Národný cashback v predajni: ako pripraviť pokladnicu, ПРРО a fiškálne doklady

Aby sa nákup mohol započítať do programu „Národný cashback“, predajňa musí byť účastníkom programu, predávať tovar v ňom zaregistrovaný a správne zaevidovať platbu kartou aj fiškálny doklad. Majiteľ musí skontrolovať údaje o predajnom mieste, registrátore zúčtovacích operácií (РРО) alebo programovom registrátore zúčtovacích operácií (ПРРО), bankovom termináli a čiarových kódoch tovaru. Kupujúci musí zároveň splniť podmienky účasti a zaplatiť kartou k účtu, pri ktorom povolil analyzovanie operácií na účely programu.

Praktickú kontrolu je vhodné uzavrieť skutočným nákupom: porovnať tovar a jeho čiarový kód so zoznamom programu, uskutočniť platbu, vydať fiškálny doklad a overiť ho v Štátnej daňovej službe Ukrajiny (ДПС). Samostatne pripravte postup pri vrátení tovaru a prijímaní už nazbieraného cashbacku: pri míňaní týchto prostriedkov platia vlastné obmedzenia sortimentu a spôsobu platby.

Overte účasť predajcu, predajného miesta a pokladnice

Podmienky účasti predajní pôsobiacich na Ukrajine stanovuje uznesenie Kabinetu ministrov Ukrajiny z 29. apríla 2026 č. 559. Experimentálny projekt platí od 1. mája 2026 počas vojnového stavu na Ukrajine, najneskôr však do 30. apríla 2028. Bod 17 schváleného Postupu pritom stanovuje ukončenie pripisovania cashbacku od 1. marca 2028.

Podľa bodu 11 Postupu musí byť predajca podnikateľským subjektom registrovaným na Ukrajine, spĺňať stanovené požiadavky na účastníkov, odovzdávať informácie o zúčtovacích operáciách a uvádzať číselnú hodnotu čiarového kódu ukrajinského tovaru vo fiškálnom doklade. Predajcovia v zjednodušenom daňovom režime sa programu nemôžu zúčastniť. Samotné vlastníctvo pokladničného vybavenia právo na pripojenie k programu nezakladá.

Bod 3 Postupu č. 559 stanovuje, že predajcovia, ktorí sa pripojili podľa predchádzajúceho postupu, sa automaticky zaradia do zoznamu predajcov. Majiteľ by si však aj tak mal porovnať skutočné údaje o pokladniciach a predajných miestach, najmä po presťahovaní predajne alebo výmene vybavenia.

1. Overte zaradenie predajcu do zoznamu programu. Pri novom pripojení podnikateľ alebo vedúci právnickej osoby podá žiadosť cez Portál Diia a podpíše ju elektronickým podpisom podľa bodu 12 Postupu.
2. Skontrolujte adresy predaja. V žiadosti sa uvádzajú registrované skutočné adresy, na ktorých sa vykonáva činnosť. Adresa predajne sa musí zhodovať s jej registračnými a pokladničnými údajmi.
3. Porovnajte každú pokladnicu s terminálom. Postup vyžaduje uviesť kombinácie fiškálneho čísla РРО alebo ПРРО a MerchantID a TerminalID — identifikátorov obchodníka a bankového terminála. Údaje o termináli si v prípade potreby overte v banke, ktorá zabezpečuje prijímanie platieb kartou.
4. Ak sa údaje zmenili, podajte zmeny cez Diia. Túto povinnosť stanovuje bod 14 Postupu. V praxi je vhodné zahrnúť túto kontrolu do postupu pri otvorení novej pokladnice alebo výmene terminála.

Podľa bodu 20 Postupu ДПС odovzdáva pre program doklady vytvorené od dňa nasledujúceho po dátume zaradenia predajcu do zoznamu až do dátumu jeho vyradenia. Preto zákazníkovi nesľubujte, že nákup uskutočnený v deň nového pripojenia sa určite započíta.

Porovnajte tovar, registrovaný čiarový kód a kartu tovaru v pokladničnom systéme

Program zohľadňuje tovar, ktorý spĺňa definíciu ukrajinského tovaru v pododseku 15 bodu 4 Postupu a je zaradený do príslušného zoznamu. Rozhodujúca je účasť výrobcu, výroba na území Ukrajiny a registrácia konkrétneho tovaru. Začiatok čiarového kódu 482 sám osebe nepotvrdzuje nárok na cashback. Postup za stanovených podmienok povoľuje aj iné v ňom určené kódy, preto nie je správne vyberať sortiment len podľa prvých troch číslic.

Konkrétny tovar možno overiť naskenovaním čiarového kódu v aplikácii Diia: bod 23 Postupu stanovuje zobrazenie informácie o zaradení tovaru do zoznamu. Ak sa tovar nenájde, obráťte sa na dodávateľa alebo výrobcu a overte jeho registráciu skôr, než ho na regáli označíte ako tovar zapojený do programu.

Odporúčaný postup pri príprave databázy tovaru:

• Vezmite konkrétny kus tovaru z regála a načítajte jeho 13-miestne európske číslo tovaru — čiarový kód EAN-13.
• Porovnajte všetky číslice s kódom v zozname programu a s kódom, ktorý sa dostane do fiškálneho dokladu. Interné skladové číslo ani čiarový kód vytvorený predajňou svojvoľne nenahrádzajú registrovaný kód tovaru.
• Skontrolujte názov, balenie, množstvo a cenu. Osobitnú pozornosť venujte tovaru s podobnými názvami, rôznou hmotnosťou alebo viacerými čiarovými kódmi na jednej karte.
• Po zmene obalu alebo čiarového kódu kontrolu zopakujte. Registráciu jedného kódu automaticky neprenášajte na iný kód.
• Skontrolujte predaj so zľavou: doklad musí obsahovať správne množstvo, skutočnú cenu a celkovú sumu platby.

Tovar podliehajúci spotrebnej dani je vo všeobecnosti vylúčený z definície tovaru ukrajinskej výroby pre tento program. Pododsek 15 bodu 4 stanovuje výnimku pre určené alkoholické nápoje vyrobené bez pridania liehu: hroznové a ovocno-bobuľové vína a medové nápoje. Táto výnimka neruší ostatné podmienky účasti. Dočasné pripisovanie cashbacku za palivo sa skončilo 31. mája 2026.

Pripravte fiškálny doklad a údaje o platbe kartou

Základné požiadavky na uskutočnenie transakcie a vydanie dokladu stanovujú body 1, 2 a 7 článku 3 zákona Ukrajiny č. 265/95-ВР. Predajca zaeviduje celú sumu prostredníctvom riadne registrovaného registrátora, vydá kupujúcemu zúčtovací doklad v papierovej a/alebo elektronickej podobe a zabezpečí odovzdanie údajov stanovených zákonom do ДПС.

Formu a obsah dokladu určuje Nariadenie schválené príkazom Ministerstva financií Ukrajiny z 21. januára 2016 č. 13. Pri príprave pokladnice na program skontrolujte nasledujúce skupiny údajov. Pri celkovej kontrole dokladu sa však neobmedzujte iba na ne.

Pripojený terminál si s pokladnicou vymieňa príkazy, správy alebo údaje prostredníctvom káblového či bezdrôtového spojenia. Spojený terminál pracuje s registrátorom v jednom zariadení alebo aplikácii a takisto si s ním vymieňa príkazy, správy alebo údaje. Tieto definície obsahuje bod 2 oddielu I Nariadenia. Požiadavku na riadky 12–17 uplatňujte s ohľadom na túto vzájomnú komunikáciu zariadení. Neznamená to, že každý predajca musí kúpiť konkrétnu platenú integráciu.

Pri internej kontrole porovnávajte doklad z terminála s fiškálnym dokladom: suma, typ transakcie a dostupné identifikátory musia zodpovedať skutočnej platbe. Doklad z terminála potvrdzuje platbu, no kupujúci musí dostať aj riadny fiškálny doklad.

Odlišujte pripisovanie cashbacku od platby nazbieranými prostriedkami

Keď kupujúci platí za nákup, za ktorý sa má pripísať cashback

Podľa bodov 4 a 15 Postupu musí byť kupujúci občanom Ukrajiny vo veku od 18 rokov, pripojiť sa k programu cez poverenú banku, určiť účty na analýzu transakcií a udeliť potrebné povolenia a súhlasy. Na prijímanie výplaty si otvorí osobitný účet a vyberie ho v aplikácii Diia. Tovar musí byť kúpený na potreby, ktoré priamo nesúvisia s podnikateľskou činnosťou ani s plnením povinností zamestnanca.

Pri pokladnici kupujúci platí platobnou kartou k účtu pripojenému k programu. Samotná bezhotovostná platba nepotvrdzuje splnenie všetkých podmienok: bežný prevod na účet predajcu ani karta k nepripojenému účtu nie sú dôvodom sľubovať pripísanie cashbacku.

Podľa bodu 17 Postupu sú sadzby 5 % alebo 15 % v závislosti od kategórie tovaru. Kategórie a ich aktualizácie schvaľuje Ministerstvo hospodárstva, životného prostredia a poľnohospodárstva Ukrajiny; zmeny pri pripisovaní sa uplatňujú od prvého dňa mesiaca nasledujúceho po zverejnení aktualizovaného zoznamu. Na cenovkách a pri vysvetľovaní zákazníkom používajte sadzbu príslušnej kategórie, nie jednotnú sadzbu pre celý sortiment.

Keď kupujúci míňa už pripísaný cashback

Od 1. augusta 2026 bod 16 Postupu povoľuje platiť z osobitného účtu za určené ukrajinské tovary: potraviny, lieky, zdravotnícke pomôcky a knihy ukrajinských vydavateľstiev. Uplatňujú sa aj podmienky prílohy týkajúce sa kategórií činnosti predajcu — Merchant Category Code (MCC, kód kategórie obchodníka). Predajca musí podľa bodu 23 overiť, či sa tovar platený z osobitného účtu nachádza v zozname ukrajinských tovarov.

To, že sa za tovar pripisuje cashback, neznamená, že zaň možno zaplatiť nazbieraným cashbackom. Pri míňaní prostriedkov treba zároveň zohľadniť povolený sortiment aj bankové obmedzenia. Samotný zodpovedajúci kód kategórie činnosti predajne nestačí na prijímanie takejto platby za ľubovoľný tovar. Podľa bodu 16 Postupu banka uskutočňuje tieto platby na území Ukrajiny pri kombinácii povoleného kódu kategórie činnosti predajcu a kódu krajiny banky-acquirera „Ukrajina“. Ak sa zistí použitie prostriedkov na nepovolený účel, poverená banka alebo predajca do piatich prevádzkových dní od zistenia porušenia uhradí príslušnú sumu Ministerstvu hospodárstva, životného prostredia a poľnohospodárstva Ukrajiny prostredníctvom zúčtovacej banky a uvedie dôvod vrátenia.

V praxi je vhodné pred platbou oddeliť tovary, za ktoré možno takto zaplatiť, od zvyšku nákupu. Pokladník tak ľahšie určí sumu odpísanú z osobitného účtu. Tovar podliehajúci spotrebnej dani sa týmito prostriedkami platiť nesmie a výber hotovosti z osobitného účtu je tiež zakázaný. Prostriedky možno použiť najneskôr do posledného dňa mesiaca, v ktorom sa skončí alebo zruší vojnový stav, najdlhšie však do 30. apríla 2028.

Ako nastaviť čiarové kódy a platby kartou v ПРРО Торгсофт

V desktopovej verzii Торгсофт pre Windows sa doplnková funkcia „Програмний РРО“ aktivuje pre požadovaný počet pracovných miest. Podľa oficiálnej príručky na pridanie ПРРО sa v programe vyberie registrovaná prevádzka a príslušný registrátor. Potom sa v ponuke „Налаштування“ → „Параметри“ → „Чек“ nastaví fiškálny typ dokladu, povinná tlač pri každom predaji a vyberie sa potrebný programový registrátor pre pracovné miesto. Príručka k tlači dokladov odporúča po nastavení program reštartovať. V ponuke „Товарознавство“ → „Вид товару“ skontrolujte, či tovar určený na fiškálny predaj patrí do vetvy s nastaveným označením „Фіскальний“: oficiálna príručka to uvádza ako podmienku zaevidovania tovaru cez fiškálny registrátor. Pri skutočnom predaji skontrolujte, či je vypnutý testovací režim: doklady vytvorené v tomto režime nie sú fiškálne.

V nastaveniach registrátora má parameter „Відображати штрих-код товару“ možnosť „Для всіх товарів“. Vyberte ju, aby ste mohli kontrolovať číselné kódy v dokladoch. Zároveň oficiálna príručka výslovne uvádza, že pri ПРРО sa čiarový kód už odovzdával daňovej správe; tento parameter riadi jeho zobrazenie v doklade. Pred kontrolou predaja porovnajte kód v karte tovaru s obalom a zoznamom programu; správnosť odovzdaného kódu overte v skutočnom fiškálnom doklade.

Na prenos informácií o platbe kartou príručka uvádza nastavenie „Передавати оплату банківським терміналом“. Ak je aktivovaná dodatočná integrácia, terminál má posielať platobné údaje do pokladnice; podľa potreby to nastaví obsluhujúca banka. Bez integrácie je podporované ručné zadávanie: zapnite aj možnosť „Запитувати параметри оплати банківським терміналом“, uskutočnite platbu, vyberte bezhotovostnú platbu a preneste skutočné parametre z dokladu terminála. Skontrolujte spôsob platby: príručka rozlišuje „Картка“ pre transakcie cez terminál a „Переказ з поточного рахунку“ pre ostatné bezhotovostné transakcie. Vyberte možnosť zodpovedajúcu uskutočnenej platbe.

Uskutočnite kontrolný nákup a overte doklad v ДПС

Odporúča sa preveriť každú odlišnú kombináciu pokladnice a terminála a kontrolu zopakovať po zmene ich nastavení. Použite skutočný nákup s reálnou platbou.

1. Vyberte registrovaný tovar. Porovnajte čiarový kód na obale, v zozname programu a v databáze tovaru.
2. Skontrolujte cenu a množstvo. Ak predajňa poskytuje zľavy, zahrňte do kontroly aj takýto nákup.
3. Uskutočnite platbu kartou a fiškalizujte predaj. Porovnajte sumu terminálovej transakcie so sumou na doklade.
4. Vydajte doklad kupujúcemu. Papierová tlač alebo elektronické poskytnutie musia kupujúcemu zabezpečiť prístup k riadnemu zúčtovaciemu dokladu.
5. Otvorte doklad v ДПС. Použite QR kód dokladu alebo službu na kontrolu dokladov. Porovnajte predajcu, adresu, číslo registrátora, dátum, čas, tovary, čiarové kódy, sumy a platbu.
6. Uložte výsledok internej kontroly. Zaznamenajte číslo dokladu, pokladnicu, terminál a zistené rozdiely, aby zodpovedný pracovník mohol overiť ich odstránenie.

Ak ПРРО vytvorí doklad v offline režime, po obnovení spojenia skontrolujte jeho odovzdanie do ДПС. Do odovzdania uchovávajte elektronickú kontrolnú pásku podľa bodu 10 článku 3 zákona č. 265/95-ВР. Podľa bodu 16 tohto článku treba do jednej hodiny od obnovenia spojenia oznámiť ДПС elektronickými komunikačnými prostriedkami v stanovenej forme dátum a čas začiatku a ukončenia zúčtovania bez spojenia. Overte, či toto oznámenie odoslal váš ПРРО. Papierová kópia dokladu nepotvrdzuje jeho doručenie do ДПС.

Vrátenie tovaru evidujte so správnymi položkami a údajmi o predaji

Pri skutočnom vrátení tovaru a peňazí predajca vytvorí fiškálny pokladničný doklad o výplate peňazí. Jeho údaje určuje oddiel III Nariadenia č. 13. Bod 20 Postupu č. 559 stanovuje odovzdávanie elektronických kópií dokladov o vrátení aj do informačného systému programu a bod 21 analýzu údajov získaných od ДПС a bánk na výpočet cashbacku.

Odporúčaný postup pre pokladníka:

1. Nájdite pôvodný predaj a určte, ktorý tovar, v akom množstve a za akú skutočne účtovanú cenu kupujúci vracia.
2. Zaevidujte vrátenie príslušných položiek. Pri čiastočnom vrátení skontrolujte, či doklad zahŕňa iba vrátený tovar.
3. V pokladničnom systéme zachovajte správne prepojenie na pôvodný predaj; ak príslušný postup alebo softvér vyžaduje uviesť fiškálne číslo pôvodného dokladu, zadajte práve toto číslo.
4. Vráťte peniaze so správnym uvedením formy výplaty a platobných údajov a vydajte kupujúcemu výdavkový doklad.
5. Overte doručenie výdavkového dokladu do ДПС a jeho súlad so skutočne vyplatenou sumou.

Vysvetlite kupujúcemu, že údaje o vrátení sa spracúvajú v rámci programu, preto konečný výpočet cashbacku musí zohľadniť skutočné nákupy aj vrátenia. Predajňa nemá sama sľubovať sumu ani dátum takejto úpravy. Ak sa za nákup platilo z osobitného účtu, bod 16 Postupu povoľuje vrátenie platby na tento účet podľa pravidiel platobných systémov.

Samostatne kontrolujte elektronické údaje aj vytlačenú podobu dokladu o vrátení. To, že na papierovej kópii chýba číslo pôvodného predaja, samo osebe nepotvrdzuje splnenie všetkých požiadaviek na konkrétnu transakciu: treba overiť príslušný postup, povinné údaje a odovzdané informácie.

Čo skontrolovať, ak kupujúci cashback nevidí

Predajca môže potvrdiť uskutočnenie nákupu a odovzdanie fiškálneho dokladu. Dátum pripísania štátneho cashbacku neurčuje: body 17 a 21–22 Postupu stanovujú spracovanie údajov, zostavenie zoznamu príjemcov a bankové prevody. Pokladník má preto zákazníkovi oznámiť overené informácie o transakcii a nesľubovať konkrétny dátum výplaty.

Oficiálne zdroje a dokumentácia Торгсофт

• Uznesenie Kabinetu ministrov Ukrajiny z 29. 04. 2026 č. 559 „O podpore rozvoja výroby ukrajinských tovarov a služieb“: bod 1 uznesenia; body 3–4, 11–17, 20–23 a príloha k Postupu realizácie experimentálneho projektu „Národný cashback“ na podporu rozvoja výroby ukrajinských tovarov a služieb poskytovaním štátnej peňažnej kompenzácie kupujúcim ukrajinských tovarov a služieb v rámci Všeukrajinskej ekonomickej platformy „Vyrobené na Ukrajine“.
• Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny z 21. 01. 2016 č. 13 „O schválení Nariadenia o forme a obsahu zúčtovacích dokladov/elektronických zúčtovacích dokladov, Postupu predkladania výkazov súvisiacich s používaním kníh evidencie zúčtovacích operácií (zúčtovacích knižiek), formulára č. ЗВР-1 Výkaz o používaní kníh evidencie zúčtovacích operácií (zúčtovacích knižiek)“: body 2–3 oddielu I, body 1–7 oddielu II a oddiel III Nariadenia o forme a obsahu zúčtovacích dokladov/elektronických zúčtovacích dokladov.
• Zákon Ukrajiny zo 6. 7. 1995 č. 265/95-ВР „O používaní registrátorov zúčtovacích operácií v oblasti obchodu, verejného stravovania a služieb“: článok 2, body 1–2, 7, 10 a 16 článku 3.
• Oficiálna príručka Торгсофт: „Додавання ПРРО в Торгсофт“ (Pridanie ПРРО do Торгсофт), „Налаштування друку чеків“ (Nastavenie tlače dokladov), „Інтеграція з фіскальним реєстратором“ (Integrácia s fiškálnym registrátorom).