Antivírus môže omylom zablokovať fungovanie programu Torgsoft: po aktualizácii bezpečnostného programu zmizne zástupca, súbor torgsoft.exe má veľkosť 0 bajtov alebo sa pri spustení zobrazí správa «Nepodarilo sa nadviazať spojenie s licenčnou službou Torgsoft». Pre obchod to znamená výpadok pokladne, oneskorenie predaja a riziko zastavenia práce personálu.
Vo videu ukazujeme:
- ako skontrolovať, či antivírus nezablokoval Torgsoft,
- ako obnoviť potrebné súbory z karantény a
- ako pridať program do výnimiek vo Windows Defender, Avast, AVG alebo 360 Total Security.
Samostatne vysvetľujeme, prečo je dôležité pridať do výnimiek nielen jednotlivé súbory torgsoft.exe a TorgsoftLicenceService.exe, ale celý pracovný priečinok Torgsoft, aby sa problém nezopakoval po ďalšej aktualizácii antivírusu.
Návod bude užitočný pre majiteľov obchodov, administrátorov a zodpovedných pracovníkov, ktorí chcú rýchlo obnoviť spustenie programu, vrátiť zástupcu a pokračovať v práci bez zbytočných zdržaní. Tieto kroky vykonávajte iba pre oficiálnu verziu programu Torgsoft nainštalovanú z dôveryhodného zdroja.
00:00 — Úvod
00:20 — Príznaky zablokovania programu na evidenciu Torgsoft antivírusom
00:40 — Ako obnoviť Torgsoft
02:40 — Ako skontrolovať, či Windows Defender nezablokoval program Torgsoft
04:10 — Čo robiť, ak 360 Total Security zablokoval Torgsoft
05:30 — Zhrnutie
Viac o blokovaní programu antivírusom
Vráťte sa na predchádzajúci krok