Toto video je z roku 2018. Dizajn programu sa výrazne zmenil a pribudli funkcie. Spôsob fungovania mnohých režimov však zostal rovnaký alebo je veľmi podobný. Aktualizujeme znalostnú databázu a videonávody. Od roku 2022 sú videá výlučne v ukrajinčine.
Príprava kampane
Určite, komu je správa určená: celej databáze zákazníkov alebo vybranej skupine podľa nákupov, dátumu narodenia či iného vhodného kritéria. Skontrolujte aktuálnosť telefónnych čísel a súhlas zákazníkov s komunikáciou. Vytvorte krátku a jasnú šablónu, overte personalizačné polia na testovacích príjemcoch a nastavte kanál odosielania. Video z roku 2018 ukazuje nastavenia TurboSMS; aktuálne nastavenia služby si overte v jej dokumentácii.
Odoslanie a analýza
Pred spustením skontrolujte vzorku príjemcov a odošlite testovaciu správu. Po odoslaní skontrolujte stav doručenia a ak kampaň súvisí s predajom, porovnajte jej výsledky s pokladničnými dokladmi a tržbami. Ďalšími možnými scenármi sú blahoželania k narodeninám a správy o vystavenej faktúre. Webinár zobrazuje staršie rozhranie; aktuálna stránka opcie opisuje dostupné kanály, šablóny a analytiku.
Viac informácií: Hromadné správy zákazníkom
Vráťte sa na predchádzajúci krok