Callback
  • Od trhového stánku k obchodu

  • -

  • Od obchodu k obchodnej sieti

  • -

  • Od maloobchodu k výrobe

Hromadné správy zákazníkom: nastavenie

27.02.2015 00:00

Toto video je z roku 2015. Dizajn programu sa výrazne zmenil a pribudlo viac funkcií. Spôsob fungovania mnohých režimov však zostal rovnaký alebo je veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výlučne v ukrajinčine.

Zoznam príjemcov

Určte skupinu zákazníkov podľa údajov, ktoré sú skutočne potrebné pre konkrétnu správu, a skontrolujte aktuálnosť kontaktných údajov. Pred odoslaním zohľadnite súhlas s komunikáciou a platné pravidlá spracúvania osobných údajov. V šablóne použite jasný predmet a stručný obsah a personalizované polia skontrolujte na testovacích príjemcoch. Blahoželania k narodeninám a upozornenia na ponuky majú odlišné kritériá výberu.

Kontrola odoslania

Nastavenia kanála odosielania a integrácie závisia od aktuálnej služby. Pred hromadným odoslaním pošlite testovaciu správu, skontrolujte dosadzovanie mena, odkazov a kontaktov a potom overte počet príjemcov. Video z roku 2015 zobrazuje vtedajšie služby SMS a Outlook, preto ich obrazovky a nastavenia nepoužívajte v súčasnej konfigurácii bez overenia aktuálnych pokynov.

Viac informácií: Možnosť „Hromadné správy“