Nu a fost posibil să se ispitească fluxul funcțiilor active
De ce apare eroarea de încărcare a funcțiilor activate
Eroarea «Nu s-a reușit încărcarea listei funcțiilor activate» sau a opțiunilor este destul de frecventă și, cel mai des, este legată de deteriorarea sau citirea incorectă a fișierelor de configurare ale programului.
Eroarea de încărcare a funcțiilor activate poate fi legată de fișierele de serviciu ale programului și de infrastructura de licențiere, de aceea acțiunile mai complexe trebuie efectuate cu atenție. Înlocuirea pe cont propriu a fișierelor Win.dat, AdminServer.ini sau AdminServer.bak, fără a înțelege scopul acestora, poate duce la noi erori de pornire sau la pierderea unei părți din configurație. Înainte de orice modificare în directorul programului, efectuați mai întâi verificări sigure: reporniți programul, serviciile și verificați spațiul liber pe disc. Dacă problema nu dispare, este mai bine să încredințați restaurarea fișierelor de serviciu asistenței tehnice sau administratorului de sistem.
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
1. Soluția principală: înlocuirea fișierului Win.dat
Cauza principală a erorii este deteriorarea fișierului Win.dat. Trebuie să accesați directorul sau folderul în care este instalat programul Torgsoft și să înlocuiți acest fișier cu unul corect, funcțional.
2. Configurarea fișierului AdminServer.ini
În multe cazuri, împreună cu înlocuirea fișierului Win.dat, trebuie completate sau corectate și fișierele de configurare AdminServer.ini și AdminServer.bak din folderul programului.
3. Repornirea programului
După înlocuirea și configurarea acestor fișiere, trebuie să închideți complet și să reporniți programul Torgsoft.
Acțiuni suplimentare dacă problema nu dispare:
-
Verificați spațiul liber pe disc. Uneori această eroare apare dacă pe discul de sistem, de obicei discul C, sau pe server nu mai există spațiu liber. Încercați să eliberați spațiu.
-
Drepturi de acces și antivirus. Asigurați-vă că utilizatorii au acces complet la directorul programului Torgsoft. De asemenea, merită să verificați dacă antivirusul sau Windows Defender nu a blocat fișierele executabile ale programului sau serviciile de licențiere.
-
Repornirea serviciilor. În unele cazuri, ajută repornirea forțată a serviciului de licențiere (TorgsoftLicenseService), a serverului de aplicații sau a SQL Server.
Cum puteți primi ajutor?
Deoarece pentru rezolvarea problemei este necesar un fișier Win.dat funcțional și poate fi nevoie și de editarea fișierelor de configurare, cea mai rapidă soluție este să contactați asistența tehnică Torgsoft. Specialiștii se pot conecta de la distanță și pot înlocui fișierele necesare în câteva minute.
Puteți contacta asistența tehnică între orele 9:00 și 18:00:
În Telegram: @torgsoft_help
La telefoane: +38 (067) 558 37 84, +38 (095) 008 50 30
Prin e-mail: info@torgsoft.ua
-
27.04.2026
Discrepanțe în rapoartele furnizorilor: cauze și algoritm de detectare a erorilor
De ce nu se potrivesc rapoartele Torgsoft „Analiza veniturilor pe furnizori” și „Mișcarea mărfurilor” și cum se poate identifica cauza discrepanțelor
-
22.04.2026
Prețuri de achiziție în Torgsoft: cum să înregistrați corect bunurile, să modificați prețurile și să evitați greșelile
Cum să înregistrezi corect bunurile în Torgsoft, să modifici prețurile de achiziție, să ții cont de cheltuieli și să eviți erorile în prețul de cost
-
16.04.2026
De ce există o discrepanță de câteva copeici în facturi și cum se poate remedia
Ce trebuie făcut dacă suma din Torgsoft diferă de cea din factură cu 2-3 copeici: motive, setări de rotunjire și opțiuni de corecție
Reveniți la pasul anterior