Toto video je z roku 2012. Dizajn programu sa odvtedy výrazne zmenil a pribudli nové funkcie. Princípy fungovania mnohých režimov však zostali rovnaké alebo veľmi podobné. Aktualizujeme znalostnú databázu a videolekcie. Od roku 2022 sú videá výhradne v ukrajinčine.
Kedy vytvoriť objednávku
Objednávka zákazníka je potrebná, keď kupujúci požiada o odloženie dostupného tovaru alebo o dodanie položky, ktorá momentálne v predajni nie je. V dokumente sa eviduje zákazník, tovar, množstvo, dohodnutá cena, termín vybavenia a záloha, ak sa prijíma. Zamestnanci môžu vidieť otvorené objednávky a sledovať, ktorý tovar treba pripraviť na výdaj.
Rezervácia a tovar z katalógu
Pri dostupnom tovare vytvorte objednávku z formulára predaja a vyberte spôsob rezervácie. Položku môžete presunúť do skladu dočasného uskladnenia alebo ju ponechať v hlavnom sklade; v druhom prípade predajňa samostatne sleduje jej dostupnosť až do príchodu kupujúceho. Ak tovar ešte nie je v číselníku, pri objednávke z katalógu zadajte jeho vlastnosti a cenu dohodnutú so zákazníkom. Zaznamenajte termín, kontaktné údaje a sumu zálohy, ak bola prijatá.
Vybavenie objednávky
Keď je tovar pripravený, vyhľadajte objednávku a skontrolujte rezerváciu, množstvo a prijatú platbu. Po odovzdaní tovaru vykonajte konečné vyúčtovanie a vybavenú objednávku uzavrite. Pravidelne kontrolujte zostavu objednaného a rezervovaného tovaru, aby ste včas doplnili zásoby a kontaktovali zákazníkov. Video z roku 2012 zobrazuje staré rozhranie; aktuálne názvy príkazov a možnosti čiastočného výdaja si overte v aktuálnej nápovede.
Viac informácií: Evidencia objednávok zákazníkov v Pomocníkovi; Rezervácia tovaru; Možnosti práce s objednávkami
Vráťte sa na predchádzajúci krok