Callback
  • De la tarabă la magazin

  • -

  • De la magazin la lanț de retail

  • -

  • De la retail la producție

Evaluarea rezultatelor programelor de loialitate

01.09.2014 00:00

Acest videoclip este din 2014. Designul programului s-a schimbat mult, iar funcțiile s-au înmulțit. Totuși, modul de funcționare al multor regimuri a rămas același sau foarte asemănător. Actualizăm baza de cunoștințe și lecțiile video. Din 2022, videoclipurile sunt exclusiv în limba ucraineană.

Rezultatele promoției

Înainte de lansarea unei promoții, notați obiectivul, produsele, perioada și costurile acesteia. După încheiere, comparați vânzările, profitul brut și discounturile aplicate cu perioada comparabilă anterioară. Verificați dacă a crescut numărul de cumpărături și dacă rezultatul nu a scăzut din cauza unui discount prea mare.

Lucrul cu clienții

Pentru un program de loialitate, analizați separat cumpărăturile repetate și utilizarea bonusurilor sau a cardurilor de discount. Webinarul din 2014 menționează și tombole; înainte de orice activitate de acest fel, verificați regulile în vigoare și condițiile proprii. Videoclipul prezintă o abordare analitică, nu indicatori gata stabiliți pentru magazinul dumneavoastră.

Mai multe detalii: Rapoarte de vânzări; Lucrul cu bonusurile