Pracovný pokyn pre predavača nepotravinárskeho tovaru v komisnom obchode

Názov zamestnávateľa: ____________________

SCHVAĽUJEM
Funkcia vedúceho ____________________
Podpis ____________ Meno a priezvisko ____________________
Dátum ____________________

PRACOVNÝ POKYN č. ____________
Miesto vyhotovenia ____________________

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tento pokyn vymedzuje úlohy, povinnosti, práva, zodpovednosť a pracovné vzťahy zamestnanca v povolaní „Predavač nepotravinárskeho tovaru“ (Продавець непродовольчих товарів), kód ДК 003:2010 — 5220. Oblasť práce: komisionálny obchod. Organizačná jednotka: ____________________.

1.2. Zamestnanec patrí do kategórie „robotníci“ a priamo sa zodpovedá vedúcemu predajne alebo vedúcemu komisionálneho oddelenia. Pracovisko a pracovný režim určujú pracovná zmluva a pravidlá vnútorného pracovného poriadku.

1.3. Zamestnanec sa prijíma do práce a prepúšťa z práce na základe príkazu zamestnávateľa z dôvodov a postupom ustanoveným pracovnoprávnymi predpismi. Pred začatím práce sa oboznámi s pracovnou funkciou, pracovnými podmienkami a týmto pokynom.

1.4. Kvalifikačné požiadavky: všeobecné stredoškolské a odborné vzdelanie v povolaní predavača nepotravinárskeho tovaru s kvalifikáciou zodpovedajúcou zvereným prácam. Absolvuje školenie o pravidlách komisného obchodu, dokumentovaní stavu a vlastníctva tovaru a podmienkach vyúčtovania.

1.5. Pri práci sa riadi právnymi predpismi Ukrajiny, príslušnými pravidlami obchodu a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pracovnou zmluvou, pravidlami vnútorného pracovného poriadku, zákonnými príkazmi zamestnávateľa, týmto pokynom a schválenými dokumentmi svojej organizačnej jednotky.

1.6. Musí poznať: sortiment, úžitkové vlastnosti a dostupné znaky stavu nového a použitého tovaru; pravidlá komisného obchodu, preberania a označovania; práva spotrebiteľov; postup dokumentovania ceny, predaja, vrátenia a evidencie tovaru v programe Torgsoft.

1.7. Počas neprítomnosti zamestnanca vykonáva jeho povinnosti osoba určená príkazom zamestnávateľa pri dodržaní požiadaviek na kvalifikáciu a oprávnenie na prácu, súhlasu zamestnanca a odmeny za zastupovanie v prípadoch ustanovených právnymi predpismi. Odovzdanie povinností automaticky nezakladá prístup do evidenčného systému.

1.8. Pracuje v evidenčnom programe Torgsoft pod vlastným používateľským účtom v rozsahu pridelených oprávnení. Heslo neposkytuje iným osobám ani nemení údaje nad rámec svojich oprávnení; zistené chyby oznamuje zodpovednému zamestnancovi. Prístup k osobným údajom je obmedzený na plnenie pracovných povinností.

2. Úlohy a povinnosti

2.1. Pripravuje predajné miesto, cenovky a informácie o tovare; kontroluje jeho identifikáciu a oddelenie od ostatného tovaru, ktorý sa eviduje na inom základe.

2.2. V rozsahu udelených oprávnení sa zúčastňuje na preberaní tovaru do komisie a v rámci svojej prípravy kontroluje prípustnosť prevzatia príslušnej skupiny, kompletnosť, vonkajší stav a potrebné dokumenty.

2.3. Zaznamenáva poskytnuté informácie a viditeľné chyby, otázky oceňovania, pravosti dokumentov alebo kvality postúpi príslušnej oprávnenej osobe; domnienky nevydáva za odborný posudok.

2.4. Vyhotovuje zverené doklady o prevzatí podľa dohodnutých podmienok komisionárskej zmluvy a zabezpečuje prepojenie tovaru s dokladom a príslušným komitentom.

2.5. Kontroluje súlad ceny a označenia s dohodnutými dokumentmi a samostatne nemení cenu, odmenu, lehoty ani iné podstatné podmienky komisie.

2.6. Umiestňuje tovar v súlade s podmienkami skladovania a zabezpečuje uchovanie kompletných sprievodných dokumentov; oddeľuje tovar s nepotvrdeným stavom alebo zákazom predaja.

2.7. Poskytuje kupujúcemu pravdivé informácie o stave, známych nedostatkoch, kompletnosti, záručných dokumentoch a podmienkach predaja. Nezatajuje skutočnosť, že tovar bol predtým používaný.

2.8. Eviduje zverený predaj v programe Torgsoft pod správnou položkou tovaru a kontroluje množstvo a dohodnutú cenu. Zabezpečuje riadne vyúčtovanie a doklad prostredníctvom príslušnej registračnej pokladnice alebo softvérovej registračnej pokladnice len v rozsahu pokladničných oprávnení.

2.9. Odovzdáva zodpovednej osobe pre vyúčtovanie doklady o predaji a vrátení; nevypláca komitentovi finančné prostriedky ani nezadržiava svojvoľné sumy bez riadneho dôvodu a oprávnenia.

2.10. Prijíma žiadosti a sťažnosti kupujúcich a komitentov, zaznamenáva okolnosti a postupuje ich vedúcemu na rozhodnutie podľa zákona a zmluvy; nezavádza vlastný všeobecný zákaz prijímania reklamácií.

2.11. Vykonáva dohodnuté vrátenie nepredaného tovaru alebo tovaru vráteného kupujúcim s dokladovým zaznamenaním stavu a príjemcu; zúčastňuje sa na fyzickej inventúre tovaru.

2.12. Absolvuje školenia a poučenia o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci stanovené pre danú prácu, ako aj povinné lekárske prehliadky v prípadoch ustanovených právnymi predpismi. Používa funkčné zariadenia a vydané ochranné prostriedky na určený účel.

2.13. Bezodkladne informuje priameho vedúceho o ohrození života alebo zdravia, havárii, požiari, úraze alebo poruche. V nebezpečnej situácii preruší nebezpečnú prácu, postupuje podľa plánu reakcie a evakuácie a neohrozuje seba ani ostatných.

3. Práva

3.1. Dostávať od vedúceho a zodpovedných zamestnancov dokumenty, spoľahlivé informácie a vysvetlenia potrebné na výkon pracovnej funkcie v rámci stanoveného prístupu.

3.2. Požadovať funkčné zariadenia, náležité pracovné podmienky, potrebné materiály a osobné ochranné pracovné prostriedky, ak sú na prácu potrebné.

3.3. Oznamovať porušenia a predkladať návrhy týkajúce sa organizácie práce, ochrany majetku, bezpečnosti a zlepšenia obsluhy; požadovať, aby vedúci tieto návrhy posúdil.

3.4. Odmietnuť zverenú prácu, ak vznikla pracovná situácia nebezpečná pre život alebo zdravie zamestnanca, osôb v jeho okolí, pracovné prostredie alebo životné prostredie, a bezodkladne o tom informovať priameho vedúceho alebo zamestnávateľa.

3.5. Uplatňovať právo na odmenu za prácu, odpočinok, odborné vzdelávanie a ochranu pracovných práv v súlade s právnymi predpismi. Pred prijatím rozhodnutia o disciplinárnom opatrení podať vysvetlenie okolností porušenia.

4. Zodpovednosť

4.1. Za zavinené neplnenie alebo nesprávne plnenie pracovných povinností, porušenie pracovnej disciplíny a požiadaviek bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci zodpovedá spôsobom a v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi. Disciplinárne sankcie sa ukladajú pri dodržaní stanoveného postupu.

4.2. Hmotná zodpovednosť vzniká pri splnení zákonných dôvodov a podmienok za priamu skutočnú škodu spôsobenú zavineným protiprávnym konaním alebo opomenutím. Jej druh a rozsah určuje legislatíva; samotná skutočnosť, že došlo k manku, nie je dôvodom na automatické uloženie plnej hmotnej zodpovednosti.

4.3. Tento pokyn nestanovuje peňažné pokuty, dodatočné disciplinárne sankcie, bezpodmienečnú náhradu manka ani právo zamestnávateľa zrážať finančné prostriedky zo mzdy mimo zákonných dôvodov a postupu.

4.4. Za porušenie pravidiel uchovávania dokumentov, účtovných údajov, majetku a dôverných informácií zodpovedá, ak je zavinenie dané, v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

5. Pracovné vzťahy v rámci povolania

5.1. Od vedúceho oddelenia dostáva dohodnuté podmienky komisie a rozsah svojich oprávnení a postupuje mu sporné otázky, žiadosti a sťažnosti.

5.2. S odborníkom na tovar koordinuje kontrolu stavu tovaru, so skladom jeho uchovávanie a pohyb, s pokladníkom a účtovníctvom doklady o predaji a vyúčtovaní; s komitentom komunikuje len v rozsahu poverenia.

5.3. Odovzdáva neukončené záležitosti a výsledky práce zamestnancovi určenému vedúcim. Odovzdanie dokumentov, tovaru, finančných prostriedkov alebo iných hodnôt zaznamenáva stanoveným spôsobom; oznamuje nevyriešené nezrovnalosti.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Pokyn nadobúda účinnosť po schválení zamestnávateľom. Zamestnanec sa s ním pred začatím príslušnej práce oboznámi podpisom alebo iným zákonne dohodnutým spôsobom, ktorý umožňuje potvrdiť oboznámenie sa s pokynom.

6.2. Zmeny pokynu schvaľuje zamestnávateľ príkazom pri dodržaní pracovnoprávnych predpisov a uplatniteľných osobitostí stanného práva. Zmena pokynu nenahrádza riadne formalizovanie zmeny pracovnej funkcie, preradenia ani zmeny podstatných pracovných podmienok.

6.3. Vyhotovenie pokynu sa uchováva u osoby zodpovednej za personálne dokumenty. Zamestnancovi sa umožní oboznámiť sa s platným pokynom a dostať jeho kópiu.

Vypracoval: funkcia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

Odsúhlasené: funkcia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

S pokynom som sa oboznámil/a: meno a priezvisko ____________________ podpis ____________ dátum ____________

Právny rámec

• Zákonník práce Ukrajiny: články 29–32, 139, 147–149, kapitola IX
• Klasifikátor povolaní ДК 003:2010, schválený príkazom č. 327, v znení platných zmien
• Príručka kvalifikačných charakteristík povolaní zamestnancov, vydanie 65 „Obchod a verejné stravovanie“, príkaz č. 918
• Zákon Ukrajiny „O bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci“ č. 2694-XII: články 6, 13, 14, 18
• Zákon Ukrajiny „O organizácii pracovnoprávnych vzťahov za stanného práva“ č. 2136-IX: články 1–3, 7
• Pravidlá komisného obchodu s nepotravinárskym tovarom, príkaz č. 37
• Zákon Ukrajiny „O ochrane práv spotrebiteľov“ č. 1023-XII: články 4, 8, 9, 13, 15, 17
• Zákon Ukrajiny „O používaní registračných pokladníc v obchode, verejnom stravovaní a službách“ č. 265/95-VR: článok 3
• Zákon Ukrajiny „O ochrane osobných údajov“ č. 2297-VI: články 6, 10, 11, 24