Predajcovia, ktorí prijímajú platby na Ukrajine, postupujú podľa ukrajinských pravidiel pre fiškálne doklady. V doklade predajca uvádza formu platby a skutočne použitý spôsob platby. Forma — „ГОТІВКА“ (hotovosť), „БЕЗГОТІВКОВА“ (bezhotovostná platba) alebo „ІНШЕ“ (iné) — patrí do riadka 18 spolu so sumou a menou, zatiaľ čo spôsob platby patrí do riadka 19. Pri hotovostnej forme sa riadok 18 netlačí. Pred vystavením dokladu musí pokladník overiť, ako kupujúci zaplatil, akú sumu uhradil jednotlivými spôsobmi a či zostal dlh.
Platba kartou cez terminál alebo webovú stránku si spravidla vyžaduje fiškálny doklad, ak má predajca povinnosť používať registračnú pokladnicu (РРО) alebo softvérovú registračnú pokladnicu (ПРРО). Pri prevode podľa bankových údajov treba najprv zistiť skutočný spôsob platby: samotná prítomnosť čísla účtu vo formáte medzinárodného čísla bankového účtu (IBAN) neoslobodzuje od fiškálnej evidencie každú prijatú platbu. Kombinované platby, preddavky, dobierky a vrátenia peňazí sa evidujú podľa skutočného pohybu peňazí a podmienok predaja. Chyba v už zaevidovanom doklade sa opravuje príslušnou fiškálnou operáciou, pričom sa zachová väzba na pôvodný doklad a potvrdenie o platbe.

- Aký je rozdiel medzi formou a spôsobom platby
- Najprv určte, či je potrebný fiškálny doklad
- Ako evidovať hlavné spôsoby platby
- Kedy sú vo fiškálnom doklade potrebné údaje terminálu
- Kombinovaná platba: ako skontrolovať sumy pred vystavením dokladu
- Preddavok a konečné vyúčtovanie
- Dobierka, odložená platba a splatenie dlhu
- Darčekové poukážky, lístky a žetóny
- Vrátenie peňazí a oprava chyby
- Nastavenie foriem a spôsobov platby v ПРРО Torgsoft
- Čo má vlastník obchodu kontrolovať a aké pokuty hrozia
- Oficiálne právne predpisy a vysvetlenia ДПС
Aký je rozdiel medzi formou a spôsobom platby
Nariadenie o forme a obsahu pokladničných dokladov/elektronických pokladničných dokladov, schválené príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 13, samostatne vymedzuje dva údaje vo fiškálnom pokladničnom doklade za tovar a služby:
- Riadok 18 — forma platby: „ГОТІВКА“ (hotovosť), „БЕЗГОТІВКОВА“ (bezhotovostná platba) alebo „ІНШЕ“ (iné), suma za príslušnú formu a mena operácie.
- Riadok 19 — spôsoby platby: druh platobného nástroja, poukážka, žetón a podobne, ktoré sa pri platbe skutočne použili.
Ak kupujúci zaplatí za tovar platobnou kartou, predajca zvolí bezhotovostnú formu a zodpovedajúci kartový spôsob platby. Slová „preddavok“, „dobierka“ či „splatenie dlhu“ opisujú okolnosti platby. Na správne zaevidovanie musí predajca navyše zistiť, či prijal hotovosť, kartovú platbu alebo inú platbu.
Podľa bodov 6–7 oddielu II nariadenia č. 13 sa riadok 18 opakuje podľa počtu rôznych foriem platby a riadok 19 pri každej forme podľa počtu použitých spôsobov. Pri forme „ГОТІВКА“ (hotovosť) sa riadok 18 netlačí. Toto pravidlo platí aj pre hotovostnú časť kombinovanej platby. Program musí napriek tomu správne zaevidovať hotovostnú platbu, celkovú sumu a výdavok.
Čísla riadkov označujú údaje normatívneho formulára. Nariadenie č. 13 pripúšťa odporúčané vzájomné umiestnenie nápisov a údajov, preto sa pri kontrole dokladu posudzuje prítomnosť a obsah týchto údajov.
Najprv určte, či je potrebný fiškálny doklad
Články 2–3 zákona Ukrajiny č. 265/95-ВР o používaní registračných pokladníc spájajú povinnosť fiškálnej evidencie so zúčtovacou operáciou v zmysle tohto zákona. Medzi také operácie patrí najmä prijatie hotovosti a platby platobnou kartou za tovar. Predajca vykoná príslušnú operáciu cez registrovanú РРО alebo ПРРО a poskytne kupujúcemu pokladničný doklad v stanovenej forme a obsahu.
Bezhotovostný charakter platby sám osebe neznamená oslobodenie od používania РРО. Podľa zákona Ukrajiny „O platobných službách“ č. 1591-IX zahŕňajú bezhotovostné platby rôzne spôsoby prevodu peňazí. Povinnosť predajcu vystaviť fiškálny doklad sa určuje podľa zákona č. 265/95-ВР s ohľadom na konkrétnu operáciu a príslušné výnimky.
Článok 9 zákona č. 265/95-ВР stanovuje prípady, keď sa РРО a ПРРО nemusia používať. Jeho bod 6 sa týka najmä fyzických osôb — podnikateľov oslobodených od ich používania podľa Daňového zákonníka Ukrajiny. Samostatná výnimka v bode 14 sa týka služieb, pri ktorých sa platby uskutočňujú výlučne cez systémy vzdialeného bankového obsluhovania a/alebo služby prevodu peňazí. Obchod túto výnimku nemôže uplatniť na predaj tovaru.
Praktické odporúčanie pre obchod: zostavte zoznam všetkých dostupných spôsobov platby. Pri každom zaznamenajte, kto prijíma peniaze, akú platobnú službu poskytuje banka alebo sprostredkovateľ, aký doklad potvrdzuje platbu a kto má kupujúcemu vystaviť doklad za tovar. Pokladník tak môže pred fiškálnou evidenciou zvoliť správnu operáciu.
Ako evidovať hlavné spôsoby platby
| Čo sa skutočne stalo | Ako určiť formu a spôsob | Čo má predajca skontrolovať |
|---|---|---|
| Kupujúci odovzdal hotovosť pokladníkovi | Hotovostná forma; riadok 18 sa pri nej netlačí. Hotovostná platba sa správne zobrazí v údajoch o platbe. | Sumu nákupu, prijaté peniaze, výdavok a zaokrúhlenie, ak sa uplatňuje. |
| Kupujúci zaplatil kartou cez platobný terminál v obchode | „БЕЗГОТІВКОВА“ (bezhotovostná); spôsob zodpovedajúci kartovej platbe, napríklad „Картка“ (karta). | Úspešné vykonanie operácie, sumu, prepojenie terminálu s pokladnicou a prenos platobných údajov. |
| Kupujúci zaplatil kartou na webovej stránke cez internetový acquiring | „БЕЗГОТІВКОВА“ (bezhotovostná); spôsob zodpovedajúci internetovému acquiringu. | Potvrdenie platby v systéme acquirera, sumu objednávky a to, že ten istý príjem nebol fiškálne zaevidovaný dvakrát. |
| Kupujúci sám inicioval kreditný prevod zo svojho účtu na účet predajcu | Najprv sa určí, či podľa zákona č. 265/95-ВР vznikla zúčtovacia operácia. Ak nevznikla, povinný fiškálny doklad na takýto prevod sa nevystavuje. | Platobný príkaz, bankový výpis, účel platby a to, že v tejto operácii nebol použitý acquiring. |
| Kupujúci naskenoval platobný QR kód | Forma a spôsob sa určujú podľa platby, ktorú kód otvoril: kartový acquiring, prevod podľa bankových údajov alebo iná operácia. | Čo presne kód iniciuje a aký doklad potvrdzuje výsledok platby. |
| Kupujúci zaplatil časť v hotovosti a časť kartou | V doklade sa zobrazia obe časti podľa pravidiel opakovania foriem a spôsobov platby. Riadok 18 pre hotovostnú formu sa netlačí. | Či sa súčet všetkých častí rovná sume na úhradu a či boli kartové operácie úspešné. |
Karta v obchode a internetový acquiring
Acquiring je platobná služba na prijímanie platobných nástrojov, ktorej výsledkom je prevod peňazí príjemcovi a/alebo výber hotovosti. Neskoršie pripísanie peňazí acquirerom na účet obchodu preto nemení skutočnosť, že kupujúci zaplatil za tovar kartou.
Pri kartovej platbe cez webovú stránku treba vybrať spôsob zodpovedajúci internetovému acquiringu. Štátna daňová služba Ukrajiny (ДПС) vysvetľuje rozdiel medzi formou a spôsobom platby na príkladoch platieb cez terminál a online platieb. Názov služby alebo banky pomáha identifikovať operáciu, no nariadenie č. 13 neukladá povinnosť použiť konkrétnu obchodnú značku ako doslovný názov spôsobu v riadku 19.
Ak kupujúci použil kreditný limit na karte, predajca zaeviduje skutočnú kartovú platbu. Úver, ktorý banka poskytla kupujúcemu, neznamená odloženie platby za tovar voči obchodu. Podmienky takéhoto úveru upravuje zmluva kupujúceho s vydavateľom platobného nástroja, na ktorú sa vzťahuje nariadenie Národnej banky Ukrajiny č. 164.
Prevod na IBAN a platba cez bankovú aplikáciu
IBAN určuje účet príjemcu. Pri rozhodovaní o fiškálnej evidencii musí predajca zistiť, ako kupujúci platbu inicioval. Kreditný prevod podľa platobného príkazu kupujúceho a prijatie kartovej platby cez acquirera fungujú odlišne, aj keď peniaze napokon prídu na ten istý účet obchodu.
Kontrolu je praktické začať zmluvou s poskytovateľom platobných služieb a dokladmi ku konkrétnemu príjmu. Ak kupujúci sám previedol peniaze z účtu na účet predajcu bez toho, aby obchod v rámci zúčtovacej operácie prijal hotovosť alebo platobný nástroj, predajca uchová bankové potvrdenie a doklady o predaji. Ak však webová stránka používa acquiring, príjem od acquirera nemožno automaticky považovať za priamy prevod kupujúceho oslobodený od РРО.
Výsledok neurčuje ani názov bankovej aplikácie, cez ktorú kupujúci platil: v jednej aplikácii možno vykonať rôzne platby. Rovnako nemožno bez overenia stotožniť prevod podľa čísla karty s kreditným prevodom podľa údajov o účte.
Platba cez QR kód
Platobný QR kód môže otvoriť stránku kartového acquiringu alebo vyplniť údaje na prevod na účet. Predajca by si preto mal od banky alebo poskytovateľa platobných služieb vyžiadať opis konkrétneho spôsobu platby a skontrolovať potvrdzujúci doklad. Samotný nápis „Platba cez QR kód“ nestačí na určenie, či treba vystaviť doklad a aký spôsob platby uviesť.
QR kód na fiškálnom doklade je samostatná vec: vedie k údajom o tomto doklade v systéme ДПС. Pomáha overiť pokladničný doklad a neurčuje, ako kupujúci zaplatil.
Kedy sú vo fiškálnom doklade potrebné údaje terminálu
Podľa bodu 4 oddielu II nariadenia č. 13 sa riadky 12–17 vypĺňajú, keď sa pri kartovej platbe používa platobný terminál pripojený alebo spojený s РРО či ПРРО. Nariadenie spája takéto pripojenie alebo spojenie so skutočnou interakciou zariadení alebo programov prostredníctvom výmeny príkazov, správ alebo údajov.
Tieto riadky obsahujú identifikačné údaje acquirera a obchodníka, platobného zariadenia, prípadný poplatok, druh operácie, chránené údaje elektronického platobného prostriedku (ЕПЗ), údaje o platobnom systéme a kód operácie. Riadky 16–17 sa opakujú podľa počtu použitých ЕПЗ.
Ak terminál funguje samostatne, predajca overí úspešnosť platby podľa jeho potvrdenia a platbu správne zaeviduje v pokladničnom programe. Samostatné potvrdenie terminálu nenahrádza fiškálny doklad za tovar, ak ho zákon č. 265/95-ВР vyžaduje. Podmienka vyplnenia riadkov 12–17 sa však posudzuje podľa skutočného pripojenia alebo spojenia vymedzeného nariadením č. 13.
Kombinovaná platba: ako skontrolovať sumy pred vystavením dokladu
Praktický postup pre pokladníka: najprv uplatniť dohodnutú zľavu, určiť sumu na úhradu, dohodnúť s kupujúcim rozdelenie platby, vykonať jednotlivé časti a skontrolovať ich súčet. Zľava znižuje cenu nákupu a nie je samostatným spôsobom platby.
Modelový príklad. Tovar stojí 1 500 UAH a obchod poskytol zľavu 150 UAH. Kupujúci má zaplatiť 1 350 UAH: 350 UAH v hotovosti, 600 UAH jednou kartou a 400 UAH druhou kartou. Kontrola: 1 500 − 150 = 1 350 UAH; 350 + 600 + 400 = 1 350 UAH.
- V údajoch o platbe pokladník uvedie hotovostnú časť 350 UAH; riadok 18 sa pre ňu netlačí.
- Pri bezhotovostnej forme sa uvedie 1 000 UAH a mena operácie.
- Spôsoby platby sa zobrazia podľa dvoch použitých kartových platieb a pravidiel bodu 7 oddielu II nariadenia č. 13.
- Ak sa použil pripojený alebo spojený terminál, údaje v riadkoch 16–17 sa zopakujú pre dve ЕПЗ.
Ak druhá kartová operácia neprešla, pokladník musí prijať inú platbu alebo sa s kupujúcim dohodnúť a správne zaevidovať zostávajúci dlh. Neúspešnú platbu nemožno evidovať ako prijaté peniaze.
Sumu kartového nákupu treba odlíšiť aj od poplatku, ktorý acquirer zadrží obchodu. Modelový príklad: kupujúci zaplatil za tovar 1 000 UAH, acquirer zadržal poplatok 20 UAH a pripísal 980 UAH. Kontrola: 1 000 − 20 = 980 UAH. Základom platby za tovar je suma 1 000 UAH a rozdiel 20 UAH predajca porovná s dokladmi acquirera. Nariadenie č. 164 osobitne upravuje poplatok obchodu za acquiring a zakazuje účtovať kupujúcemu dodatočný sprievodný poplatok za použitie platobného nástroja.
Preddavok a konečné vyúčtovanie
Keď obchod prijme preddavok v hotovosti alebo cez kartový acquiring a nevzťahuje sa naň príslušné oslobodenie, zaeviduje zúčtovaciu operáciu. V doklade musí uviesť skutočnú formu a spôsob prijatej platby. Údaje o preddavku majú umožniť jeho prepojenie s tovarom alebo objednávkou. Ak kupujúci platí po častiach a každá z nich si vyžaduje použitie РРО alebo ПРРО, predajca vystaví a odovzdá samostatný fiškálny doklad za každú skutočnú zúčtovaciu operáciu.
Pri každej objednávke je praktické viesť samostatné údaje: celkovú cenu, prijatý preddavok, spôsob jeho prijatia, údaje už vystaveného dokladu, doplatok a zostatok dlhu. Pred konečným vyúčtovaním pokladník tieto údaje skontroluje, aby už prijaté peniaze nezaevidoval znova ako nový príjem.
Modelový príklad. Objednávka stojí 2 400 UAH. Kupujúci zaplatil 600 UAH kartou pri objednávaní a 1 800 UAH v hotovosti pri prevzatí. Ak má obchod povinnosť používať РРО alebo ПРРО pri týchto platbách, za kartový preddavok vystaví samostatný fiškálny doklad na 600 UAH s bezhotovostnou formou a zodpovedajúcim kartovým spôsobom platby. Pri prevzatí tovaru vystaví druhý fiškálny doklad na hotovostnú platbu 1 800 UAH a oba doklady prepojí s objednávkou. Kontrola: 600 + 1 800 = 2 400 UAH. Pokladník zohľadní už zaevidovaný preddavok, aby ho pri výdaji tovaru nevykázal druhýkrát ako nový príjem.
Ak prvá časť prišla ako skutočný kreditný prevod, ktorý pre predajcu nepredstavoval zúčtovaciu operáciu, a doplatok prijíma v hotovosti, hotovostnú časť treba fiškálne zaevidovať. Bankové potvrdenie predchádzajúceho prevodu a doklady k objednávke treba uchovať na vysvetlenie celého vyúčtovania. Samotný nápis „preddavok“ neoprávňuje zatajiť skutočne prijatú hotovosť alebo kartovú platbu.
Dobierka, odložená platba a splatenie dlhu
Dobierka určuje, že sa platí po odoslaní tovaru, ale nestanovuje jednotný spôsob fiškálnej evidencie pre všetky doručenia. Pred začiatkom predaja si má predajca prečítať zmluvy s prepravcom a poskytovateľom platobných služieb a zistiť, kto prijíma platbu za tovar, v mene koho koná, aký doklad poskytne kupujúcemu a ako prevedie peniaze obchodu.
Pri objednávke uchovajte prepravný list, údaje o doručení, doklad o platbe a potvrdenie o prevode peňazí. Potvrdenie o prijatí peňazí na ich následný prevod dokladá príslušnú platobnú operáciu. Samotná existencia takého potvrdenia však nedokazuje, že obchod splnil povinnosť vydať doklad za tovar.
Pri odloženej platbe, ktorú poskytuje samotný obchod, treba samostatne evidovať odovzdanie tovaru a neskoršie prijatie peňazí. Samotné odoslanie tovaru bez prijatia platby sa nemá automaticky považovať za prijatie hotovosti alebo kartovej platby. Pri splatení dlhu predajca určí povinnosť použiť РРО podľa skutočného spôsobu platby a zohľadní už vystavené doklady.
Pre všetky modely dobierky nemožno stanoviť univerzálnu formu alebo spôsob s názvom „Кредит“ (kredit). Takýto názov v nastaveniach treba posudzovať spolu s obsahom operácie a spôsobom vykázania zostatku dlhu. Ak kupujúci skutočne platí kartou, pokladník vykáže príslušnú kartovú platbu; ak odovzdá hotovosť, vykáže hotovosť.
Darčekové poukážky, lístky a žetóny
Pred zavedením takýchto platieb musí predajca určiť, čo konkrétna poukážka, lístok alebo žetón predstavuje: vopred prijaté peniaze, právo na konkrétny tovar, zľavu alebo iný záväzok. Bod 5 oddielu I nariadenia Národnej banky Ukrajiny č. 164 osobitne vylučuje zo svojej pôsobnosti niektoré neplatobné prostriedky určené na evidenciu záväzkov za vopred zaplatený tovar. Každú obchodnú poukážku preto nemožno automaticky označiť za platobnú kartu alebo elektronické peniaze.
Pre platiteľov jednotnej dane v prvej až tretej skupine platí osobitné obmedzenie: podľa bodu 291.6 Daňového zákonníka Ukrajiny musia prijímať úhrady za odoslaný tovar, vykonané práce a poskytnuté služby výlučne v peňažnej forme — v hotovosti alebo bezhotovostne vrátane použitia elektronických peňazí. ДПС upozorňuje na platby darčekovými poukážkami: poukážka sama osebe nie je peniazmi. Správne uvedený spôsob platby v doklade neodstráni porušenie požiadavky na peňažné vyrovnanie.
V príklade, ktorý uvádza ДПС, sa pre poukážku použila bezhotovostná forma a zodpovedajúci spôsob platby. Nejde o všeobecné povolenie pre každú schému vyrovnania. Pred prijímaním poukážok si platiteľ jednotnej dane musí overiť prípustnosť vlastného modelu a predajca musí zosúladiť evidenciu prijatia peňazí, použitia poukážky a doplatku. Ak je situácia nejednoznačná, je vhodné požiadať o individuálne daňové stanovisko s opisom zmlúv a pohybu peňazí.
Pri každej poukážke je praktické evidovať jej číslo, sumu pôvodnej platby, potvrdzujúce doklady, použitú sumu a zostatok. Ak kupujúci dopláca, pokladník samostatne vykáže skutočný doplatok. Netreba zavádzať všeobecné pravidlo, že pri prevzatí tovaru za poukážku sa doklad nikdy nevyžaduje: spôsob evidencie závisí od obsahu operácií a predchádzajúcich dokladov.
Vrátenie peňazí a oprava chyby
Pri vrátení tovaru predajca skontroluje pôvodný doklad, sumu, ktorú kupujúci skutočne zaplatil, a dohodnutý spôsob vrátenia. Podľa oddielu III nariadenia č. 13 sa v príslušných prípadoch vydanie peňazí eviduje fiškálnym pokladničným dokladom o výplate peňazí — formulárom č. ФКЧ-2. Jeho riadok 18 obsahuje formu výplaty, sumu a menu a opakuje sa podľa počtu foriem výplaty.
Výdavkový doklad má inú štruktúru: jeho riadok 19 obsahuje celkovú sumu vydaných peňazí. Pravidlo o spôsoboch platby v riadku 19 predajného dokladu sa na výdavkový doklad nevzťahuje.
Pri vrátení platby kartou predajca dodrží aj postup iniciovania vrátenia, ktorý stanovuje zmluva s acquirerom. Povinnosť upraviť tento postup a lehoty v zmluve stanovuje podbod 11 bodu 45 nariadenia č. 164. Fiškálnu evidenciu a vrátenú platbu treba zosúladiť: výdavkový doklad za skutočné vrátenie musí zodpovedať sume a spôsobu výplaty.
Pri hardvérovej РРО bod 7 oddielu III postupu č. 547 vyžaduje zaevidovať vrátenie peňazí zápornou sumou a zakazuje na tento účel použiť operáciu „сторно“ (storno). Podľa bodu 8 tohto oddielu sa pri vrátení sumy za tovar alebo vopred zaplatenú službu prevyšujúcej 100 UAH vyhotoví aj protokol o výplate peňazí. Protokol vyhotovuje hmotne zodpovedná osoba alebo pracovník vykonávajúci platbu. Uvádza sa v ňom údaj o doklade totožnosti kupujúceho, údaje o tovare alebo službe, suma vydaných peňazí, číslo, dátum a čas vystavenia pôvodného pokladničného dokladu. Protokol sa uchováva tri roky a predkladá kontrolnému orgánu pri kontrole.
Ak kupujúci kúpil tovar so zľavou, sumu vrátenia treba určiť podľa dokladov konkrétneho nákupu a dôvodu vrátenia. Nemožno automaticky dosadiť plnú cenu z katalógu tovaru, ak sa líši od skutočne zaplatenej sumy.
Ako postupovať, ak sa pokladník pomýlil vo forme alebo spôsobe platby
- Pred fiškálnou evidenciou skontrolujte platbu a opravte výber formy platby. Ak terminál už prijal peniaze, uistite sa, že zmena v pokladničnom programe nespôsobí opätovné strhnutie.
- Po fiškálnej evidencii uchovajte chybný doklad a potvrdenie skutočnej platby. Zaznamenajte dôvod chyby, sumu, dátum, číslo dokladu a zodpovedného pracovníka. Pri ПРРО hneď overte, či sa po chybnom doklade vytvoril ďalší fiškálny dokument: od toho závisí dostupný spôsob zrušenia.
- Pri hardvérovej РРО zrušte chybnú sumu zaevidovaním zápornej sumy. Body 7–8 oddielu III postupu schváleného príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 547 zakazujú použiť operáciu „сторно“ a vyžadujú vyhotoviť protokol pri zrušení chybne zaevidovanej sumy alebo nesprávne zvolenej formy platby. Protokol o takejto chybe sa vyhotovuje bez ohľadu na to, či suma presahuje 100 UAH. Uveďte v ňom chybnú sumu a údaje pokladničného dokladu; na vysvetlenie opravy zaznamenajte aj chybnú a skutočnú formu platby a priložte potvrdenie platby. Protokol uchovávajte tri roky a predložte ho pri kontrole. Po zrušení vystavte správny doklad a odovzdajte ho kupujúcemu.
- Pri ПРРО zvoľte spôsob zrušenia podľa poradia dokumentov. V vysvetlení Všeobecne dostupného informačno-poradenského zdroja ДПС o nesprávne vykonanej zúčtovacej operácii cez ПРРО daňová služba uvádza: „сторно“ sa použije iba na posledný doklad, pred vytvorením ďalšieho fiškálneho dokumentu, napríklad ďalšieho fiškálneho dokladu alebo fiškálneho denného výkazu (Z-výkazu). Operácia „сторно“ sa zaeviduje na fiškálnom serveri, dostane fiškálne číslo a uvedie sa fiškálne číslo rušeného dokladu. Ak už bol vytvorený ďalší fiškálny dokument, „сторно“ sa nevykonáva: chybná operácia sa zruší zaevidovaním zápornej sumy a vytvorením výdavkového dokladu. Po riadnom zrušení vystavte správny doklad so skutočnou formou a spôsobom platby.
- Zaznamenajte obsah chyby vo forme platby. Uvedená odpoveď ДПС o ПРРО vysvetľuje zrušenie nesprávne vykonanej zúčtovacej operácie a chybnej sumy. Samostatne vysvetlenie ДПС o nesprávnom zaevidovaní sumy ako bezhotovostnej platby opisuje protokol o zrušení chybnej sumy a vystavenie správneho dokladu po skutočnom prijatí hotovosti za tovar. Pri oprave formy preto uchovajte protokol alebo písomné vysvetlenie s údajmi pôvodného dokladu, chybnými údajmi, skutočným spôsobom platby a potvrdzujúcimi dokumentmi. Povinnosť vyhotoviť protokol podľa bodu 8 oddielu III postupu č. 547 je výslovne stanovená pre hardvérovú РРО. Pri konkrétnej operácii v ПРРО postupujte podľa návodu jeho dodávateľa a zohľadnite podmienky opísané ДПС.
- Pred dokončením opravy skontrolujte skutočný pohyb peňazí. Ak kupujúci zaplatil za nákup kartou a pokladník sa pomýlil iba vo fiškálnej forme platby, zrušenie chybného dokladu a vystavenie správneho nevyžaduje opätovné strhnutie z karty ani predstierané vrátenie cez banku. Samostatná operácia cez acquirera sa vykoná, len ak má skutočný dôvod, napríklad reálne vrátenie peňazí kupujúcemu. Opravu zosúlaďte s hotovosťou, operáciami terminálu a bankovými príjmami a kupujúcemu poskytnite príslušný doklad.
Osobitný prípad stanovuje bod 11 oddielu V postupu registrácie, vedenia registra a používania ПРРО, schváleného príkazom Ministerstva financií Ukrajiny č. 317. Ak server už pridelil dokladu fiškálne číslo, no ПРРО pre stratu spojenia nedostala odpoveď a dokončila tú istú operáciu offline s iným číslom, duplicitu možno odstrániť operáciou „сторно“. Zaeviduje sa na fiškálnom serveri s uvedením čísla rušeného dokladu a čísla pôvodného dokladu, ku ktorému vznikol duplikát. Tento postup sa týka výhradne duplicity spôsobenej stratou spojenia a uplatňuje sa samostatne od opravy chybných platieb opísanej ДПС.
Článok 2 zákona č. 265/95-ВР stanovuje nemennosť konečných fiškálnych údajov. Úprava názvu platby v lokálnom účtovnom doklade preto neopraví už zaevidovaný fiškálny doklad. Rovnako služobné vloženie alebo výber hotovosti nemení spôsob, akým kupujúci zaplatil za konkrétny nákup.
Nastavenie foriem a spôsobov platby v ПРРО Torgsoft
Na používanie treba aktivovať doplnkovú funkciu „Programový РРО“ pre požadovaný počet pracovísk. Oficiálny návod Torgsoft na pridanie ПРРО opisuje šesť vlastností spôsobu platby: povolenie pre bezhotovostnú formu, pre inú formu, pre preddavok, ku ktorému ešte nebol vytlačený fiškálny doklad, pre zostatok dlhu, ako aj predvolené použitie pri terminálových a bezhotovostných neterminálových operáciách. Posledné dve nastavenia sa pri jednom spôsobe vzájomne vylučujú; každé možno priradiť len jednému spôsobu a len pre bezhotovostnú formu.
Platba cez bankový terminál sa predvolene označuje ako „Картка“ (karta) a bezhotovostná platba bez terminálu ako „Переказ з поточного рахунку“ (prevod z bežného účtu). Pred fiškálnou evidenciou predaja alebo objednávky môže používateľ manuálne vybrať „Безготівковий засіб оплати“ (bezhotovostný spôsob platby) spomedzi spôsobov povolených nastaveniami. Pri internetovom acquiringu preto treba túto voľbu skontrolovať: automatická hodnota „Переказ з поточного рахунку“ (prevod z bežného účtu) neurčuje právnu povahu online platby. Názvy a povolené vlastnosti spôsobov v programe možno meniť.
Na zobrazenie terminálových údajov návod na nastavenie tlače dokladov počíta s príslušným parametrom a nastaveným pripojením terminálu; opisuje aj manuálne zadanie údajov podľa jeho potvrdenia. V režime „Оплати клієнтів“ (Platby zákazníkov) možno pri vystavovaní dokladov vybrať formu a spôsoby platby pri preddavku a splácaní dlhu. Tieto možnosti treba nastaviť podľa skutočného procesu obchodu: programové povolenie použiť určitý spôsob nie je právnym základom operácie a zmena číselníka po predaji neupraví už fiškálne zaevidovaný doklad.
Čo má vlastník obchodu kontrolovať a aké pokuty hrozia
Praktické odporúčanie: určte pracovníka, ktorý bude porovnávať fiškálne doklady s hotovostnými platbami, výkazom terminálu, údajmi internetového acquiringu a bankovými prevodmi. Pri preddavkoch a dobierkach kontrolujte aj objednávky a zostatky dlhu. Pomôže to odhaliť platbu zaevidovanú nesprávnym spôsobom, chýbajúci doklad alebo opakovane zaevidovaný príjem.
Podľa bodu 3 oddielu I nariadenia č. 13 sa doklad, v ktorom chýba aspoň jeden povinný údaj alebo bola porušená oblasť jeho použitia, nepovažuje za pokladničný doklad. Určenie konkrétneho porušenia a zodpovednosti si však vyžaduje posúdenie okolností: každú odlišnosť v názve spôsobu nemožno automaticky považovať za nevydanie dokladu.
Bod 1 článku 17 zákona č. 265/95-ВР stanovuje finančné sankcie za zaevidovanie platby v nižšej než skutočnej sume, nezaevidovanie cez príslušnú РРО alebo ПРРО a nevydanie príslušného pokladničného dokladu: 100 % sumy predaja uskutočneného s porušením predpisov pri prvom porušení a 150 % pri každom ďalšom. Od 1. októbra 2023 bod 14 oddielu II tohto zákona oslobodzuje predajcov od zodpovednosti za porušenia spáchané pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na dočasne okupovaných územiach Ukrajiny, územiach aktívnych bojových operácií a územiach možných bojových operácií.
Oslobodenie platí do dátumu ukončenia dočasnej okupácie, ukončenia bojových operácií alebo zániku možnosti bojových operácií, ktorý je pre príslušné územie uvedený v oficiálnom zozname schválenom postupom stanoveným Kabinetom ministrov Ukrajiny. Nevzťahuje sa na porušenia pravidiel zúčtovacích operácií pri predaji tovaru podliehajúceho spotrebnej dani a neruší povinnosť správne evidovať platby.
Znížené sankcie vo výške 25 % za prvé porušenie a 50 % za každé ďalšie stanovil bod 15 oddielu II pre určené fyzické osoby — podnikateľov, ktorí platia jednotnú daň, nie sú registrovaní ako platitelia dane z pridanej hodnoty, a to za obdobie od 1. augusta 2023 do 31. júla 2025, najneskôr však do ukončenia alebo zrušenia vojnového stavu. Výhoda sa nevzťahovala na predaj tovaru podliehajúceho spotrebnej dani, technicky zložitých výrobkov pre domácnosť podliehajúcich záručnej oprave, liekov, zdravotníckych pomôcok, šperkov a úžitkových výrobkov z drahých kovov, drahokamov, drahokamov organogénneho pôvodu a polodrahokamov. Pri porušeniach po 31. júli 2025 sa tieto znížené sadzby neuplatňujú.
Pred začatím práce s novým spôsobom platby skontrolujte nastavenia na príslušných scenároch: jedna karta, dve karty, kombinovaná platba, preddavok, dlh a vrátenie peňazí. Porovnajte vystavený doklad so skutočnou platbou a požiadavkami na jeho formu. Pri predaji pohonných látok zohľadnite aj priamy zákaz používať ПРРО podľa bodu 1 článku 3 zákona č. 265/95-ВР.
Oficiálne právne predpisy a vysvetlenia ДПС
- Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny zo 14.06.2016 č. 547 „O schválení postupov týkajúcich sa registrácie registračných pokladníc a kníh evidencie pokladničných operácií“: ním schválený postup registrácie a používania registračných pokladníc na evidenciu platieb za tovar (služby), oddiel III, body 5–8 — evidencia operácií, služobné operácie, zrušenie chybných súm, protokoly a ich uchovávanie.
- Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny z 23.06.2020 č. 317 „O zmene príkazu Ministerstva financií Ukrajiny zo 14. júna 2016 č. 547“: ním schválený postup registrácie, vedenia registra a používania softvérových registračných pokladníc, oddiel IV, body 1, 6–9; oddiel V, bod 11 — registrácia dokladov, operácia „сторно“, služobné operácie a odstránenie duplicity dokladu po strate spojenia.
- Príkaz Ministerstva financií Ukrajiny z 21.01.2016 č. 13 „O schválení nariadenia o forme a obsahu pokladničných dokladov/elektronických pokladničných dokladov, postupu podávania výkazov súvisiacich s používaním kníh evidencie pokladničných operácií (pokladničných knižiek), formulára č. ЗВР-1 Výkaz o používaní kníh evidencie pokladničných operácií (pokladničných knižiek)“: nariadenie, oddiel I, body 2–5; oddiel II, body 2, 4–7, 9; oddiel III, body 1–5; oddiel VI; prílohy 1–2 — údaje dokladov, formy a spôsoby platby, údaje terminálu a evidencia výplaty peňazí.
- Zákon Ukrajiny zo 06.07.1995 č. 265/95-ВР „O používaní registračných pokladníc v oblasti obchodu, verejného stravovania a služieb“: článok 2; článok 3, body 1–3; článok 9, najmä body 6, 12, 14; článok 17, bod 1; oddiel II „Záverečné ustanovenia“, body 14–15 — povinnosť používať РРО a ПРРО, výnimky, sankcie, územné oslobodenie od zodpovednosti a obdobie znížených sankcií.
- Zákon Ukrajiny z 30.06.2021 č. 1591-IX „O platobných službách“: článok 1, odsek 1, najmä body 3, 10–14, 29–30, 56, 63 — bezhotovostné platby, acquiring, elektronické peniaze, kreditný prevod a platobné nástroje.
- Uznesenie Predstavenstva Národnej banky Ukrajiny z 29.07.2022 č. 164 „O schválení nariadenia o postupe vydávania a acquiringu platobných nástrojov“: nariadenie, oddiel I, body 3, 5, 14; oddiel III, body 39, 45, 56, 65; oddiel V, bod 110; oddiel VIII, body 153–160 — platobné doklady, podmienky acquiringu, vrátenie peňazí, poplatok za acquiring a úverovanie používateľa.
- Daňový zákonník Ukrajiny z 02.12.2010 č. 2755-VI: článok 291, bod 291.6 — požiadavka peňažnej formy platieb pre platiteľov jednotnej dane v prvej až tretej skupine.
- Vysvetlenie Hlavného úradu ДПС v Záporožskej oblasti o forme a spôsoboch platby vo fiškálnom doklade — riadky 18–19, kartové platby cez terminál a internetový acquiring.
- Vysvetlenie Hlavného úradu ДПС v Ternopiľskej oblasti o platbách darčekovými poukážkami — vykázanie poukážky v doklade a požiadavka výlučne peňažnej formy platieb podľa bodu 291.6 Daňového zákonníka Ukrajiny.
- Odpoveď Všeobecne dostupného informačno-poradenského zdroja ДПС č. 41351 o zrušení zúčtovacej operácie nesprávne vykonanej cez ПРРО — „сторно“ posledného dokladu pred nasledujúcim fiškálnym dokumentom a zaevidovanie zápornej sumy s výdavkovým dokladom po jeho vytvorení.
- Vysvetlenie Hlavného úradu ДПС v Doneckej oblasti o nesprávnom zaevidovaní sumy ako bezhotovostnej platby — protokol o zrušení chybnej sumy a správny doklad zodpovedajúci skutočne prijatej platbe.
Overte prepojenie tovaru, dokladov a platieb
V demo verzii Torgsoft môžete vykonať bežné operácie predajne a skontrolovať údaje, s ktorými pracuje účtovník.
- Pohyb tovaru Zaúčtujte príjem, predaj, vrátenie, odpis, presun a inventúru.
- Doklady, platby a fiškálne bločky Porovnajte skladové doklady, spôsoby platby, zostatky a súvisiace fiškálne bločky.
- Viacero podnikov Overte oddelenie dokladov, fiškálnych pokladníc, účtov a výkazov medzi živnostníkmi a právnickými osobami.
Overiť na vlastnom príklade
Demo verzia je dostupná 30 dní. Počas konzultácie si môžete overiť, či Torgsoft vyhovuje vášmu spôsobu evidencie.

Vráťte sa na predchádzajúci krok
Подскажите пожалуйста, с 20222 г выбивать чек на наложенный платеж Новой Почты, при этом Фоп деньги забирается налом в кассе Новой Почты, что указывать в "типе оплаты" на чеке ПРРО?
Игорь, Ваш ответ тут https://www.instagram.com/tv/CYYnsX4KBx7/