Notificarea personalului — este o opțiune Torgsoft care permite trimiterea mesajelor către toți sau către angajații selectați ai programului și fixarea faptului că aceștia au luat cunoștință de ele.
Proprietarul sau managerul publică un anunț, o instrucțiune sau o sarcină — mesajul apare pe computerele de lucru ale angajaților la ora stabilită. Angajatul confirmă că a luat cunoștință înainte de a continua lucrul. Jurnalul păstrează cine și când a citit fiecare mesaj.
Opțiunea este necesară afacerilor care nu au un mesager corporativ, dar au nevoie să transmită informații către toate turele. Este potrivită pentru rețele de magazine, întreprinderi de producție, cafenele cu mai multe ture. Funcționează cu toate licențele Torgsoft.
Notificarea personalului direct în programul de lucru
Trimiteți mesaje angajaților în Torgsoft și vedeți cine și când le-a citit.
Ce este notificarea personalului
Notificarea personalului înseamnă mesaje interne care apar pe computerele de lucru ale angajaților direct în Torgsoft. Managerul creează mesajul, setează ora afișării și lista destinatarilor, iar programul îl livrează la momentul necesar și fixează cine a apăsat butonul de confirmare. În ajutorul Torgsoft, această funcție este descrisă ca regimul Notificare colectivă.
Opțiunea funcționează în rețeaua locală a companiei sau prin server terminal, de aceea mesajele de serviciu nu trebuie duplicate în mesagerii terți.
Noțiuni de bază
Tema
Titlul scurt al mesajului, pe care angajatul îl vede primul.
Tipul mesajului
Aspectul notificării: culoarea fundalului, fontul și clipirea pentru atragerea atenției.
Interval de trimitere
Timpul în minute după care mesajul se repetă. Zero — afișare în decurs de trei minute.
Am luat cunoștință
Butonul prin care angajatul confirmă că a citit mesajul.
Blocare
Mesajul apare deasupra altor ferestre și blochează lucrul până când angajatul confirmă că a luat cunoștință.
Jurnal
Tabel cu timpul livrării, timpul luării la cunoștință și viteza de reacție pentru fiecare angajat.
Pentru cine este această opțiune
Rețele de magazine
Transmiteți o promoție, o modificare de prețuri sau o dispoziție simultan către toate punctele, fără apeluri telefonice.
Întreprinderi de producție
Transmiteți o instrucțiune turei, reamintiți un regulament sau regulile de siguranță cu confirmare.
Cafenele și localuri cu mai multe ture
Informați fiecare tură despre noutăți, program sau sarcinile zilei.
Centre de service și depozite
Adunați rapid angajații sau informați-i despre schimbări urgente în lucru.
Cui nu îi este necesară. Proprietarului care lucrează singur la un computer, fără angajați. Opțiunea nu va funcționa nici dacă computerele nu sunt unite într-o singură rețea locală și nu se folosește un server terminal.
Când trebuie conectată imediat
- Aveți mai multe locuri de lucru sau ture, iar indicațiile verbale nu ajung la toți.
- Este nevoie de dovada că angajatul a luat cunoștință de dispoziție sau instrucțiune.
- Mesajele de serviciu se pierd acum în Viber sau Telegram împreună cu cele personale.
- Managerul vrea să transmită informația de la distanță, fără să treacă pe la fiecare casă.
Ce sarcini rezolvă opțiunea
Cum arată înainte și după
Înainte
Dispozițiile sunt transmise verbal sau în chatul general al mesagerului. O parte dintre angajați nu le vede, iar cine a luat cunoștință nu poate fi dovedit. Managerul trece pe la puncte și repetă același lucru.
După
Mesajul apare pe ecranele angajaților selectați la ora stabilită. Fiecare confirmă luarea la cunoștință printr-un buton, iar în jurnal se vede timpul livrării, timpul citirii și cei care încă nu au reacționat.
Cum funcționează: 6 pași
Pasul 1. Activați funcția. În meniul Setări — Parametri — Rețea comercială bifați «Activare notificare colectivă», salvați modificările și reporniți programul.
Pasul 2. Creați mesajul. În meniul Setări — Notificare colectivă apăsați «Adăugați» și completați Tema și Textul mesajului pe care îl va vedea personalul.
Pasul 3. Alegeți tipul. Setați Tipul mesajului — culoarea fundalului, fontul și, dacă este necesar, clipirea. Modelul este afișat imediat în partea de jos a ferestrei.
Pasul 4. Setați timpul. Alegeți data și ora afișării. Dacă este necesar, indicați Intervalul de trimitere în minute pentru repetări. Dacă valoarea este zero, mesajul va apărea în decurs de trei minute.
Pasul 5. Alegeți destinatarii. Apăsați «Alegeți utilizatorii» și marcați angajații necesari sau apăsați «Alegeți toți». Salvați mesajul.
Pasul 6. Controlați luarea la cunoștință. Fereastra apare deasupra altora și se închide doar după apăsarea «Am luat cunoștință». În jurnalul Notificare colectivă se vede timpul livrării, timpul luării la cunoștință și viteza de reacție.
Important. Toate computerele trebuie să fie unite într-o singură rețea locală sau trebuie folosit un server terminal. În lista pentru trimitere se afișează utilizatorii care lucrează în program în acel moment și au acces la centrul de evidență (depozitul) din care se trimite mesajul.
Încercați în afacerea dumneavoastră
Descărcați versiunea demo Torgsoft pentru 30 de zile, creați o notificare de test și verificați cum confirmă angajații luarea la cunoștință. Toate datele rămân pe computerul dumneavoastră.
Capacitățile opțiunii
Scenarii pe nișe
Rețea de magazine
Proprietarul creează din birou o notificare despre începutul promoției și o trimite simultan tuturor punctelor. Vânzătorii confirmă luarea la cunoștință, iar managerul vede în jurnal unde mesajul încă nu a fost citit.
Producție
Maistrul turei primește instrucțiunea actualizată cu clipire și fundal luminos. Confirmarea este fixată, de aceea există dovada că angajatul a luat cunoștință de regulament înainte de lucru.
Cafenea cu mai multe ture
Mementoul despre predarea casei apare la sfârșitul fiecărei ture la ora stabilită. Fereastra blochează lucrul până când barista confirmă luarea la cunoștință, astfel nu poate fi omis.
Exemplu
O rețea de patru magazine se pregătea pentru inventariere. Anterior, data și ordinea acțiunilor erau comunicate în chatul general, iar o parte dintre vânzători rata mesajul, ceea ce provoca încurcături la fața locului. Exemplul este oferit pentru ilustrare.
După conectarea opțiunii, managerul a creat o notificare cu tema «Inventariere» și a ales toți vânzătorii. Fiecare a confirmat luarea la cunoștință înainte de începutul turei, iar pe cei care nu au reacționat managerul i-a văzut în jurnal cu roșu și i-a sunat separat. Pregătirea a decurs fără neconcordanțe.
Cu ce opțiuni și echipamente funcționează
- Salariu și motivarea personalului — evidența KPI, primelor și penalizărilor împreună cu comunicarea internă.
- Legarea vânzării fiecărui produs de vânzător — legarea vânzărilor de un angajat concret pentru controlul personalului.
- Torgsoft Ultra și Terminal — licențele cu care funcționează opțiunea.
Automatizare complexă. Notificarea personalului este comod de combinat cu evidența muncii vânzătorilor și motivarea în Torgsoft: sarcinile, mementourile și controlul personalului se gestionează într-un singur program, fără servicii terțe.
Preț și condiții de conectare
- Licențe. Torgsoft Ultra, Terminal. Opțiunea necesită rețea locală sau server terminal, de aceea funcționează în versiunile de rețea.
- Conectare. Opțiunea se cumpără pentru fiecare loc de lucru pentru versiunile separate, sau una pentru rețeaua locală, sau una pentru serverul licenței terminale.
- Compatibilitate. Disponibilă începând cu versiunea Torgsoft 7.9.2 (BD 402) și versiunile ulterioare.
- Versiune demo. Gratuit timp de 30 de zile pentru verificare pe propriile date.
Cum se conectează
- Lăsați o solicitare prin butonul «Conectați opțiunea» sau contactați managerul.
- Activați opțiunea și porniți notificarea colectivă în setările rețelei comerciale.
- Creați primul mesaj, alegeți destinatarii și verificați confirmarea luării la cunoștință.
Întrebări frecvente
Ce este notificarea personalului în Torgsoft?
Este o opțiune care trimite mesaje angajaților direct în program și fixează cine și când a luat cunoștință de ele. În ajutor, funcția este descrisă ca regimul Notificare colectivă.
Este nevoie de internet sau de un mesager terț?
Nu. Notificările funcționează în rețeaua locală a companiei sau prin server terminal, fără Viber, Telegram ori alte servicii.
Se vede cine nu a citit mesajul?
Da. În jurnal, utilizatorii care nu au luat cunoștință sunt evidențiați cu roșu, iar cei care au luat cunoștință — cu negru, cu câmpurile de timp și viteză de reacție completate. Filtrul stării de luare la cunoștință selectează lista necesară.
Se poate trimite mesajul doar unei părți dintre angajați?
Da. Se pot alege toți, un grup sau utilizatori separați. În listă sunt disponibili cei care lucrează în program în acel moment.
Se poate configura ora afișării?
Da. Setați data și ora, precum și intervalul de repetare în minute. Dacă intervalul este zero, mesajul va apărea în decurs de trei minute.
Mesajul poate fi ignorat?
Nu. Fereastra apare deasupra altora și nu se închide până când angajatul nu apasă «Am luat cunoștință». Astfel managerul are garanția că mesajul a fost citit.
Mesajul poate fi făcut mai vizibil?
Da. Pentru tipul mesajului se setează culoarea fundalului, fontul și clipirea, pentru a evidenția notificările urgente.
Ce licențe sunt necesare?
Opțiunea funcționează cu licențele de rețea Torgsoft Ultra și Terminal. Este necesară o rețea locală sau un server terminal.
Cât costă opțiunea și trebuie cumpărată pentru fiecare loc?
Costul este indicat mai sus. Opțiunea se cumpără pentru fiecare loc de lucru pentru versiunile separate, sau una pentru rețeaua locală, sau una pentru serverul licenței terminale.
Din ce versiune este disponibilă opțiunea?
Începând cu versiunea Torgsoft 7.9.2 (BD 402) și versiunile ulterioare.
Se poate încerca gratuit?
Da. Descărcați versiunea demo pentru 30 de zile și verificați notificarea personalului pe propriile date.
Reveniți la pasul anterior