Toto video je z roku 2019. Dizajn programu sa výrazne zmenil a pribudli funkcie. Mnohé režimy však fungujú rovnako alebo veľmi podobne. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výhradne v ukrajinčine.
Karta zákazníka
Karty zákazníkov sa ukladajú v ponuke „Marketing — Zákazníci“. V karte možno uviesť kontaktné údaje, zľavovú kartu a podmienky zľavy, ako aj zobraziť históriu nákupov a vyúčtovania. Pred vytvorením novej karty skontrolujte, či už zákazník v databáze je. Pomôže to uchovať jeho nákupy a pripísané sumy v jednom zázname.
Zľavy a akcie
Stálym zákazníkom možno poskytovať zľavové karty a uplatňovať nastavené pravidlá zliav. Podmienky akcie sa určujú podľa tovaru, skupín zákazníkov a obdobia platnosti. Pred spustením skontrolujte, ktoré pravidlá možno kombinovať, a vykonajte skúšobný predaj: zobrazí sa tak konečná cena a zľava v doklade. Darčekové poukážky a bonusy sa nastavujú osobitne; ich fungovanie treba overiť podľa aktuálnych pravidiel predajne.
VIP zákazníci a vyúčtovanie
Ak zákazník môže zaplatiť za tovar neskôr alebo v splátkach, predaj sa prepojí s jeho kartou. Torgsoft eviduje dlh, uskutočnené platby a zostatok. V časti „Zostatok s partnermi“ možno zobraziť celkový stav vyúčtovania. Podrobnosti o neuhradených predajoch závisia od zvoleného spôsobu evidencie VIP platieb. Video zobrazuje staré rozhranie; aktuálne názvy polí a nastavení si overte v pomocníkovi.
Obsah videa
- 00:00 Režim „Zákazníci“
- 00:55 Karta zákazníka — hlavná karta
- 03:32 Karta zákazníka — ďalšie karty
- 05:26 Tabuľka so zoznamom zákazníkov
- 05:53 Nástroje
- 09:04 VIP zákazníci
- 11:02 Ako predať zákazníkovi tovar
- 12:10 Zostatok s partnermi
- 13:20 Neuhradené predaje VIP zákazníkov
Viac informácií: Karta zákazníka v pomocníkovi; Identifikácia zákazníka pri pokladni; Vyúčtovanie s VIP zákazníkmi
Vráťte sa na predchádzajúci krok