Pracovný pokyn pre kuriéra

Názov zamestnávateľa: ____________________

SCHVAĽUJEM
Pracovná pozícia vedúceho ____________________
Podpis ____________ Meno a priezvisko ____________________
Dátum ____________________

PRACOVNÝ POKYN č. ____________
Miesto vyhotovenia ____________________

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tento pokyn vymedzuje úlohy, povinnosti, práva, zodpovednosť a pracovné vzťahy zamestnanca vykonávajúceho povolanie „Kuriér“, kód ДК 003:2010 — 9151. Oblasť práce: doručovanie objednávok. Organizačná jednotka: ____________________.

1.2. Zamestnanec patrí do kategórie „robotníci“ a priamo sa zodpovedá logistikovi alebo inému vedúcemu určenému zamestnávateľom. Pracovisko a pracovný režim sa určujú pracovnou zmluvou a pracovným poriadkom.

1.3. Zamestnanec sa prijíma do práce a prepúšťa z práce príkazom zamestnávateľa z dôvodov a postupom stanoveným pracovnoprávnymi predpismi. Pred začatím práce sa oboznámi s pracovnou funkciou, pracovnými podmienkami a týmto pokynom.

1.4. Kvalifikačné požiadavky: základné všeobecné stredoškolské vzdelanie alebo základné všeobecné vzdelanie a odborná príprava na pracovisku; bez požiadavky na pracovné skúsenosti. Doručovanie s vedením vozidla je povolené len vtedy, ak má zamestnanec oprávnenie na vedenie vozidla, doklady a povolenie vyžadované zákonom.

1.5. Pri práci sa riadi právnymi predpismi Ukrajiny, príslušnými pravidlami obchodu a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pracovnou zmluvou, pracovným poriadkom, zákonnými príkazmi zamestnávateľa, týmto pokynom a schválenými dokumentmi svojej organizačnej jednotky.

1.6. Musí poznať: postup prijímania, uchovávania a odovzdávania zásielok; pravidlá overovania príjemcu a evidencie doručenia; bezpečné trasy a príslušné pravidlá cestnej premávky; postup pri odmietnutí alebo neprítomnosti príjemcu; pravidlá ochrany kontaktných údajov.

1.7. Počas neprítomnosti zamestnanca vykonáva jeho povinnosti osoba určená príkazom zamestnávateľa, pri dodržaní kvalifikačných požiadaviek, oprávnenia na výkon práce, súhlasu zamestnanca a odmeny za zastupovanie v prípadoch stanovených zákonom. Odovzdanie povinností automaticky neposkytuje prístup do evidenčného systému.

2. Úlohy a povinnosti

2.1. Preberá úlohy na doručenie a kontroluje adresu, kontaktné údaje, lehotu, počet kusov, sprievodné dokumenty a dohodnuté podmienky odovzdania.

2.2. Preberá zásielky od oprávnenej osoby, kontroluje neporušenosť obalu a počet kusov; pred začatím doručovania oznamuje poškodenie alebo nezrovnalosti.

2.3. Dohodne trasu a poradie odovzdávania, zohľadňuje bezpečnosť presunu a obmedzenia prístupu na miesto doručenia; informuje vedúceho, ak úlohu nemožno bezpečne vykonať.

2.4. Počas prepravy alebo prenášania uchováva zásielky podľa ich vlastností; neodovzdáva ich neoprávneným osobám a nenecháva ich bez náležitého dohľadu.

2.5. Kontaktuje príjemcu prostredníctvom dohodnutého kanála výlučne na účely doručenia; iným osobám neoznamuje adresu, telefónne číslo ani informácie o objednávke.

2.6. Pred odovzdaním overí príjemcu stanoveným spôsobom, odovzdá príslušnú zásielku a dokumenty a získa potvrdenie o doručení v určenej forme.

2.7. Prijíma platbu iba v prípade osobitného poverenia, po zaškolení a so zabezpečením zákonného postupu platby a vydania dokladu o zúčtovaní. Na prijímanie peňazí kupujúceho nepoužíva osobný účet.

2.8. Ak je príjemca neprítomný, odmietne zásielku, dôjde k poškodeniu alebo vznikne iná prekážka, informuje vedúceho, zaznamená okolnosti a postupuje podľa dohodnutého rozhodnutia; tovar nenechá ľubovoľnému príjemcovi.

2.9. Neodovzdaný tovar, podpísané dokumenty a prijaté peniaze vráti určenej oprávnenej osobe s riadnym potvrdením o odovzdaní.

2.10. Oznámi skutočný výsledok každého doručenia a nevyriešené záležitosti. Dodržiava bezpečné postupy pri ručnej manipulácii a neprekračuje príslušné limity zaťaženia.

2.11. Absolvuje školenia a poučenia o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci určené pre danú prácu, ako aj povinné lekárske prehliadky v prípadoch stanovených zákonom. Používa funkčné vybavenie a vydané ochranné prostriedky na určený účel.

2.12. Bezodkladne informuje priameho vedúceho o ohrození života alebo zdravia, nehode, požiari, úraze alebo poruche. V nebezpečnej situácii preruší nebezpečnú prácu, postupuje podľa plánu reakcie a evakuácie a neohrozuje seba ani ostatných.

3. Práva

3.1. Získavať od vedúceho a zodpovedných zamestnancov dokumenty, spoľahlivé informácie a vysvetlenia potrebné na vykonávanie pracovnej funkcie v rámci stanoveného prístupu.

3.2. Požadovať funkčné vybavenie, náležité pracovné podmienky, potrebné materiály a osobné ochranné pracovné prostriedky, ak sú na prácu potrebné.

3.3. Oznamovať porušenia a predkladať návrhy týkajúce sa organizácie práce, ochrany majetku, bezpečnosti a zlepšenia služieb; požadovať, aby vedúci tieto návrhy posúdil.

3.4. Odmietnuť pridelenú prácu, ak vznikla pracovná situácia nebezpečná pre život alebo zdravie zamestnanca, osôb v jeho okolí, pracovné prostredie alebo životné prostredie, a bezodkladne o tom informovať priameho vedúceho alebo zamestnávateľa.

3.5. Uplatňovať právo na odmenu za prácu, odpočinok, odborné vzdelávanie a ochranu pracovných práv v súlade s právnymi predpismi. Pred prijatím rozhodnutia o disciplinárnom opatrení podať vysvetlenie okolností porušenia.

4. Zodpovednosť

4.1. Za zavinené neplnenie alebo nesprávne plnenie pracovných povinností, porušenie pracovnej disciplíny a požiadaviek bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci zodpovedá spôsobom a v medziach stanovených zákonom. Disciplinárne opatrenia sa ukladajú pri dodržaní stanoveného postupu.

4.2. Hmotná zodpovednosť vzniká pri splnení zákonných dôvodov a podmienok za priamu skutočnú škodu spôsobenú zavineným protiprávnym konaním alebo opomenutím. Jej druh a rozsah určuje zákon; samotný fakt schodku nie je dôvodom na automatické uloženie plnej hmotnej zodpovednosti.

4.3. Tento pokyn nestanovuje peňažné pokuty, ďalšie disciplinárne opatrenia, bezpodmienečnú náhradu schodku ani právo zamestnávateľa zrážať peniaze zo mzdy mimo zákonných dôvodov a postupu.

4.4. Za porušenie pravidiel uchovávania dokumentov, evidenčných údajov, majetku a dôverných informácií zodpovedá v prípade zavinenia a v medziach stanovených zákonom.

5. Pracovné vzťahy

5.1. Od logistika alebo vedúceho dostáva úlohy a rozhodnutia týkajúce sa odchýlok; od skladu preberá zásielky a dokumenty.

5.2. Kontakt s príjemcom koordinuje so zodpovednou osobou za objednávku; po doručení odovzdáva potvrdenie, vrátený tovar a peniaze skladu, pokladni alebo inej určenej osobe podľa stanoveného postupu.

5.3. Nevybavené záležitosti a výsledky práce odovzdáva zamestnancovi určenému vedúcim. Odovzdanie dokumentov, tovaru, peňazí alebo iných hodnôt zaznamenáva podľa stanoveného postupu; oznamuje nevyriešené nezrovnalosti.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Pokyn nadobúda účinnosť po schválení zamestnávateľom. Zamestnanec sa s ním oboznámi pred začatím príslušnej práce podpisom alebo iným zákonne dohodnutým spôsobom, ktorý umožňuje potvrdiť oboznámenie.

6.2. Zmeny pokynu schvaľuje zamestnávateľ príkazom pri dodržaní pracovnoprávnych predpisov a príslušných osobitostí stanného práva. Zmena pokynu nenahrádza riadne formálne vykonanie zmeny pracovnej funkcie, preradenia ani zmeny podstatných pracovných podmienok.

6.3. Jeden exemplár pokynu sa uchováva u osoby zodpovednej za personálnu dokumentáciu. Zamestnancovi sa umožní oboznámiť sa s platným pokynom a získať jeho kópiu.

Vypracoval: pracovná pozícia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

Odsúhlasil: pracovná pozícia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

S pokynom som sa oboznámil/a: meno a priezvisko ____________________ podpis ____________ dátum ____________

Právny základ

• Zákonník práce Ukrajiny: články 29–32, 139, 147–149, kapitola IX
• Klasifikátor povolaní ДК 003:2010, schválený príkazom č. 327, v znení účinných zmien
• Príručka kvalifikačných charakteristík povolaní zamestnancov, vydanie 1, príkaz č. 336
• Zákon Ukrajiny „O bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci“ č. 2694-XII: články 6, 13, 14, 18
• Zákon Ukrajiny „O organizácii pracovnoprávnych vzťahov počas stanného práva“ č. 2136-IX: články 1–3, 7
• Zákon Ukrajiny „O ochrane osobných údajov“ č. 2297-VI: články 6, 10, 11, 24
• Zákon Ukrajiny „O používaní registrátorov zúčtovacích operácií v obchode, verejnom stravovaní a službách“ č. 265/95-VR: článok 3