Chyba pri vrátení tovaru „Predajný doklad pre tento doklad sa nenašiel...“

Doklad o predaji sa pri vrátení podľa čiarového kódu dokladu nenájde

Chyba «Doklad o predaji pre tento doklad sa nenašiel v zozname predajov...» pri spracovaní vrátenia vzniká najčastejšie kvôli špecifickým nastaveniam vytvárania čiarového kódu samotného dokladu.

Nastavenia vytvárania čiarového kódu dokladu

Vo väčšine prípadov program nedokáže nájsť doklad o predaji preto, že je v systéme zapnuté používanie čísla objednávky pre čiarový kód dokladu. Keď je tento parameter aktívny, skenovanie dokladu pri vrátení nefunguje správne, ak sa v programe realizuje veľmi veľa predajov a ich číslo sa už nezmestí do čiarového kódu.

Ako vypnúť parameter vytvárania čiarového kódu dokladu:

1. Otvorte všeobecné Parametre programu Torgsoft (menu Nastavenia — Parametre — Doklad).

2. Nájdite nastavenie s názvom «Používať číslo objednávky pri vytváraní čiarového kódu dokladu».

3. Vypnite tento prepínač (zrušte zaškrtnutie políčka).

4. Uložte zmeny.

Všetky nasledujúce predaje, ktoré budú realizované, budete môcť správne vrátiť naskenovaním čiarového kódu. Všetky predchádzajúce predaje, ktoré boli realizované pred zmenami, bude potrebné vybrať ručne zo zoznamu predajov.

 Alternatívna možnosť: ak nechcete meniť toto nastavenie, môžete vykonať vrátenie tak, že potrebný doklad vyberiete ručne zo zoznamu predajov, namiesto skenovania jeho čiarového kódu.