Toto video je z roku 2018. Dizajn programu sa odvtedy výrazne zmenil a pribudli funkcie. Princíp fungovania mnohých režimov však zostal rovnaký alebo veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výlučne v ukrajinčine.
Ako fungujú bonusy
V bonusovom systéme sa časť sumy nákupu pripíše na bonusový účet zákazníkovej karty. Získané bonusy možno podľa pravidiel predajne použiť na úhradu ďalších nákupov. Na rozdiel od bežnej zľavy nemusia byť bonusy dostupné ihneď: lehota pripísania sa nastavuje v nastaveniach typu karty. Pred spustením určte, za ktoré produkty sa bonusy pripisujú, kedy ich možno použiť a akú časť nákupu možno uhradiť bonusmi.
Nastavenie karty a politiky
V sekcii „Маркетинг“ vytvorte typ zľavovej karty a nastavte kartu bonusového systému: lehotu pripísania, prípadnú expiráciu a obmedzenia platby bonusmi. Potom v politike zliav nastavte hranice kumulácie a percentá bonusov pre tento typ karty. Pri zákazníkovi vyberte ako spôsob pripísania „Бонусна система“ a požadovaný typ karty. Ak má vernostný program viac úrovní, skontrolujte podmienky prechodu medzi typmi kariet. Video zobrazuje staršiu verziu rozhrania; pred použitím porovnajte názvy polí s aktuálnou nápovedou.
Kontrola pri predaji
Vykonajte testovací predaj so zákazníckou kartou a skontrolujte, koľko bonusov sa pripísalo a kedy budú dostupné. Potom overte čiastočnú platbu bonusmi, zostatok na karte a vrátenie tovaru. Za tovar so zľavou na produkt, v akcii alebo predávaný za veľkoobchodnú cenu sa bonusy nemusia pripisovať; závisí to od pravidiel programu. Predajca má jasne vidieť zostatok bonusov a informovať zákazníka o podmienkach ich použitia.
Časové značky videa
- 00:20 Výhody bonusového systému
- 02:08 Vytvorenie zľavovej karty
- 03:22 Nastavenie prechodu medzi rôznymi typmi kariet
- 03:47 Vytvorenie politiky zliav pre zľavovú kartu
- 05:39 Použitie vytvorenej politiky zliav pre zákazníkov
- 06:27 Ukážka fungovania bonusového systému
- 09:14 Analýza používania bonusového systému
Viac informácií: Nastavenie bonusového systému v nápovede; Pravidlá expirácie bonusov
Vráťte sa na predchádzajúci krok