Fișa clientului stochează informațiile despre cumpărător de care magazinul are nevoie pentru servire: date de contact, un card de discount și condițiile de discount configurate. Videoclipul arată cum se creează și se caută o fișă, precum și cum se utilizează în timpul unei vânzări. Introduceți doar datele personale necesare pentru lucrul cu clientul.
Ce conține fișa clientului
Când un client este selectat într-un document de vânzare, Torgsoft aplică condițiile configurate pentru acesta. Verificați datele de contact și tipul de discount înainte de a salva fișa. Consultați istoricul achizițiilor și acumulările în documentele și rapoartele asociate pentru a înțelege cum s-a format suma.
Cuprinsul videoclipului
- 00:00 — Introducere
- 00:50 — Cum se lucrează în Torgsoft cu baza de date a clienților
- 02:40 — Fila “Клієнти”
- 04:45 — Crearea unui interval de clienți
- 06:10 — Adăugarea rapidă a unui client
- 08:05 — Ce informații conține fișa clientului
- 08:55 — Pictogramele “Увага” și “Блок”. La ce folosește această funcție?
- 14:15 — Se poate refuza vânzarea către un client?
- 15:18 — Formularul “VIP клієнт”
- 20:00 — Unde se introduc informațiile despre discounturi și bonusuri
- 24:15 — Setări în formularul “Вид торгівлі”
- 26:45 — Cum se completează câmpurile roz din fișa clientului
- 29:25 — Fila “Склад сім’ї”
- 32:50 — Configurarea unei promoții de ziua de naștere
- 37:05 — Cum funcționează felicitarea într-un document de vânzare
- 41:30 — Fila “Придбання”
- 43:45 — Informații pe centrul de evidență
- 45:33 — Fila “Інше”
- 51:00 — Contacte și mementouri
- 55:20 — Cum se creează fila Contact în fișa clientului
- 01:02:30 — Reducerea discountului
- 01:04:10 — Fila “Соціальні мережі”
- 01:06:05 — Fila “Документи”
- 01:07:45 — Informații suplimentare despre client
- 01:12:05 — Parametrii de livrare
- 01:16:25 — Rezumat
Mai multe detalii: Sistemul de interacțiune cu clienții
Reveniți la pasul anterior