Probleme comune și soluții
-
Instalarea SQL Server pe Windows 11: Erori frecvente și soluții
Instalarea SQL Server pe Windows 11: Erori frecvente, cauze ale erorilor și soluții dovedite pentru o instalare și lansare a serviciilor cu succes
-
Restabilirea parolei pentru „Proprietar” sau utilizatorul sa
Ghid de restaurare a accesului Torgsoft (utilizator sa). Resetarea parolei prin SQL Management Studio, linia de comandă osql sau prin suport tehnic.
-
Eroare: Conectarea a eșuat pentru utilizatorul sa / SQL Server nu există sau accesul a fost refuzat
Eroare Conectare eșuată pentru utilizatorul sa în Torgsoft: cauze SQL Server nu există/acces refuzat și soluții — serviciu SQL, starea bazei de date, parola sa, firewall, limita SQL Express
-
Eroare [DBNETLIB] SQL Server nu există sau accesul este refuzat
Cum se remediază eroarea DBNETLIB în Torgsoft: verificați SQL Server, serviciile, porturile, fișierele ini și setările de rețea
-
Eroare 1072: serviciu marcat pentru ștergere — serverul Torgsoft nu pornește
Cum se remediază eroarea 1072 în Torgsoft: serviciul „marcat pentru ștergere”, serverul nu pornește. Soluție: repornire, reinstalare, antivirus, unitatea C
-
SQL Server Express: limită de 10 GB per bază de date și 1410 MB de RAM
SQL Server Express: limită de 10 GB și 1410 MB RAM. Cum se verifică fișierul .mdf, se detectează depășirea capacității, se șterg jurnalele/statisticile și se efectuează operațiunea Shrink
-
SQL Server: Starea bazei de date este suspectă sau în așteptare pentru recuperare
Suspect/Recuperare în așteptare în SQL Server: Cauze, simptome și recuperarea bazei de date Torgsoft prin SSMS sau din arhivă
-
Fișierul .ldf a crescut la sute de GB: cum să reduci în siguranță jurnalul și să stabilizezi baza de date
Cum se micșorează în siguranță fișierul .ldf în SQL Server: motive pentru creștere, curățarea jurnalelor, micșorarea jurnalelor în SSMS, prevenirea și acțiunile pentru erorile suspecte/de recuperare în așteptare
-
Ștergerea datelor istorice în perioadele închise: procedură și consecințe
Cum se șterg statisticile perioadelor închise în Torgsoft: pași, ce se șterge, ce se salvează, riscuri și verificarea rezultatelor
-
Erori de director: cauze ale eșecurilor și pierderilor financiare
Erori în directoarele Torgsoft: coduri de bare în cantitate, cost zero, duplicate, defecțiuni fiscale și încetiniri ale bazei de date
-
Coduri de bare și nume duplicate: cum să le găsiți, să le îmbinați și să le remediați pentru a nu strica contabilitatea
Cum să găsiți, să îmbinați și să remediați produsele duplicate în Torgsoft pentru a evita erorile în solduri, rapoarte și inventar
-
Stocuri negative de marfă: cauze și metode de corectare
Analiza cauzelor stocurilor negative în sistemele de gestiune. Metode de corectare pas cu pas: inventariere, ajustarea datelor și soluții tehnice.
-
Discrepanță de sold: echilibrarea soldurilor produselor în Torgsoft prin intermediul „Sitului de inventar”
Cum se reconciliază soldurile produselor în Torgsoft prin intermediul Declarației de Inventar: eliminarea discrepanțelor, lipsurilor și erorilor Produs insuficient
-
Produsul a dispărut din „Starea depozitului”: motive și recuperare
Produsul a dispărut din Stare Depozit în Torgsoft: filtre, mărfuri în tranzit, metodă statică, card șters și metode de recuperare
-
Aplicația mobilă nu se conectează la baza de date - portul 6001
Aplicația mobilă Torgsoft nu se conectează la baza de date prin portul 6001: verificați serviciul, firewall-ul, routerul, IP-ul și AdminServer.ini
-
IPBan a blocat accesul la server: cum să deblochezi adresa IP a casierului
IPBan a blocat IP-ul casei de marcat: cum să găsesc adresa în Lista neagră, să deblochez accesul la server și să adaug IP-ul magazinului în Lista albă
-
Antivirusul a șters torgsoft.exe sau a blocat serviciul de licență
Blocaje antivirus Torgsoft: cum să restaurați torgsoft.exe, să licențiați serviciul și să adăugați programul la excepții fără erori repetate
-
Erori de configurare e-RRO: cod 400, 401, probleme cu cheile CA
Soluționarea erorilor la configurarea e-RRO: fișierul nu a fost găsit, eroare CA, probleme de validare sau de certificate de cheie. 400, 401. Majoritatea sarcinilor sunt rezolvate prin actualizarea Torgsoft.
-
Erori 502 și 504 în timpul utilizării CM
Eroare 502 sau 504 în CM: cauze și soluții pentru plăți în numerar și fără numerar în programul Torgsoft. Ghid de acțiuni în caz de defecțiuni ale serverelor fiscale.
-
Stabilirea automată a prețurilor: configurarea adaosurilor comerciale, a cursurilor valutare și a greșelilor frecvente ale utilizatorilor
Calculul automat al prețurilor în Torgsoft: cum funcționează adaosul comercial, reevaluarea, TVA-ul, importul, rotunjirea și erorile tipice ale utilizatorilor
-
Import de liste de prețuri furnizor: valută, solduri și auto-creare de mărfuri
How to correctly configure the import of price lists and product data from Excel into Torgsoft? A step-by-step guide: file preparation, working with multi-currency, updating inventory levels, and troubleshooting common errors.
-
Editarea în bloc a produselor după import: cum se definesc rapid directoarele
Cum să găsești produse neclasificate în Torgsoft după importarea din Excel și completarea în masă a categoriilor, mărcilor, sezonului și altor directoare
-
Îmbinarea fișelor de produs: instrucțiuni pentru îmbinarea duplicatelor
Cum să îmbini produse duplicate în Torgsoft: 3 moduri de a îmbina carduri, salva coduri de bare, istoricul mișcărilor, riscuri și corectarea erorilor
-
Eliminarea produselor de pe listă: cum să ascunzi articolele irelevante și să accelerezi căutarea
Cum să elimini un produs de pe lista Torgsoft: condiții, 2 modalități de a ascunde elementele irelevante, unde să găsești produsele șterse și cum să le restaurezi
-
Gestionarea stocurilor: cum să eviți duplicatele, să limitezi drepturile personalului și să urmărești modificările
Cum să pui ordine în baza de date a produselor în Torgsoft: corectarea numelor, căutarea duplicatelor, drepturile de acces, auditarea modificărilor și controlul vânzătorilor
-
Numărul de utilizatori ai programului a fost depășit - cum se eliberează licența
Numărul de utilizatori ai aplicației a fost depășit: cum se eliberează licența, se încheie sesiunile suspendate, se restabilește autentificarea și se evită blocarea
-
De ce există o discrepanță de câteva copeici în facturi și cum se poate remedia
Ce trebuie făcut dacă suma din Torgsoft diferă de cea din factură cu 2-3 copeici: motive, setări de rotunjire și opțiuni de corecție
-
Prețuri de achiziție în Torgsoft: cum să înregistrați corect bunurile, să modificați prețurile și să evitați greșelile
Cum să înregistrezi corect bunurile în Torgsoft, să modifici prețurile de achiziție, să ții cont de cheltuieli și să eviți erorile în prețul de cost
-
Discrepanțe în rapoartele furnizorilor: cauze și algoritm de detectare a erorilor
De ce nu se potrivesc rapoartele Torgsoft „Analiza veniturilor pe furnizori” și „Mișcarea mărfurilor” și cum se poate identifica cauza discrepanțelor
-
Nu vă conectați la aplicația mobilă: se blochează, ecran negru sau eroare internă a serverului
Ce trebuie să faceți dacă extensia mobilă Torgsoft nu se deschide: verificați serverul extensiei, limitele, VPN-ul, portul 6001 și versiunile
-
Nu a fost posibil să se ispitească fluxul funcțiilor active
Ce trebuie să faceți dacă Torgsoft nu necesită funcții activate: verificarea fișierelor Win.dat, AdminServer.ini, spațiului pe disc și a serviciilor
-
Limba interfeței din Torgsoft este defectă: cum să o schimbi în ucraineană
S-a pierdut limba interfeței Torgsoft? Cauzele erorii, verificarea fișierelor AdminServer.ini, Win.dat și modalități de restaurare a limbii ucrainene
-
Eroare de depășire aritmetică - cum se remediază scanarea codurilor de bare în loc de preț sau cantitate
Eroare de depășire aritmetică în Torgsoft: de ce apare din cauza unui cod de bare în câmpul cantitate sau preț și cum se găsește documentul problematic
-
Solduri negative în depozit: de ce apar și cum să le elimini sistematic
Cum să găsești motivul soldurilor negative în Torgsoft, să elimini negativele din depozit, să interzici vânzările în pierdere și să corectezi prețul de cost
-
Soldurile rămase nu se potrivesc sau produsul lipsește: cum să găsiți motivul prin intermediul „Mișcării produselor”
Cum să găsești cauza discrepanțelor prin intermediul funcției „Mișcarea mărfurilor” în Torgsoft: mărfuri lipsă, solduri excedentare, erori în documente și depozit
-
Nu mă pot conecta la Torgsoft: 12 cauze posibile și soluțiile acestora
Aflați ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la Torgsoft. Ghid pas cu pas: verificarea SQL Server, rețelei, antivirușilor și bazei de date.
-
APM nu funcționează: ce să faci?
Ce trebuie să faceți dacă casa de marcat nu funcționează? 5 pași pentru a rezolva problema: actualizare → biblioteca EUSignCP.dll → acces → calea către catalog → semnul de fiscalitate al bunurilor
Torgsoft este o soluție gata făcută pentru gestionarea stocurilor, financiară și a mărfurilor pentru întreprinderile mici și mijlocii
Reveniți la pasul anterior