Toto video je z roku 2012. Dizajn programu sa odvtedy výrazne zmenil a pribudli funkcie. Princíp fungovania mnohých režimov však zostal rovnaký alebo veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výhradne v ukrajinčine.
Zoznam príjemcov
Pred odoslaním kampane pripravte databázu zákazníkov s aktuálnymi kontaktnými údajmi a vyberte požadovaný segment, napríklad zákazníkov, ktorí majú narodeniny, alebo kupujúcich s konkrétnou zľavou. Pred odoslaním skontrolujte, či môžete tieto kontakty použiť pre zvolený typ správy. Do zoznamu nezaraďujte osoby bez riadneho dôvodu na kontaktovanie.
Šablóna a odoslanie
Do šablóny môžete vložiť údaje z karty zákazníka. Odošlite skúšobnú správu a pred spustením kampane skontrolujte meno, odkaz, jazyk a dĺžku SMS. Služby a ceny uvedené vo videu z roku 2012 sú zastarané; dostupné kanály a sadzby si overte v aktuálnych nastaveniach.
Viac informácií: Marketing a práca so zákazníkmi
Vráťte sa na predchádzajúci krok