Callback
  • Od trhového stánku k obchodu

  • -

  • Od obchodu k obchodnej sieti

  • -

  • Od maloobchodu k výrobe

ABC a XYZ analýza sortimentu v Torgsoft

Volodymyr Vytyščenko
Volodymyr Vytyščenko

Expert na automatizáciu obchodu v spoločnosti Torgsoft

Riadenie sortimentu

ABC a XYZ analýza sortimentu: ako ju nastaviť a správne čítať výsledky

Znalostná báza Torgsoft Čas čítania: 12 min Aktualizované: august 2026

ABC analýza rozdeľuje tovary podľa príspevku k vybranému ukazovateľu: počet predaných kusov, počet dokladov, tržby alebo hrubý zisk. XYZ analýza hodnotí rovnomernosť predaja v čase. Spolu ukazujú, ktoré položky ovplyvňujú výsledok predajne, nakoľko predvídateľne sa predávajú a kde je potrebný samostatný scenár nákupu.

Hlavné pravidlo interpretácie

Trieda tovaru závisí od zvoleného kritéria, obdobia, intervalu a zloženia vzorky. Označenie C alebo Z samo osebe nie je dôvodom na vyradenie tovaru zo sortimentu.

Čo ukazuje ABC analýza

Program zoradí tovary podľa vybraného ukazovateľa, vypočíta podiel každej položky na celkovom výsledku a tieto podiely kumuluje. Pri štandardných hraniciach 80–95–100 sa tovary rozdeľujú takto:

  • A — položky, ktoré spolu tvoria prvých 80% vybraného ukazovateľa;
  • B — položky v rozsahu kumulovaného podielu od 80% do 95%;
  • C — položky, na ktoré pripadá posledných 5%, od 95% do 100%.

Pomer 80/20 je orientačný bod Paretovho princípu. Skutočný počet tovarov v triede A závisí od vašich údajov. Trieda A môže obsahovať 8%, 20% alebo 35% položiek. Hranice 80–95–100 v Torgsoft je možné zmeniť podľa štruktúry sortimentu.

Ktoré kritérium ABC analýzy zvoliť

KritériumČo meriaPre aké rozhodnutie je užitočné
Podľa počtu predajov Počet predaných jednotiek tovaru Vyhľadanie tovarov s najväčším fyzickým objemom predaja, plánovanie doplnenia a skladových miest
Podľa počtu dokladov Počet dokladov, v ktorých bol tovar uvedený Hodnotenie frekvencie výberu tovaru zákazníkmi a jeho úlohy pri tvorbe nákupov
Podľa tržieb Suma predajov mínus suma vrátení Hodnotenie príspevku tovaru k obratu predajne
Podľa hrubého zisku Tržby mínus nákladová cena predajov plus nákladová cena vrátení Hodnotenie príspevku tovaru k hrubému zisku podľa terminológie programu
Pred analýzou podľa hrubého zisku skontrolujte nákladovú cenu

Neprepočítaná nákladová cena skresľuje triedu tovaru. Vytvorte výsledok, použite akciu Vypočítať nákladovú cenu a analýzu zostavte znova.

Pre jednu analýzu je možné zapnúť viac kritérií. Tovar potom dostane samostatné písmeno podľa každého z nich. Napríklad trieda AC pri analýze podľa počtu predajov a hrubého zisku znamená veľký objem predaja a malý príspevok k hrubému zisku. Takýto výsledok si vyžaduje kontrolu ceny, zliav, nákupnej ceny a úlohy tovaru v sortimente.

Čo ukazuje XYZ analýza

XYZ analýza rozdeľuje obdobie na rovnaké intervaly a porovnáva predaj tovaru medzi nimi. Základom výpočtu je koeficient variácie:

Koeficient variácie = štandardná odchýlka predaja ÷ priemerný predaj za interval.

Čím je hodnota nižšia, tým rovnomernejšie sa tovar predával. V štandardných nastaveniach Torgsoft sa používajú tieto hranice:

  • X — koeficient do 0,2: predaj je relatívne stabilný;
  • Y — od 0,2 do 0,6: predaj výrazne kolíše;
  • Z — nad 0,6: predaj je nepravidelný, historický dopyt sa ťažko predpovedá.

Hodnota 0,2 zodpovedá 20% a 0,6 zodpovedá 60%. Koeficient môže presiahnuť 1, ak po niekoľkých intervaloch bez predaja nastal veľký jednorazový predaj.

Ako zvoliť interval

Obdobie musí obsahovať dostatočný počet intervalov. Pre operatívnu analýzu je vhodné vziať 84 dní s intervalom 7 dní: program porovná 12 týždňov. Jeden kalendárny mesiac s intervalom 7 dní poskytuje príliš málo pozorovaní na spoľahlivý záver.

XYZ charakterizuje rovnomernosť za minulé obdobie. Neurčuje príčinu výkyvov a nezohľadňuje budúcu akciu, zmenu ceny, sezónu, nedostatok u dodávateľa ani dlhodobú neprítomnosť tovaru na sklade. Tieto okolnosti treba preveriť samostatne.

Ako nastaviť ABC a XYZ analýzu v Torgsoft

  1. Otvorte Analýza → ABC a XYZ analýza.
  2. Zadajte obdobie analýzy. Na porovnanie používajte obdobia rovnakej dĺžky.
  3. Pre XYZ analýzu nastavte interval v dňoch. Prispôsobte ho predajnému cyklu: deň, týždeň alebo dlhšie obdobie.
  4. Vyberte účtovné stredisko alebo analyzujte sieť ako celok. Pri predajniach s rozdielnym dopytom je užitočné navyše vytvoriť samostatný výsledok pre každé stredisko.
  5. Pomocou filtra vytvorte homogénnu vzorku: druh tovaru, výrobca, sezóna, kolekcia alebo iný potrebný znak.
  6. Vyberte zoskupenie podľa tovaru, modelu, veľkosti alebo farby.
  7. V prípade potreby aktivujte parametre Tovar na sklade k dátumu začiatku analýzy, Pri tovare bol pohyb a Zobraziť stĺpec fotografie.
  8. Zapnite potrebné kritériá ABC analýzy a skontrolujte hranice A, B a C.
  9. Zapnite XYZ analýzu, skontrolujte hranice X, Y a Z.
  10. Vyberte kritérium pre Paretov diagram a kliknite na Náhľad.
Nastavenie ABC a XYZ analýzy v Torgsoft
Nastavenie obdobia, filtra, kritérií a hraníc kategórií

Ako zvoliť zoskupenie

ZoskupenieČo sa dostane do jedného riadkaKedy používať
Tovar Samostatná tovarová položka Cielené rozhodnutia o nákupe konkrétneho SKU
Model Súhrnné ukazovatele všetkých veľkostí a farieb modelu Hodnotenie modelu ako celku v predajniach oblečenia, obuvi a podobného sortimentu
Veľkosť Súhrnný výsledok podľa veľkosti v rámci vzorky Tvorba veľkostnej škály a kontrola dopytu po veľkostiach
Farba Súhrnný výsledok podľa farby v rámci vzorky Plánovanie farebnej štruktúry nákupu

Pri zoskupení podľa modelu sa množstvo a sumy všetkých jeho variantov sčítavajú. Preto sa výsledok modelu prirodzene líši od ukazovateľov samostatného tovaru.

Ako pracovať s tabuľkou výsledkov

V tabuľke môžete triediť a filtrovať tovary podľa kategórií, prezerať Paretov diagram, meniť podmienky analýzy a exportovať výsledok do Excelu. Pre manažérske rozhodnutie je užitočné ponechať iba potrebné triedy, napríklad AZ, BZ a CZ, a postupne skontrolovať každú položku.

Tabuľka výsledkov ABC analýzy v Torgsoft
Výsledok ABC analýzy podľa vybraných kritérií
Filtrovanie tovarov podľa kategórií ABC analýzy
Filtrovanie tabuľky podľa kategórií A, B a C

Pre XYZ analýzu zapnite príslušný blok v nastaveniach, zadajte interval a vytvorte výsledok. Potom otvorte ABC-XYZ maticu.

Nastavenie XYZ analýzy v Torgsoft
Zapnutie XYZ analýzy a výber intervalu
Výsledky spoločnej ABC a XYZ analýzy
Tabuľka s kategóriami ABC a XYZ
ABC-XYZ matica v Torgsoft
Matica spája príspevok tovaru a rovnomernosť jeho predaja

Ako čítať ABC-XYZ maticu

SkupinaČo znamenáPraktická akcia
AX Vysoký príspevok, rovnomerný predaj Kontrolovať dostupnosť, dodacie lehoty a presnosť parametrov doplnenia. Pri stabilných dodávkach stačí mierna bezpečnostná zásoba
AY Vysoký príspevok, výrazné výkyvy Častejšie kontrolovať zásoby, zohľadňovať sezónnosť, akcie a kalendár dopytu
AZ Vysoký príspevok, nepravidelný predaj Riadiť položky samostatne, skracovať dodaciu lehotu, preverovať jednorazové objednávky a príčiny skokov. Plošné zvýšenie zásob vytvára riziko nadbytkov
BX Stredný príspevok, rovnomerný predaj Použiť pravidelné dopĺňanie a štandardnú kontrolu dostupnosti
BY Stredný príspevok, výkyvy dopytu Kontrolovať zásobu podľa kalendára, upravovať objednávky pred sezónou alebo akciou
BZ Stredný príspevok, nepravidelný predaj Zmenšiť dávky, dohodnúť častejšie dodávky, zvážiť nákup na objednávku
CX Malý príspevok, rovnomerný predaj Zjednodušiť kontrolu a dopĺňať s pravidelnou periodicitou, so zohľadnením trvanlivosti a nákladov na skladovanie
CY Malý príspevok, predaj kolíše Skontrolovať minimálnu dávku, úlohu v kategórii a vhodnú úroveň zásoby
CZ Malý príspevok, nepravidelný predaj Skontrolovať vek tovaru, zostatok, maržu, sezónnosť a úlohu pri predaji iných položiek. Po kontrole zvoliť výpredaj, nákup na objednávku, minimálnu zásobu alebo vyradenie
Zobrazenie tovarov vybranej kategórie ABC-XYZ matice
Zoznam tovarov vybranej kategórie matice

Ktoré údaje môžu skresliť výsledok

  • Príliš široká vzorka. Porovnávanie chleba, zimnej obuvi a doplnkov v jednom výpočte dáva triedy s odlišným obchodným významom. Analyzujte porovnateľné tovarové skupiny.
  • Krátke obdobie. Niekoľko intervalov vytvára nestabilné hodnotenie XYZ. Predĺžte obdobie alebo skráťte interval.
  • Neprítomnosť tovaru. Nulový predaj počas nedostatku znižuje triedu ABC a zvyšuje variabilitu XYZ, hoci dopyt mohol pretrvávať.
  • Akcie a jednorazové veľkoobchodné nákupy. Môžu dočasne presunúť tovar do A alebo Z. Kontrolujte predajné doklady a kalendár akcií.
  • Sezónnosť. Pri sezónnej skupine porovnávajte rovnaké sezóny alebo analyzujte sezónu samostatne.
  • Nové tovary. Krátka história predaja neposkytuje dostatočný základ pre rozhodnutie o sortimente.
  • Vrátenia a nákladová cena. Ovplyvňujú tržby a hrubý zisk. Prepočítajte nákladovú cenu a skontrolujte netypické vrátenia.
  • Zmena spôsobu zoskupenia. Tovar, model, veľkosť a farba odpovedajú na rôzne otázky. Porovnávajte výsledky s rovnakým zoskupením.

Ako premeniť analýzu na rozhodnutie

  1. Sformulujte jednu úlohu: znížiť nedostatok, zmenšiť nadbytky, skontrolovať maržu alebo pripraviť nákup.
  2. Vyberte homogénnu tovarovú skupinu a dostatočné obdobie.
  3. Zostavte ABC podľa dvoch vhodných kritérií, napríklad podľa počtu predajov a hrubého zisku.
  4. Pridajte XYZ a vyznačte skupiny, ktoré si vyžadujú pozornosť: AZ, BZ, CZ a tiež AC podľa ziskovosti.
  5. Pri každej položke skontrolujte zostatok, dni neprítomnosti, posledný príjem, dodávateľa, dodaciu lehotu, minimálnu dávku, akcie, vrátenia a sezónnosť.
  6. Zaznamenajte konkrétnu akciu: zmeniť dávku, frekvenciu objednávky, cenu, dodávateľa, spôsob predaja alebo status tovaru.
  7. Zopakujte analýzu po úplnom cykle doplnenia a porovnajte výsledok s predchádzajúcim obdobím.
Používajte aktuálnu aktualizáciu Torgsoft

V predchádzajúcich zostavách programu boli opravené chyby zoskupenia podľa modelu a výpočtu množstva s parametrom dostupnosti na začiatku obdobia. Ak výsledok vyzerá nelogicky, aktualizujte program, zopakujte výpočet na tej istej vzorke a odovzdajte technickej podpore parametre analýzy.

Časté otázky

Prečo sa drahý tovar dostal do kategórie C

Cena jednotky neurčuje triedu. Kategória závisí od príspevku tovaru k vybranému kritériu za celé obdobie. Drahý tovar s dvoma predajmi môže byť C podľa počtu a A podľa hrubého zisku.

Prečo populárny tovar získal nízku triedu podľa hrubého zisku

Tovar sa môže často predávať s nízkou maržou, veľkou zľavou alebo vysokou nákladovou cenou. Skontrolujte nákupnú cenu, výpočet nákladovej ceny, vrátenia a akcie.

Prečo sa tovar dostal do Z

Predaj sa výrazne líšil medzi intervalmi. Príčinou môže byť sezónnosť, nedostatok, akcia, veľký jednorazový nákup alebo nevhodný interval. Skontrolujte históriu pohybu tovaru.

Aké obdobie zvoliť pre XYZ analýzu

Obdobie musí pokrývať aspoň 8–12 intervalov a zodpovedať cyklu dopytu. Pri týždennom intervale je praktické minimum približne 2–3 mesiace. Sezónne tovary analyzujte v rámci sezóny alebo porovnávajte s podobnou sezónou minulého roka.

Treba vyradiť všetky tovary CZ

Automatické vyradenie vytvára riziko straty nových, sezónnych, imidžových, doplnkových a objednávkových položiek. Najprv skontrolujte úlohu tovaru, zostatok, maržu, súvislosť s inými predajmi a príčinu nepravidelného dopytu.

Prečo sú ukazovatele modelu väčšie ako ukazovatele samostatného tovaru

Zoskupenie podľa modelu sčítava predaje všetkých jeho farieb a veľkostí. Pre rozhodnutie o konkrétnom SKU prepnite zoskupenie na tovar.