Informovanie komitenta — je doplnková možnosť Torgsoft, ktorá automaticky informuje dodávateľa-komitenta o predaji jeho tovaru odovzdaného na predaj. Je potrebná vtedy, keď beriete tovar do komisie od viacerých vlastníkov a každému treba reportovať predaje.
Možnosť je vhodná pre podniky s komisionálnym predajom: second-handy, starožitníctva, umelecké galérie, concept story a trhy tvorcov. Odstraňuje rutinu, keď po každom predaji musíte ručne zisťovať, komu tovar patrí, počítať sumu na vyplatenie a písať dodávateľovi.
Výsledkom je, že program sám určí vlastníka predaného tovaru, vytvorí správu podľa vašej šablóny a odošle ju e-mailom alebo SMS. Informovanie o predajoch je transparentné pre obe strany a vzájomné vyúčtovanie s dodávateľom sa ľahšie kontroluje.
Automatické oznámenia komitentom o predaji ich tovaru
Program informuje dodávateľa o predaji v okamihu realizácie — bez ručných výpočtov a telefonátov.
Čo je komisionálny predaj a informovanie komitenta
Komisionálny predaj je situácia, keď obchod nepredáva vlastný, ale cudzí tovar prijatý na predaj. Vlastník tovaru ho odovzdáva ako dodávateľ-komitent a obchod mu po predaji vráti dohodnutú sumu a ponechá si odmenu. Čím viac dodávateľov, tým ťažšie je ručne sledovať, komu predaný tovar patrí. Možnosť «Informovanie komitenta» nevedie zmluvy a vyúčtovanie namiesto vás — preberá informovanie: po predaji sama vytvorí správu a odošle ju vlastníkovi tovaru.
Základné pojmy
Komitent
Vlastník tovaru, ktorý ho podľa zmluvy odovzdáva obchodu na predaj.
Komisionár
Obchod, ktorý predáva cudzí tovar a dostáva za to odmenu.
Tovar na predaj
Tovar v predaji, ktorý až do okamihu predaja stále patrí dodávateľovi.
Odmena
Časť sumy predaja, ktorú si obchod ponechá za službu predaja.
Suma na vyplatenie
Peniaze, ktoré obchod vráti komitentovi po predaji jeho tovaru.
Komisionárska zmluva
Dohoda medzi vlastníkom tovaru a obchodom o podmienkach predaja. Možnosť ju nevedie — iba informuje o predaji.
Pre koho je táto možnosť
Second-handy a komisionálne obchody
Desiatky dodávateľov, každému z nich treba reportovať predané veci.
Starožitnosti a vintage
Jednotlivé drahé položky od rôznych vlastníkov, kde je dôležitá presnosť výplat.
Umelecké galérie a art priestory
Diela umelcov na predaj, ktorých predaj treba potvrdiť autorovi.
Concept story a trhy tvorcov
Tovar mnohých tvorcov v jednom výklade s pravidelným vzájomným vyúčtovaním.
Komu nie je potrebná. Ak predávate iba vlastný tovar a nič neberiete na predaj, nie je koho informovať — v takom prípade možnosť nebudete potrebovať.
Kedy ju aktivovať okamžite
- Pracujete s tovarom na predaj od dvoch alebo viacerých dodávateľov.
- Komitenti sa pravidelne pýtajú, čo z ich tovaru sa už predalo.
- Údaje o predajoch a sumy na vyplatenie stále zhromažďujete ručne alebo v tabuľke.
- Potrebujete transparentné vyúčtovanie, aby ste predišli sporným situáciám.
Aké úlohy možnosť rieši
Ako to vyzerá pred a po
Predtým
Po predaji otvoríte tabuľku, hľadáte, komu tovar patrí, počítate sumu na vyplatenie a ručne píšete dodávateľovi do messengera alebo na email.
Potom
Program sám určí vlastníka predaného tovaru, spočíta sumu na vyplatenie a odošle pripravenú správu na email alebo SMS podľa vašej šablóny.
Ako funguje: 6 krokov
Aktivujte možnosť. V menu «Nastavenia» → «Parametre» → «Doplnkové funkcie» sa objaví blok «Informovanie komitenta».
Zapnite rozosielanie. Aktivujte prepínač «Odosielať správu komitentovi pri predaji tovaru».
Vytvorte šablónu. Kliknite na «Adresár» → «Pridať», vyberte email alebo SMS, napíšte text a vložte premenné: <Názov tovaru>, <Artikel tovaru>, <Množstvo predaného tovaru>, <Suma dodávateľa predaného tovaru>.
Nastavte kanál. Pre email nastavte Microsoft Outlook. Pre SMS pridajte službu (TurboSms alebo AlphaSMS) a uveďte SMS podpis.
Uložte a reštartujte. Kliknite na «Uložiť», potom reštartujte program, aby nastavenia nadobudli účinnosť.
Predávajte. Počas predaja program sám vytvorí rozosielanie a odošle správu príslušnému komitentovi.
Dôležité. Ak chcete vylúčiť konkrétneho dodávateľa z rozosielania, otvorte jeho kartu v menu «Nastavenia» → «Dodávateľ» → karta «Doplnkové» a vypnite prepínač «Odosielať správu komitentovi».
Vyskúšajte u seba
Stiahnite si bezplatnú demoverziu Torgsoft na 30 dní a skontrolujte, ako funguje informovanie komitenta na vašom tovare. Všetky údaje zostávajú vo vašom počítači.
Možnosti funkcie
Scenáre podľa segmentov
Second-hand s desiatkami odovzdávateľov
Veci sa prijímajú od mnohých ľudí. Po predaji každý vlastník okamžite dostane SMS o predaji a sume na vyplatenie, takže pri pokladni nevznikajú rady kvôli reportom.
Starožitnícky salón
Drahé jednotlivé predmety patria rôznym vlastníkom. Emailové oznámenie zaznamená fakt predaja a sumu, čo odstraňuje sporné otázky pri vyúčtovaní.
Umelecká galéria
Diela umelcov sú na predaj. Autor sa okamžite dozvie, že jeho obraz bol predaný, a rozumie, akú sumu dostane.
Príklad
Scenár je ilustračný. Concept store má vo výklade tovar pätnástich tvorcov — šperky, keramiku, textil. Predtým predajca na konci dňa ručne prepisoval, čo sa predalo, a každému tvorcovi posielal správu.
Po aktivácii možnosti správa odchádza automaticky v okamihu predaja: tvorca vidí názov výrobku, množstvo a sumu na vyplatenie. Predajca už nezbiera údaje ručne a tvorcovia dopĺňajú sortiment tým, čo sa predáva lepšie.
S akými možnosťami a zariadením spolupracuje
- Denník rozosielania — odoslané správy sa zobrazujú v menu «Marketing» → «Hromadné rozosielanie».
- Rozšírená analytika rozosielania — doplnková možnosť Hromadné rozosielanie klientom.
- Emailové rozosielanie — nastavený poštový klient Microsoft Outlook.
- SMS rozosielanie — pripojenie k jednej zo služieb: TurboSms alebo AlphaSMS.
Komplexná automatizácia. Možnosť dopĺňa evidenciu tovaru na predaj automatickým informovaním dodávateľa o predaji. Príjem tovaru a vyúčtovanie s dodávateľmi sú samostatné základné režimy Torgsoft.
Cena a podmienky aktivácie
- Licencie. Torgsoft Ultra — na každé pracovné miesto; Terminal — jedna na server. V Torgsoft Start možnosť nie je dostupná.
- Verzia. Dostupná od verzie Torgsoft® 9.2.10 (DB 462) a novších.
- Demoverzia. Bezplatne na 30 dní — možnosť môžete overiť na vlastnom tovare.
Ako aktivovať
- Zanechajte žiadosť o kúpu možnosti alebo kontaktujte manažéra kvôli konzultácii.
- Aktivujte možnosť vo svojej licencii Torgsoft Ultra alebo Terminal.
- Nastavte šablónu rozosielania a kanál (email alebo SMS) a začnite informovať komitentov.
Informácie aktualizované: jún 2026.
Časté otázky
Čo je informovanie komitenta v Torgsoft?
Je to možnosť, ktorá po predaji tovaru prijatého na predaj automaticky odošle jeho vlastníkovi-komitentovi správu s názvom tovaru, množstvom a sumou na vyplatenie.
Čím sa komitent líši od bežného dodávateľa?
Komitent odovzdáva tovar na predaj a zostáva jeho vlastníkom až do predaja. Obchod tento tovar predá a vráti vlastníkovi dohodnutú sumu, pričom si ponechá odmenu.
Ako sa komitent dozvie o predaji svojho tovaru?
Počas predaja program sám vytvorí správu podľa vašej šablóny a odošle ju komitentovi na email alebo SMS.
Možno odosielať správy cez SMS?
Áno. Na to musíte byť klientom jednej zo služieb — TurboSms alebo AlphaSMS — a v nastaveniach uviesť SMS podpis.
Čo je potrebné pre emailové rozosielanie?
Nastavený poštový klient Microsoft Outlook na počítači, z ktorého pracuje Torgsoft.
Možno vypnúť rozosielanie pre konkrétneho dodávateľa?
Áno. V karte dodávateľa v menu «Nastavenia» → «Dodávateľ» → karta «Doplnkové» vypnite prepínač «Odosielať správu komitentovi».
Kde si pozrieť odoslané správy?
V menu «Marketing» → «Hromadné rozosielanie» → karta «Hromadné rozosielania». Tam sa zobrazujú všetky správy odoslané komitentom.
S akými licenciami možnosť funguje?
S licenciami Torgsoft Ultra (kupuje sa na každé pracovné miesto) a Terminal (jedna na server).
Je táto možnosť v Torgsoft Start?
Nie, v licencii Torgsoft Start možnosť «Informovanie komitenta» nie je dostupná.
Koľko stojí a existuje demoverzia?
Cena je uvedená v cenovom bloku vyššie. Demoverziu Torgsoft si môžete stiahnuť bezplatne na 30 dní a overiť možnosť na vlastnom tovare.
Vráťte sa na predchádzajúci krok