Fișa postului de casier în sala de vânzare

Denumirea angajatorului: ____________________

APROB
Funcția conducătorului ____________________
Semnătura ____________ Prenume și nume ____________________
Data ____________________

FIȘA POSTULUI nr. ____________
Locul întocmirii ____________________

1. Dispoziții generale

1.1. Prezenta instrucțiune stabilește sarcinile, atribuțiile, drepturile, răspunderea și relațiile de muncă ale angajatului pentru profesia „Casier în sala de vânzare” (Касир торговельного залу), cod ДК 003:2010 — 4211. Domeniul de activitate: efectuarea decontărilor cu cumpărătorii. Unitatea structurală: ____________________.

1.2. Angajatul aparține categoriei „personal tehnic” și se subordonează direct șefului magazinului sau persoanei desemnate de acesta ca responsabilă pentru activitatea de casierie. Locul de muncă și programul se stabilesc prin contractul individual de muncă și regulamentul intern de ordine.

1.3. Angajatul este încadrat în muncă, iar raportul său de muncă încetează prin ordinul angajatorului, pe motivele și potrivit procedurii prevăzute de legislația muncii. Înainte de începerea activității, ia cunoștință de funcția de muncă, condițiile de muncă și prezenta instrucțiune.

1.4. Cerințe de calificare: studii secundare generale și pregătire profesională cu atribuirea nivelului corespunzător de calificare de casier în sala de vânzare. Angajatul poate efectua decontări în mod independent după instruirea privind utilizarea RRO sau PRRO aplicabil (aparat de casă ori aparat software pentru înregistrarea tranzacțiilor fiscale), a echipamentelor de plată și a programului Torgsoft, precum și privind regulile de păstrare în siguranță a fondurilor.

1.5. În activitate, angajatul se conduce de legislația Ucrainei, normele aplicabile de comerț și securitate în muncă, contractul individual de muncă, regulamentul intern, ordinele legale ale angajatorului, prezenta instrucțiune și documentele aprobate ale unității sale.

1.6. Trebuie să cunoască: regulile de decontare în numerar și fără numerar, de eliberare a documentelor de plată și de procesare a rambursărilor; destinația echipamentelor de casă și de plată; procedura de lucru cu coduri de bare, prețuri și reduceri permise; procedura de predare a fondurilor; caracteristicile bancnotelor autentice și apte pentru circulație; regulile de protecție a contului.

1.7. Pe durata absenței angajatului, atribuțiile sunt îndeplinite de persoana desemnată prin ordinul angajatorului, cu respectarea cerințelor de calificare și autorizare, a consimțământului angajatului și a plății pentru înlocuire în cazurile prevăzute de lege. Predarea atribuțiilor nu acordă automat acces la sistemul contabil.

1.8. Lucrează în programul de evidență Torgsoft folosind propriul cont și în limitele drepturilor acordate. Nu transmite parola altor persoane, nu modifică date în afara competențelor sale și raportează erorile angajatului responsabil. Accesul la date cu caracter personal se limitează la îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.

2. Sarcini și atribuții

2.1. La începutul schimbului, preia postul de casierie, fondurile pentru rest și documentele aferente conform procedurii stabilite; verifică funcționarea echipamentelor de casă, plată și evidență.

2.2. Verifică pregătirea RRO sau PRRO utilizat și deschide schimbul dacă aceasta intră în competențele acordate. Nu efectuează decontări printr-un mijloc de înregistrare nepregătit sau defect.

2.3. Înregistrează vânzarea în Torgsoft, identifică corect produsul după codul de bare sau alt indicator și verifică cantitatea, unitatea de măsură, prețul și reducerea permisă.

2.4. Înainte de încasarea plății, comunică cumpărătorului suma totală a achiziției. Dacă prețul nu corespunde sau produsul necesar lipsește din evidență, se adresează angajatului responsabil și nu substituie produsul cu o poziție aleasă arbitrar.

2.5. Încasează numerarul, verifică dacă este apt pentru circulație prin mijloacele disponibile, calculează restul și îl predă cumpărătorului. Nu amestecă fondurile personale cu banii casei.

2.6. Procesează plata fără numerar prin echipamentele de plată configurate și verifică rezultatul operațiunii. Înaintea unei noi încercări, stabilește starea plății anterioare pentru a preveni debitarea dublă.

2.7. Asigură efectuarea decontării prin RRO sau PRRO utilizat de angajator și eliberarea către cumpărător a documentului de plată corespunzător, în forma prevăzută de lege. Nu consideră un document intern Torgsoft drept înlocuitor al bonului fiscal.

2.8. Corectează erorile înainte și după finalizarea decontării numai conform procedurii stabilite și în limitele accesului acordat. Nu șterge înregistrări contabile pentru a ascunde o operațiune deja efectuată.

2.9. Procesează retururile de produse și rambursările în temeiuri corespunzătoare și cu aprobarea persoanei autorizate, verifică suma, metoda de rambursare și documentele și înregistrează corect operațiunea permisă în Torgsoft.

2.10. În caz de defecțiune, pierdere a conexiunii sau eroare de fiscalizare, oprește operațiunile pentru care nu există temei legal de continuare, informează conducătorul și urmează procedura aprobată pentru RRO sau PRRO utilizat.

2.11. Păstrează fondurile încasate și documentele de casă în locul stabilit; predă banii numai unei persoane autorizate și cu documentarea corespunzătoare. Nu lasă casa accesibilă în timpul absenței.

2.12. La sfârșitul schimbului, reconciliază numerarul efectiv cu operațiunile de casă, rapoartele RRO sau PRRO și datele Torgsoft. Informează conducătorul despre lipsuri, surplusuri sau plăți nefinalizate și prezintă documentele și explicațiile.

2.13. Închide schimbul conform sarcinii primite și întocmește rapoartele necesare în termenele stabilite. Predă fondurile, rapoartele și documentele justificative conform procedurii stabilite, fără modificarea arbitrară a totalurilor.

2.14. Participă la instruirile și instructajele de securitate în muncă prevăzute pentru activitate, precum și la examinările medicale obligatorii în cazurile stabilite de lege. Folosește echipamente funcționale și echipamentul de protecție acordat conform destinației.

2.15. Informează imediat conducătorul direct despre orice pericol pentru viață sau sănătate, accident, incendiu, vătămare sau defecțiune. În situații periculoase, oprește activitatea periculoasă, urmează planul de intervenție și evacuare și nu se expune pe sine sau pe alții pericolului.

3. Drepturi

3.1. Să primească de la conducător și angajații responsabili documentele, informațiile veridice și explicațiile necesare îndeplinirii funcției de muncă, în limitele accesului stabilit.

3.2. Să solicite echipamente funcționale, condiții corespunzătoare de muncă, materialele necesare și echipamente individuale de protecție, dacă sunt necesare activității.

3.3. Să raporteze încălcări și să propună măsuri privind organizarea activității, protejarea bunurilor, siguranța și îmbunătățirea deservirii; să beneficieze de examinarea acestor propuneri de către conducător.

3.4. Să refuze activitatea încredințată dacă apare o situație de muncă ce pune în pericol viața sau sănătatea angajatului ori a persoanelor din jur sau care amenință mediul de lucru ori mediul înconjurător, informând imediat conducătorul direct sau angajatorul.

3.5. Să beneficieze de dreptul la remunerare, odihnă, formare profesională și protecția drepturilor de muncă în conformitate cu legislația. Să prezinte explicații cu privire la împrejurările încălcărilor înainte de adoptarea unei decizii privind sancționarea disciplinară.

4. Răspundere

4.1. Pentru neîndeplinirea culpabilă sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor de serviciu, încălcarea disciplinei muncii și a cerințelor de securitate în muncă, angajatul răspunde conform procedurii și în limitele stabilite de lege. Sancțiunile disciplinare se aplică cu respectarea procedurii stabilite.

4.2. Răspunderea materială intervine dacă sunt întrunite temeiurile și condițiile prevăzute de lege, pentru prejudiciul direct și efectiv cauzat prin acțiuni sau inacțiuni ilegale culpabile. Tipul și limitele acesteia sunt stabilite de lege; simpla constatare a unei lipse nu constituie temei pentru impunerea automată a răspunderii materiale integrale.

4.3. Prezenta instrucțiune nu stabilește amenzi bănești, sancțiuni disciplinare suplimentare, compensarea necondiționată a lipsurilor sau dreptul angajatorului de a reține bani din salariu în afara temeiurilor și procedurii legale.

4.4. Pentru încălcarea regulilor de păstrare a documentelor, datelor de cont, bunurilor și informațiilor confidențiale, angajatul răspunde dacă este vinovat și în limitele stabilite de lege.

5. Relații de serviciu

5.1. Primește de la conducător competențele aprobate privind decontările, reducerile și rambursările; îi comunică imediat diferențele de casă și defecțiunile.

5.2. Verifică împreună cu vânzătorii datele despre produs și achiziție; transmite fondurile și documentele de casă contabilității sau casieriei centrale; comunică erorile tehnice responsabilului IT fără a transmite parola și fără a acorda acces inutil.

5.3. Predă sarcinile nefinalizate și rezultatele activității angajatului desemnat de conducător. Înregistrează predarea documentelor, produselor, fondurilor sau altor valori conform procedurii stabilite și raportează diferențele nerezolvate.

6. Dispoziții finale

6.1. Instrucțiunea intră în vigoare după aprobarea de către angajator. Înainte de începerea activității respective, angajatul ia cunoștință de aceasta sub semnătură sau prin altă modalitate convenită legal care permite confirmarea luării la cunoștință.

6.2. Modificările instrucțiunii se aprobă prin ordinul angajatorului cu respectarea legislației muncii și a particularităților aplicabile pe durata regimului legii marțiale. Modificarea instrucțiunii nu înlocuiește formalizarea corespunzătoare a schimbării funcției de muncă, transferului sau modificării condițiilor esențiale de muncă.

6.3. Un exemplar al instrucțiunii se păstrează la persoana responsabilă de documentele de personal. Angajatului i se asigură posibilitatea de a consulta instrucțiunea în vigoare și de a primi o copie.

Întocmit de: funcția ____________ semnătura ____________ prenume și nume ____________________ data ____________

Avizat: funcția ____________ semnătura ____________ prenume și nume ____________________ data ____________

A luat cunoștință de instrucțiune: prenume și nume ____________________ semnătura ____________ data ____________

Cadrul normativ

• Codul muncii al Ucrainei: articolele 29–32, 139, 147–149, capitolul IX
• Clasificatorul profesiilor ДК 003:2010, aprobat prin Ordinul nr. 327, cu modificările în vigoare
• Ghidul caracteristicilor de calificare ale profesiilor angajaților, ediția 65 „Comerț și alimentație publică”, Ordinul nr. 918
• Legea Ucrainei „Cu privire la securitatea muncii” nr. 2694-XII: articolele 6, 13, 14, 18
• Legea Ucrainei „Cu privire la organizarea relațiilor de muncă în condițiile legii marțiale” nr. 2136-IX: articolele 1–3, 7
• Legea Ucrainei „Cu privire la utilizarea aparatelor de înregistrare a tranzacțiilor în comerț, alimentație publică și servicii” nr. 265/95-VR: articolul 3
• Regulamentul privind efectuarea operațiunilor de casă în moneda națională în Ucraina, Hotărârea BNU nr. 148
• Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” nr. 1023-XII: articolele 4, 8, 9, 13, 15, 17