Vo videu je ukázané, ako v Torgsofte funguje možnosť „Overenie vernostnej karty cez SMS“ a prečo je pre podnikanie potrebná. Táto možnosť eliminuje zneužívanie zliav a bonusov: zamestnanec nebude môcť uplatniť bonusy „pre seba“, vykonať fiktívne vrátenie alebo použiť cudziu zľavu bez potvrdenia zákazníka.
Praktické scenáre na pokladni
-
identifikácia zákazníka podľa telefónneho čísla pri predaji
-
potvrdenie uplatnenia bonusov jednorazovým kódom
-
overenie zákazníka pri vrátení tovaru
-
uplatnenie zľavy bez fyzickej vernostnej karty
Technické nastavenia
-
ako pripraviť šablóny SMS správ
-
ako vybrať službu rozosielania a pripojiť ju k programu
-
ako nastaviť integráciu s Viberom pre správy zákazníkom
Výsledok pre majiteľa: menej strát spôsobených personálom, transparentné operácie so zľavami a bonusmi, rýchlejšia práca na pokladni a pohodlie pre zákazníka bez karty.
00:00 — Úvod
00:50 — Čo je potrebné na používanie možnosti „Overenie vernostnej karty cez SMS“
01:00 — Nastavenie možnosti v Torgsoft
01:15 — SMS rozosielanie
02:35 — Ako vytvoriť SMS podpis
03:50 — Nastavenia výberu zákazníka pri predaji a vrátení
05:00 — Ako identifikovať zákazníka podľa telefónneho čísla
06:10 — Režim vrátenia
07:00 — Uplatnenie bonusov
08:18 — Zhrnutie
Viac informácií o možnosti „Overenie vernostnej karty cez SMS“
Viac informácií o rozesielaní cez Viber
Vráťte sa na predchádzajúci krok