Тауарларға бонустармен төлем: біріктірілген чектер, алдын ала төлемдер және сатып алуларды болдырмау

Бөлшек және интернет-сауда клиенттермен есеп айырысу кезінде барынша икемділікті талап етеді. Сатып алушы тауар үшін жинақталған бонустармен төлеуді, банк шотына алдын ала төлем жасауды, ал қалған соманы дүкеннің өзінде қолма-қол ақшамен немесе картамен жабуды қалайтын жағдайлар әдеттегі іске айналды. 

Жұмыс барысында кәсіпкерлер мамандарға жиі мынадай сұрақтар қояды: «Егер клиент бір уақытта бонустармен, қолма-қол ақшамен және картамен төлесе, аралас чекті қалай дұрыс өткізу керек?», «Егер алдын ала төлем енгізілген болса, бонустармен қосымша төлем сомасын қалай есептеу керек?», «Сатып алушы тапсырыстан бас тартса немесе тауарды қайтарса, бонустармен не болады?» және «Уақытша бонустар тұрақты болып қалмауы үшін оларды қалай дұрыс қайтару керек?». 

Torgsoft бағдарламасында осы міндеттерді шешуге арналған кіріктірілген алгоритмдер бар, бұл бизнес үшін шығынсыз нақты қаржылық және тауарлық есеп жүргізуге мүмкіндік береді.

Аралас чектер: бонустармен және ақшамен ішінара төлеу

Бағдарламада тауарларды бонустармен ішінара төлеу мүмкіндігі қарастырылған, бұл кезде қалған сома нақты қаражатпен жабылады. Torgsoft мынадай ережені қосуға болады: тауарды сату кезінде бонустармен төлеу үшін бонустармен төленбейтін кемінде бір тауар болуы тиіс. Яғни клиент міндетті түрде кем дегенде минималды мөлшерде "нақты" ақша жұмсауы керек. Егер кәсіпкер сатып алуды 100% бонустармен төлеуге мүмкіндік бергісі келсе, онда ол жеңілдік картасы түрінің баптауларына кіріп, «Сатуда бонустармен төленбейтін тауардың болуы міндетті» параметрінен белгіні алып тастауы керек.

Аралас төлемдер кезінде бағдарлама жаңа бонустарды қалай есептейтінін түсіну маңызды. Егер тауар ішінара бонустармен төленсе, бұл сатып алу үшін жаңа бонустар тек нақты ақшамен төленген құн қалдығына ғана есептеледі. Бағдарлама мұны автоматты түрде ескереді: мысалы, егер тауар 100 UAH тұрса, клиент 40 UAH бонустармен, ал 60 UAH — қолма-қол ақшамен төлесе, 10% кешбэк шарты бойынша клиент өз шотына 6 жаңа бонус алады.

Сондай-ақ жүйеде чектегі теріс сомалардан қорғау бар: егер тауардың құны оған төленген бонустар сомасынан төмен болып кетсе (мысалы, қосымша акция қолданылғандықтан), жүйе бонус сомасын автоматты түрде тауардың нақты құнына дейін азайтады. Қалған соманы клиент аралас тәсілмен төлей алады: бір бөлігін қолма-қол ақшамен, ал бір бөлігін банк терминалы арқылы, бұл кезде бағдарлама сомаларды ПККМ фискалдық чегі үшін дұрыс бөледі. 

Алдын ала төлемдермен жұмыс және тапсырыстарды бонустармен төлеу

Интернет-тапсырыстармен немесе тапсырыс бойынша сатумен жұмыс істегенде («Шот жазып беру арқылы сауда» режимі арқылы), бонустарды есептен шығару алгоритмінің өзіндік ерекшеліктері бар. Кәсіпкерлер тапсырыс рәсімделгеннен кейін бонустар неге клиенттің шотынан бірден жоғалмайтынын жиі сұрайды. Torgsoft тапсырысты қабылдау кезінде тауарды бонустармен төлеуге болады, бірақ бұл бонустар клиенттің шотынан нақты түрде тек тапсырыс берілген сәтте (шығыс жүкқұжаты жасалғанда) есептен шығарылады. Бұл клиент тапсырысты алғанға дейін одан бас тартқан жағдайда бонус балансының теріс мәнге кетпеуі үшін жасалған.

Егер тапсырыста алдын ала төлем қарастырылса, қолжетімді бонустарды есептеу логикасы бейімделеді. Шоттағы тауарларды бонустармен төлеген кезде бағдарлама енгізілген алдын ала төлемді автоматты түрде шегереді. Жүйе төлеуге ұсынылатын бонустар сомасын мына формула бойынша есептейді:

Шот сомасы минус алдын ала төлем минус бұрын төленген бонустар.

Яғни, егер шот 200 UAH сомасына шығарылса, ал клиент 100 UAH алдын ала төлемді қолма-қол ақшамен енгізіп қойған болса, бағдарлама бонустармен ең көбі 100 UAH төлеуді ұсынады. Бұл төлемдердің жалпы сомасы тауар құнынан асып кетпеуін қамтамасыз етеді.

Сатып алулардан бас тарту және тауарды қайтару

Бонустармен ішінара немесе толық төленген тауарды сатып алудан бас тарту немесе қайтару — Torgsoft толық автоматтандырылған тағы бір күрделі процесс.

Тауарды қайтаруды рәсімдеу кезінде жүйе екі бағытта жұмыс істейді:

1. Жұмсалған бонустарды клиентке қайтару. Егер тауар бонустармен төленген болса, оны қайтарған кезде нақты ақша (қолма-қол немесе картаға) клиентке тек енгізілген мөлшерде ғана қайтарылады, ал жұмсалған бонустар клиенттің жеңілдік картасының балансына автоматты түрде қайтарылады.

2. Есептелген бонустарды есептен шығару. Егер тауарды сатып алғаны үшін клиентке жаңа бонустар есептелген болса, сатып алудан бас тартқанда немесе осы тауарды қайтарғанда бұрын есептелген бонустар оның картасынан автоматты түрде есептен шығарылады.

Жарамдылық мерзімі шектеулі бонустарға қатысты бөлек сұрақ туындайды. Кәсіпкерлер былай деп сұрайды: «Егер клиент ертең жанып кетуі тиіс бонустарды жұмсап, содан кейін бір аптадан соң тауарды қайтарса, бұл қайтарылған бонустар тұрақты болып қалмай ма?». Мұндай айла-шарғыларды болдырмау үшін Torgsoft бонус жүйесінің баптауларында «Қайтарылған бонустардың жарамдылық мерзімі» деген арнайы өріс бар. Егер бұл өріс толтырылған болса, сатып алудан бас тартқаннан кейін клиенттің шотына қайтарылған бонустардың қысқа, нақты белгіленген өмір сүру мерзімі болады, содан кейін олар автоматты түрде жанып кетеді.

Ұқсас механизм реферальды бағдарламалар үшін де жұмыс істейді, мысалы «Досыңды шақыр». Егер жаңа клиент сатып алудан бас тартып, тауарды қайтарса, бағдарлама негізгі клиенттің картасынан (досын шақырған адамның картасынан) есептелген бонустарды автоматты түрде алып тастайды. Есептен шығару акцияның бастапқы баптауларына байланысты толық көлемде немесе қайтару сомасына пропорционалды түрде орындалады.