Integrarea ecranului cumpărătorului — este o opțiune suplimentară Torgsoft care afișează informații despre cumpărătura curentă pe un monitor separat, orientat spre client. Este necesară când la casă se formează un flux de cumpărători și este important ca persoana să vadă lista produselor, prețurile, reducerile și suma de plată în momentul scanării. Ca rezultat, obțineți o deservire transparentă la casă, fără întrebări inutile, și un ecran suplimentar pentru reclame și promoții între cumpărături.
Opțiunea este potrivită pentru magazine cu deservire activă la casă: magazine alimentare, farmacii, magazine de cosmetice și electrocasnice. Ea rezolvă problema obișnuită de la casă, când cumpărătorul nu vede ce anume scanează casierul, cât costă poziția și ce reducere a fost aplicată, iar din acest motiv întreabă din nou sau se îndoiește de suma finală.
În locul unui afișaj specializat scump, puteți afișa datele pe un monitor obișnuit conectat la același computer. Cumpărătorul vede componența cumpărăturii în timp real, iar în modul de așteptare, pe ecran se poate afișa text, fotografie sau videoclip despre promoțiile magazinului dvs.
Arătați cumpărătorului cumpărătura sa pe un ecran separat
Lista produselor, prețurile, reducerile și suma de plată — pe monitorul orientat spre client.
Ce este ecranul cumpărătorului
Ecranul cumpărătorului este un monitor separat lângă casă, pe care programul afișează informații despre vânzarea curentă. În timp ce casierul scanează produsele, cumpărătorul vede pe ecranul său denumirea poziției, cantitatea, prețul, reducerea și suma finală. Datele de pe acesta dublează parțial formularul de vânzare al casierului, astfel încât cumpărătorul urmărește cumpărătura în timp real. În modul de așteptare, până când nu începe o nouă cumpărătură, pe ecran se pot afișa data și ora, text publicitar, fotografie sau video.
Noțiuni de bază
Ecranul cumpărătorului
O fereastră separată a programului cu informații despre cumpărătură, afișată pe al doilea monitor.
Vânzare
Formularul de vânzare în Torgsoft, din care datele sunt duplicate pe ecranul cumpărătorului.
Câmpuri suplimentare
Cod articol, cod de bare, procentul și tipul reducerii, bonusuri calculate și achitate.
Screen saver
Ceea ce este afișat în modul de așteptare: data și ora, text, imagine sau video.
Card de discount
După scanare, pe ecran pot fi afișate datele clientului și reducerea acestuia.
Al doilea monitor
Un monitor obișnuit orientat spre cumpărător; uneori este necesară o a doua placă video.
Pentru cine este această opțiune
Magazine alimentare
Flux rapid la casă, unde cumpărătorul vrea să vadă imediat prețurile și suma finală.
Farmacii
Precizia este importantă: clientul verifică denumirile pozițiilor și suma în timpul deservirii.
Magazine de cosmetice
Multe poziții mici și promoții, care sunt convenabil de arătat clientului pe ecran.
Magazine de electrocasnice
Cumpărături scumpe, unde cumpărătorul vrea să vadă fiecare poziție, reducerea și suma.
Cui nu îi este necesară. Dacă aveți un singur loc de lucru fără cozi și cumpărătorii nu acordă atenție ecranului de la casă, un monitor separat poate să nu aducă un beneficiu vizibil. De asemenea, opțiunea nu înlocuiește bonul fiscal și nu este necesară acolo unde vânzările se fac în principal online sau prin autoservire.
Când trebuie conectată imediat
- La casă se formează regulat coadă, iar cumpărătorii întreabă din nou prețurile și suma.
- Lucrați cu carduri de discount și bonusuri și doriți să le arătați clientului.
- Derulați promoții și sunteți gata să afișați reclame pe ecran între cumpărături.
- La computer este deja conectat sau poate fi conectat ușor un al doilea monitor.
Ce sarcini rezolvă opțiunea
Cum arată înainte și după
Înainte
Cumpărătorul urmărește după auz ce scanează casierul și întreabă prețul fiecărei poziții. Suma finală o vede doar după finalizarea vânzării, iar reducerea trebuie explicată verbal.
După
Pe monitorul de lângă casă, clientul vede fiecare poziție, prețul și reducerea ei în momentul scanării, precum și suma de plată. Sunt mai puține întrebări la casă, iar deservirea decurge mai calm.
Cum funcționează: 5 pași
Activați opțiunea. Conectați funcția suplimentară «Conectarea afișajului cumpărătorului» în programul dvs. Torgsoft.
Porniți ecranul pe locul de lucru. În formularul de vânzare, deschideți meniul «Vizualizare — Configurare aspect formular» și activați comutatorul «Afișează ecranul cumpărătorului». Aceasta se face separat pe fiecare loc de lucru.
Mutați fereastra pe al doilea monitor. Va apărea o fereastră separată «Ecranul cumpărătorului», care trebuie mutată pe monitorul orientat spre client. Este necesară posibilitatea tehnică de a conecta al doilea monitor la computerul de casă (uneori — o placă video suplimentară).
Configurați câmpurile și aspectul. În meniul «Câmpuri suplimentare» adăugați cod articol, cod de bare, procentul și tipul reducerii, bonusuri calculate și achitate. În meniul «Setări» setați fontul, culorile rândurilor și afișarea fotografiei produsului.
Setați screen saver-ul de așteptare. În meniul «Setări — Setări screen saver» alegeți ce să fie afișat între cumpărături: data și ora, text, imagine sau video, și indicați catalogul resurselor.
Important. Informațiile despre clientul nominal (procentul reducerii, suma datoriei, bonusuri, suma cumpărăturilor, data ultimei cumpărături) sunt afișate pe ecran doar dacă sunt permise în cadrul accesului pe roluri al angajatului. Dacă datele nu sunt afișate în formularul de vânzare, acestea nu vor apărea nici pe ecranul cumpărătorului.
Încercați la casa dvs.
Conectați opțiunea în versiunea demo Torgsoft gratuit timp de 30 de zile și vedeți cum funcționează ecranul cumpărătorului pe locul dvs. de lucru. Toate datele rămân pe computerul dvs.
Funcționalitățile opțiunii
Scenarii pe nișe
Magazin alimentar de cartier
La casă există un flux constant, iar bonurile sunt mari ca număr de poziții. Ecranul cumpărătorului arată fiecare produs și prețul în momentul scanării, iar clientul vede suma finală înainte de plată. La casă sunt mai puține întrebări și neînțelegeri.
Farmacie
Clienții urmăresc atent denumirile preparatelor și suma. Pe ecran se vede lista pozițiilor și reducerea după cardul de discount, astfel deservirea devine transparentă, iar cumpărătorul are încredere în suma finală.
Magazin de cosmetice
Multe poziții mici și promoții frecvente. În modul de așteptare, pe ecran se afișează video sau foto cu promoții, iar în timpul vânzării clientul vede reducerea și bonusurile calculate.
Exemplu
Scenariul este ilustrativ. Un magazin de cosmetice cu o singură casă activă aduna des coadă seara. Cumpărătorii întrebau din nou prețurile pozițiilor promoționale și se îndoiau de mărimea reducerii, ceea ce încetinea deservirea.
După conectarea opțiunii, pe monitorul de lângă casă au fost afișate lista produselor, prețurile și suma reducerii, iar în modul de așteptare — un videoclip despre promoțiile curente. Cumpărătorii au început să vadă componența cumpărăturii în timp real, astfel că la casă au fost mai puține clarificări, iar timpul de așteptare s-a redus subiectiv.
Cu ce opțiuni și echipamente funcționează
- Carduri de discount și reduceri. După scanarea cardului, pe ecran sunt afișate datele clientului și reducerea acestuia.
- Sistem de bonusuri. Pe ecran sunt afișate bonusurile calculate și achitate.
- PRRO și fiscalizare. Ecranul cumpărătorului nu înlocuiește bonul fiscal și funcționează împreună cu echipamentul fiscal.
- Monitor pentru cumpărător. Este potrivit un monitor obișnuit, orientat spre client.
- A doua placă video. Poate fi necesară pentru conectarea celui de-al doilea monitor la același computer.
Monitor separat sau afișaj al registratorului. Scenariul principal al opțiunii — un monitor separat pentru cumpărător. Unele registratoare fiscale au afișaj încorporat pentru cumpărător, pe care se poate afișa informație limitată; acesta se configurează în timpul conectării registratorului.
Automatizare complexă. Împreună cu cardurile de discount, bonusurile și PRRO, opțiunea face casa transparentă pentru cumpărător și, în același timp, canal publicitar al magazinului. Fiecare loc de lucru se configurează separat, astfel puteți conecta ecranul treptat.
Preț și condiții de conectare
- Licențe. Opțiunea este disponibilă în toate licențele: Torgsoft Start, Torgsoft Ultra, Torgsoft Terminal.
- Conectare. Opțiunea se cumpără pentru fiecare computer sau dispozitiv, indiferent de versiunea programului. Disponibilă din versiunea Torgsoft 2019.4.0 și ulterioare.
- Versiune demo. Gratuit timp de 30 de zile — pentru a verifica funcționarea ecranului cumpărătorului pe locul dvs. de lucru.
Cum se conectează
- Descărcați versiunea demo sau solicitați o consultație pentru a alege licența.
- Activați opțiunea pe computerul necesar și porniți ecranul cumpărătorului pe locul de lucru.
- Mutați fereastra pe al doilea monitor și configurați câmpurile, aspectul și screen saver-ul.
Întrebări frecvente
Ce arată ecranul cumpărătorului în timpul vânzării?
Lista produselor cu cantitatea și prețurile, procentul și suma reducerii, suma totală și suma de plată. La nevoie — cod articol, cod de bare, tipul reducerii și bonusuri.
Este necesar un afișaj special pentru cumpărător?
Nu. Informația poate fi afișată pe un monitor obișnuit, orientat spre client. Aceasta este mai ieftină decât afișajele specializate pentru cumpărători de pe piață.
Este necesară a doua placă video?
Pentru conectarea celui de-al doilea monitor la același computer poate fi necesară a doua placă video. Acest lucru depinde de configurația echipamentului dvs.
Se poate afișa reclamă între cumpărături?
Da. În modul de așteptare, pe ecran se pot afișa data și ora, text, imagine sau videoclip despre promoții, cu setarea efectelor și a timpului de afișare.
Ce este necesar pentru redarea video în screen saver?
Pentru video, programul folosește Windows Media Player sau DirectShow. Poate fi necesară instalarea suplimentară a codecurilor corespunzătoare. Dacă video nu se redă, verificați dacă playerul și codecurile necesare sunt disponibile pe acest computer.
Cumpărătorul își vede reducerea după cardul de discount?
Da. După scanarea cardului, pe ecran apar datele clientului, procentul reducerii și bonusurile, dacă acest lucru este permis de drepturile de acces ale angajatului și configurat în formularul de vânzare. Suma datoriei trebuie mai întâi calculată în formularul de vânzare.
Pe câte case funcționează opțiunea?
Ecranul cumpărătorului se pornește separat pe fiecare loc de lucru, iar opțiunea propriu-zisă se cumpără pentru fiecare computer sau dispozitiv.
Cu ce versiune Torgsoft funcționează opțiunea?
Opțiunea este disponibilă din versiunea Torgsoft 2019.4.0 și ulterioare și se cumpără indiferent de versiunea programului.
În ce licențe este disponibilă opțiunea?
Opțiunea este disponibilă în toate licențele Torgsoft: Start, Ultra și Terminal.
Se poate testa mai întâi?
Da. Opțiunea poate fi conectată în versiunea demo și testată gratuit timp de 30 de zile.
Ecranul cumpărătorului înlocuiește bonul fiscal?
Nu. Ecranul cumpărătorului doar afișează informații despre cumpărătură și funcționează împreună cu echipamentul fiscal și PRRO.
Reveniți la pasul anterior