Cum să alegi numele magazinului: exemple, testare și protecția drepturilor

Pentru a alege numele magazinului, stabiliți cine sunt clienții și ce produse veți vinde, creați câteva variante și testați cum se pronunță, cum se scriu și cât de ușor se rețin. Pentru variantele finaliste, căutați separat numele altor afaceri, cererile depuse și mărcile înregistrate, apoi verificați domeniile și numele paginilor din rețelele sociale. Disponibilitatea adresei site-ului și opiniile favorabile ale clienților nu garantează că folosirea numelui nu va încălca drepturile altcuiva.

Înainte de a comanda firma, ambalajele și publicitatea, stabiliți forma finală a numelui și evaluați riscurile juridice. Dacă intenționați să investiți în promovarea lui, decideți din timp cine va înregistra marca. Pentru un magazin din Ucraina, pregătiți în limba ucraineană informațiile despre produse, textele publicitare, conținutul site-ului și al paginilor din rețelele sociale. O marcă protejată scrisă într-o limbă străină poate fi folosită în forma pentru care i s-a acordat protecție juridică; informațiile care o însoțesc și sunt destinate clienților trebuie să respecte cerințele lingvistice.

Stabiliți cui i se adresează magazinul

Proprietarul ar trebui să pregătească o scurtă temă pentru sine, pentru echipă sau pentru specialistul care va crea numele. Notați cine va cumpăra produsele, ce nevoie îl va aduce în magazin și de ce l-ar alege tocmai pe acesta. Descrieți o situație concretă de cumpărare; astfel veți putea evalua numele în raport cu nevoile afacerii.

Exemplu ipotetic: un mic magazin vinde cadouri, felicitări și materiale de ambalare. Clientul principal dorește să cumpere un mic cadou în drum spre o întâlnire și să îl împacheteze imediat. Numele trebuie să sune firesc în conversație, să se potrivească pe firmă și să rămână potrivit dacă sortimentul va include, mai târziu, lumânări sau obiecte decorative.

Notați în temă:

• Categoria principală: îmbrăcăminte, produse alimentare, cadouri, articole pentru casă sau alt sortiment.
• Clientul: nevoia sa, bugetul obișnuit și felul în care alege produsele.
• Formatul de vânzare: magazin fizic, site, rețele sociale sau o combinație a acestora.
• Impresia dorită: de exemplu, servicii atente, caracter practic sau o gamă largă.
• Planurile de dezvoltare: categorii noi, alte orașe, produse proprii.
• Restricțiile: cuvinte, asocieri nedorite și scrieri dificile de evitat.

Rezultatul ar trebui să fie un paragraf care explică de ce un anumit nume se potrivește magazinului. Transmiteți-l tuturor celor implicați în alegere, astfel încât echipa să folosească aceleași criterii.

Dacă magazinul funcționează deja, pregătiți un brief pentru denumire pe baza sortimentului său real. În Torgsoft, persoana responsabilă de evidența stocurilor poate deschide «Склад → Стан складу» (Depozit → Starea depozitului), poate consulta lista de produse pentru centrul de evidență relevant — magazin sau depozit — și poate pregăti pentru proprietar exemple ale principalelor categorii, modele și prețuri. Folosiți aceste date în descrierea sortimentului pentru autorul denumirii, astfel încât acesta să se orienteze după produsele pe care magazinul le oferă efectiv clienților.

Creați variante de nume prin metode diferite

Pentru prima listă, puteți pregăti 15–20 de variante. Este un reper practic care vă permite să comparați abordări diferite înainte de a vă concentra asupra unui singur cuvânt.

• Asociere cu achiziția. Notați cuvinte legate de destinația produselor, motivul cumpărării sau acțiunea clientului.
• Combinarea unor părți de cuvinte. Formați un cuvânt nou din două rădăcini ușor de înțeles. Citiți-l cu voce tare pentru a identifica îmbinările de sunete greu de pronunțat.
• Cuvânt inventat. Pregătiți câteva variante scurte și întrebați oamenii ce asocieri le trezesc, fără să le explicați intenția autorului.
• Numele proprietarului. Evaluați dacă se potrivește formatului magazinului și dacă va fi ușor de folosit după implicarea unor parteneri sau vânzarea afacerii.

Pentru magazinul ipotetic de cadouri, lista scurtă ar putea include „Даруня”, „Згорточок” și „Листолад”. „Даруня” evocă oferirea unui cadou, „Згорточок” — ambalarea, iar „Листолад” s-ar putea potrivi unui magazin cu o pondere importantă de felicitări și produse din hârtie. Acestea sunt exemple pentru exercițiu. Înainte de a folosi oricare dintre ele, efectuați căutarea numelor și mărcilor similare descrisă mai jos și evaluați riscurile juridice.

Adăugați fiecărei variante o descriere în limba ucraineană: „подарунки та пакування” (cadouri și ambalaje), „одяг для дітей” (îmbrăcăminte pentru copii), „товари для дому” (articole pentru casă). Evaluați împreună ambele elemente: descrierea trebuie să îl ajute pe client să înțeleagă ce produse găsește.

Eliminați numele care creează riscuri juridice

Pentru un magazin din Ucraina, alegeți marca ținând cont de articolele 5–6 din Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor asupra mărcilor pentru produse și servicii” nr. 3689-XII. Marca este un semn care permite deosebirea produselor sau serviciilor unei persoane de cele ale altor persoane. Pentru un nume, este important să aibă caracter distinctiv: clientul trebuie să îl perceapă ca pe un semn care identifică o anumită afacere.

Un nume care doar descrie produse sau servicii poate să nu beneficieze de protecție distinctă. De exemplu, expresia „Magazin de cadouri” descrie activitatea. Legea permite protejarea unor semne descriptive în anumite condiții, dacă acestea au dobândit caracter distinctiv prin utilizare înainte de depunerea cererii. Elementele descriptive pot fi, de asemenea, incluse într-o marcă drept elemente neprotejate, dacă nu sunt dominante în reprezentarea ei. Pentru un magazin nou, este practic să căutați un nume pe care clienții să îl poată distinge de o descriere obișnuită a sortimentului.

Înainte de testare, eliminați din listă sau trimiteți spre evaluare juridică variantele de mai jos:

• Nume care pot induce în eroare. De exemplu, cu privire la producător, calitatea sau proprietățile produselor ori originea lor geografică. Nu creați prin nume impresia unei origini sau a unui statut pe care magazinul nu îl are.
• Simboluri de stat, denumiri oficiale ale statelor, nume ale organizațiilor internaționale interguvernamentale, sigilii oficiale și distincții. Pentru includerea unor astfel de elemente într-o marcă, articolul 6 prevede acordul autorității competente sau al titularului, iar elementul trebuie să aibă statutul de element neprotejat.
• Titluri ale unor opere cunoscute, personaje și nume. Articolul 6 limitează reproducerea, fără acordul titularilor drepturilor, a titlurilor operelor cunoscute în Ucraina, a citatelor și personajelor acestora, precum și folosirea numelor, pseudonimelor și imaginilor persoanelor cunoscute în Ucraina, fără consimțământul lor.
• Semne și simboluri interzise de lege. Evaluați separat denumirile istorice și numele de persoane în raport cu cerințele articolelor 5–6, înainte de a le trimite designerului.

La evaluarea similitudinii se ia în considerare posibilitatea de a confunda semnele, inclusiv de a le asocia între ele. Potrivit articolului 6, un obstacol poate fi reprezentat de mărcile altor persoane, pentru care au fost depuse anterior cereri în Ucraina sau care au fost înregistrate anterior în Ucraina pentru produse și servicii identice ori similare. Pentru o marcă notorie, obstacolul se poate aplica și produselor sau serviciilor nesimilare, dacă folosirea numelui dumneavoastră ar sugera o legătură cu titularul acelei mărci și i-ar putea prejudicia interesele.

Dacă găsiți un conflict cu o marcă înregistrată anterior sau cu o denumire comercială, discutați cu un mandatar în proprietate industrială dacă puteți obține acordul titularului dreptului dobândit anterior. Punctul 6 al articolului 6 permite o astfel de înregistrare cu acordul titularului dreptului, dacă nu există riscul de a induce consumatorii în eroare. Păstrați în listă o variantă alternativă până când stabiliți condițiile și obțineți o evaluare juridică.

Testați pronunțarea, scrierea și memorarea

Proprietarul sau angajatul care ajută la alegere poate purta scurte discuții individuale cu 8–12 persoane asemănătoare viitorilor clienți. Un grup atât de mic vă va ajuta să observați dificultățile, însă răspunsurile sale nu reprezintă opinia întregii piețe.

1. Arătați numele fără explicații. Întrebați: „Ce credeți că se vinde aici?” și „Ce prețuri vă așteptați să găsiți?”. Notați răspunsul exact.
2. Rugați participantul să îl citească cu voce tare. Înregistrați accentele diferite, pauzele și greșelile. Dificultățile care se repetă sunt un motiv pentru a schimba scrierea sau a pune deoparte varianta.
3. Dictați numele unui alt participant. Rugați-l să îl scrie fără ajutor. Astfel veți vedea dacă un client ar putea transmite numele unui cunoscut sau l-ar putea introduce într-un motor de căutare.
4. Verificați scrierea cu alfabet latin. Transliterarea înseamnă redarea unui cuvânt ucrainean cu litere latine. Arătați varianta aleasă pentru adresa site-ului și întrebați cum ar citi-o persoana. Rugați-o separat să scrie adresa după ce o aude.
5. Reveniți la nume spre sfârșitul discuției. După câteva alte întrebări, rugați participantul să și-l amintească. Păstrați scrierea exactă pe care o dă.
6. Arătați numele împreună cu descrierea magazinului. Aflați dacă acum este clar ce se vinde și dacă prima impresie corespunde sortimentului real.

Explicați ideea după ce participantul răspunde, pentru a nu-i influența asocierile. Dacă testați mai multe nume, schimbați ordinea în care le arătați. Într-un tabel comun, notați numărul de pronunțări corecte, de scrieri corecte după dictare și de evocări corecte, precum și asocierile nedorite.

Comparați finaliștii cu ajutorul unei grile simple

Înainte de evaluare, stabiliți criteriile și ponderea fiecăruia. Ponderea arată cât de important este un criteriu pentru magazinul dumneavoastră. Notați fiecare nume de la 1 la 5, unde 1 înseamnă dificultăți importante, iar 5 — cea mai bună potrivire cu criteriul.

Pentru pronunțare și scriere, puteți folosi următoarea grilă orientativă: 5 puncte — cel puțin 90% dintre răspunsuri sunt corecte; 4 — de la 75% până la mai puțin de 90%; 3 — de la 60% până la mai puțin de 75%; 2 — de la 40% până la mai puțin de 60%; 1 — sub 40%. Pentru potrivirea cu sortimentul, echipa trebuie să explice în scris nota. Grila ajută la organizarea discuției, însă nu oferă o prognoză statistică fiabilă a comportamentului clienților.

Exemplu ipotetic de calcul: toate notele de mai jos sunt inventate pentru a demonstra metoda. Contribuția fiecărui criteriu este egală cu nota împărțită la 5 și înmulțită cu ponderea sa. Scorul maxim este de 100 de puncte. În celule, înaintea săgeții este indicată nota, iar după săgeată — contribuția sa la rezultatul total.

Pentru „Даруня”, calculul este: 4 ÷ 5 × 30 + 5 ÷ 5 × 25 + 3 ÷ 5 × 25 + 4 ÷ 5 × 20 = 24 + 25 + 15 + 16 = 80. Diferența de un punct dintre primele două variante este prea mică pentru o decizie sigură, pe baza unui grup restrâns. Repetați exercițiile care au ridicat dificultăți cu alți potențiali clienți.

Evaluați separat admisibilitatea juridică. Un scor mare la pronunțare și memorare nu elimină conflictul cu drepturile altcuiva.

Căutați separat numele afacerilor și mărcile

Căutarea magazinelor și a denumirilor comerciale

Pentru fiecare finalist, căutați în motoarele de căutare, pe hărți, pe platformele comerciale și în rețelele sociale. Căutați cuvântul exact între ghilimele, varianta fără spații, forma cu litere latine, numele împreună cu categoria de produse și orașul. Căutați separat denumirile persoanelor juridice în Registrul unic de stat al persoanelor juridice, al persoanelor fizice — întreprinzători și al formațiunilor obștești.

Completați căutarea în registre cu o căutare a magazinelor care funcționează efectiv: clienții pot cunoaște un punct de vânzare după numele de pe firmă. Denumirea comercială este numele prin care o afacere se distinge în activitatea economică. Articolul 6 din Legea nr. 3689-XII ia în considerare conflictele cu denumiri comerciale ale altor persoane, cunoscute în Ucraina, pentru care drepturile au fost dobândite anterior și care privesc produse și servicii identice sau similare.

Notați potrivirile găsite, sortimentul, locul în care operează și linkurile. Dacă un magazin din aceeași categorie folosește deja un nume similar, trimiteți cazul unui specialist în proprietate intelectuală înainte de alegerea finală.

Căutarea cererilor și a mărcilor înregistrate

Deschideți secțiunea 19 de pe pagina „Торговельні марки” (Mărci) a Oficiului Național Ucrainean pentru Proprietate Intelectuală și Inovații. De acolo puteți accesa Sistemul informațional special, Global Brand Database și Madrid Monitor. În Sistemul informațional special, selectați obiectul „торговельна марка” (marcă), includeți cererile și documentele de protecție, apoi introduceți numele în câmpul pentru cuvinte-cheie.

1. Căutați potrivirile exacte. Repetați căutarea pentru forma scrisă în ucraineană și cu litere latine.
2. Căutați variante similare. Schimbați terminațiile, verificați rădăcinile comune, pronunțarea apropiată și formele scrise împreună sau separat.
3. Deschideți fișele rezultatelor. Comparați semnul, solicitantul sau titularul, data depunerii, statutul juridic și lista produselor și serviciilor.
4. Alegeți clasele necesare. Clasificarea internațională a produselor și serviciilor grupează produsele și serviciile în scopul înregistrării mărcilor. Întocmiți o listă a activității: serviciile magazinului și, dacă aveți această intenție, produsele sub nume propriu. Alegeți clasele în funcție de această listă.

Evaluați produsele și serviciile în sine și similitudinea dintre ele, chiar dacă fac parte din clase diferite. Pentru înregistrările internaționale, aflați dacă protecția se extinde asupra Ucrainei. Lipsa unei potriviri evidente în căutarea proprie nu garantează înregistrarea sau absența unor pretenții. Dacă intenționați cheltuieli importante, comandați unui mandatar în proprietate industrială — specialist în dobândirea și protecția drepturilor de proprietate intelectuală — o evaluare a identității și similitudinii.

Verificați domeniul și numele paginilor din rețelele sociale

Domeniul este adresa site-ului, iar numele de utilizator dintr-o rețea socială este identificatorul unic al unei pagini. Pentru cele două variante finaliste, întocmiți o listă cu adresele necesare și verificați disponibilitatea lor la un registrator și direct pe platforme. Întrebați registratorul și despre condițiile de înregistrare pentru extensia de domeniu aleasă.

Spuneți adresa cu voce tare unei alte persoane. Dacă trebuie să explicați de fiecare dată cifrele, cratimele sau înlocuirile de litere, luați în calcul o variantă mai simplă. Pentru pagini, puteți folosi aceeași scriere a numelui, urmată de o scurtă precizare a categoriei, dacă este necesară pentru diferențiere.

Disponibilitatea domeniului nu înseamnă că aveți permisiunea de a folosi semnul altcuiva. Articolul 20 din Legea nr. 3689-XII prevede că folosirea, fără acordul titularului, a mărcilor sale și a semnelor menționate la punctul 5 al articolului 16 în nume de domeniu constituie o încălcare a drepturilor. Adăugarea cuvântului „shop”, a numelui unui oraș sau a unei cifre nu elimină, prin ea însăși, riscul ca un client să confunde numele.

După evaluarea riscurilor juridice, înregistrați adresele necesare sub controlul proprietarului afacerii. Păstrați datele de acces, configurați recuperarea conturilor și setați mementouri pentru reînnoirea domeniului, astfel încât magazinul să își poată administra în continuare paginile și site-ul.

Pregătiți informațiile pentru clienți în limba ucraineană

La amenajarea unui magazin în Ucraina, proprietarul trebuie să țină cont separat de cerințele lingvistice. Potrivit articolului 30 din Legea Ucrainei „Cu privire la asigurarea funcționării limbii ucrainene ca limbă de stat” nr. 2704-VIII, comercianții deservesc consumatorii în limba ucraineană și le oferă în această limbă informații despre produse și servicii, inclusiv prin magazine online și cataloage. Informațiile pot fi dublate în alte limbi. La solicitarea clientului, acesta poate fi deservit într-o altă limbă acceptată de ambele părți.

Transmiteți designerului textele în limba ucraineană pentru descrierea sortimentului, panourile informative și mesajele publicitare. Cereți administratorului site-ului și angajatului care gestionează rețelele sociale să pregătească în limba ucraineană descrierile produselor, condițiile de cumpărare și informațiile despre vânzător. Informațiile despre produse trebuie să fie disponibile înainte de cumpărare; cerințele privind conținutul acestora sunt stabilite de articolul 15 din Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” nr. 1023-XII. Între altele, clientul are nevoie de denumirea produsului, principalele sale caracteristici, preț, condițiile de cumpărare și informațiile despre vânzător, ținând cont de cerințele aplicabile produsului respectiv.

Cum se folosește un nume într-o limbă străină

Potrivit articolului 42 din Legea nr. 2704-VIII, mărcile se folosesc în forma pentru care li s-a acordat protecție juridică. Dacă o marcă protejată este scrisă într-o altă limbă, transmiteți designerului acea formă. Pregătiți alături o descriere în limba ucraineană a sortimentului și celelalte informații pentru clienți. Folosirea literelor latine într-un nume nou nu dovedește că acesta beneficiază de protecție juridică și nu înseamnă că toate textele care îl însoțesc sunt exceptate de la cerințele lingvistice.

Pregătiți în limba ucraineană textele publicitare pentru un magazin obișnuit din Ucraina. Articolul 6 din Legea Ucrainei „Cu privire la publicitate” nr. 270/96-ВР permite folosirea obiectelor de proprietate intelectuală în limba în care au fost protejate juridic, iar adresele site-urilor și alți identificatori de pe internet pot fi scrise cu litere latine. Prin urmare, macheta poate combina o marcă protejată scrisă într-o limbă străină, o adresă de site cu litere latine și un text publicitar în ucraineană.

Ce trebuie să conțină site-ul și paginile din rețelele sociale

Potrivit alineatului 6 al articolului 27 din Legea nr. 2704-VIII, site-urile și paginile din rețelele sociale ale afacerilor înregistrate în Ucraina, care vând produse sau servicii în Ucraina, trebuie să fie în limba ucraineană. Pot exista și versiuni în alte limbi. Versiunea ucraineană trebuie să conțină cel puțin aceeași cantitate de informații și informații cel puțin la fel de complete ca celelalte versiuni și să se încarce implicit pentru utilizatorii din Ucraina.

Înainte de lansare, proprietarul ar trebui să deschidă site-ul ca un client și să verifice dacă meniurile, categoriile, paginile produselor și condițiile de comandă sunt disponibile în ucraineană. Pentru paginile din rețelele sociale, verificați descrierea magazinului, informațiile fixate și mesajele care prezintă produse. Dacă adăugați materiale în alte limbi, organizați pregătirea lor astfel încât versiunea ucraineană să rămână completă.

Stabiliți scrierea și înregistrarea drepturilor înainte de cheltuielile mari

Proprietarul trebuie să aprobe o formă unică: numele în ucraineană, varianta cu litere latine pentru adrese, descrierea sortimentului și regulile privind majusculele și spațiile. Transmiteți această formă designerului, administratorului site-ului și angajatului care gestionează rețelele sociale. Înainte de plata machetelor, verificați dacă respectă scrierea aprobată.

Dacă numele va deveni semnul principal al afacerii, discutați cu un mandatar în proprietate industrială despre înregistrarea unui semn verbal și, dacă este necesar, a unui logo. Stabiliți cine va fi solicitantul și titularul drepturilor. Potrivit articolului 5 din Legea nr. 3689-XII, întinderea protecției depinde de reprezentarea mărcii și de lista produselor și serviciilor înscrise în registru. Pentru planificarea bugetului, luați în calcul taxele pentru depunerea cererii și publicare, precum și taxa pentru eliberarea certificatului; procedura de plată este prezentată în secțiunile 13 și 21 ale paginii „Торговельні марки” (Mărci). Discutați separat onorariul specialistului angajat.

Depunerea cererii nu înseamnă că marca a fost înregistrată. Pentru înregistrarea națională, dobândirea dreptului este confirmată printr-un certificat, iar drepturile care decurg din acesta produc efecte de la data depunerii cererii. Simbolul ® indică înregistrarea mărcii în Ucraina; dreptul titularului certificatului de a-l folosi este prevăzut la punctul 10 al articolului 16. Adăugați-l în machetă după înregistrare, atunci când aveți dreptul corespunzător.

Înainte de a plăti un tiraj mare de ambalaje sau o firmă permanentă, proprietarul ar trebui să aibă rezultate concrete: scrierea finală, concluziile testării, evaluarea riscurilor juridice, adresele necesare înregistrate și o decizie privind înregistrarea mărcii. Dacă persistă un conflict semnificativ cu un nume similar, amânați aceste cheltuieli până la soluționarea lui.

Surse oficiale

• Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor asupra mărcilor pentru produse și servicii” din 15.12.1993 nr. 3689-XII: articolele 5–6 — condițiile de protecție și motivele de refuz; articolul 16 — drepturile titularului certificatului și simbolul ®; articolul 20 — încălcarea drepturilor, inclusiv în numele de domeniu.
• Legea Ucrainei „Cu privire la asigurarea funcționării limbii ucrainene ca limbă de stat” din 25.04.2019 nr. 2704-VIII: alineatul 6 al articolului 27 — site-urile și paginile din rețelele sociale; articolul 30 — serviciile și informațiile pentru consumatori; articolul 32 — limba publicității; articolul 42 — folosirea mărcilor.
• Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” din 12.05.1991 nr. 1023-XII: articolul 15 — informațiile despre produse și modul în care sunt furnizate clientului.
• Legea Ucrainei „Cu privire la publicitate” din 03.07.1996 nr. 270/96-ВР: articolul 6 — limba publicității, obiectele de proprietate intelectuală și adresele de internet.
• Oficiul Național Ucrainean pentru Proprietate Intelectuală și Inovații: „Торговельні марки” (Mărci): secțiunile 13 și 21 — plățile; secțiunea 19 — căutarea cererilor și a mărcilor înregistrate; secțiunea 23 — contactarea mandatarilor în proprietate industrială.