Dacă imprimarea nu ajunge la imprimantă după schimbarea portului USB sau a adresei de rețea, începeți prin a rula autotestarea dispozitivului. Apoi verificați dacă Windows îl detectează, ce port este selectat în driver și dacă puteți imprima o pagină de test. Pentru o imprimantă de rețea, comparați adresa IP a dispozitivului cu adresa portului TCP/IP de pe computer.
Portul, driverul și setările Torgsoft
După verificarea imprimării din sistem, selectați imprimanta corectă în setările pentru bonuri sau etichete din Torgsoft și imprimați un document de probă. Videoclipul prezintă și economisirea energiei USB, coada de imprimare și lucrul printr-un desktop la distanță. Verificați setările în ordine pentru a determina în ce etapă documentul nu mai ajunge la dispozitiv.
Cuprinsul videoclipului
- 00:00 — Introducere
- 00:35 — Autotest. Verificarea funcționării imprimantei
- 02:40 — Verificarea conectării imprimantei la computer
- 04:10 — Cum să descărcați driverul pentru imprimantă
- 05:00 — Cum să alegeți portul USB pentru imprimanta de bonuri
- 07:35 — Cum să dezactivați modul de imprimare amânată
- 08:15 — Portul USB pentru imprimanta de etichete
- 10:10 — Cum să dezactivați economisirea energiei pentru porturile USB
- 11:20 — Adresa MAC. Cum să asociați o adresă IP
- 12:35 — Când programul de evidență rulează pe un server la distanță
- 15:05 — Concluzie
Mai multe detalii: Instrucțiuni detaliate pentru restabilirea imprimării
Reveniți la pasul anterior