Elektronický katalóg na objednávanie tovaru je možnosť Torgsoft, ktorá vytvára katalóg s cenami, fotografiami a zostatkami, kde si zákazníci samostatne prezerajú sortiment a vytvárajú objednávky.
Veľkoobchodní kupujúci, obchodní zástupcovia alebo stáli zákazníci získajú prístup ku katalógu cez samostatnú klientsku aplikáciu. Vidia aktuálnu dostupnosť tovaru, ceny, vrátane individuálnych veľkoobchodných, a vytvárajú objednávky bez účasti manažéra. Objednávky prichádzajú do Torgsoft a zobrazujú sa vo všeobecnom zozname na spracovanie.
Možnosť je vhodná pre veľkoobchodné sklady, distribútorov, dodávateľov a výrobcov, ktorí pracujú so sieťou stálych kupujúcich. Podmienky pripojenia závisia od licencie a schémy používania — skontrolujte požiadavky na možnosť nižšie.
Katalóg so zostatkami a cenami, v ktorom zákazník objednáva sám
Stáli a veľkoobchodní kupujúci vidia váš sortiment v klientskej aplikácii a posielajú objednávky priamo do Torgsoft.
Čo je elektronický katalóg tovarov
Elektronický katalóg tovarov je samostatný klientsky program, ktorý odovzdáte svojim kupujúcim. Zákazník si ho nainštaluje do svojho počítača a vidí váš sortiment: druhy tovaru, fotografie, opisy, aktuálne zostatky a ceny. Samostatne uvedie potrebné množstvo, vytvorí objednávku a odošle ju na server. Odtiaľ sa objednávka načíta do vašej databázy Torgsoft na ďalšie spracovanie.
Katalóg nepotrebuje web, internetový obchod ani offline predajné miesto. Údaje sa aktualizujú cez bežnú výmenu súborov, preto katalóg funguje rýchlejšie než typický online obchod a zjednodušuje opakované objednávky pre stálych zákazníkov.
Základné pojmy
Klientska aplikácia
Program TorgSoftClient, ktorý si kupujúci nainštaluje na prezeranie katalógu a vytváranie objednávok.
Objekt synchronizácie
Nastavenie s kategóriou «Elektronický katalóg», cez ktoré Torgsoft exportuje tovary, fotografie a ceny.
Kanál prenosu
FTP priečinok na hostingu, našom serveri alebo vašom vlastnom serveri, kam sa dostávajú údaje pre katalóg zákazníka.
Objednávka vzdialeného klienta
Režim Torgsoft, v ktorom sa zobrazujú objednávky odoslané z klientskych aplikácií.
Obchod s vystavením faktúry
Režim, kde manažér vystaví faktúru podľa objednávky a ďalej vedie predaj a expedíciu.
Veľkoobchodné ceny
Samostatné ceny pre veľkoobchodných kupujúcich, ktoré možno v katalógu zobrazovať namiesto maloobchodných.
Pre koho je táto možnosť
Veľkoobchodné sklady a distribútori
Stáli zákazníci si sami vyberajú tovar podľa aktuálnych zostatkov a veľkoobchodných cien, bez telefonátov manažérovi.
Výrobcovia
Predávate po šaržiach stálym kupujúcim a chcete, aby videli hotové výrobky a objednávali bez dohadovania.
Dodávatelia a obchodní zástupcovia
Sprostredkovatelia prijímajú objednávky od svojich kupujúcich a odovzdávajú ich do vašej databázy Torgsoft.
Maloobchod so stálymi zákazníkmi
Máte VIP kupujúcich alebo pravidelné veľké objednávky, pre ktoré je katalóg pohodlnejší než web.
Komu nie je potrebná. Ak predávate iba náhodným maloobchodným zákazníkom cez predajnú sálu alebo už máte internetový obchod pre všetkých zákazníkov, samostatný katalóg môže zdvojovať existujúce kanály. V takom prípade sa oplatí zvážiť synchronizáciu s webom namiesto katalógu.
Kedy pripojiť hneď
- objednávky od stálych zákazníkov prijímate telefonicky alebo v korešpondencii a sortiment diktujete ručne;
- pracujete s veľkoobchodnými cenami, ktoré sa líšia pre rôznych kupujúcich;
- často vzniká zámena sortimentu alebo chyby v množstve a názvoch pre ručné prijímanie;
- chcete odbremeniť manažérov od rutinného spracovania opakovaných objednávok.
Aké úlohy možnosť rieši
Ako to vyzerá pred a po
Predtým
Zákazník telefonuje, manažér diktuje dostupnosť a ceny, ručne zapisuje položky, upresňuje zostatky na sklade. Jedna veľká objednávka trvá dlho, vznikajú chyby v množstve a názvoch.
Potom
Zákazník otvorí katalóg vo svojom počítači, vidí aktuálne zostatky a svoje ceny, sám uvedie množstvo a odošle objednávku. Manažér prijíma hotovú objednávku v Torgsoft a vystavuje faktúru.
Ako funguje: 5 krokov
Pripojíte možnosť. Možnosť sa platí jednorazovo, potom môžete katalóg poskytovať neobmedzenému počtu svojich zákazníkov bez ďalších platieb.
Nastavíte objekt synchronizácie. V menu «Sklad — Synchronizácia s internetovým obchodom» vytvoríte objekt s kategóriou «Elektronický katalóg» a uvediete FTP parametre pre tovary a fotografie.
Prenesiete údaje na server. Stlačíte «Aktualizovať», potom «Vykonať synchronizáciu» a «Preniesť». Tovary, ceny a fotografie sa nahrávajú na FTP podľa nastaveného harmonogramu aktualizácie.
Zákazník vytvorí objednávku. Kupujúci si nainštaluje klientsku aplikáciu, prezerá katalóg, uvedie množstvo a odošle objednávku na server.
Prijmete objednávku v Torgsoft. V režime «Objednávka vzdialeného klienta» stlačíte «Prijať objednávku», vystavíte faktúru a prejdete do «Obchod s vystavením faktúry» na predaj a expedíciu.
Dôležité. Faktúru možno vystaviť iba registrovanému zákazníkovi. Ak kupujúci ešte nie je pridaný v databáze, najprv uložte jeho údaje z formulára objednávky. Osobnú zľavu zákazníka stačí uviesť raz — program ju potom zohľadňuje automaticky.
Vyskúšajte u seba
Stiahnite si demo verziu Torgsoft na 30 dní a klientsku aplikáciu katalógu, aby ste overili celý cyklus: od prenosu tovarov po prijatie objednávky. Údaje zostávajú vo vašom počítači.
Možnosti funkcie
Scenáre podľa odvetví
Veľkoobchodný sklad
Stále partnerské predajne raz týždenne dopĺňajú zásoby. Namiesto telefonátov otvoria katalóg, vidia dostupnosť a svoje ceny, odošlú objednávku na niekoľko desiatok položiek. Manažér ju prijme hotovú a vystaví faktúru.
Výrobca
Podnik vyrába produkciu po šaržiach pre stálych objednávateľov. Kupujúci vidia produkty pripravené na expedíciu a zostatky, vytvárajú objednávky samostatne a výrobca plánuje odoslanie bez telefonického schvaľovania.
Sieť obchodných zástupcov
Obchodní zástupcovia prijímajú objednávky od svojich klientov cez katalóg a odovzdávajú ich do spoločnej databázy Torgsoft. Údaje objednávok sa dostávajú k manažérovi bez opakovaného zadávania.
Príklad
Scenár je ilustračný. Veľkoobchodná základňa domácich potrieb pracuje so stálymi predajňami vo viacerých oblastiach. Predtým sa objednávky prijímali telefonicky a v messengeroch: manažér diktoval dostupnosť, zapisoval položky ručne a potom ich prenášal do programu. Veľká objednávka trvala veľa času, vznikala zámena sortimentu.
Po pripojení katalógu dostala každá partnerská predajňa klientsku aplikáciu so svojimi veľkoobchodnými cenami. Teraz partneri vytvárajú objednávky sami a manažér ich prijíma v režime «Objednávka vzdialeného klienta» a hneď vystavuje faktúru. Ručného zadávania položiek ubudlo a chyby v množstve a cenách takmer zmizli.
S akými možnosťami a zariadeniami pracuje
Katalóg sa opiera o ten istý mechanizmus prenosu údajov ako synchronizácia s webom, preto sa dobre kombinuje s online smerom automatizácie.
- Synchronizácia s internetovým obchodom — pre predaj cez web paralelne s katalógom.
- Rýchle pridávanie fotografií tovaru — aby bol katalóg s aktuálnymi obrázkami.
- Adresné uloženie tovaru na sklade — na rýchle kompletovanie objednávok z katalógu.
- Torgsoft Online Market — ak je potrebný plnohodnotný internetový obchod pre všetkých kupujúcich.
Špeciálne zariadenie na prácu katalógu nie je potrebné: stačí počítač zákazníka s nainštalovanou klientskou aplikáciou a prístupom do FTP priečinka.
Komplexná automatizácia. Katalóg pokrýva kanál objednávok od stálych a veľkoobchodných zákazníkov a ostatné predaje vedú bežné režimy Torgsoft. Spolu so synchronizáciou s webom a skladovou evidenciou držíte tovary, ceny a objednávky v jednej databáze.
Cena a podmienky pripojenia
- Licencie. Funguje s verziami Torgsoft Ultra a Terminál. Možnosť sa kupuje na každé pracovné miesto pre samostatné verzie, alebo jedna na lokálnu sieť, alebo jedna na server terminálovej licencie.
- Pripojenie. Jednorazová platba. Po pripojení poskytujete klientsku aplikáciu neobmedzenému počtu svojich zákazníkov bez ďalších platieb.
- Demo verzia. Bezplatne na 30 dní, údaje zostávajú vo vašom počítači.
Ako pripojiť
- Nechajte žiadosť o pripojenie možnosti alebo si ju objednajte v internetovom obchode Torgsoft.
- Nastavte objekt synchronizácie s kategóriou «Elektronický katalóg» a FTP parametre.
- Odovzdajte zákazníkom klientsku aplikáciu a začnite prijímať objednávky do databázy.
Často kladené otázky
Čo je elektronický katalóg tovarov v Torgsoft
Je to samostatný klientsky program pre stálych a veľkoobchodných kupujúcich. Zákazník vidí váš sortiment, zostatky, ceny a fotografie, sám vytvorí objednávku a tá sa načíta do Torgsoft v režime «Objednávka vzdialeného klienta».
Je pre katalóg potrebný web alebo internetový obchod
Nie. Katalóg funguje bez webu, admin panela alebo offline bodu. Údaje sa prenášajú cez FTP priečinok a zákazník si ich prezerá v nainštalovanej aplikácii.
Koľko klientov možno pripojiť
Počet nie je obmedzený. Možnosť sa platí jednorazovo, potom poskytujete klientsku aplikáciu ľubovoľnému počtu svojich kupujúcich bez ďalších platieb.
Dajú sa rôznym zákazníkom zobrazovať rôzne ceny
V katalógu možno zobrazovať potrebnú úroveň cien, vrátane veľkoobchodných. Osobnú zľavu zákazníka stačí uviesť raz pri prvej faktúre, potom ju program zohľadňuje automaticky.
Ako často sa aktualizujú zostatky a ceny v katalógu
Aktualizácia prebieha podľa harmonogramu, ktorý nastavíte, napríklad každých niekoľko minút. Údaje sa nahrávajú na FTP a sťahujú sa do klientskych aplikácií.
Ako sa objednávka dostane do Torgsoft
Zákazník odošle objednávku na server a vy ju prijmete v režime «Objednávka vzdialeného klienta» tlačidlom «Prijať objednávku». Potom vystavíte faktúru v režime «Obchod s vystavením faktúry».
Dá sa vystaviť faktúra neregistrovanému zákazníkovi
Nie. Najprv treba uložiť údaje zákazníka z formulára objednávky a zaregistrovať ho v databáze. Až potom program umožní vystaviť faktúru.
Aké zariadenie je potrebné na prácu
Špeciálne zariadenie nie je potrebné. Stačí počítač zákazníka s nainštalovanou klientskou aplikáciou a prístup do FTP priečinka s údajmi katalógu.
S akými licenciami možnosť funguje
Možnosť je kompatibilná s verziami Torgsoft Ultra a Terminál. Kupuje sa na každé pracovné miesto pre samostatné verzie, alebo jedna na lokálnu sieť, alebo jedna na server terminálovej licencie.
Existuje demo verzia
Áno. Demo verzia Torgsoft je bezplatná na 30 dní a klientsku aplikáciu katalógu možno stiahnuť samostatne a overiť celý pracovný cyklus.
Vráťte sa na predchádzajúci krok