Қалған қалдықтар сәйкес келмейді немесе өнім жоқ: себебін «Өнім қозғалысы» арқылы қалай табуға болады

Егер Торгсофт қалдықтар сәйкес келмесе немесе тауар қоймадан жоғалса, себебін табудың ең сенімді тәсілі — нақты тауар позициясының бүкіл тарихын «Тауар қозғалысы» формасы арқылы тексеру. Бұл есеп тек ағымдағы қалдықты ғана емес, құжаттардың бүкіл тізбегін көрсетеді: кірістер, сатылымдар, ауыстырулар, түгендеулер, есептен шығарулар және жоюлар. Сондықтан айырмашылықты тексеруді болжамнан емес, проблемалық тауардың бүкіл кезеңдегі және барлық қоймалардағы қозғалысына толық аудит жасаудан бастау керек.

Тауар позициясының тарихын «Тауар қозғалысы» арқылы қалай тексеруге болады

Бағдарлама сандарды өздігінен өзгертпейді. Әр сан өзгерісі — нақты құжат (кіріс, сату, ауыстыру, түгендеу) және оны жасаған нақты пайдаланушы.

Қатені табу үшін тауар позициясына кешенді аудит жасаңыз:

1. Қойма → Қойма жағдайы мәзіріне кіріп, проблемалық тауарды табыңыз.

2. Осы тауарды таңдаңыз да, жоғарғы құралдар тақтасындағы Тауар қозғалысы батырмасын басыңыз.

3. «Кезең» сүзгісін тазалаңыз (күннің сол жағындағы қара кресті басыңыз), сонда бағдарлама есеп жүргізудің алғашқы күнінен бастап бүкіл қозғалыс тарихын көрсетеді.

4. Есеп орталығы өрісінде «Барлық қоймалар» таңдаңыз (көп таңдауды қолданып), тауардың бүкіл сауда желісі бойынша ауыстырылуын көріңіз.

5. Жасалған кестені жоғарыдан төмен қарай оқыңыз: алғашқы кіріс жүкқұжатынан соңғы сату немесе есептен шығару операциясына дейін. Мына бағандарға назар аударыңыз: Күні, Құжат түрі, Жіберуші, Алушы, Саны.

«Тауар қозғалысы» арқылы қандай жиі себептерді табуға болады

Ең жиі кездесетін жағдайлар тізімін қарап шығып, өзіңіздің «Тауар қозғалысы» терезеңізден сәйкес жағдайды іздеңіз.

Себеп 1. Ішкі ауыстыру кезінде тауар жолда тұрып қалды

• Белгі. Тауар жіберуші қоймасының қалдығынан жоғалды, бірақ оны сатпағансыз, немесе тауар дүкенге физикалық түрде келді, бірақ бағдарламада жоқ.

• Себеп. "Жолдағы тауар" белгісі қойылған ішкі ауыстыру жүкқұжаты жасалған, бірақ алушы дүкен оның қабылдануын физикалық түрде растаған жоқ.

• Қалай тексеруге болады? «Тауар қозғалысында» құжат түрі «Ішкі ауыстыру» болатын жүкқұжат бар. Жіберушіден тауар есептен шығарылған, бірақ алушыда әлі пайда болмаған.

• Қалай түзетуге болады? Қойма → Жолдағы тауар мәзіріне кіріңіз. «Жүкқұжаттар» қойындысынан расталмаған жүкқұжатты табыңыз, оны «Жүкқұжатты тексеру» батырмасы арқылы ашыңыз, келген тауардың нақты санын тексеріңіз және «Жүкқұжатты қабылдау» батырмасын басыңыз. Осыдан кейін тауар алушы дүкеннің қалдықтарында пайда болады.

• Қайталанбауы үшін не істеу керек? Сатушыларға немесе қоймашыларға «Жолдағы тауар» қойындысын күн сайын тексеруді және олардың есеп орталығына нақты келген тауарды уақытында қабылдауды міндеттеу керек.

Себеп 2. Тауар кіріске алынбай тұрып сатылған

• Белгі. Тауар физикалық түрде сатылған немесе сөреде тұр, бірақ бағдарламада теріс қалдық (минус) көрсетіледі. Есептерде өзіндік құн бұрмалануы мүмкін.

• Себеп. Қызметкерлер әлі кіріс жүкқұжаты арқылы рәсімделмеген тауарды сатқан. Бағдарлама сатылымды тіркеп, тауарды минусқа есептен шығарған.

• Қалай тексеруге болады? «Тауар қозғалысында» «Сату» түріндегі көп операция бар, бірақ тізбектің басында жеткізушіден келген бірде-бір «Кіріс» құжаты жоқ.

• Қалай түзетуге болады?

•    Осы тауар позициясы бойынша жеткізушіден келген кіріс жүкқұжатын тауып, оны бағдарламаға енгізіңіз.
•    Егер жеткізуші құжаттары жоқ болса немесе себебін табу мүмкін болмаса, осы тауарға Түгендеу ведомосін жасаңыз және сөредегі нақты санын көрсетіңіз. Ведомость жабылған кезде Торгсофт автоматты түрде «Түгендеуден кіріс» құжатын жасайды, ол минустарды жабады және қалдықты нақты санға теңестіреді.

• Қайталанбауы үшін не істеу керек? Баптаулар → Параметрлер → Есеп бөліміне кіріп, қоймада тауар жеткіліксіз болса, Не істеу керек өрісінде «Минусқа сатуға тыйым салу» таңдаңыз. Бұл персоналды тауар сауда залына түспей тұрып оны уақытында кіріске алуға мәжбүрлейді.

Себеп 3. Құжат қате күнмен өткізілген

• Белгі. Тауар келді және жүкқұжатта бар, бірақ "Қойма жағдайы" формасында оның саны "Санды қайта есептеу" басылғанға дейін өзгеріссіз қалады.

• Себеп. Торгсофт қойма жағдайын статикалық құру ерекшеліктеріне байланысты (жылдам жұмыс үшін қолданылады) қойма құжатының күнін "болашақ" күнге немесе тым "өткен" күнге өзгерту ағымдағы қалдықтардың нақты уақыттағы көрсетілуін бұрмалауы мүмкін.

• Қалай тексеруге болады? «Тауар қозғалысында» "Күні" бағанын тексеріңіз. Қате немесе болашақ күні қойылған құжатты табыңыз (мысалы, ішкі ауыстыру немесе кіріс).

• Қалай түзетуге болады? Проблемалық құжатты ашыңыз, оның күнін дұрыс ағымдағы күнге өзгертіп, сақтаңыз. Осыдан кейін Қойма → Қойма жағдайы бөліміне кіріп, Барлық қоймалар бойынша санды қайта есептеу батырмасын басыңыз.

• Қайталанбауы үшін не істеу керек? Персоналға құжат күндерін өзгертіп басқаруға тыйым салу. "Индекстерді қалпына келтіру және қайта ұйымдастыру, статистиканы жаңарту" сервистік әрекетін тұрақты қолдану.

Себеп 4. Тауар сатылымнан жойылған немесе қателесіп болдырылмаған

• Белгі. Кассадағы ақша сатылған тауармен сәйкес келмейді. Тауар физикалық түрде жоқ (сатылған), бірақ бағдарлама оны қоймада тұрғандай көрсетеді.

• Себеп. Кассир тауарды сканерлеген, сатып алушыдан ақша алған, бірақ чекті жаппас бұрын "Жою" батырмасын басып, тауарды сатылымнан алып тастаған (ақшаны өзіне алған, ал тауар қойманың виртуалды қалдығына қайтқан).

• Қалай тексеруге болады? «Тауар қозғалысында» сату операциясы жоқ. Қойма → Сатылымдардан жойылған тауарлар мәзіріне кіріңіз немесе Файл → Пайдаланушылар әрекеттерінің хаттамасы бөлімін қараңыз. Сол жерден осы тауар позициясын тауып, оны ашық чектен қай қызметкер және қашан жойғанын қараңыз.

• Қалай түзетуге болады? Жетіспеушілікті тіркеу үшін осы тауар позициясына түгендеу жасау. Кассаны теңестіру үшін тауарды дұрыс сату керек.

• Қайталанбауы үшін не істеу керек? Баптаулар → Параметрлер → Қолжетімділік бөліміне кіріңіз. «Тауарды сатылымнан жоюды тіркеу» белгісін қойыңыз (бағдарлама әр жою кезінде жою себебін енгізуді талап етеді). Жауапты адамның бейджін сканерлеу баптауын қосып, жауапты қызметкерді көрсетіңіз, сонда жою операциясын өкілеттігі бар адам тіркей алады. Немесе қатаң нұсқа — “Сатушы сатылымдағы тауарды жоя алмайды” баптауын қосыңыз, мұндай операцияларды тек әкімші немесе парольмен кіретін иесі жасай алады.

Құжат түзетілгеннен кейін нәтижені қалай тексеруге болады

"Тауар қозғалысында" проблемалық құжатты тауып, түзеткеннен кейін жүйенің синхрондалғанына көз жеткізу керек:

1. Қойма → Қойма жағдайы мәзіріне кіріңіз.

2. Өңделген артикулды таңдаңыз және Санды қайта есептеу батырмасын басыңыз (мүмкіндігінше «Барлық қоймалар бойынша санды қайта есептеу»).

3. «Саны» бағанын қараңыз. Енді ол дүкен сөресіндегі нақты тауар санына 100% сәйкес келуі керек.

Дұрыс қалдықтар мен өзіндік құнды тұрақты бекіту және оларды персоналдың өткен күнмен өзгертуінен қорғау үшін кезеңдерді тұрақты жабыңыз (Талдау → Кезең → Күйді өзгерту → Кезеңді жабу мәзірі).

Егер аудит көмектеспесе, техникалық қолдау үшін не дайындау керек

Егер сіз аудитор ретінде артикул бойынша бүкіл тізбекті тексеріп шықсаңыз, бірақ қалдық кірістер мен шығыстар математикасына объективті түрде сәйкес келмесе, Торгсофт техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Жылдам шешім үшін мыналарды дайындаңыз:

• Проблемалық тауардың Артикулы немесе Штрихкоды.

• Айырмашылық анықталған Есеп орталығының атауы (дүкен/қойма).

• Осы тауар позициясы бойынша бүкіл кезеңге арналған «Қойма → Тауар қозғалысы» терезесінің скриншоты немесе видеосы (күн сүзгісі бос болуы керек).

• Қысқаша сипаттама: сөреде нақты қандай сан бар және бағдарлама қандай қалыптан тыс санды көрсетеді.

Жиі қойылатын сұрақтар