Pracovná náplň marketingového špecialistu

Názov zamestnávateľa: ____________________

SCHVAĽUJEM
Funkcia vedúceho ____________________
Podpis ____________ Meno a priezvisko ____________________
Dátum ____________________

PRACOVNÁ NÁPLŇ č. ____________
Miesto vyhotovenia ____________________

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tento pokyn vymedzuje úlohy, povinnosti, práva, zodpovednosť a pracovné vzťahy zamestnanca v povolaní „Špecialista na metódy rozširovania trhu odbytu (marketingový špecialista)“, kód ДК 003:2010 — 2419.2. Oblasť práce: marketing obchodného podniku. Organizačná jednotka: ____________________.

1.2. Zamestnanec patrí do kategórie „profesionáli“ a priamo podlieha obchodnému riaditeľovi alebo vedúcemu marketingu. Pracovisko a pracovný režim sa určujú pracovnou zmluvou a vnútorným pracovným poriadkom.

1.3. Do zamestnania sa prijíma a z neho prepúšťa príkazom zamestnávateľa z dôvodov a postupom stanovenými pracovnoprávnymi predpismi. Pred nástupom do práce sa oboznámi s pracovnou funkciou, pracovnými podmienkami a týmto pokynom.

1.4. Kvalifikačné požiadavky: úplné vysokoškolské vzdelanie v príslušnom odbore z oblasti ekonomiky, podnikania, obchodu alebo manažmentu; pre špecialistu bez kategórie sa nevyžaduje prax. Musí mať zručnosti v prieskume trhu, analýze ukazovateľov a príprave presných marketingových materiálov.

1.5. Pri práci sa riadi právnymi predpismi Ukrajiny, príslušnými pravidlami obchodu a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pracovnou zmluvou, vnútorným pracovným poriadkom, zákonnými príkazmi zamestnávateľa, týmto pokynom a schválenými dokumentmi svojej jednotky.

1.6. Musí poznať: metódy skúmania dopytu a hodnotenia výsledkov marketingu; sortiment a cenovú politiku; požiadavky právnych predpisov o reklame, právach spotrebiteľov a osobných údajoch; postupy schvaľovania materiálov a používania účtovných ukazovateľov Torgsoft na analýzu.

1.7. Počas neprítomnosti zamestnanca plní jeho povinnosti osoba určená príkazom zamestnávateľa, pri dodržaní kvalifikačných požiadaviek a oprávnenia na prácu, súhlasu zamestnanca a odmeny za zastupovanie v prípadoch stanovených zákonom. Odovzdanie povinností automaticky neposkytuje prístup do účtovného systému.

1.8. Pracuje v evidenčnom programe Torgsoft pod vlastným používateľským účtom a v rozsahu udelených oprávnení. Heslo neposkytuje iným osobám, nemení údaje mimo svojich právomocí a chyby oznamuje zodpovednému zamestnancovi. Prístup k osobným údajom sa obmedzuje na plnenie pracovných povinností.

2. Úlohy a povinnosti

2.1. Skúma dopyt, ponuky konkurencie a správanie kupujúcich na základe zákonne získaných údajov; odlišuje fakty od hypotéz a uvádza obmedzenia internej analýzy.

2.2. Analyzuje predaj, vrátený tovar a skupiny tovarov podľa dostupných výkazov Torgsoft a iných overených údajov; pri súhrnnej analýze nepoužíva nepotrebné osobné údaje.

2.3. Vypracuje marketingový plán s cieľom, publikom, aktivitami, rozpočtom a kritériami výsledku a predloží ho vedúcemu na schválenie.

2.4. Vypracúva návrhy akcií a komunikácie a s príslušnými zamestnancami koordinuje ceny, termíny, dostupnosť tovaru a úplné podmienky účasti.

2.5. Overuje pravdivosť reklamných tvrdení, vlastnosti tovaru, povinné informácie a zrozumiteľnosť obmedzení; právne sporné formulácie pred zverejnením predkladá na kontrolu.

2.6. Organizuje prípravu schválených materiálov pri zákonnom používaní textov, obrázkov a iných predmetov duševného vlastníctva.

2.7. Zadáva schválené úlohy dodávateľom a kontroluje termíny a súlad materiálov s dohodnutými podmienkami; nepreberá finančné záväzky nad rámec rozpočtu a svojich právomocí.

2.8. Pred začiatkom aktivity overuje podmienky so zamestnancami predaja, katalógu a skladu; organizuje opravu protichodných oznámení.

2.9. Kontaktné údaje zákazníkov používa na komunikáciu len pri existencii príslušného právneho základu a schváleného postupu; zabezpečuje rešpektovanie odmietnutia správ a bez povolenia a zákonného dôvodu neprenáša databázu do služieb tretích strán.

2.10. Sleduje náklady a výsledky schválených aktivít a porovnáva ich so zvoleným obdobím a porovnávacím základom; nepripisuje marketingu výsledky, ktoré údaje nepotvrdzujú.

2.11. Vypracuje správu s ukazovateľmi, nákladmi a návrhmi a informuje vedúceho o zistených rizikách nepravdivej reklamy alebo porušenia podmienok pre kupujúcich.

2.12. Absolvuje školenia a poučenia o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci predpísané pre danú prácu, ako aj povinné lekárske prehliadky v prípadoch stanovených zákonom. Používa funkčné zariadenia a vydané ochranné prostriedky na určený účel.

2.13. Bezodkladne informuje priameho vedúceho o ohrození života alebo zdravia, nehode, požiari, úraze alebo poruche. V nebezpečnej situácii zastaví nebezpečnú prácu, postupuje podľa plánu reakcie a evakuácie a neohrozuje seba ani ostatných.

3. Práva

3.1. Získavať od vedúceho a zodpovedných zamestnancov dokumenty, presné informácie a vysvetlenia potrebné na výkon pracovnej funkcie v rámci stanoveného prístupu.

3.2. Požadovať funkčné zariadenie, vhodné pracovné podmienky, potrebné materiály a osobné ochranné pracovné prostriedky, ak sú na prácu potrebné.

3.3. Oznamovať porušenia a predkladať návrhy týkajúce sa organizácie práce, ochrany majetku, bezpečnosti a zlepšenia obsluhy; požadovať, aby ich vedúci posúdil.

3.4. Odmietnuť pridelenú prácu, ak vznikne pracovná situácia nebezpečná pre život alebo zdravie zamestnanca, osôb v jeho okolí, pracovné prostredie alebo životné prostredie, a bezodkladne o tom informovať priameho vedúceho alebo zamestnávateľa.

3.5. Uplatňovať právo na odmenu za prácu, odpočinok, odborné vzdelávanie a ochranu pracovných práv v súlade so zákonom. Pred rozhodnutím o disciplinárnom opatrení podať vysvetlenie okolností porušení.

4. Zodpovednosť

4.1. Za zavinené neplnenie alebo nesprávne plnenie pracovných povinností, porušenie pracovnej disciplíny a požiadaviek bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci zodpovedá spôsobom a v rozsahu stanovenom zákonom. Disciplinárne opatrenia sa ukladajú pri dodržaní stanoveného postupu.

4.2. Hmotná zodpovednosť vzniká pri splnení zákonných predpokladov a podmienok za priamu skutočnú škodu spôsobenú zavineným protiprávnym konaním alebo opomenutím. Jej druh a rozsah stanovuje zákon; samotný inventúrny rozdiel nie je dôvodom na automatické uloženie plnej hmotnej zodpovednosti.

4.3. Tento pokyn nestanovuje peňažné pokuty, dodatočné disciplinárne opatrenia, bezpodmienečnú náhradu manka ani právo zamestnávateľa zrážať sumy zo mzdy mimo zákonných dôvodov a postupu.

4.4. Za porušenie pravidiel uchovávania dokumentov, účtovných údajov, majetku a dôverných informácií zodpovedá v prípade zavinenia a v rozsahu stanovenom zákonom.

5. Pracovné vzťahy

5.1. S vedúcim koordinuje plány, rozpočet a výsledky; od manažéra predaja a odborníka na tovar získava potvrdené podmienky a vlastnosti tovaru.

5.2. Materiály koordinuje so zodpovednou osobou za katalóg a dodávateľmi, potvrdené náklady s účtovníctvom a zákonnosť reklamy a používania kontaktných údajov s právnikom a osobou zodpovednou za údaje.

5.3. Nedokončené záležitosti a výsledky práce odovzdáva zamestnancovi určenému vedúcim. Odovzdanie dokumentov, tovaru, peňazí alebo iných cenností zaznamenáva stanoveným postupom; oznamuje nevyriešené rozdiely.

6. Záverečné ustanovenia

6.1. Pokyn nadobúda účinnosť po schválení zamestnávateľom. Zamestnanec sa s ním pred začatím príslušnej práce oboznámi podpisom alebo iným dohodnutým spôsobom prípustným podľa zákona, ktorý umožňuje potvrdiť oboznámenie.

6.2. Zmeny pokynu schvaľuje zamestnávateľ príkazom pri dodržaní pracovnoprávnych predpisov a uplatniteľných osobitostí stanného práva. Zmena pokynu nenahrádza riadne formálne vykonanie zmeny pracovnej funkcie, preradenia ani zmeny podstatných pracovných podmienok.

6.3. Vyhotovenie pokynu sa uchováva u osoby zodpovednej za personálnu dokumentáciu. Zamestnancovi sa umožní oboznámiť sa s platným pokynom a získať jeho kópiu.

Vypracoval: funkcia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

Odsúhlasil: funkcia ____________ podpis ____________ meno a priezvisko ____________________ dátum ____________

S pokynom som sa oboznámil/a: meno a priezvisko ____________________ podpis ____________ dátum ____________

Právny rámec

• Zákonník práce Ukrajiny: články 29–32, 139, 147–149, kapitola IX
• Klasifikátor povolaní ДК 003:2010, schválený príkazom č. 327, v platnom znení
• Príručka kvalifikačných charakteristík povolaní pracovníkov, vydanie 65 „Obchod a spoločné stravovanie“, príkaz č. 918
• Zákon Ukrajiny „O bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci“ č. 2694-XII: články 6, 13, 14, 18
• Zákon Ukrajiny „O organizácii pracovnoprávnych vzťahov v podmienkach stanného práva“ č. 2136-IX: články 1–3, 7
• Zákon Ukrajiny „O reklame“ č. 270/96-VR: všeobecné požiadavky a zákaz nekalej reklamy
• Zákon Ukrajiny „O ochrane práv spotrebiteľov“ č. 1023-XII: články 4, 8, 9, 13, 15, 17
• Zákon Ukrajiny „O ochrane osobných údajov“ č. 2297-VI: články 6, 10, 11, 24