Қолма-қол ақшасыз төлемдерді тікелей ағымдағы шотыңызға қайтару: эквайрингтік комиссиялардан қалай ұтылмау керек

Кәсіпкерлер жиі мына сұрақпен жүгінеді: заңды немесе жеке тұлғалардан есеп айырысу шотына тікелей төлемдерді қабылдаған кезде (IBAN деректемелері бойынша) банк эквайринг комиссиясын ұстамайды, бірақ бұл қаражатты клиентке қайтару кезінде бағдарлама автоматты түрде эквайринг пайызын есептеп шегеретін.

Бұл қаржылық есепте ауытқуларға әкелетін, өйткені тікелей аударым кезінде сома толық түседі және оны комиссиялық шығынсыз, кәдімгі төлем ретінде қайтару керек. Арнайы «Эквайрингті ескермеу» режимі дәл осы үшін қажет: төлем жасау және банк үзінділерімен жұмыс істеу кезінде кәсіпкер қаражат қозғалысын дұрыс тіркеп, эквайринг бойынша артық қаржылық құжаттардың жасалуын болдырмайды және клиенттермен есеп айырысудың дәлдігін сақтайды.

Төменде бұл механизм қалай жұмыс істейтіні, қай жерде қолданылатыны және комиссиялардан шығын көрмеу үшін Torgsoft бағдарламасын қалай дұрыс баптау керектігі туралы толық нұсқаулық берілген.

1. «Эквайрингті ескермеу» функциясының мәні

Torgsoft бағдарламасында есеп айырысу шоттары үшін банк комиссиясының (эквайрингтің) пайызын немесе сомасын көрсетуге болады. Әдепкі бойынша, егер төлем немесе қайтару осындай шот арқылы өтсе, бағдарлама комиссия сомасына қаржылық құжатты автоматты түрде жасайды.

Тікелей төлемдер мәселесін шешу үшін әзірлеушілер арнайы ауыстырғышты (чекбокс) «Эквайрингті ескермеу» қосты. Ол тек «Қолма-қол ақшасыз төлем түрі» таңдалған кезде қолжетімді. Бұл ауыстырғыш қосулы болса, эквайрингті ұстау бойынша қаржылық құжат жасалмайды.

2. Бұл Torgsoft әртүрлі режимдерінде қалай жұмыс істейді?

А. Шот беру арқылы сауда (ТВР)

Тікелей қолма-қол ақшасыз төлемдер көбіне көтерме сауда немесе интернет-дүкен режимінде өңделеді.

• ТВР режимінде тауарды қайтару кезінде «Төлеу» түймесін бассаңыз, «Жүкқұжат бойынша ақша төлеу» формасы ашылады.

• Бұл формада қолма-қол ақшасыз төлем түрін және есеп айырысу шотын таңдаңыз.

• «Эквайрингті ескермеу» белгісін қойыңыз. Осыдан кейін бағдарлама клиентке қаражатты толық көлемде қайтарады және эквайринг қызметтері бойынша қаржылық шығындарды жасамайды.

Б. Банк үзінділерімен жұмыс істеу (Приват24, Monobank)

Банк үзінділерін жүктеген кезде кәсіпкерлер IBAN шотына нақты түскен «таза» сомаларды алады (эквайрингсіз). Егер мұндай төлемді Torgsoft шотқа байланыстырса, бағдарлама қателесіп пайызды тағы бір рет шегеруі мүмкін еді. Мұны шешу үшін:

• Баптаулар -> Параметрлер -> Қосымша функциялар -> Банк шоттары бойынша үзінділер бөліміне өтіңіз.

• «Төлем жасау кезінде эквайрингті ескеру» баптауына назар аударыңыз (ол әдепкі бойынша қосулы).

• Сондай-ақ үзіндіден келетін «анықталмаған төлемді» өңдеу формасында тікелей «Эквайрингті ескермеу» ауыстырғышы қосылған. Жекелеген тікелей төлемдер үшін эквайрингті өшіруге болады, бұл қаржылық есепте икемділік береді.

В. Делдалдармен баланс және жөндеу

Эквайрингті өшіру мүмкіндігі бар төлем формасы делдалдармен есеп айырысу кезінде де қолданылады (Маркетинг -> Делдал -> Делдалға төлем енгізу). Бұл ауыстырғыштың күйі жүйе тізілімінде сақталады, сондықтан оны әр жолы басудың қажеті болмайды. Дәл осы функция «Жөндеу» модулінде де қолжетімді.

3. Егер төлем POS-терминал арқылы жасалса, жұмыс істеу нюанстары

Егер клиент тікелей аударыммен емес, дүкеніңіздегі банк POS-терминалы арқылы төлеген болса, эквайринг комиссиясын банк заңды түрде ұстайды. Мұндай жағдайда басқа ережелер қолданылады:

1. Қолма-қол ақшасыз төлемді қайтару. Егер клиент тауарды POS-терминал арқылы картамен төлесе, қайтаруды сол төлем түрінде — қолма-қол ақшасыз түрде рәсімдеу керек. Ол үшін Torgsoft «Тауар үшін төлем жасалған дәл сол формада қайтару» опциясын таңдаңыз. Бағдарлама клиенттің дәл сол картасы қолданылғанын тексермейді: қайтаруды банк терминалы банк пен төлем жүйесінің ережелеріне сәйкес өңдейді. Сондықтан бұл опция нақты бір картаны мәжбүрлі түрде тексеру үшін емес, тиісті төлем арнасы арқылы қолма-қол ақшасыз қайтаруды дұрыс рәсімдеу үшін қажет.

2. Егер терминал қолжетімсіз болса. Кейде терминал қатып қалады, интернет болмайды немесе қайтару офлайн жүргізіледі. Мұндай жағдайда қайтару кезінде «Банк терминалымен байланысты пайдалану» белгісін алып тастау керек. Бағдарлама чекті фискалдау үшін төлем параметрлерін қолмен енгізуді сұрайды, бірақ терминалға физикалық түрде жүгінбейді.

Тікелей банк төлемдерін қайтару немесе үзінділермен жұмыс істеу кезінде комиссиялардың екі рет шегерілуінен өз қаражатыңызды жоғалтпау үшін қолма-қол ақшасыз төлемдер кезінде әрдайым «Эквайрингті ескермеу» ауыстырғышын пайдаланыңыз. Бұл Torgsoft бағдарламасында нақты карталық транзакцияларды POS-терминалдар арқылы жасалған операциялардан және деректемелер бойынша кәдімгі аударымдардан бөле отырып, дұрыс қаржылық есеп жүргізуге мүмкіндік береді.