Nu a fost posibil să se ispitească fluxul funcțiilor active
De ce apare eroarea de încărcare a funcțiilor activate
Eroarea «Nu s-a reușit încărcarea listei funcțiilor activate» sau a opțiunilor este destul de frecventă și, cel mai des, este legată de deteriorarea sau citirea incorectă a fișierelor de configurare ale programului.
Eroarea de încărcare a funcțiilor activate poate fi legată de fișierele de serviciu ale programului și de infrastructura de licențiere, de aceea acțiunile mai complexe trebuie efectuate cu atenție. Înlocuirea pe cont propriu a fișierelor Win.dat, AdminServer.ini sau AdminServer.bak, fără a înțelege scopul acestora, poate duce la noi erori de pornire sau la pierderea unei părți din configurație. Înainte de orice modificare în directorul programului, efectuați mai întâi verificări sigure: reporniți programul, serviciile și verificați spațiul liber pe disc. Dacă problema nu dispare, este mai bine să încredințați restaurarea fișierelor de serviciu asistenței tehnice sau administratorului de sistem.
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
1. Soluția principală: înlocuirea fișierului Win.dat
Cauza principală a erorii este deteriorarea fișierului Win.dat. Trebuie să accesați directorul sau folderul în care este instalat programul Torgsoft și să înlocuiți acest fișier cu unul corect, funcțional.
2. Configurarea fișierului AdminServer.ini
În multe cazuri, împreună cu înlocuirea fișierului Win.dat, trebuie completate sau corectate și fișierele de configurare AdminServer.ini și AdminServer.bak din folderul programului.
3. Repornirea programului
După înlocuirea și configurarea acestor fișiere, trebuie să închideți complet și să reporniți programul Torgsoft.
Acțiuni suplimentare dacă problema nu dispare:
-
Verificați spațiul liber pe disc. Uneori această eroare apare dacă pe discul de sistem, de obicei discul C, sau pe server nu mai există spațiu liber. Încercați să eliberați spațiu.
-
Drepturi de acces și antivirus. Asigurați-vă că utilizatorii au acces complet la directorul programului Torgsoft. De asemenea, merită să verificați dacă antivirusul sau Windows Defender nu a blocat fișierele executabile ale programului sau serviciile de licențiere.
-
Repornirea serviciilor. În unele cazuri, ajută repornirea forțată a serviciului de licențiere (TorgsoftLicenseService), a serverului de aplicații sau a SQL Server.
Cum puteți primi ajutor?
Deoarece pentru rezolvarea problemei este necesar un fișier Win.dat funcțional și poate fi nevoie și de editarea fișierelor de configurare, cea mai rapidă soluție este să contactați asistența tehnică Torgsoft. Specialiștii se pot conecta de la distanță și pot înlocui fișierele necesare în câteva minute.
Puteți contacta asistența tehnică între orele 9:00 și 18:00:
În Telegram: @torgsoft_help
La telefoane: +38 (067) 558 37 84, +38 (095) 008 50 30
Prin e-mail: info@torgsoft.ua
-
11.05.2026
Bunuri dispărute din depozit: cum să găsești motivul și să restaurezi stocul rămas
Ce trebuie făcut dacă produsul este pe raft, dar nu este vizibil în Starea Depozitului Torgsoft: verificarea filtrelor, mișcării, transferurilor și a stării
-
08.05.2026
Soldurile rămase nu se potrivesc sau produsul lipsește: cum să găsiți motivul prin intermediul „Mișcării produselor”
Cum să găsești cauza discrepanțelor prin intermediul funcției „Mișcarea mărfurilor” în Torgsoft: mărfuri lipsă, solduri excedentare, erori în documente și depozit
-
06.05.2026
Solduri negative în depozit: de ce apar și cum să le elimini sistematic
Cum să găsești motivul soldurilor negative în Torgsoft, să elimini negativele din depozit, să interzici vânzările în pierdere și să corectezi prețul de cost
Reveniți la pasul anterior