Evidența mărfurilor cu garanție după numere de serie este o opțiune Torgsoft care ține evidența fiecărei unități de produs după numărul său unic de serie și tipărește certificatul de garanție la vânzare.
În timpul recepției mărfii în depozit, responsabilul de marfă introduce numerele de serie ale unităților. La vânzare, casierul scanează sau introduce numărul, programul leagă această unitate de cumpărător, fixează data și tipărește sau propune tipărirea certificatului de garanție conform setărilor. Când clientul se adresează pentru garanție, după numărul de serie se pot vedea data vânzării, cumpărătorul și termenul de valabilitate al garanției.
Opțiunea este potrivită pentru magazine de telefoane mobile, electrocasnice, unelte, ceasuri, optică, biciclete și alte produse cu obligații de garanție. Condițiile de conectare depind de licența și versiunea Torgsoft — verificați-le în cerințele pentru opțiune de mai jos.
Garanția sub control pentru fiecare număr de serie
Legați unitatea de produs de cumpărător, tipăriți certificatul de garanție și vedeți garanția rămasă după număr.
Ce este evidența după numere de serie
Nevoia de evidență a numerelor de serie apare atunci când fiecare unitate de produs are propriul număr unic. Pentru un astfel de produs trebuie văzut întregul traseu al unei unități separate — de la intrarea în depozit până la vânzarea către cumpărător, trebuie tipărit certificatul de garanție, iar după vânzare trebuie păstrate datele și calculat termenul obligațiilor de garanție.
Opțiunea Torgsoft ține această evidență în trei regimuri: garanție, garanție strictă și evidență a garanției fără numere de serie. Pentru fiecare produs alegeți regimul propriu și setați termenul de garanție.
Noțiuni de bază
Număr de serie
Numărul unic al unei unități separate de produs, după care aceasta este urmărită în program.
Certificat de garanție
Document care se tipărește la vânzare și confirmă garanția pentru produs.
Termen de garanție
Perioada obligațiilor de garanție. Programul calculează restul pentru fiecare număr.
Evidență de garanție
Regim de bază: numărul de serie se introduce la intrare și la vânzare fără verificarea coincidenței.
Evidență strictă
Programul verifică unicitatea numărului și existența acestuia în depozit.
Fără numere de serie
Evidența garanției și tipărirea certificatului pentru produse care nu au număr unic.
Pentru cine este această opțiune
Telefoane mobile și gadgeturi
Fiecare dispozitiv are număr unic. După acesta se vede când a fost vândut produsul și dacă garanția este valabilă.
Electrocasnice și electronice
Termenele de garanție sunt mari, de aceea este necesar controlul termenului și tipărirea certificatelor.
Unelte și echipamente
Numere de serie la intrare și vânzare plus certificat de garanție automat.
Ceasuri, optică, biciclete
Produse cu garanție, unde este important să fie păstrate data vânzării și cumpărătorul.
Cui nu îi este necesară. Magazinelor în care produsul nu are obligații de garanție și nu necesită certificat — de exemplu, produse alimentare, consumabile mici sau produse fără termen de garanție.
Când trebuie conectată imediat
- vindeți tehnică sau alt produs cu termen de garanție;
- eliberați cumpărătorului certificat de garanție;
- țineți reparații în garanție și căutați produsul după numărul de serie;
- doriți să vedeți traseul fiecărei unități de la intrare până la vânzare.
Ce sarcini rezolvă opțiunea
Cum arată înainte și după
Înainte
Datele de garanție sunt ținute într-un caiet sau în Excel, certificatele sunt scrise de mână. La adresarea clientului, vânzătorul caută mult timp data vânzării și termenul garanției, iar numărul de serie de pe raft nu coincide întotdeauna cu documentele.
După
Fiecare unitate are un număr de serie în bază, certificatul se tipărește la vânzare. După număr se văd cumpărătorul, data vânzării și restul garanției, iar mișcarea produsului poate fi urmărită de la intrare până la vânzare.
Cum funcționează: 6 pași
Configurare. Alegeți pentru produs tipul de evidență — garanție, garanție strictă sau fără numere de serie — și setați termenul de garanție.
Intrare. În timpul recepției, responsabilul de marfă introduce numerele de serie ale unităților. În evidența strictă, programul verifică unicitatea numărului și caută coincidența în bază.
Vânzare. Casierul introduce sau scanează numărul de serie. Programul leagă unitatea de cumpărător și fixează data vânzării.
Certificat de garanție. În funcție de setare, certificatul se tipărește automat, se propune pentru tipărire sau nu se tipărește.
Controlul termenului. Torgsoft calculează restul garanției pentru fiecare număr de serie.
Adresare pentru garanție. După numărul de serie se văd data vânzării, cumpărătorul și restul garanției. În regimul de reparații, produsul se găsește după același număr.
Important. Pentru a activa evidența după numere de serie pentru un produs concret, cantitatea acestuia în depozit trebuie să fie 0. Dacă produsul este deja în stoc, mai întâi returnați-l furnizorului în program, activați setarea, apoi recepționați-l după noile reguli de evidență.
Încercați la dumneavoastră
Descărcați versiunea demo pentru 30 de zile și configurați evidența după numere de serie pe propriul sortiment. Toate datele rămân pe computerul dumneavoastră.
Posibilitățile opțiunii
Scenarii pe nișe
Magazin de telefoane mobile
Evidență strictă de garanție: fiecare număr de serie este unic. La retur, programul verifică dacă a fost vândut exact acest aparat, astfel că un produs străin nu poate fi procesat.
Magazin de unelte
Evidență de garanție: numerele de serie se introduc la intrare și vânzare, iar certificatul de garanție se tipărește automat după șablon.
Optică și ceasuri
Evidență fără numere de serie pentru produse cu termen de garanție, dar fără număr unic. Programul oricum tipărește certificatul și calculează termenul.
Exemplu
Un magazin de scule electrice ține evidență strictă de garanție. Clientul aduce o bormașină defectă. Vânzătorul introduce numărul de serie, iar programul arată: produsul a fost vândut acum trei luni, garanția mai este valabilă nouă luni. Cererea este оформată în regimul de reparații după același număr.
Anterior, căutarea datei vânzării lua timp și nu dădea întotdeauna rezultat. Acum întregul istoric al unității este disponibil după numărul de serie. Exemplul este ilustrativ.
Cu ce opțiuni și echipamente funcționează
- Reparații și service în garanție — оформarea cererilor de reparație în garanție cu căutarea produsului după numărul de serie.
- Licențe Torgsoft — opțiunea funcționează pe Start, Ultra și Terminal.
- Scanner de coduri de bare — introducerea rapidă a numărului de serie la intrare și vânzare.
- Imprimantă — tipărirea certificatelor de garanție și a documentelor de mișcare a mărfii.
Automatizare complexă. Evidența după numere de serie împreună cu opțiunea de reparații și service în garanție oferă un ciclu complet: de la intrarea produsului și vânzarea cu certificat până la reparația în garanție după același număr.
Preț și condiții de conectare
Cum se conectează
- Descărcați versiunea demo și testați evidența pe propriul sortiment.
- Solicitați o consultație pentru a alege regimul de evidență necesar.
- Conectați opțiunea la licența dumneavoastră Torgsoft.
Întrebări frecvente
Ce este evidența mărfurilor cu garanție după numere de serie?
Este o opțiune suplimentară Torgsoft care ține evidența fiecărei unități de produs după numărul său unic de serie, tipărește certificatul de garanție la vânzare și calculează termenul garanției.
Prin ce diferă cele trei regimuri de evidență?
Evidența de garanție cere introducerea numărului de serie fără verificarea coincidenței. Regimul strict verifică unicitatea și existența numărului în depozit. Evidența fără numere de serie ține garanția și certificatul pentru produse fără număr unic.
Se poate ține garanția fără numere de serie?
Da. Regimul fără numere de serie este potrivit pentru produse cu termen de garanție, dar fără număr unic. Programul oricum tipărește certificatul și controlează termenul.
De ce nu se poate activa evidența pentru un produs care este deja în depozit?
Cantitatea produsului în depozit trebuie să fie 0. Dacă produsul este în stoc, mai întâi returnați-l furnizorului în program, activați setarea, apoi recepționați-l după noile reguli.
Certificatul de garanție se tipărește automat?
Depinde de setare. Certificatul poate fi tipărit automat la vânzare, propus pentru tipărire sau netipărit.
Se poate configura șablonul certificatului de garanție?
Da. Șablonul certificatului se configurează separat pentru fiecare tip de produs.
Cum se verifică câtă garanție a mai rămas?
Torgsoft calculează restul garanției pentru fiecare număr de serie, astfel că termenul se vede imediat la căutarea produsului.
Ce face evidența strictă de garanție la retur?
Programul verifică dacă acest număr de serie a fost într-adevăr vândut și identifică intrarea repetată a unei unități care a fost deja returnată furnizorului.
Cum se desfășoară inventarierea după numere de serie?
Pentru aceasta există un tip separat de listă. Aceasta nu se va închide dacă este găsit un număr de serie care nu există în depozit în program, astfel că eroarea din documentele de mișcare se vede imediat.
Cu ce licențe funcționează opțiunea?
Opțiunea este disponibilă pe licențele Torgsoft Start, Ultra și Terminal.
Reveniți la pasul anterior