Acest video este din 2020. Designul programului s-a schimbat considerabil, iar funcțiile s-au înmulțit. Totuși, modul de lucru al multor regimuri a rămas același sau foarte asemănător. Actualizăm baza de cunoștințe și lecțiile video. Din 2022, videoclipurile sunt exclusiv în limba ucraineană.
De la comandă la factură
Comenzile dintr-un magazin online sau marketplace ajung în regimul „Замовлення віддаленого клієнта”. Verificați cumpărătorul, produsele, metoda de livrare și metoda de plată. Apoi creați factura; dacă este necesar, rezervați produsele pentru a nu fi vândute printr-un alt canal. Datele de contact ale cumpărătorului și adresa de livrare pot fi înregistrate împreună cu documentele comenzii.
Plată și expediere
Înregistrați avansul aferent facturii, iar expedierea efectivă documentați-o printr-un aviz de livrare. Pentru plata ramburs și plata în contul bancar, reconciliați încasările cu documentul de vânzare. După procesare, verificați starea comenzii și stocurile, astfel încât datele magazinului online să corespundă mișcării efective a mărfurilor. Videoclipul păstrează marcajele temporale pas cu pas.
Conținutul videoclipului
- 00:18 Cum să primiți și să vizualizați comenzile dintr-un magazin online sau marketplace. Elementul de meniu „Замовлення віддаленого клієнта”
- 01:11 Cum să adăugați un client nou în baza de date
- 01:33 Cum să creați o factură
- 02:00 Cum să lucrați cu facturile în regimul „Торгівля з випискою рахунку”
- 02:20 Cum să rezervați produse
- 03:11 Cum să eliberați produsele din rezervă
- 03:25 Cum să trimiteți factura clientului prin e-mail și SMS
- 04:07 Cum să creați un aviz de livrare și să expediați marfa din depozit
- 05:09 Cum să înregistrați avansul pentru o factură
- 05:50 Unde se introduce adresa de livrare în Torgsoft
- 06:29 Funcțiile CRM din Torgsoft: înregistrarea fiecărei interacțiuni cu clientul
- 07:17 Lucrul cu avizele de livrare
- 08:04 Cum să imprimați un certificat de garanție pentru evidența produselor aflate în garanție
- 08:11 Plata comenzii în contul bancar sau ramburs
- 08:34 Notificări despre comenzile noi din magazinul online
- 08:47 Sincronizarea automată a comenzilor cu magazinul online
- 09:35 Configurarea notificărilor pentru utilizatorii programului de gestiune Torgsoft
Mai multe detalii: Evidența comenzilor magazinului online; Rezervarea mărfurilor din mai multe depozite
Reveniți la pasul anterior