Conectarea imprimantei de etichete Xprinter XP-422B la versiunea terminală a Torgsoft

Conectarea imprimantei de etichete Xprinter XP-422B la versiunea terminal a Torgsoft diferă de imprimarea locală obișnuită, deoarece serverul și imprimanta se află adesea în rețele diferite sau pe dispozitive diferite. Pentru ca imprimarea să fie stabilă, nu este suficient doar să instalați driverul și șablonul etichetei, ci trebuie să alegeți corect și metoda de conectare: prin Ethernet și VPN, prin LPR/LPD sau prin redirecționarea standard RDP, înțelegând limitările fiecărei variante.

Conectarea imprimantei de etichete la serverul terminal trebuie configurată pe etape: mai întâi trebuie stabilită schema de conectare, apoi trebuie asigurat accesul stabil la imprimantă prin rețea, după aceea se instalează driverul pe server și abia apoi se trece la configurarea șabloanelor și la calibrare.

Dacă schimbați în același timp metoda de conectare, driverul și șablonul de imprimare, este greu de înțeles unde apare exact problema: în rețea, în Windows sau în Torgsoft.

Înainte de a edita macheta sau de a face teste în RDP, asigurați-vă că imprimanta tipărește deja stabil în scenariul de bază. Dacă după toate verificările imprimarea rămâne instabilă, contactați suportul tehnic.

Metoda 1. Cum conectați Xprinter XP-422B prin Ethernet, VPN sau port forwarding

Această metodă utilizează portul Ethernet al imprimantei și oferă cea mai rapidă și cea mai bună calitate a imprimării de pe server.

Conectare locală. Conectați imprimanta prin cablu Ethernet direct la routerul Dumneavoastră din magazin.

Rezervarea IP. Intrați în setările routerului Dumneavoastră și rezervați pentru imprimantă o adresă IP locală statică (de exemplu, 192.168.0.121).

Conexiunea cu serverul.

• Prin VPN. Dacă între magazinul Dumneavoastră și serverul la distanță este configurată o rețea VPN (de exemplu, OpenVPN), serverul va putea „vedea” direct adresa IP locală a imprimantei.
• Prin redirecționarea portului. În setările routerului, redirecționați portul (de obicei 9100) către adresa IP locală a imprimantei. Pe server, imprimanta va fi adăugată folosind adresa Dumneavoastră IP externă statică. Pentru aceasta este necesară, de regulă, o adresă IP publică („albă”) cu acces din exterior de la furnizor, iar aceasta este adesea o opțiune contra cost.

Instalarea pe server. Descărcați driverele Xprinter pe serverul terminal și instalați imprimanta, creând un Standard TCP/IP Port (indicând adresa IP VPN sau adresa IP externă a routerului).

Metoda 2. Cum conectați imprimanta prin LPR/LPD

Dacă nu este posibilă crearea unui VPN, o alternativă fiabilă este configurarea imprimării prin protocolul LPR/LPD.

Imprimanta se conectează la un computer local (prin USB sau rețea locală), iar driverul se instalează pe PC-ul local. Asigurați-vă că imprimarea locală funcționează corect.

Pe computerul local (Windows), în componentele sistemului se activează „Serviciul de imprimare LPD”.

Pe router se redirecționează portul 515 către PC-ul local. Pentru redirecționarea portului este necesară, de asemenea, o adresă IP publică („albă”) cu acces din exterior, iar la mulți furnizori aceasta este o opțiune contra cost.

Pe serverul la distanță se instalează „LPR Port Monitor” și se creează o imprimantă nouă prin port LPR, unde se indică adresa IP externă a magazinului Dumneavoastră și numele imprimantei.

Metoda 3. Cum conectați imprimanta prin redirecționarea standard RDP

Instalați driverul Xprinter XP-422B pe computerul Dumneavoastră local (prin USB). Dacă imprimanta nu apare în sesiunea RDP sau imprimarea funcționează incorect, poate fi necesară selectarea manuală a driverului (de exemplu, Zebra GK420d (EPL), în funcție de modul de emulare). Țineți cont și de faptul că unele versiuni noi de driver funcționează instabil la redirecționarea RDP, de aceea uneori ajută instalarea unei versiuni mai vechi și mai stabile (de exemplu, din seria 2018.x sau a altei versiuni verificate pentru modelul Dumneavoastră).

Există cazuri în care un anumit driver sau mod nu suportă deloc imprimarea corectă în varianta redirecționată (redirected), iar atunci merită să treceți la conectarea prin rețea (Ethernet prin VPN/porturi) sau la un alt scenariu.

Faceți un test de imprimare de pe computerul local pentru a vă asigura că imprimanta funcționează.
În setările „Conexiune la desktop la distanță” (RDP), mergeți la fila „Resurse locale” și asigurați-vă că este bifată opțiunea „Imprimante”.
Conectați-vă la server. Imprimanta trebuie să apară în lista de dispozitive de pe server cu mențiunea „(redirected...)”. Atenție: prin această metodă, uneori dimensiunea etichetei se poate schimba în fundal la cea standard (10x10 cm), ceea ce duce la imprimarea unor etichete de preț goale.

Cum configurați imprimanta în Torgsoft după conectare

După ce imprimanta a devenit disponibilă pe serverul la distanță, trebuie efectuate setările chiar în sistemul de evidență:

1. Configurarea driverului Windows. Intrați neapărat în proprietățile imprimantei instalate pe server și indicați dimensiunea exactă a etichetei Dumneavoastră (de exemplu, 40x25 mm sau 58x40 mm).
2. Selectarea imprimantei în Torgsoft. Intrați în program cu utilizatorul care va imprima. Mergeți în meniul Setări → Alegerea imprimantelor. În câmpul pentru imprimarea etichetelor (tagurilor), selectați Xprinter XP-422B. Această setare se face individual pentru fiecare utilizator.
3. Configurarea șablonului etichetei. Programul permite configurarea flexibilă a aspectului etichetei prin editorul FastReport. În fereastra de imprimare a etichetelor, selectați șablonul necesar, care corespunde dimensiunii fizice a etichetei din imprimantă. Dacă informația este deplasată, codul de bare nu se scanează sau se taie, șablonul poate fi editat: mutați câmpurile, măriți codul de bare sau schimbați fontul.

Calibrarea imprimantei. Dacă imprimanta scoate etichete goale sau imprimă informația la îmbinarea a două etichete, efectuați neapărat calibrarea hardware a imprimantei (pentru ca senzorul să recunoască spațiile dintre etichete sau marcajele, în funcție de tipul suportului).

Calibrarea hardware se efectuează astfel

• Opriți imprimanta
• Țineți apăsat butonul Feed
• Porniți alimentarea, ținând butonul apăsat 2 - 3 secunde
• Așteptați până când se aprinde LED-ul roșu (mai întâi albastru → violet → roșu)
• Eliberați butonul — imprimanta va derula 2–3 etichete și se va calibra. Dacă ați intrat în Dump Mode (s-a imprimat un cod) — apăsați încă o dată pe Feed și opriți/porniți imprimanta

Apăsați butonul Feed o singură dată — imprimanta trebuie să scoată exact o etichetă