Torgsoft-Hybrid — este o opțiune suplimentară pentru licența Terminal Torgsoft, care permite continuarea vânzărilor la casă în lipsa conexiunii cu serverul la distanță.
În licența Terminal, baza de date este amplasată pe un server la distanță. În lipsa internetului, casa fără Torgsoft-Hybrid nu are acces la baza de date. Cu opțiunea conectată, casa trece în modul offline: efectuează vânzări, tipărește bonuri și salvează operațiunile local. După restabilirea conexiunii, datele se sincronizează automat cu serverul.
Opțiunea este necesară rețelelor cu puncte la distanță, comercianților din piețe și magazinelor din regiuni cu conexiune la internet instabilă. Pentru licențele Start și Ultra, unde baza este locală, opțiunea nu este necesară. Opțiunea se achiziționează pentru fiecare conexiune client.
Casa funcționează fără conexiune cu serverul
Când dispare conexiunea cu serverul la distanță, Torgsoft-Hybrid trece casa în modul offline — vânzările continuă cât timp calculatorul de casă și echipamentele au alimentare. După revenirea internetului, vânzările acumulate sunt transmise pe server.
Ce este Torgsoft-Hybrid
Torgsoft-Hybrid — este o aplicație separată pe calculatorul vânzătorului (OS Windows), care completează conexiunea client în licența Terminal. În modul obișnuit, casa lucrează online cu baza de pe serverul la distanță. Imediat ce conexiunea dispare, programul continuă să funcționeze local: efectuează vânzări, tipărește bonuri și acumulează operațiuni. Când internetul revine, bonurile acumulate sunt transmise către serverul principal Torgsoft fără participarea casierului.
Noțiuni de bază
Licență Terminal
Baza de date pe un server la distanță, cu care casele lucrează prin conexiune client.
Conexiune client
Un loc de lucru care lucrează cu baza de pe server. Opțiunea se achiziționează pentru fiecare astfel de conexiune.
Mod offline
Starea casei fără conexiune cu serverul. Vânzările continuă, iar datele sunt salvate local.
Sincronizare
Transmiterea automată a bonurilor offline acumulate către server după restabilirea internetului.
Pachete de bonuri
Coada operațiunilor efectuate offline. Programul arată câte pachete așteaptă trimiterea.
RRO software
Fiscalizarea bonurilor electronice. În Hybrid funcționează dacă există o opțiune separată pentru Hybrid.
Pentru cine este această opțiune
Rețele cu puncte la distanță
Magazinele lucrează cu o bază unică pe server. Dacă la unul dintre puncte dispare internetul, vânzările de acolo nu se opresc.
Magazine în regiuni cu internet instabil
Conexiunea slabă sau intermitentă nu blochează casa: vânzarea continuă local, iar datele ajung pe server mai târziu.
Puncte care lucrează în timpul blackout-urilor
Casa alimentată de rezervă continuă să accepte plăți și să tipărească bonuri cât timp nu există curent și internet.
Comerț în piață și mobil
Puncte fără internet prin cablu stabil, unde conexiunea depinde de rețeaua mobilă.
Cui nu îi este necesară. Proprietarilor de licențe Torgsoft-Ultra și Torgsoft-Start: baza lor se păstrează local pe calculator, de aceea casa nu depinde de internet și opțiunea nu oferă beneficii suplimentare.
Când trebuie conectată imediat
- casa lucrează cu baza de pe un server la distanță prin conexiune client;
- la punct apar întreruperi de internet sau electricitate;
- punctul este departe de birou și depinde de conexiunea mobilă;
- oprirea vânzărilor chiar și pentru o oră înseamnă pierderi directe de venit.
Ce sarcini rezolvă opțiunea
Cum arată înainte și după
Înainte
Dispare internetul — casa cu baza la distanță nu se deschide. Vânzătorul notează vânzările într-un caiet, o parte din bonuri nu sunt emise, iar după restabilirea conexiunii totul trebuie reconciliat manual, cu risc de erori.
După
Casa trece automat în offline și continuă să lucreze. Bonurile se acumulează într-o coadă, iar imediat ce apare internetul, datele ajung singure pe server. Casierul nici nu este distras de sincronizare.
Cum funcționează: 4 pași
Terminal pe server. Pentru lucrul cu Hybrid este necesară licența Torgsoft-Terminal cu baza pe un server la distanță.
Instalare pe casă. Activați și instalați Torgsoft-Hybrid pe calculatorul vânzătorului cu OS Windows.
Lucru offline. Când conexiunea cu serverul dispare, programul continuă să lucreze local: efectuează vânzări și tipărește bonuri.
Sincronizare. Informațiile despre vânzări se acumulează în pachete și sunt transmise pe server după restabilirea conexiunii.
Important. Înainte de prima vânzare offline este necesară cel puțin o vânzare efectuată în modul online. Versiunea serverului de aplicații și versiunea Hybrid de pe casă trebuie să coincidă, de aceea după actualizarea programului principal actualizați și Hybrid.
Încercați la punctul dvs.
Activați Torgsoft-Hybrid gratuit pentru 30 de zile și verificați funcționarea casei fără internet la propriul punct. Toate datele din timpul testului sunt salvate pe calculatorul dvs., iar după achiziționarea opțiunii setările rămân.
Posibilitățile opțiunii
Scenarii pe nișe
Rețea de magazine în timpul blackout-urilor
Curentul este disponibil câteva ore pe zi, casele lucrează de la alimentare de rezervă. Hybrid permite continuarea vânzărilor cât timp calculatorul de casă are alimentare. Pentru RRO software se aplică limitele sesiunii offline, de aceea după restabilirea conexiunii datele trebuie sincronizate.
Magazin alimentar cu internet slab
Conexiunea mobilă este lentă, iar prin acces la distanță casa se blochează la fiecare scanare. Offline-ul forțat activat accelerează lucrul, iar cântarele electronice transmit greutatea produsului în bon chiar și fără internet.
Punct cu casă self-service
Cumpărătorii scanează și plătesc produsele singuri cu cardul, cu tipărirea bonului RRO software. La încercarea de a cumpăra produse accizabile, casa se blochează și solicită confirmarea vârstei de la un angajat.
Exemplu
Scenariul este ilustrativ. O rețea cu câteva puncte lucrează pe licența Terminal: baza este pe un server la distanță, casele sunt conectate prin conexiuni client. În perioada de iarnă, la unul dintre puncte curentul și internetul dispar de câteva ori pe zi.
După conectarea Torgsoft-Hybrid pe calculatorul de casă, vânzările nu se mai opresc din cauza conexiunii: când internetul dispare, programul trece în offline, vânzătorul continuă să emită bonuri, plățile se acceptă în numerar sau cu cardul, dacă terminalul bancar funcționează. Când internetul revine, pachetele de bonuri acumulate sunt transmise pe server, iar evidența centrală a rețelei se reconciliază fără transfer manual.
Cu ce opțiuni și echipamente funcționează
Pentru ca echipamentele să funcționeze direct în Hybrid, trebuie activate opțiunile corespunzătoare marcate «pentru opțiunea Hybrid» (disponibile din versiunea 1.10.7). Spre deosebire de licențele pe termen nelimitat, aceste opțiuni se furnizează ca abonament cu plată pentru 1 an.
- Conectarea RRO software pentru opțiunea Hybrid — fiscalizarea bonurilor electronice.
- Conectarea registratorului fiscal pentru opțiunea Hybrid — tipărirea bonurilor prin RRO hardware.
- Conectarea cântarelor electronice pentru opțiunea Hybrid — cântărirea mărfii la casă.
- Conectarea terminalului bancar pentru opțiunea Hybrid — plata cu cardul prin terminal POS.
Automatizare complexă. Torgsoft-Hybrid completează licența Terminal împreună cu RRO software, registratorul fiscal, terminalul bancar și cântarele. Astfel, punctul comercial la distanță se transformă într-o casă autonomă, care funcționează ca un proces unic indiferent de conexiune.
Într-un singur punct comercial pentru programul principal Torgsoft și pentru Torgsoft-Hybrid trebuie utilizate RRO-uri software diferite, cu numere fiscale diferite.
Setări și ajutor
Instrucțiuni detaliate pentru configurarea și lucrul cu opțiunea: ajutor Torgsoft-Hybrid și instrucțiunea despre cum să țineți evidența fără curent.
Lecțiile video despre instalare, lansare, actualizare și particularitățile de lucru ale opțiunii sunt disponibile pe canalul YouTube Torgsoft și în podcastul despre Torgsoft-Hybrid.
Preț și condiții de conectare
- Licență. Funcționează doar cu Torgsoft-Terminal în modul server la distanță. Disponibilă din versiunea Torgsoft® 9.3.2 (BD 466) și versiunile ulterioare.
- Conectare. Opțiunea se achiziționează pentru fiecare conexiune client care lucrează cu baza de pe server.
- Versiune demo. Gratuit timp de 30 de zile. Dacă ați activat deja anterior testul gratuit, reactivarea pentru 30 de zile nu este disponibilă.
Cum se conectează
- În program, deschideți «Setări → Lista opțiunilor suplimentare», selectați «Torgsoft-Hybrid» și apăsați «Activați pentru 30 de zile».
- Instalați Torgsoft-Hybrid pe calculatorul de casă cu Windows (pe orice disc local, cu excepția discului de sistem «C») și efectuați o vânzare de test online.
- Pentru plată, achiziționați opțiunea pentru numărul necesar de conexiuni client — setările anterioare se păstrează.
Întrebări frecvente
Cu ce licență funcționează Torgsoft-Hybrid?
Doar cu licența Torgsoft-Terminal, unde baza este amplasată pe un server la distanță. Cu licențele locale Start și Ultra, opțiunea nu se utilizează.
Ce se întâmplă dacă internetul dispare în timpul vânzării?
Programul va trece imediat în modul offline: în partea de jos a formei de lucru va apărea inscripția «Mod offline: Activat». Scanarea și vânzările continuă fără opriri, iar bonurile intră în coadă și, după restabilirea conexiunii, sunt transmise singure pe server.
Se poate face returnarea mărfii în modul offline?
Nu. Documentul de returnare se creează doar atunci când Hybrid este conectat la server și lucrează online.
Funcționează promoțiile și vânzarea către clienți VIP fără internet?
În modul offline, funcționalitatea este simplificată intenționat: promoțiile de marketing complexe și lucrul cu clienții VIP (inclusiv vânzarea pe datorie) nu sunt disponibile.
Cât timp poate funcționa RRO software în Hybrid fără internet?
O sesiune offline continuă a RRO software nu poate depăși 36 de ore, iar cumulat pe lună — 168 de ore. Când apare conexiunea, programul transmite singur bonurile către autoritatea fiscală și readuce RRO software online.
Sunt necesare opțiuni separate pentru echipamente în Hybrid?
Da. Pentru funcționarea terminalului bancar, cântarelor, registratorului fiscal și RRO software direct în Hybrid, trebuie activate opțiunile corespunzătoare marcate «pentru opțiunea Hybrid». Acestea se furnizează ca abonament cu plată pentru 1 an.
De ce Hybrid nu pornește după actualizarea programului principal?
Cel mai des, programul principal și serverul de aplicații au fost actualizate, dar Hybrid de pe casă — nu. Versiunea serverului de aplicații și versiunea Hybrid trebuie să coincidă, de aceea actualizați Hybrid la versiunea actuală.
De ce apare eroarea «Too many requests»?
Aceasta apare când pe server au fost trimise simultan mai multe cereri sau nu s-a așteptat finalizarea acțiunii anterioare. Este suficient să așteptați până se finalizează operațiunea curentă.
Unde trebuie instalat Hybrid pe calculatorul de casă?
Pe orice disc local, cu excepția discului de sistem «C». Acest lucru permite evitarea problemelor cu drepturile de acces Windows la baza de date locală și la setări.
Vânzările prin Hybrid sunt luate în calcul la calculul salariului?
Nu. Vânzările făcute în Torgsoft-Hybrid nu intră în planul de vânzări din modulul «Calculul salariului».
Reveniți la pasul anterior