Ako zvýšiť predaj mimo sezóny: začnite so zákazníkmi, ktorých už máte
Júl a august sú pre maloobchod tradične menej aktívne: návštevnosť v predajni je nižšia, zákazníci šetria a časť tímu je na dovolenkách. V tomto období sa oplatí zamerať na tých, ktorí u vás už aspoň raz nakúpili. Nižšie sú nástroje Torgsoft, ktoré pomáhajú zvýšiť predaj v lete, zoskupené podľa úloh.
Ceny a licenčné podmienky pre každú možnosť nájdete na jej stránke. Mnohé nástroje sú už dostupné vo vašej verzii Torgsoft a dajú sa rýchlo zapnúť.
Pripomeňte sa tým, ktorí už nakúpili
Začať sa oplatí vlastnou databázou zákazníkov. Možnosť Hromadné správy zákazníkom odosiela správy cez Viber, SMS a e-mail priamo z programu: podľa segmentu, podľa dátumu posledného nákupu, podľa sumy účteniek. Vyberiete, komu a čo napísať, a program odošle správy automaticky.
Aby bolo oslovenie adresné, potrebujete poznať svojho zákazníka. Možnosť Profil zákazníka a hovory Binotel zhromažďuje históriu nákupov a záujmy každého zákazníka, takže vidíte, koho sa oplatí vrátiť a s akou ponukou.
Stránky možností: Hromadné správy zákazníkom, Profil zákazníka a hovory Binotel.
Dajte dôvod vrátiť sa práve teraz
Zákazník potrebuje dôvod navštíviť predajňu mimo sezóny. Možnosť Bonusy s obmedzenou dobou platnosti pripisuje bonusy, ktoré platia len do určeného dátumu. Je to korektný spôsob, ako povzbudiť zákazníka, aby prišiel už tento mesiac.
Možnosť Zľavový klub poskytuje zľavu zákazníkom, ktorí splnili podmienky programu, a vracia ich k opakovaným nákupom. Možnosť Darčekové poukazy umožňuje vydávať a evidovať poukazy: v lete sa často kupujú ako darček a využívajú sa často na vyššiu sumu, než je ich nominálna hodnota.
Stránky možností: Bonusy s obmedzenou dobou platnosti, Zľavový klub, Darčekové poukazy.
Nech stáli zákazníci privedú nových
Keď je reklama drahá, dobre fungujú odporúčania od existujúcich zákazníkov. Možnosť Promo akcia «Priveď priateľa» spúšťa akciu s promo kódmi: existujúci zákazník zdieľa kód a nový kupujúci získa výhodu pri prvom nákupe. Na systematickú partnerskú prácu je vhodný Referral program s evidenciou partnerov a ich odmien.
Stránky možností: Promo akcia «Priveď priateľa», Referral program.
Nestrácajte predaj pre chýbajúci tovar
V lete je ľahké podceniť dopyt po rýchloobrátkových položkách a zostať bez tovaru v momente, keď je zákazník pripravený kúpiť. Možnosť Automatický výpočet skladových zásob počíta optimálnu zásobu na základe reálnych predajov a navrhuje, čo a koľko objednať. Tak máte zásoby pod kontrolou a potrebný tovar k dispozícii.
Stránka možnosti: Automatický výpočet skladových zásob.
Predajcovia, ktorí predávajú viac
Mimo sezóny rastie úloha predajcu: od neho závisí, či sa návšteva skončí nákupom. Možnosť Mzda a motivácia personálu počíta mzdu, KPI a prémie podľa reálnych ukazovateľov, takže tím vidí priamu súvislosť medzi predajom a príjmom. Možnosť Prepojenie predaja každého tovaru s predajcom ukazuje, kto presne prináša tržby a kto potrebuje pomoc.
Stránky možností: Mzda a motivácia personálu, Prepojenie predaja každého tovaru s predajcom.
Rozšírte predajný kanál, kým je čas
Nízka sezóna je vhodná na nastavenie online predaja pred jesenným dopytom. Možnosť Synchronizácia s internetovým obchodom spája web a Torgsoft podľa tovarov, zostatkov a objednávok, takže vediete jednu evidenciu pre predajňu aj web. Ak ešte nemáte vlastný obchod, vhodný je Torgsoft Online Market, hotový internetový obchod, ktorý sa dá rýchlo spustiť.
Stránky možností: Synchronizácia s internetovým obchodom, Torgsoft Online Market.
Pripravte sa na 1. november vopred
Pre tých, ktorí predávajú alkohol, tabak alebo tekutiny do elektronických cigariet, sa v novembri menia pravidlá. Od 1. novembra 2026 sa systém eSpotrebná daň stáva povinným pre výrobcov, dovozcov a predajcov: namiesto papierovej známky sa používa elektronická spotrebná známka s dvojrozmerným kódom DataMatrix.
Pokladnica a evidencia musia načítať kód DataMatrix a odosielať údaje do systému. August a september poskytujú pokojný čas na prípravu bez zhonu.
Torgsoft už pracuje so spotrebnými známkami: skenovanie kódu, kontrola jedinečnosti známky, ako aj samostatná možnosť Daňové priznanie k spotrebnej dani pre mesačné výkazníctvo. Ak predávate tovar podliehajúci spotrebnej dani, kontaktujte nás, aby sme preverili pripravenosť pokladnice a evidencie na nové požiadavky.
Stránka možnosti: Daňové priznanie k spotrebnej dani.
Spoločnosť Torgsoft pripravuje vydanie samostatnej možnosti na prácu s eSpotrebnou daňou a pozýva zákazníkov, aby ju otestovali ako prví vo svojom obchode. Vážime si váš čas, preto sme pre účastníkov testovania pripravili osobitné podmienky na možnosť po jej vydaní. Ak sa chcete zapojiť, napíšte nám na Telegram @torgsoft_sale alebo na e-mail info@torgsoft.ua.
Kde začať
- Vyberte jeden-dva nástroje, ktoré vyhovujú vašej situácii, a spustite ich tento týždeň.
- Skontrolujte, ktoré možnosti sú už dostupné vo vašej verzii Torgsoft.
- Ak predávate tovar podliehajúci spotrebnej dani, naplánujte prípravu na eSpotrebnú daň na august alebo september.
- Objednajte si konzultáciu alebo ukážku, aby ste vybrali zostavu pre svoj obchod.
Zdroje
- Štátna daňová služba o povinnosti systému eSpotrebná daň od 1. novembra 2026. ukranews.com
- Odloženie spustenia eSpotrebnej dane a termíny testovania. rbc.ua
Vráťte sa na predchádzajúci krok