În evidență, cel mai important lucru este baza dvs. de date și rezultatele acumulate ale muncii.
Particularitatea Torgsoft este că datele vă aparțin și sunt stocate pe serverul sau computerul dvs.
Indiferent ce se întâmplă cu echipamentul — se defectează hard diskul, este furat computerul, serverul este criptat de un virus — programul, licențele și opțiunile suplimentare pot fi restabilite. Nu poate fi restabilită doar informația dvs. comercială, dacă nu ați salvat din timp o copie a acesteia.
Compania Torgsoft nu are acces la baza dvs. de date și nu păstrează copii ale informațiilor dvs. pe serverele sale. Copierea de rezervă este responsabilitatea proprietarului afacerii.
Faceți obligatoriu o arhivă a bazei de date și păstrați-o în afara computerului de lucru: pe un suport separat sau într-un spațiu de stocare cloud, de exemplu pe Google Drive.
Trei modalități de a salva datele
1. Salvarea manuală a bazei de date
Crearea unei arhive este foarte simplă: Torgsoft → Fișier → Arhivare → Salvează baza de date. Programul va crea un fișier în format .mir sau un fișier comprimat .mirz, care ocupă mai puțin spațiu.
2. Crearea unei imagini a mediului
Aceasta este o arhivă extinsă: într-un singur fișier în format .tsimg se salvează nu doar baza de date, ci și directorul cu programul propriu-zis (setări, șabloane de bonuri) și directorul cu fotografiile produselor. Calea este aceeași: Fișier → Arhivare → Crearea imaginii mediului. Imaginea mediului este comodă atunci când trebuie să mutați sistemul pe alt computer sau să reinstalați programul.
3. Arhivarea automată în cloud
Pentru a elimina factorul uman, utilizați opțiunea suplimentară «Arhiva cloud de date». Aceasta creează, conform unui program stabilit, o arhivă a bazei de date, a directorului programului sau a fotografiilor și o încarcă pe Google Drive-ul dvs., în folderul TORGSOFT_CLOUD.
Aceasta este protecție împotriva defectării computerului și a virușilor de tip ransomware, deoarece copia se află fizic în afara magazinului sau serverului dvs. În setări se stabilește perioada de păstrare a fișierelor, astfel încât copiile vechi sunt șterse automat și nu umplu spațiul de stocare cloud.
Setarea opțiunii: Setări → Sarcini programate → fila Arhivare în spațiul de stocare cloud.
Întrebări frecvente despre arhivarea bazei de date
Serverul nostru a fost criptat de un virus. Torgsoft are o copie a bazei noastre?
Nu. Torgsoft nu păstrează bazele de date ale clienților pe resursele sale. Dacă și arhivele locale sunt criptate, datele nu pot fi restabilite. De aceea recomandăm încărcarea arhivelor pe suporturi independente sau activarea opțiunii «Arhiva cloud de date». Dacă găsiți o arhivă intactă pe un stick USB sau în cloud, suportul tehnic vă va ajuta să restabiliți lucrul din aceasta.
Opțiunea este activată, dar arhivele noi nu apar pe Google Drive
Pot exista mai multe cauze:
- S-a terminat spațiul pe Google Drive. Programul nu poate încărca un fișier nou. Goliți coșul din spațiul de stocare cloud sau cumpărați spațiu suplimentar.
- Eroare de autorizare. După schimbarea parolei sau actualizarea politicilor Google, accesul poate fi pierdut. Intrați în Setări → Sarcini programate → Arhivare în spațiul de stocare cloud și autorizați-vă din nou.
- Conflict de timp în programare. Ora creării arhivei locale (implicit 17:00) nu trebuie să coincidă cu ora trimiterii în cloud. Pentru cloud, setați ora cu cel puțin 10 minute mai târziu, de exemplu 17:10.
La arhivare apare o eroare despre grupul de fișiere PRIMARY plin
Aceasta înseamnă că baza de date a atins limita de 10 GB. Această limitare există în ediția gratuită Microsoft SQL Server Express, cu care lucrează majoritatea antreprenorilor. Pentru a putea crea din nou arhive:
- efectuați ștergerea statisticilor perioadelor închise, adică ștergeți datele din anii anteriori;
- comprimați baza de date folosind SQL Server Management Studio;
- dacă nu trebuie să ștergeți istoricul, treceți la o ediție plătită SQL Server, care nu are limită privind dimensiunea bazei.
La salvarea bazei apare o eroare despre cale negăsită sau sintaxă
Cel mai des cauza este în setările Windows. Dacă în parametrii regionali formatul datei este setat cu slash, sistemul încearcă să creeze un fișier cu caractere interzise în denumire. Eroarea apare și atunci când denumirea bazei conține caractere speciale sau apostrofuri. Soluție: schimbați separatorul datei în punct și asigurați-vă că calea către arhivă nu conține caractere interzise.
Se poate trimite arhiva în cloud fără a aștepta programarea?
Da. În fereastra sarcinii de arhivare există butonul Creează arhiva acum. Este comod înainte de actualizarea programului sau înainte de operațiuni complexe cu produsele.
Cum se mută baza de pe computerul vechi pe unul nou?
- Pe computerul vechi, salvați baza: Fișier → Arhivare → Salvează baza de date.
- Copiați fișierul .mir sau .mirz pe un stick USB.
- Instalați Torgsoft pe computerul nou.
- Apăsați Fișier → Arhivare → Încarcă baza de date și indicați calea către fișier.
Dacă trebuie să mutați simultan baza, fotografiile și șabloanele de bonuri — utilizați imaginea mediului (.tsimg). În timpul instalării programului, la pasul de configurare a bazei de date, selectați punctul «Restabilire din imagine sau cloud».
Reveniți la pasul anterior