәдімгі түгендеу артық тауарды автоматты түрде кіріске алу және жетіспеушілікті есептен шығару арқылы санды теңестіреді. Сериялық нөмірлер үшін мұндай тәсіл қолданылмайды.

Егер жай ғана A нөмірін кіріске алып, B нөмірін есептен шығарсаңыз, бағдарлама мыналардың арасындағы дұрыс байланысты жоғалтады:

• кіріс жүкқұжаты;

• тауардың нақты бірлігі;

• сату құжаты;

• сатып алушы;

• сатып алу бағасы;

• кепілдік мерзімі.

Сондықтан Торгсофт сериялық нөмірлер бойынша түзетілмеген айырмашылықтар қалғанша ведомосты жабуға мүмкіндік бермейді.

Сериялық нөмірді қалай ауыстыруға болады

Егер айырмашылықтың себебі шығыс құжатында сериялық нөмірдің қате көрсетілуі болса:

1. Ведомоста «Сериялық нөмірді ауыстыру» түймесін басыңыз.

2. «Қайта сұрыптау кезінде сериялық нөмірді ауыстыру» терезесі ашылады.

3. Артық сериялық нөмірді және оған сәйкес жетіспейтін нөмірді таңдаңыз.

4. Терезенің төменгі бөлігінде екі нөмірдің де қозғалысын тексеріңіз.

5. «Сериялық нөмірді ауыстыру» түймесін басыңыз.

Бағдарлама соңғы шығыс құжатын тауып, ондағы артық нөмірді жетіспейтін нөмірге ауыстырады. Келтірілген мысалда құжатта A нөмірінің орнына B нөмірі жазылады — сатып алушы нақты алған құрылғының нөмірі.

Қайта сұрыптаудың барлық жұптары түзетілгеннен кейін ведомосты жабуға болады.

Бұл әрекетті автоматты түрде қолдануға болмайды. Егер нөмір ауыстырылған, жеткізушіге қайтарылған немесе есептен шығарылған болса, алдымен қозғалыс тарихын қарап, қатенің шынымен соңғы шығыс құжатында екенін тексеру қажет.

Нақты сатылған, бірақ қоймада есепте тұрған нөмірді қалай алып тастауға болады

Егер сол тауардың сатылған деп есепте тұрған, бірақ физикалық түрде қоймада қалған басқа нөмірі де табылса, бұл қайта сұрыптау болып табылады. Оны «Сериялық нөмірді ауыстыру» арқылы түзету қажет.

Егер сәйкес жұп болмаса:

1. Сериялық нөмір тарихын қараңыз.

2. Сатуларды, ішкі ауыстыруларды, есептен шығаруларды және жеткізушіге қайтаруларды тексеріңіз.

3. Жоқ немесе қате құжатты табыңыз.

4. Тауардың нақты қозғалысын көрсетуі тиіс операцияны түзетіңіз.

Бұл үшін мыналарды жасау қажет емес:

• тауар түрін қатаң есептен кәдімгі есепке ауыстыру;

• кәдімгі түгендеу жүргізу;

• сатуды түзетудің орнына еркін есептен шығару жасау;

• сериялық нөмірді қойма тарихынан жою.

Мұндай әрекеттер тауар санын теңестіруі мүмкін, бірақ сату және кепілдік қызмет көрсету тарихын қате күйінде қалдырады.

Тауар қоймада бар болса да, бағдарлама нөмір жоқ деп неге хабарлайды

Қатаң есеп кезінде Торгсофт модельдің жалпы санын емес, нақты сериялық нөмірдің бар-жоғын тексереді.

Мысалы, қалдықта бес бірдей телефон болуы мүмкін, бірақ алтыншы телефонның сериялық нөмірі бұрын сатылған немесе ауыстырылған. Қалған бес бірліктің болуы осы қоймада жоқ сериялық нөмірді сатуға мүмкіндік бермейді.

Мыналарды тексеру қажет:

• нөмірдің дұрыс сканерленгенін;

• оның таңдалған тауарға тиесілі екенін;

• оның бұрын сатылмағанын;

• оның басқа есеп орталығына ауыстырылмағанын;

• жеткізушіге қайтару немесе есептен шығару рәсімделмегенін;

• бағдарламада дұрыс қойма таңдалғанын.

Кепілдік мерзімінің болмауы кепілдік құжаттарына әсер етуі мүмкін, бірақ қоймада нақты нөмірдің жоқ екені туралы хабарламаны түсіндірмейді.

Жинақтар үшін бөлек логика қолданылады: жасалған жинақта қатаң кепілдік есебі болмауы тиіс. Сериялық нөмірлер оның құрамдас бөліктері үшін тіркеледі, ал жинақтың өзі қатаң есепсіз тауар түріне жатқызылуы керек. Тауарды жинақтау

Кепілдік бойынша айырбастауды қалай жүргізуге болады

Кепілдік бойынша толық айырбастау сценарийі үшін екі опция іске қосылуы тиіс:

• «Кепілді тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу»;

• «Жөндеу және кепілдік қызмет көрсету».

Жұмыс Құжат → Жөндеу арқылы орындалады:

1. Көрсетілген кепілдік нөмірі бар тауарды клиенттен жөндеуге қабылдаңыз.

2. Қорытынды алынғаннан кейін «Кепілді тауар жөндеуге жатпайды» күйін орнатыңыз.

3. «Тауарды айырбастау» түймесін басыңыз.

4. Қоймада бар жаңа бірліктің сериялық нөмірін енгізіңіз.

5. «Сақтау» түймесін басыңыз.

Торгсофт автоматты түрде:

• ескі тауарды клиенттен қайтаруды;

• ескі сериялық нөмірді жеткізушіге қайтаруды;

• жаңа сериялық нөмірі бар тауарды клиентке сатуды жасайды.

Мұндай айырбастау кезінде касса бойынша ақша қозғалысы болмайды. Жөндеу және кепілдік қызмет көрсету

Сериялық нөмірлерсіз кепілдік есебін қалай жүргізуге болады

Егер тауарға кепілдік берілсе, бірақ өндіруші жеке сериялық нөмірлерді қолданбаса, тауар түрі параметрлерінде «Сериялық нөмірлерсіз» таңдаңыз.

Мұндай тауар үшін:

• карточкада кепілдік мерзімі көрсетіледі;

• кіріс, ауыстыру және сату кезінде сериялық нөмірлер енгізілмейді;

• кепілдік талонын басып шығаруды баптауға болады.

Бұл жеке режим, оны «Кепілдік есебін жүргізбеу» параметрімен шатастырмау керек.

Сериялық нөмірлері бар этикеткаларды қалай басып шығаруға болады

Қойма → Кепілдік есебі → Кепілді тауар қалдықтары бөлімін ашып, қажетті позицияларды таңдаңыз және «Этикеткаларды басып шығару» түймесін басыңыз.

Этикеткаға сериялық нөмірдің штрих-кодын басып шығаруға болады, оны кейін сату, ауыстыру, қайтару немесе түгендеу кезінде сканерлеуге болады. Сериялық нөмірлері бар этикеткаларды басып шығару

Опция қандай лицензияларда қолжетімді

«Кепілді тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу» опциясы мына лицензиялармен үйлесімді:

• Торгсофт Старт;

• Торгсофт Ультра;

• Торгсофт Терминал.

Сатып алмас бұрын «Кепілді тауарларды сериялық нөмірлер бойынша есепке алу» опциясын оның мүмкіндіктерін жұмыста сынап көру үшін 30 күнге тегін іске қосуға болады.