Bonul fiscal și bonul de marfă: diferențe și reguli de emitere în Ucraina

Dacă vânzătorul efectuează o operațiune de decontare pentru care legislația ucraineană impune utilizarea unui registrator al operațiunilor de decontare (RRO) sau a unui registrator software al operațiunilor de decontare (PRRO), trebuie să îi furnizeze cumpărătorului un bon fiscal. Un bon obișnuit de marfă, o chitanță de la terminalul de plată sau un aviz de expediție nu înlocuiesc această obligație. Pentru a documenta corect vânzarea, stabiliți mai întâi cum sunt încasați banii, verificați temeiurile pentru aplicarea RRO și pregătiți documentele care confirmă conținutul achiziției și predarea produsului.

Transferul direct într-un cont curent de întreprinzător, folosind numărul internațional de cont bancar IBAN, și plata prin servicii de acceptare a plăților cu cardul au consecințe diferite în privința aplicării RRO. Plata integrală ramburs prin NovaPay trebuie, de asemenea, analizată separat: Curtea Supremă a recunoscut că, într-o anumită combinație de condiții de livrare, plată și virare a banilor, vânzătorul nu a efectuat o operațiune de decontare. Prin urmare, este util să stabiliți o procedură proprie de documentare pentru fiecare metodă de plată.

Ce confirmă bonul fiscal, bonul de marfă și chitanța de plată

Bonul fiscal de casă pentru produse sau servicii este un document de decontare conform formularului nr. ФКЧ-1, generat de RRO sau PRRO. Acesta conține informații despre vânzător, produse, sumă și plată și confirmă efectuarea operațiunii de decontare respective. Definiția documentului se găsește în secțiunea II din Regulamentul aprobat prin Ordinul nr. 13 al Ministerului Finanțelor.

Vânzătorul emite un bon obișnuit de marfă pentru a confirma o anumită achiziție. Acesta poate fi tipărit dintr-un program de gestiune sau completat manual. Faptul că documentul conține cuvântul „bon”, un cod de bare ori o listă de produse nu dovedește, prin el însuși, fiscalizarea.

Pentru vânzările online, păstrați documentele împreună, folosind numărul comenzii. De exemplu, factura explică scopul plății, extrasul bancar confirmă încasarea, iar avizul de expediție sau bonul de marfă identifică produsele predate. Articolele 11 și 13 din Legea „Cu privire la comerțul electronic” obligă vânzătorul să îi furnizeze cumpărătorului confirmarea actului juridic electronic și un document privind încasarea banilor, cu data decontării. În confirmarea actului juridic, vânzătorul trebuie să precizeze denumirea și sediul său, procedura de depunere a reclamațiilor, condițiile de schimb și retur, obligațiile de garanție și informații despre serviciile conexe; pentru un contract fără termen de valabilitate stabilit, trebuie să indice și procedura de reziliere.

Cumpărătorul trebuie să primească această confirmare la încheierea actului juridic sau la îndeplinirea de către vânzător a obligației de a preda produsul.

Cum stabiliți când este necesar bonul fiscal

Începeți prin a verifica definiția operațiunii de decontare din articolul 2 din Legea nr. 265/95-ВР. În comerțul cu amănuntul, aceasta include, printre altele, încasarea de la cumpărător a numerarului sau a plății cu cardul pentru un produs. Punctele 1 și 2 ale articolului 3 din această lege obligă vânzătorii să efectueze astfel de operațiuni pentru suma integrală printr-un RRO sau PRRO înregistrat corespunzător și să îi furnizeze cumpărătorului un document de decontare, dacă nu există un temei legal pentru o altă procedură.

1. Stabiliți cine încasează plata: casierul dumneavoastră, curierul dumneavoastră, banca sau un furnizor separat de servicii de plată.
2. Precizați mecanismul plății: numerar, servicii de acceptare a plăților cu cardul, transfer direct prin IBAN sau ramburs în baza unui contract cu o instituție de plată.
3. Verificați dacă vânzătorul beneficiază de o scutire și dacă aceasta se aplică produsului și modului concret de lucru.
4. Stabiliți ce document emite vânzătorul, cine îl transmite cumpărătorului și cum este asociat cu comanda.

Cum se documentează plățile în numerar și prin servicii de acceptare a plăților cu cardul

Dacă magazinul acceptă numerar sau plăți cu cardul prin terminal și trebuie să utilizeze RRO, casierul emite un bon fiscal. Chitanța terminalului confirmă operațiunea cu cardul, astfel că emiterea doar a acestei chitanțe nu îndeplinește obligația de a furniza documentul de decontare corespunzător pentru produs. Aceeași analiză se aplică plăților pentru produse prin servicii de acceptare a plăților online cu cardul: virarea încasărilor în contul bancar nu transformă plata cu cardul într-un transfer obișnuit pe baza datelor bancare.

Transfer direct prin IBAN

Dacă cumpărătorul transferă el însuși bani din contul său în contul curent de întreprinzător al vânzătorului, folosind datele IBAN, fără ca vânzătorul să accepte numerar sau plata cu cardul prin servicii de acceptare a plăților cu cardul, vânzătorul nu efectuează operațiunea de decontare corespunzătoare care ar trebui procesată prin RRO. Pentru o astfel de vânzare, păstrați extrasul bancar și întocmiți un document pentru produs.

În practică, trimiteți cumpărătorului denumirea beneficiarului, numărul său fiscal, IBAN-ul, suma și detaliile plății cu numărul comenzii. Înainte de expediere, verificați în extras că banii au fost efectiv încasați. Dacă un link sau un cod deschide o pagină de plată cu cardul, considerați că plata este procesată printr-un serviciu de acceptare a plăților cu cardul, indiferent de aspectul metodei de plată.

Scutirile depind de condițiile concrete

Articolul 9 din Legea nr. 265/95-ВР prevede cazuri distincte în care nu se utilizează RRO, PRRO și carnetele de decontare. De exemplu, punctul 6 se referă la persoanele fizice întreprinzători (FOP) care nu utilizează registratoare în conformitate cu Codul fiscal al Ucrainei. Simplul statut de plătitor al impozitului unic nu înseamnă că orice vânzare este scutită.

Punctul 14 al articolului 9 privește decontările pentru servicii, dacă acestea se efectuează exclusiv prin sisteme bancare de deservire la distanță și/sau servicii de transfer de fonduri. Această normă nu trebuie extinsă la vânzarea cu amănuntul a produselor. Unele forme de comerț prevăzute la articolul 10 pot funcționa fără RRO, dar cu un carnet de decontare și un registru al operațiunilor de decontare. Un bon obișnuit de marfă nu înlocuiește documentele prevăzute de această procedură.

Plata integrală ramburs prin NovaPay: cum țineți cont de poziția Curții Supreme

În cauza nr. 520/27700/25, Curtea Supremă a susținut anularea unei amenzi pentru neprocesarea operațiunilor vânzătorului prin RRO. Au fost decisive circumstanțele analizate împreună: vânzare la distanță, livrare prin „Nova Poșta”, lipsa oricărei plăți în avans, inclusiv parțiale, achitarea de către cumpărător a prețului integral prin NovaPay la primirea produsului și virarea ulterioară fără numerar a banilor în contul curent de întreprinzător al vânzătorului.

În aceste circumstanțe, instanța a stabilit că încasarea de către vânzător a banilor de la o instituție nebancară nu corespundea caracteristicilor unei operațiuni de decontare prevăzute la articolul 2 din Legea nr. 265/95-ВР. Instanța a subliniat separat că această concluzie se bazează pe combinația specifică de condiții din cauză.

Serviciul fiscal susținea o altă interpretare: vânzătorul trebuie să emită un bon fiscal pentru produs, deoarece NovaPay documentează doar acceptarea banilor pentru transfer. Organul de control a menținut această poziție și în timpul judecării recursului în casație, însă instanța nu a acceptat-o în raport cu operațiunile constatate. Prin urmare, la evaluarea unei vânzări similare, trebuie să țineți cont de concluzia instanței împreună cu condițiile concrete ale contractelor și plăților.

Ca procedură practică pentru plata integrală ramburs, recomandăm:

1. Înregistrați în comandă plata întregii valori la primire și verificați că nu a existat nicio plată în avans.
2. Păstrați condițiile contractelor cu serviciul de livrare și instituția de plată în baza cărora lucrează vânzătorul.
3. Adăugați în colet sau transmiteți cumpărătorului un bon de marfă ori un aviz de expediție cu lista exactă a produselor și datele vânzătorului.
4. Asociați numărul comenzii cu documentul de livrare, documentele transferului și încasarea din extrasul bancar.
5. Reevaluați procedura de aplicare a RRO dacă se schimbă metoda de plată, beneficiarul fondurilor sau condițiile contractului.

Această concluzie nu se aplică automat plăților procesate prin servicii de acceptare a plăților cu cardul, plății parțiale în avans, virării banilor pe un card personal sau altor modele contractuale. În plus, Curtea Supremă a precizat expres că problema emiterii documentelor și a conformității acestora cu cerințele de formă și conținut nu făcea obiectul cauzei. Prin urmare, vânzătorul trebuie să documenteze corespunzător produsul și actul juridic și atunci când nu procesează încasarea banilor prin propriul RRO.

Cum separați data venitului de problema bonului

În această hotărâre, Curtea Supremă a citat scrisoarea Ministerului Finanțelor nr. 11220-02-2/93, potrivit căreia, în cazul descris al plății produsului prin NovaPay, data obținerii venitului de către plătitorul impozitului unic este data creditării contului acestuia cu suma respectivă. Această clarificare privește momentul obținerii venitului, în timp ce aplicarea RRO depinde de existența unei operațiuni de decontare. Pentru evidența practică, înregistrați separat expedierea produsului, primirea acestuia de către cumpărător și virarea banilor conform extrasului. Scrisoarea menționată în hotărâre privește exact plata descrisă prin NovaPay. Pentru alte metode de încasare, vă recomandăm să verificați separat împreună cu contabilul când trebuie vânzătorul să înregistreze venitul.

Ce date trebuie verificate pe bonul fiscal

Verificați bonul conform punctelor 2–9 din secțiunea II a Regulamentului nr. 13. Amplasarea inscripțiilor în formular este recomandată, iar caracterul obligatoriu al anumitor informații depinde de vânzător, produs, metoda de plată și tipul registratorului.

• Vânzătorul și magazinul. Bonul conține denumirea vânzătorului, denumirea și adresa unității comerciale, comunicate Serviciului Fiscal de Stat al Ucrainei (DPS) prin formularul nr. 20-ОПП. Adresa magazinului nu coincide neapărat cu adresa de înregistrare a vânzătorului.
• Date fiscale. Plătitorul de taxă pe valoarea adăugată (TVA) indică numărul individual de identificare fiscală cu mențiunea „ПН”. Persoana neplătitoare de TVA indică numărul fiscal cu mențiunea „ІД” sau datele de pașaport prevăzute de Regulament pentru persoana care are temei legal să le utilizeze în locul numărului fiscal.
• Produsele. Sunt necesare denumirea, valoarea și simbolul alfabetic al cotei de TVA prevăzut în formular. Dacă cantitatea diferă de o unitate de măsură, se indică cantitatea și valoarea unitară. Pentru denumiri diferite se repetă rândurile corespunzătoare produselor.
• Date speciale despre produse. Codul din Clasificatorul ucrainean al mărfurilor din activitatea economică externă (УКТ ЗЕД), codul de bare al produsului și datele mărcii de acciză se indică în cazurile prevăzute de lege. Pentru produsele accizabile, punctul 11 al articolului 3 din Legea nr. 265/95-ВР prevede programarea datelor corespunzătoare despre produs.
• Plata. Formularul prevede mențiunile „ГОТІВКА”, „БЕЗГОТІВКОВА” sau „ІНШЕ”, suma pentru fiecare formă de plată, moneda și mijloacele de plată. Dacă se folosesc mai multe forme sau mijloace de plată, rândurile corespunzătoare se repetă. Punctul 7 din secțiunea II stabilește separat că rândul 18 nu se tipărește pentru forma „ГОТІВКА”; verificați configurarea ținând cont de această regulă.
• Totaluri și taxe. Bonul conține valoarea totală cu mențiunea „СУМА” sau „УСЬОГО”. Plătitorul de TVA afișează cota și suma TVA prevăzute în formular; plătitorul de acciză sau al unei alte taxe aplicabile indică datele necesare despre taxa respectivă. Regulamentul permite omiterea rândurilor grupelor fiscale dacă suma TVA sau a accizei este zero.
• Rotunjirea numerarului. Atunci când rotunjirea se aplică potrivit regulilor Băncii Naționale a Ucrainei, bonul afișează „Заокруглення” și „До сплати”, cu suma după rotunjire. Pentru plata în numerar se indică și restul de restituit cumpărătorului, împreună cu moneda.
• Identificarea operațiunii. Sunt necesare numărul fiscal cu mențiunea „ЧЕК №”, data și ora cu precizie până la secundă, un cod QR bidimensional pentru căutarea documentului în sistemul DPS și numărul fiscal al registratorului cu mențiunea „ФН” sau „ФН ПРРО”.
• Datele registratorului. Pentru un RRO hardware sunt prevăzute numărul de fabrică „ЗН” și codul de autentificare a mesajului. Pentru PRRO se indică modul online sau offline, iar în modul offline și numărul de control. Numărul de fabrică al PRRO nu se menționează. Formularul conține inscripția „ФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК” și reprezentarea grafică a denumirii sau siglei producătorului.

Dacă terminalul de card este conectat sau asociat cu RRO ori PRRO și face efectiv schimb de date cu acesta, se completează rândurile 12–17: identificatorii prestatorului de servicii de acceptare a plăților cu cardul, comerciantului și dispozitivului de plată, comisionul dacă există, tipul operațiunii, datele mijlocului electronic de plată afișate în siguranță și informațiile despre sistemul de plată și autorizare. Pentru un terminal separat care nu comunică cu registratorul, nu apare această condiție de completare a rândurilor, însă obligația de a emite bonul fiscal pentru produs rămâne.

Magazinele duty-free indică suplimentar, la vânzarea produselor din tutun și a băuturilor alcoolice, caracteristicile speciale ale produselor și datele de pașaport ale cumpărătorului prevăzute în formular. Aceste câmpuri nu reprezintă o cerință generală pentru toate magazinele cu amănuntul.

Pot folosi o denumire simplificată a produsului persoanele fizice întreprinzători (FOP) plătitoare ale impozitului unic, care nu sunt înregistrate ca plătitoare de TVA, în limitele permise de punctul 2 al articolului 3 din Legea nr. 265/95-ВР. Permisiunea nu include produse accizabile, produse de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic care fac obiectul reparațiilor în garanție, medicamente, dispozitive medicale și anumite produse de bijuterie și de uz casnic din materiale prețioase definite de lege. Denumirea simplificată trebuie să reflecte caracteristicile de consum ale produsului și să indice fără echivoc apartenența sa la o grupă din Clasificatorul de stat al produselor și serviciilor ДК 016:2010. Prin urmare, verificați grupa corespunzătoare în acest clasificator înainte de a configura denumirea.

În practică, verificați câteva documente reale: o plată în numerar, o plată cu cardul, o vânzare cu mai multe unități, o plată mixtă și un retur. Potrivit punctului 3 din secțiunea I a Regulamentului nr. 13, lipsa unui element obligatoriu sau nerespectarea scopului documentului împiedică recunoașterea acestuia ca document de decontare. O inexactitate în denumirea produsului care nu denaturează informațiile despre operațiune nu împiedică, prin ea însăși, recunoașterea bonului ca document de decontare.

Cum furnizați și verificați un bon electronic

Punctul 2 al articolului 3 din Legea nr. 265/95-ВР permite forma pe hârtie și/sau electronică. Vânzătorul poate trimite documentul electronic de decontare la numărul de telefon sau adresa de e-mail furnizate de cumpărător ori poate afișa un cod QR care permite citirea și identificarea documentului. Această normă nu impune, în general, tipărirea unui exemplar pe hârtie pentru fiecare cumpărător.

Înainte de a încheia servirea cumpărătorului, casierul ar trebui să întrebe cum dorește acesta să primească bonul, să verifice corectitudinea datelor de contact și să se asigure că cumpărătorul poate accesa documentul. Simpla păstrare a bonului în baza internă de date a magazinului nu înseamnă că a fost furnizat cumpărătorului. În temeiul alineatului 11 al articolului 8 din Legea nr. 1023-XII, documentul trebuie emis sau creat electronic cel târziu la predarea produsului ori prestarea serviciului.

Pentru verificare, deschideți linkul din codul QR sau accesați serviciul DPS de căutare a bonurilor fiscale. Comparați vânzătorul, data, suma și numărul registratorului. Dacă documentul a fost creat de PRRO în modul offline, țineți cont că acesta este transmis serverului fiscal după restabilirea conexiunii. Articolul 5 din Legea nr. 265/95-ВР prevede utilizarea unui interval de numere fiscale obținut în prealabil; tipărirea obișnuită, nefiscală, nu înlocuiește această procedură.

Cum întocmiți un bon de marfă

Pentru bonul obișnuit de marfă nu există un formular unic aprobat, precum formularul nr. ФКЧ-1. Pentru ca vânzătorul și cumpărătorul să poată stabili conținutul achiziției, recomandăm să includeți:

• denumirea „Bon de marfă”, numărul și data documentului;
• denumirea completă a vânzătorului sau datele FOP, numărul fiscal, adresa și datele de contact pentru solicitări;
• denumirea fiecărui produs în parte și, dacă este necesar, modelul, codul de articol sau numărul de serie;
• unitatea de măsură, cantitatea, prețul unitar și suma pentru fiecare poziție;
• valoarea totală în grivne, reducerea dacă există și informații despre plată, dacă documentul confirmă încasarea acesteia;
• datele persoanei care a întocmit documentul și semnătura, pentru documentul pe hârtie.

Exemplu orientativ. Un cumpărător achiziționează două organizatoare la 240 UAH fiecare și un dosar la 90 UAH. Bonul de marfă al vânzătorului indică: 2 × 240 = 480 UAH; 1 × 90 = 90 UAH; total 570 UAH. Dacă banii nu au fost încă încasați, vânzătorul nu trebuie să marcheze achiziția ca fiind plătită.

Norma privind furnizarea, la cererea cumpărătorului, a unui bon, aviz de expediție sau altui document care atestă transferul dreptului de proprietate este prevăzută la punctul 15 al articolului 3 din Legea nr. 265/95-ВР. Aceasta nu anulează obligația de a emite bon fiscal acolo unde se aplică punctele 1 și 2 ale articolului. Totuși, este util să furnizați imediat un document pentru achiziție, astfel încât vânzătorul, produsul și data vânzării să poată fi identificate ulterior.

Dacă cumpărătorul are nevoie de documente pentru contabilitatea întreprinderii, conveniți întocmirea lor înainte de vânzare. Înainte de întocmirea documentelor, vă recomandăm să îi cereți contabilului cumpărătorului să verifice dacă informațiile despre vânzător, produse, conținutul și volumul operațiunii și persoanele responsabile de aceasta sunt suficiente pentru înregistrarea în contabilitate a achiziției respective.

Ce documente pregătiți în situațiile uzuale

Pentru plățile în tranșe, recomandăm să țineți evidența sumelor pe comandă: valoarea totală, fiecare încasare, metoda acesteia, numărul documentului și soldul datoriei. Exemplu orientativ: pentru o comandă de 1.500 UAH, cumpărătorul a plătit un avans de 400 UAH; soldul este de 1.100 UAH. Documentele trebuie să permită urmărirea ambelor plăți, astfel încât vânzătorul să nu omită o decontare și să nu înregistreze aceeași sumă de două ori.

Cum acceptați un produs pentru schimb sau retur

Drepturile cumpărătorilor din Ucraina sunt stabilite de articolele 8 și 9 din Legea nr. 1023-XII „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Intrarea generală în vigoare a Legii nr. 3153-IX este amânată cel puțin până la încetarea sau anularea legii marțiale, în conformitate cu punctul 1 din dispozițiile finale și tranzitorii ale acesteia. Prin urmare, procedura de soluționare a solicitărilor trebuie întemeiată pe normele aplicabile ale Legii nr. 1023-XII.

1. Aflați motivul solicitării. Pentru un produs nealimentar de calitate corespunzătoare, articolul 9 prevede schimbul în termen de 14 zile, fără a include ziua achiziției, dacă vânzătorul nu a anunțat un termen mai lung. Produsul trebuie să nu fi fost folosit, iar proprietățile, aspectul, sigiliile și etichetele trebuie să fie păstrate. Verificați și lista produselor de calitate corespunzătoare care nu pot fi schimbate sau returnate, conform Hotărârii nr. 172.
2. Stabiliți achiziția. Acceptați pentru verificare documentul de decontare pe hârtie sau în format electronic. Pentru solicitările de garanție, țineți cont de documentele privind garanția și data vânzării prevăzute la articolul 8.

3. Determinați solicitarea aplicabilă. Dacă un produs de calitate corespunzătoare poate fi schimbat, dar nu există unul similar, cumpărătorul are opțiunile prevăzute la articolul 9, inclusiv restituirea banilor. Dacă cumpărătorul constată un defect în perioada de garanție, articolul 8 prevede reducerea proporțională a prețului, remedierea gratuită a defectelor sau rambursarea costurilor de remediere. Cumpărătorul poate solicita rezilierea contractului și restituirea banilor sau înlocuirea produsului dacă, în perioada de garanție, se constată fie un defect semnificativ apărut din vina producătorului, vânzătorului sau prestatorului, fie faptul că produsul este contrafăcut.

   Dacă este necesar, aceste circumstanțe se confirmă printr-un raport de expertiză. Pentru un produs alimentar impropriu consumului se aplică o altă regulă: vânzătorul trebuie să îl înlocuiască cu unul adecvat consumului sau să restituie suma achitată.

4. Documentați rezultatul. Înregistrați produsul, cantitatea, motivul, suma și legătura cu vânzarea inițială. Dacă restituirea banilor constituie o operațiune de decontare care necesită utilizarea RRO sau PRRO, emiteți un bon fiscal de restituire conform formularului nr. ФКЧ-2, în temeiul secțiunii III din Regulamentul nr. 13. La rezilierea contractului în temeiul articolului 8 sau 9 din Legea nr. 1023-XII, vânzătorul restituie banii în ziua rezilierii, iar dacă acest lucru nu este posibil, în termenul convenit cu cumpărătorul, dar nu mai târziu de șapte zile.

   În temeiul articolului 9, decontarea se efectuează la valoarea produsului din momentul achiziției; în temeiul articolului 8, dacă prețul a crescut, se ia în calcul valoarea de la data solicitării, iar dacă a scăzut, cea de la data achiziției.

Dacă cumpărătorul a pierdut bonul pe hârtie, ajutați-l mai întâi să găsească documentul electronic sau să recupereze informațiile despre vânzare din sistemul dumneavoastră. Pentru căutare pot fi necesare data, ora aproximativă, suma, denumirea produsului, numărul comenzii, extrasul bancar sau corespondența. Aceste materiale ajută la identificarea achiziției și pot servi drept dovezi într-un litigiu, dar nu fiecare dintre ele înlocuiește automat documentul de decontare prevăzut expres la articolele 8 și 9.

Pentru vânzările la distanță, aplicați și articolul 13 din Legea nr. 1023-XII. Cumpărătorul îl poate informa pe vânzător despre rezilierea contractului în termen de 14 zile de la confirmarea informațiilor sau de la primirea produsului ori a primei livrări. Dacă confirmarea nu respectă cerințele alineatului 3 al acestui articol, cumpărătorul are 90 de zile pentru a rezilia contractul: pentru un produs material, termenul se calculează de la primirea produsului sau a primei livrări, iar în celelalte cazuri, de la primirea informațiilor respective.

Dacă vânzătorul corectează confirmarea în acest termen, cumpărătorul are la dispoziție 14 zile de la primirea confirmării corectate. Verificați excepțiile de la alineatul 5: de exemplu, pentru un produs fabricat sau prelucrat la comandă, excepția depinde de imposibilitatea vânzării acestuia unei alte persoane ori de pierderile financiare semnificative ale vânzătorului. Simpla mențiune „la comandă” nu este suficientă. Alineatul 7 al articolului 13 extinde asupra acestor contracte alineatele 5–9 ale articolului 12: cheltuielile de retur sunt suportate de vânzător.

Cumpărătorul trebuie să păstreze produsul în starea sa inițială, însă deschiderea ambalajului, examinarea sau verificarea produsului și diminuarea valorii provocată de acestea nu îl privează de dreptul de a rezilia contractul. Dreptul se păstrează și dacă produsul a fost distrus, deteriorat sau stricat fără vina cumpărătorului. Prin urmare, înainte de a refuza cumpărătorul, verificați temeiul solicitării și condițiile legale aplicabile.

Ce amendă riscați pentru neemiterea bonului fiscal

Pentru încălcările enumerate la punctul 1 al articolului 17 din Legea nr. 265/95-ВР, inclusiv neprocesarea operațiunii de decontare prin RRO sau PRRO, procesarea pentru o sumă incompletă ori nefurnizarea către cumpărător a documentului de decontare corespunzător, sancțiunea financiară este de 100% din valoarea vânzării efectuate cu încălcarea legii pentru prima încălcare și 150% pentru fiecare încălcare ulterioară.

Exemplu orientativ: dacă valoarea vânzării efectuate cu încălcarea legii este de 800 UAH, sancțiunea pentru prima încălcare este de 800 UAH, iar pentru o încălcare ulterioară la aceeași valoare este de 1.200 UAH. Cotele temporare reduse de 25% și 50%, prevăzute la punctul 15 din dispozițiile finale, nu se aplică operațiunilor curente.

Punctul 14 din dispozițiile finale prevede scutirea teritorială de răspundere în condițiile stabilite de acesta, cu excepția încălcărilor comise la vânzarea produselor accizabile. Scutirea se referă la vânzări pe teritoriile ocupate temporar, în zonele de lupte active sau posibile și la datele corespunzătoare din lista oficială. Verificați locul și data fiecărei vânzări. Scutirea de răspundere nu anulează procedura de decontare stabilită de lege.

Bonuri de marfă și bonuri fiscale în Torgsoft: cum configurați documentele de vânzare

În modul „Реалізація” („Vânzare”) din Torgsoft există acțiuni distincte pentru tipărirea unui bon nefiscal, a unui aviz de expediție și a unei facturi de plată. Proprietarul trebuie să stabilească ce document folosește casierul pentru fiecare metodă de plată și să verifice dacă șablonul bonului de marfă conține datele vânzătorului, produsele, cantitățile și sumele. Țineți cont de particularitatea acțiunii „Не фіскальний чек” („Bon nefiscal”): potrivit instrucțiunilor Torgsoft, într-o vânzare nouă aceasta afișează plata ca fiind în numerar, iar într-o vânzare deschisă pentru editare o afișează conform plății procesate.

Înainte de a furniza documentul, verificați dacă acesta indică metoda de plată efectivă. Tipărirea obișnuită din program nu confirmă procesarea prin RRO. Dacă operațiunea trebuie fiscalizată, este necesar un mijloc fiscal configurat la stația de lucru respectivă și înregistrat corespunzător; funcționalitățile disponibile ale programului și stațiile de lucru trebuie corelate cu condițiile licenței Torgsoft alese. Verificați rezultatul pe baza documentului fiscal emis efectiv și a datelor DPS.

Pentru solicitările cumpărătorilor, Torgsoft permite căutarea vânzării pentru retur după codul de bare sau codul numeric al bonului, precum și selectarea vânzării și căutarea produsului fără bon. În practică, acest lucru ajută la găsirea achiziției inițiale și la înregistrarea cantității de produse returnate. Verificați parametrul „Максимальний термін повернення” („Termen maxim de retur”) din setările generale: programul îl ia în calcul la procesarea returului și la selectarea vânzărilor.

Dacă setarea împiedică soluționarea unei solicitări legale a cumpărătorului, conveniți modificarea ei cu angajatul responsabil; termenul din program nu determină întinderea drepturilor cumpărătorului. Pentru plata integrală ramburs care îndeplinește condițiile concluziei Curții Supreme privind lipsa unei operațiuni de decontare a vânzătorului, păstrați documentele corespunzătoare pentru produse și plăți. Existența unui program de gestiune sau a unui echipament fiscal nu creează, prin ea însăși, obligația de a fiscaliza o astfel de încasare.

Surse oficiale pentru verificarea documentelor

• Legea nr. 265/95-ВР: articolele 2, 3, 5, 9, 10 și 17; punctele 14 și 15 din dispozițiile finale.
• Regulamentul nr. 13 privind forma și conținutul documentelor de decontare: secțiunile I–III și VI.
• Hotărârea Curții Supreme în cauza nr. 520/27700/25: condițiile plății integrale ramburs prin NovaPay și limitele concluziei instanței.
• Legea nr. 1023-XII „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”: articolele 8, 9, 12 și 13.
• Legea nr. 3153-IX: condițiile intrării în vigoare din dispozițiile finale și tranzitorii.
• Legea „Cu privire la comerțul electronic”: articolele 7, 11 și 13.
• Hotărârea nr. 172 a Cabinetului de Miniștri al Ucrainei: lista produselor de calitate corespunzătoare care nu pot fi schimbate sau returnate.