Toto video je z roku 2014. Dizajn programu sa odvtedy výrazne zmenil a pribudli nové funkcie. Princíp fungovania mnohých režimov však zostal rovnaký alebo veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výlučne v ukrajinčine.
Príprava správy
Určte účel rozosielky a skontrolujte, či sú kontaktné údaje v databáze zákazníkov aktuálne. Vytvorte samostatnú šablónu na blahoželanie, oznámenie o akcii alebo iné upozornenie. Pred odoslaním skontrolujte doplnenie mena a ďalších údajov, aby zákazník dostal zrozumiteľnú správu.
Prístup a kontrola
Udeľte zamestnancom iba oprávnenia potrebné na prípravu a spustenie rozosielky. Odošlite testovaciu správu a skontrolujte zoznam príjemcov, jazyk a výsledok doručenia. Webinár z roku 2014 uvádza externé služby, ktoré už nie sú aktuálne; pred spustením si overte súčasné integrácie a pravidlá používania kontaktných údajov.
Viac informácií: SMS a e-mail zákazníkom
Vráťte sa na predchádzajúci krok