Karta zákazníka uchováva údaje o kupujúcom, ktoré predajňa potrebuje na obsluhu: kontaktné údaje, zľavovú kartu a nastavené podmienky zľavy. Video ukazuje vytvorenie a vyhľadanie karty, ako aj jej použitie pri predaji. Zadávajte iba osobné údaje potrebné na prácu so zákazníkom.
Čo obsahuje karta zákazníka
Keď je zákazník vybraný v doklade o predaji, Torgsoft uplatní podmienky nastavené pre daného zákazníka. Pred uložením karty skontrolujte kontaktné údaje a typ zľavy. Históriu nákupov a pripísané hodnoty si prezerajte v súvisiacich dokladoch a výkazoch, aby ste vedeli, ako sa suma vypočítala.
Obsah videa
- 00:00 — Úvod
- 00:50 — Ako pracovať s databázou zákazníkov v systéme Torgsoft
- 02:40 — Karta “Клієнти”
- 04:45 — Vytvorenie skupiny zákazníkov
- 06:10 — Rýchle pridanie zákazníka
- 08:05 — Aké informácie obsahuje karta zákazníka
- 08:55 — Ikony “Увага” a “Блок”. Na čo slúži táto funkcia?
- 14:15 — Možno zákazníkovi odmietnuť predaj?
- 15:18 — Formulár “VIP клієнт”
- 20:00 — Kde zadať informácie o zľavách a bonusoch
- 24:15 — Nastavenia vo formulári “Вид торгівлі”
- 26:45 — Ako sa vypĺňajú ružové polia na karte zákazníka
- 29:25 — Karta “Склад сім’ї”
- 32:50 — Nastavenie narodeninovej akcie
- 37:05 — Ako funguje blahoželanie v doklade o predaji
- 41:30 — Karta “Придбання”
- 43:45 — Informácie podľa strediska evidencie
- 45:33 — Karta “Інше”
- 51:00 — Kontakty a pripomienky
- 55:20 — Ako vytvoriť kartu Kontakt v karte zákazníka
- 01:02:30 — Zníženie zľavy
- 01:04:10 — Karta “Соціальні мережі”
- 01:06:05 — Karta “Документи”
- 01:07:45 — Ďalšie informácie o zákazníkovi
- 01:12:05 — Parametre doručenia
- 01:16:25 — Zhrnutie
Viac informácií: Systém interakcie so zákazníkmi
Vráťte sa na predchádzajúci krok