V evidencii je najdôležitejšia vaša databáza a nahromadené výsledky práce.
Osobitosťou Torgsoftu je, že údaje patria vám a sú uložené na vašom serveri alebo počítači.
Nech sa s technikou stane čokoľvek — zlyhá pevný disk, ukradnú počítač, server zašifruje vírus — program, licencie a doplnkové možnosti je možné obnoviť. Obnoviť nemožno iba vaše obchodné informácie, ak ste si vopred neuložili ich kópiu.
Spoločnosť Torgsoft nemá prístup k vašej databáze a neuchováva kópie vašich informácií na svojich serveroch. Zálohovanie je zodpovednosťou majiteľa firmy.
Databázu si určite archivujte a uchovávajte ju mimo pracovného počítača: na samostatnom médiu alebo v cloudovom úložisku, napríklad na Google Disku.
Tri spôsoby uloženia údajov
1. Manuálne uloženie databázy
Vytvoriť archív je veľmi jednoduché: Torgsoft → Súbor → Archivácia → Uložiť databázu. Program vytvorí súbor vo formáte .mir alebo komprimovaný súbor .mirz, ktorý zaberá menej miesta.
2. Vytvorenie obrazu prostredia
Ide o rozšírený archív: do jedného súboru vo formáte .tsimg sa uloží nielen databáza, ale aj priečinok so samotným programom (nastavenia, šablóny pokladničných dokladov) a priečinok s fotografiami tovaru. Cesta je rovnaká: Súbor → Archivácia → Vytvorenie obrazu prostredia. Obraz prostredia je vhodný, keď potrebujete preniesť systém na iný počítač alebo program nanovo nainštalovať.
3. Automatická archivácia do cloudu
Ak chcete vylúčiť ľudský faktor, použite doplnkovú možnosť «Cloudový archív údajov». Podľa nastaveného harmonogramu vytvára archív databázy, priečinka programu alebo fotografií a nahráva ho na váš Google Disk do priečinka TORGSOFT_CLOUD.
Je to ochrana pred zlyhaním počítača a ransomvérovými vírusmi, pretože kópia sa fyzicky nachádza mimo vašej predajne alebo servera. V nastaveniach sa zadáva lehota uchovávania súborov, takže staré kópie sa automaticky odstraňujú a nezapĺňajú cloudové úložisko.
Nastavenie možnosti: Nastavenia → Plánované úlohy → karta Archivácia do cloudového úložiska.
Časté otázky o archivácii databázy
Náš server zašifroval vírus. Má Torgsoft kópiu našej databázy?
Nie. Torgsoft neuchováva databázy klientov na svojich zdrojoch. Ak sú zašifrované aj lokálne archívy, údaje nie je možné obnoviť. Preto odporúčame nahrávať archívy na nezávislé médiá alebo zapojiť možnosť «Cloudový archív údajov». Ak nájdete nepoškodený archív na USB kľúči alebo v cloude, technická podpora vám pomôže obnoviť z neho prácu.
Možnosť je zapnutá, ale nové archívy sa na Google Disku nezobrazujú
Dôvodov môže byť niekoľko:
- Na Google Disku sa minulo miesto. Program nemôže nahrať nový súbor. Vyprázdnite kôš v cloudovom úložisku alebo si dokúpte miesto.
- Zlyhanie autorizácie. Po zmene hesla alebo aktualizácii politík Google môže prístup vypadnúť. Prejdite do Nastavenia → Plánované úlohy → Archivácia do cloudového úložiska a znova vykonajte autorizáciu.
- Konflikt času v harmonograme. Čas vytvorenia lokálneho archívu (predvolene 17:00) sa nesmie zhodovať s časom odoslania do cloudu. Pre cloud nastavte čas aspoň o 10 minút neskôr, napríklad 17:10.
Pri archivácii vzniká chyba o zaplnenej súborovej skupine PRIMARY
Znamená to, že databáza dosiahla limit 10 GB. Toto obmedzenie má bezplatná edícia Microsoft SQL Server Express, s ktorou pracuje väčšina podnikateľov. Aby ste mohli opäť vytvárať archívy:
- vykonajte odstránenie štatistík uzavretých období, teda vyčistite údaje za predchádzajúce roky;
- zmenšite databázu pomocou SQL Server Management Studio;
- ak históriu nepotrebujete odstraňovať, prejdite na platenú edíciu SQL Server, ktorá nemá obmedzenie veľkosti databázy.
Pri ukladaní databázy sa zobrazí chyba o nenájdenej ceste alebo syntaxi
Najčastejšou príčinou sú nastavenia Windows. Ak je v regionálnych nastaveniach formát dátumu zadaný so lomkou, systém sa pokúša vytvoriť súbor so zakázanými znakmi v názve. Chyba vzniká aj vtedy, keď názov databázy obsahuje špeciálne znaky alebo jednoduché úvodzovky. Riešenie: zmeňte oddeľovač dátumu na bodku a uistite sa, že cesta k archívu neobsahuje zakázané znaky.
Je možné odoslať archív do cloudu bez čakania na harmonogram?
Áno. V okne úlohy archivácie je tlačidlo Vytvoriť archív teraz. Je to vhodné pred aktualizáciou programu alebo pred zložitými operáciami s tovarom.
Ako preniesť databázu zo starého počítača na nový?
- Na starom počítači uložte databázu: Súbor → Archivácia → Uložiť databázu.
- Skopírujte súbor .mir alebo .mirz na USB kľúč.
- Nainštalujte Torgsoft na nový počítač.
- Kliknite na Súbor → Archivácia → Načítať databázu a zadajte cestu k súboru.
Ak potrebujete preniesť naraz databázu, fotografie aj šablóny pokladničných dokladov — použite obraz prostredia (.tsimg). Počas inštalácie programu v kroku nastavenia databázy vyberte položku «Obnovenie z obrazu alebo cloudu».
Vráťte sa na predchádzajúci krok