Čiarový kód sa nedá naskenovať, ak je mierka obrazovky v RDP vyššia ako 100 %
Problém vzniká, keď vytlačený čiarový kód stratí ostrosť, zmení veľkosť alebo sa zdeformuje, a preto ho skener nedokáže načítať. Najčastejšie sa to stáva pri tlači z Torgsoft cez RDP, ak je vo Windows nastavené mierka obrazovky nad 100 %.
Keď sa čiarový kód deformuje pri tlači cez RDP
-
Tlač štítkov alebo cenoviek sa vykonáva zo vzdialeného servera (RDP).
-
V nastaveniach Windows je mierka nastavená na 125 %, 150 % alebo inú hodnotu ≠ 100 %.
-
Tlačiareň je pripojená lokálne alebo presmerovaná cez RDP.
-
Šablóna štítka je vytvorená v FastReport.
Ako zistiť, že problém je v mierke
-
Skener nečíta čiarový kód alebo ho načíta až na niekoľko pokusov.
-
Čiarový kód na štítku vyzerá rozmazane alebo „sivo“.
-
Čiarový kód na štítku vyzerá menší ako veľkosť nastavená vo FastReport.
-
Okraje čiernych a bielych pásov nemajú jasnú hranicu.
-
Text a prvky šablóny sú posunuté alebo sa prekrývajú.
-
Na jednom PC sa tlačí normálne, ale na inom PC je čiarový kód malý.
Prečo sa čiarový kód nenačíta pri mierke nad 100 %
-
DPI mierkovanie vo Windows
FastReport vytvára čiarový kód v pixeloch. Pri mierke obrazovky ≠ 100 % Windows vykonáva dodatočné mierkovanie, čo deformuje geometriu pásov. -
Práca cez RDP
Pri presmerovaní tlačiarne server vykresľuje štítok s ohľadom na mierku klientskeho PC, a nie na skutočné rozmery tlače. -
Nesprávne parametre objektu „Čiarový kód“ v šablóne
Nesprávny typ kódu alebo mierka (Zoom) vo FastReport znižuje kontrast a ostrosť.
Ako obnoviť správnu tlač čiarového kódu
Spôsob 1. Nastaviť mierku obrazovky na 100 % (povinné riešenie)

Je to jediný zaručený spôsob, ako odstrániť deformáciu.
-
Na PC, ku ktorému je pripojená tlačiareň, otvorte Nastavenia obrazovky.
-
V časti Mierka a rozloženie nastavte 100 %.
-
Úplne sa odhláste zo relácie RDP a znova sa pripojte.
-
Reštartujte Torgsoft.
-
Vytlačte testovací štítok.
Spôsob 2. Samostatná šablóna pre pracovné miesto (ak nie je možné nastaviť mierku na 100 %)

Používa sa, ak personál kriticky potrebuje zväčšené rozhranie.
-
Otvorte Nastavenia → Výber tlačiarní.
-
Vytvorte samostatné nastavenie tlače pre tento počítač.
-
Vytvorte kópiu štítku, pomenujte ju samostatným názvom a upravte šablónu štítka vo FastReport:
-
upravte veľkosť a polohu čiarového kódu;
-
skontrolujte ostrosť práve pri aktuálnej mierke.
-
Uložte šablónu ako samostatnú pre toto pracovné miesto.
Spôsob 3. Úprava parametrov čiarového kódu v šablóne

Používa sa, ak sa kód tlačí, ale načítava sa nestabilne.
-
Otvorte Nastavenia → Nastavenia tlače štítkov.
-
Otvorte šablónu a dvakrát kliknite na objekt Čiarový kód.
-
Vo vlastnostiach:
-
zmeňte parameter Zoom (napríklad 1.1 alebo 1.2);
-
skontrolujte typ kódu (EAN13 / EAN8 / Code128 — podľa dĺžky).
-
Uložte zmeny a vytlačte testovací štítok.
Spôsob 4. Tlač priamo zo servera (bez presmerovania cez RDP)
Odporúča sa pre systémových administrátorov.
-
Nainštalujte tlačiareň priamo na server (TCP/IP, LPR).
-
Používajte „natívny“ ovládač tlačiarne.
-
Tlačte bez presmerovania tlačiarne cez RDP.
Ako skontrolovať, že sa čiarový kód tlačí správne
-
Čiarový kód musí mať jasné čierne a biele pásy bez poltónov.
-
Skener načíta kód na prvý pokus.
-
Prvky štítka nie sú posunuté.
Ako predísť opakovanej deformácii čiarového kódu
-
Používajte mierku obrazovky 100 % na PC, z ktorého sa tlačí.
-
Pravidelne čistite termohlavu tlačiarne.
-
Po zmene monitora alebo mierky vždy vytlačte testovací štítok.
Čo je dôležité si zapamätať
Ak sa čiarový kód pri práci cez RDP nenačíta, prvá vec, ktorú treba skontrolovať, je mierka obrazovky vo Windows. Hodnota musí byť 100 %.
-
23.03.2026
Generovanie čiarových kódov pre vážený tovar v Torgsoft
Ako vytvoriť čiarové kódy pre vážený tovar v Torgsoft: parametre produktu, tlač etikiet, štruktúra EAN-13 a skenovanie v pokladni
-
09.03.2026
Ako tlačiť štítky v účtovnom programe Torgsoft?
Ako tlačiť etikety v Torgsoft zo stavu skladu, z príjemky, z menu tlače alebo z buffera a ako upraviť šablónu etikety.
-
26.02.2026
Nastavenie šablóny štítku v Torgsoft
Ako prispôsobiť šablónu štítku v Torgsoft: polia, čiarový kód, formát ceny, prečiarknutá propagačná cena, uloženie šablóny









Vráťte sa na predchádzajúci krok