Lekárske potvrdenie, lekársky záver a potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti: čo má urobiť zamestnávateľ

Zamestnávateľ na Ukrajine potrebuje na priznanie dávky zamestnancovi potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti: elektronické alebo papierové, vystavené v prípadoch stanovených právnymi predpismi. Lekárske potvrdenie o návšteve lekára môže pomôcť objasniť dôvod neprítomnosti, samo osebe však nie je podkladom na výpočet nemocenského. Lekársky záver o dočasnej pracovnej neschopnosti je elektronický dokument lekára, na základe ktorého sa vytvára potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti.

Keď vám zamestnanec predajne oznámi, že ochorel, zaznamenajte obdobie jeho neprítomnosti. Účtovník alebo iná osoba poverená zamestnávateľom musí vyhľadať potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti v účte zamestnávateľa na portáli Dôchodkového fondu Ukrajiny (PFU), skontrolovať údaje zamestnanca, dôvod a dátumy pracovnej neschopnosti, stav dokumentu a nárok na dávku. Ak potvrdenie chýba, zamestnanec sa obráti na zdravotnícke zariadenie a zamestnávateľ zistí, či sú pracovný pomer a osobné údaje správne uvedené v evidencii sociálneho poistenia.

Ako rozlíšiť potvrdenie, lekársky záver a potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti

Podľa článku 23 Zákona Ukrajiny „O povinnom štátnom sociálnom poistení“ z 23.09.1999 č. 1105-XIV je podkladom na priznanie dávky potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti vytvorené na základe lekárskeho záveru alebo dokumentu o osvojení dieťaťa či ustanovení poručníctva nad dieťaťom. Ak elektronické potvrdenie nemožno vytvoriť, v stanovených prípadoch sa používa papierové.

Zamestnanec priniesol iba potvrdenie: čo robiť

Požiadajte zamestnanca o vysvetlenie, kedy chýbal v práci a čo dokument potvrdzuje: návštevu lekára, vyšetrenie alebo stanovené obdobie pracovnej neschopnosti. Porovnajte tieto údaje s rozpisom zmien. Potvrdenie o návšteve lekára v určitom čase automaticky nepotvrdzuje, že zamestnanec nemohol pracovať počas celej zmeny.

Pri vybavovaní takéhoto prípadu postupujte nasledovne:

1. Osoba zodpovedná za zamestnancov zaznamená dátumy a hodiny neprítomnosti, údaje dokumentu a vysvetlenie zamestnanca.
2. Ak zamestnanec oznámi, že lekár určil pracovnú neschopnosť, požiadajte ho, aby si v zdravotníckom zariadení overil, či bol vytvorený lekársky záver a či boli údaje odovzdané na vystavenie elektronického potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti.
3. Účtovník súbežne vyhľadá potvrdenie v účte zamestnávateľa.

Samotná absencia potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti nie je dostatočným dôvodom na automatické označenie neprítomnosti za neospravedlnenú alebo na uloženie disciplinárneho opatrenia. Vysvetlenie a podporné doklady posúďte osobitne od otázky poistnej dávky. Ani ospravedlniteľný dôvod neprítomnosti automaticky nezakladá nárok na úhradu tohto času ako pracovnej neschopnosti.

Nesľubujte zamestnancovi zaručenú „výmenu potvrdenia za potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti“. Podľa bodu 3 oddielu III Postupu na tvorbu lekárskych záverov o dočasnej pracovnej neschopnosti, schváleného príkazom Ministerstva zdravotníctva Ukrajiny z 01.06.2021 č. 1066 začiatok obdobia v lekárskom závere spravidla nemôže predchádzať dátumu jeho vytvorenia. Výnimky sa týkajú:

• prvého lekárskeho záveru o pracovnej neschopnosti, ktorá vznikla v zahraničí;
• záveru kategórie „Вагітність та пологи“ („Tehotenstvo a pôrod“), ktorý nebol vytvorený v 30. týždni tehotenstva;
• identifikácie predtým neidentifikovanej osoby v pracovnej neschopnosti;
• okolností uvedených v bodoch 7 a 9 oddielu IV Postupu: vystavenia po zistení pracovnej neschopnosti v povolených lehotách a opravy lekárskeho záveru.

Bod 7 oddielu IV umožňuje lekárovi vytvoriť záver najneskôr nasledujúci deň po zistení pracovnej neschopnosti, ak sa zdravotná starostlivosť poskytovala mimo miesta výkonu zdravotníckej praxe. Ak je zdravotnícky informačný systém — program používaný zdravotníckym zariadením — nedostupný, ak je výmena údajov s centrálnou databázou technicky nemožná pre poruchu alebo ak v elektronickom systéme zdravotnej starostlivosti chýba príslušná technická možnosť, lekár vytvorí záver najneskôr do piatich dní od zistenia pracovnej neschopnosti.

Obdobie uvedené v závere musí zodpovedať obdobiu, ktoré lekár určil pri zistení pracovnej neschopnosti. Lekár rozhoduje, či možno uplatniť výnimku a aké dátumy uviesť. Potvrdenie neoprávňuje svojvoľne stanoviť skorší dátum.

Modelový príklad. Predavač vynechal dve zmeny a predložil potvrdenie o jednej konzultácii. Vedúci preverí okolnosti oboch absencií a zamestnanec si u lekára overí, či bola stanovená pracovná neschopnosť a na aké obdobie. Zamestnávateľ prizná nemocenské po získaní riadneho dokumentárneho podkladu a overení nároku na dávku.

Ako nájsť elektronické potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti a čo skontrolovať pred úhradou

Lekársky záver vytvára ošetrujúci lekár zdravotníckeho zariadenia alebo fyzickej osoby — podnikateľa, ktoré majú licenciu na výkon zdravotníckej praxe a vykonávajú posudzovanie dočasnej pracovnej neschopnosti. Lekár musí mať podľa svojej pracovnej pozície a špecializácie oprávnenie vytvárať záver príslušnej kategórie v súlade s bodom 2 oddielu I a prílohami 1 a 2 Postupu schváleného príkazom č. 1066. Používa zdravotné záznamy a posudzuje pracovnú neschopnosť. Personalista a účtovník nevytvárajú zdravotné záznamy ani neurčujú obdobie choroby.

Elektronické potvrdenie sa dostane do účtu zamestnávateľa v deň vytvorenia a spočiatku má informačný charakter. Stav „Готовий до сплати“ („Pripravené na vyplatenie“) nadobudne sedem dní po ukončení, pri tehotenstve a pôrode sedem dní po otvorení. Účtovník musí overiť aktuálny stav v účte a postupovať podľa algoritmu PFU na priznanie a vyplatenie nemocenského.

Pred priznaním dávky musí účtovník alebo iná osoba poverená zamestnávateľom vykonať tieto kroky:

1. Vyhľadajte potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti. Porovnajte ho s oznámením zamestnanca o období neprítomnosti. Číslo lekárskeho záveru nepoužívajte ako číslo potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti.
2. Skontrolujte totožnosť a pracovný pomer. Uistite sa, že sa dokument týka vášho zamestnanca a poistná udalosť — udalosť, ktorá môže zakladať nárok na dávku — nastala počas pracovného pomeru. Podľa článku 12 Zákona č. 1105-XIV sem patrí aj skúšobná doba a deň skončenia pracovného pomeru.
3. Zistite dôvod pracovnej neschopnosti. Vlastná choroba, starostlivosť o dieťa a tehotenstvo a pôrod podliehajú odlišným pravidlám úhrady. Označenie súvislosti s pracovnou činnosťou si vyžaduje samostatné posúdenie. V takom prípade automaticky neuplatňujte pravidlá pre bežné ochorenie.
4. Porovnajte dátumy a pokračovanie. Určte, či ide o nový prípad alebo pokračovanie predchádzajúceho. Pri jednom nepretržitom prípade nezačínajte počítanie prvých piatich dní odznova pri každom ďalšom potvrdení.
5. Porovnajte dôvod pracovnej neschopnosti s druhom dovolenky. Dávka pri dočasnej pracovnej neschopnosti sa neposkytuje za obdobie neplatenej dovolenky ani tvorivého alebo dodatočného študijného voľna. Pri bežnom ochorení zamestnanca alebo úraze nesúvisiacom s prácou nárok na dávku počas riadnej dovolenky nezaniká. Pri starostlivosti o dieťa alebo iného člena rodiny zohľadnite obmedzenie podľa šiestej časti článku 15 Zákona č. 1105-XIV.
6. Samostatne posúďte dávku v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom. Podľa článku 18 Zákona č. 1105-XIV riadna, neplatená, dodatočná študijná ani tvorivá dovolenka nevylučuje výplatu odo dňa vzniku nároku na dovolenku v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom. Dôvody odmietnutia alebo zastavenia výplaty určujte podľa príslušného druhu dávky.

Potvrdenie sa nezobrazilo: kto má opraviť chybu

Zamestnanec sa obráti na lekára alebo vedenie zdravotníckeho zariadenia, aby skontrolovali jeho údaje v Registri pacientov elektronického systému zdravotnej starostlivosti: priezvisko, meno, dátum narodenia, doklad totožnosti a registračné číslo daňovníka (РНОКПП). Ak zamestnanec v súlade so zákonom odmietol registračné číslo daňovníka, musí si overiť správnosť príslušnej poznámky.

Účtovník porovná osobné údaje a informácie o zamestnaní s výkazmi a údajmi z evidencie sociálneho poistenia. Ak je príčinou chyba v údajoch zamestnávateľa, účtovník zabezpečí ich opravu prostredníctvom príslušného výkazu alebo žiadosti adresovanej PFU. Zamestnanec si môže overiť vlastné údaje v Registri poistených osôb — štátnom registri údajov o ľuďoch zahrnutých do sociálneho poistenia. Po oprave údajov účtovník znova vyhľadá potvrdenie v účte.

Ak je chyba v lekárskom závere, požiadajte zamestnanca, aby sa bezodkladne obrátil na lekára. Podľa bodu 9 oddielu IV Postupu schváleného príkazom č. 1066 možno vykonať zmeny najneskôr do siedmeho dňa od vytvorenia záveru. Po uplynutí tejto lehoty posudzuje možnosť vystavenia papierového potvrdenia lekárska konzultačná komisia (ЛКК), a ak takáto komisia nie je zriadená, vedúci zdravotníckeho zariadenia.

Aby bolo možné sledovať opravu, osoba zodpovedná za dokumenty zaznamená, kedy sa problém zistil, kto kontaktoval zdravotnícke zariadenie alebo PFU, čo treba opraviť a kedy znova skontrolovať účet. Nevytvárajte výpočet na základe vymysleného čísla potvrdenia ani nežiadajte, aby niekto dokument svojvoľne vystavil spätne.

Kedy možno prijať papierové potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti

Pred prijatím papierového potvrdenia musí účtovník zistiť dôvod jeho vystavenia. Bod 8 príkazu č. 1066 povoľuje papierovú formu v týchto prípadoch:

• pokračovanie a ukončenie potvrdení vystavených pred 1. októbrom 2021;
• uplynutie lehoty na opravu lekárskeho záveru — na základe rozhodnutia lekárskej konzultačnej komisie, a ak takáto komisia nie je zriadená, vedúceho zdravotníckeho zariadenia;
• vystavenie poistenej osobe do dvoch mesiacov odo dňa narodenia dieťaťa na základe rodného listu a súdneho rozhodnutia o osvojení;
• technické problémy s prenosom údajov medzi registrami, pre ktoré nemožno elektronické potvrdenie vytvoriť viac ako sedem dní od vytvorenia lekárskeho záveru — do odstránenia problémov;
• pozastavenie prístupu používateľov elektronického systému zdravotnej starostlivosti do jeho centrálnej databázy počas vojnového stavu;
• oneskorenie pri žiadosti o predĺženie pracovnej neschopnosti v dôsledku okolností vyššej moci počas vojnového alebo núdzového stavu, ak osoba zostáva v deň podania žiadosti podľa posúdenia svojho stavu a záveru ošetrujúceho lekára práceneschopná.

V poslednom prípade rozhoduje o predĺžení od nasledujúceho dňa po skončení predchádzajúceho potvrdeného obdobia lekárska konzultačná komisia, a ak takáto komisia nie je zriadená, vedúci zdravotníckeho zariadenia. Ak papierové potvrdenie nadväzuje na elektronické, uvedie sa v ňom číslo elektronického potvrdenia, ktoré sa predlžuje.

Pri papierových potvrdeniach v týchto prípadoch bod 6 príkazu č. 1066 stanovuje uplatnenie pravidiel vystavovania, vypĺňania a evidencie počas vojnového stavu a tri mesiace po jeho ukončení alebo zrušení. Pred odovzdaním dokumentu na posúdenie účtovník skontroluje dôvod jeho papierového vystavenia a náležitosti.

Potvrdenie na bielom papieri: aké podmienky treba splniť

Podľa bodu 8-1 príkazu č. 1066 môže zdravotnícke zariadenie počas vojnového stavu a tri mesiace po jeho ukončení alebo zrušení vystavovať potvrdenia vytlačené na bielom papieri podľa schváleného vzoru. Zároveň musia byť splnené tri podmienky: nie sú k dispozícii tlačivá, nemožno ich získať a vedúci zdravotníckeho zariadenia o tom rozhodol.

Do poľa pre sériu sa uvedie kód zariadenia v Jednotnom štátnom registri podnikov a organizácií Ukrajiny a do poľa pre číslo poradové číslo záznamu v registri potvrdení o dočasnej pracovnej neschopnosti. Takýto dokument sa považuje za rovnocenný potvrdeniu na tlačive. Lekárske potvrdenie vo voľnej forme nie je potvrdením o dočasnej pracovnej neschopnosti, ani keď ho podpísal lekár.

Účtovník skontroluje údaje zamestnanca a obdobie pracovnej neschopnosti a zistí, či ide o prvé potvrdenie alebo pokračovanie predchádzajúceho. Ak má pochybnosti, odovzdá zamestnancovi konkrétne otázky pre zdravotnícke zariadenie, napríklad o dôvode vystavenia na bielom papieri, náležitostiach alebo čísle potvrdenia, ktoré sa predlžuje. Údaje za lekára nedopisujte.

Po prijatí dokumentu zodpovední zamestnanci vyplnia zadnú stranu papierového potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti v časti určenej zamestnávateľovi.

Aký dokument potrebuje zamestnanec pracujúci vo vedľajšom pracovnom pomere

Vedľajší pracovný pomer je práca na základe samostatnej pracovnej zmluvy vo voľnom čase mimo hlavného zamestnania. Článok 22 Zákona č. 1105-XIV stanovuje poskytovanie dávky v hlavnom zamestnaní aj pri vedľajšom pracovnom pomere podľa stanoveného postupu.

Pri papierovom potvrdení piata časť článku 23 Zákona č. 1105-XIV určuje osobitný dokumentárny podklad: kópiu potvrdenú podpisom vedúceho a pečiatkou, ak ju organizácia má, v hlavnom zamestnaní. Požiadajte zamestnanca o predloženie takejto kópie. Obyčajná fotografia dokumentu bez riadneho potvrdenia túto požiadavku nespĺňa.

Toto pravidlo sa vzťahuje aj na osobu, ktorá pracuje na základe pracovnej zmluvy a zároveň vykonáva podnikateľskú alebo inú činnosť. Ak osoba súčasne vykonáva podnikateľskú a inú činnosť, ale nepracuje na základe pracovnej zmluvy, kópiu potvrdzuje zdravotnícke zariadenie, ktoré vystavilo potvrdenie. Pri elektronickom potvrdení zamestnávateľ pracuje s údajmi vo svojom účte.

Tieto pravidlá dokumentácie platia od 1. apríla 2026 v súlade so Zákonom Ukrajiny z 05.11.2025 č. 4683-IX. Bod 1 oddielu I tohto zákona zmenil prvú časť a doplnil článok 23 piatou časťou, ktorá stanovuje postup potvrdzovania papierových kópií. Zákon bol uverejnený v novinách „Holos Ukrajiny“ 31.01.2026 a podľa bodu 1 oddielu II nadobudol účinnosť dva mesiace odo dňa nasledujúceho po uverejnení — 01.04.2026.

Ako priznať dávku a získať financovanie

Podľa článkov 22 a 24 Zákona č. 1105-XIV rozhoduje o priznaní dávky zamestnávateľ ako platiteľ poistného alebo ním poverená osoba. Doklady na priznanie dávky pri dočasnej pracovnej neschopnosti treba posúdiť najneskôr do desiatich pracovných dní od ich doručenia a pri dávke v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom najneskôr do troch pracovných dní.

Pri elektronickom potvrdení začnite lehotu na posúdenie počítať odo dňa, keď nadobudne stav „Готовий до сплати“ („Pripravené na vyplatenie“): najneskôr do desiatich pracovných dní pri dávke za dočasnú pracovnú neschopnosť a do troch pracovných dní pri dávke v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom. Takýto začiatok počítania stanovuje algoritmus PFU. Zodpovedný zamestnanec zaznamená dátum nadobudnutia stavu a posledný deň na posúdenie, aby zamestnávateľ rozhodol včas.

1. Zamestnávateľ alebo poverená osoba vyhotoví rozhodnutie. Uvedie v ňom zamestnanca, potvrdenie, obdobie a dni, za ktoré sa vypláca dávka. Ak sa nehradia všetky dni, uvedie dôvod.
2. Účtovník vypočíta dávku. Zohľadní poistnú dobu — obdobie započítavané na účely sociálneho poistenia — nárok na zvýhodnenia a zákonné obmedzenia. Ak je poistná doba v predchádzajúcich dvanástich mesiacoch kratšia ako šesť mesiacov, platia najmä obmedzenia podľa článku 12 Zákona č. 1105-XIV. Podmienky, trvanie a výšku dávky pri dočasnej pracovnej neschopnosti určujú články 15–17 tohto zákona.
3. Zamestnávateľ pripraví účet na financovanie od PFU. Ak PFU financuje dávku úplne alebo čiastočne, zamestnávateľ musí podľa článku 26 Zákona č. 1105-XIV používať samostatný bežný účet na poistné prostriedky. Ak taký účet ešte nemá, otvorí ho v banke.
4. Zamestnávateľ podá žiadosť-výkaz na sumy financované PFU. Ide o dokument obsahujúci vypočítané sumy dávok, na ktoré sa žiadajú poistné prostriedky. Zamestnávateľ ho vytvorí v účte zamestnávateľa na portáli PFU a odošle Fondu najneskôr do piatich pracovných dní odo dňa rozhodnutia o priznaní dávky. Ak všetky dni pracovnej neschopnosti hradí zamestnávateľ z vlastných prostriedkov, žiadosť-výkaz na ich financovanie sa PFU nepodáva.
5. Účtovník sleduje pripísanie prostriedkov. Podľa článku 26 Zákona č. 1105-XIV PFU financuje zamestnávateľa do troch pracovných dní po doručení žiadosti-výkazu. Prostriedky sa pripisujú na samostatný účet a používajú sa výlučne na poistné plnenia.
6. Účtovník sleduje vyplatenie dávky zamestnancovi. Podľa článku 24 Zákona č. 1105-XIV sa zamestnancovi v pracovnom pomere vypláca dávka v najbližšom výplatnom termíne po dni jej priznania.

Účtovník musí osobitne sledovať dátumy priznania dávky, podania žiadosti-výkazu, financovania a skutočného vyplatenia. Ak prostriedky neprídu v stanovenej lehote, zistí príčinu v PFU a informuje vedúceho o dôvode oneskorenia a stave žiadosti.

Kto hradí prvé dni

Pri bežnom ochorení zamestnanca alebo mimopracovnom úraze hradí prvých päť dní zamestnávateľ a od šiesteho dňa financuje dávku PFU. Toto pravidlo stanovuje článok 15 Zákona č. 1105-XIV. Dávku v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom, ako aj dávku na opatrovanie chorého dieťaťa alebo iného chorého člena rodiny financuje PFU od prvého dňa, za ktorý vznikol nárok na dávku.

Modelový príklad. Pri jednom nepretržitom prípade bežného ochorenia trvajúcom deväť kalendárnych dní, ak sa všetky dni hradia, financuje zamestnávateľ päť dní a PFU štyri: 9 − 5 = 4. Výšku dávky účtovník vypočíta osobitne.

Pri starostlivosti o choré dieťa do 14 rokov sa dávka poskytuje od prvého dňa za obdobie, počas ktorého dieťa podľa lekárskeho záveru potrebuje starostlivosť. Pri ambulantnej liečbe, teda bez hospitalizácie, sa dávka vypláca najviac za 14 kalendárnych dní. Ak je nevyhnutný spoločný pobyt s dieťaťom v nemocnici, dávka sa poskytuje za celé toto obdobie. Pri starostlivosti o iného chorého člena rodiny sa dávka poskytuje od prvého dňa, najviac však za tri kalendárne dni. Vo výnimočných prípadoch sa so zohľadnením závažnosti ochorenia a domácich pomerov poskytuje najviac za sedem kalendárnych dní.

Šiesta časť článku 15 vylučuje dávku za príslušné obdobia starostlivosti počas riadnej, dodatočnej študijnej alebo tvorivej dovolenky. Článok 16 vylučuje dávku pri dočasnej pracovnej neschopnosti aj za obdobie neplatenej dovolenky. Účtovník preto najprv určí dôvod pracovnej neschopnosti a okolnosti neprítomnosti a až potom uplatní pravidlá financovania.

Kedy možno dávku odmietnuť a ako informovať zamestnanca

Dôvody na odmietnutie dávky pri dočasnej pracovnej neschopnosti stanovuje článok 16 Zákona č. 1105-XIV. Pred rozhodnutím poverená osoba porovná zdokumentované okolnosti s konkrétnym dôvodom a určí obdobie, za ktoré sa dávka neposkytuje:

• úraz alebo ochorenie počas spáchania trestného činu zamestnancom;
• úmyselné poškodenie zdravia s cieľom vyhnúť sa práci alebo iným povinnostiam, prípadne predstieranie choroby;
• obdobie obmedzenia osobnej slobody na základe zatknutia (ukrajinské „арешт“) alebo vykonávania súdnolekárskej expertízy;
• nútená liečba na základe súdneho rozhodnutia;
• ochorenie alebo úraz v dôsledku intoxikácie alkoholom, drogami alebo toxickými látkami či konania s tým súvisiaceho;
• obdobie neplatenej, tvorivej alebo dodatočnej študijnej dovolenky;
• obdobie pracovnej neschopnosti uvedené v potvrdení, ktoré bolo uznané za nedôvodné.

Zamestnanec stráca nárok na dávku pri dočasnej pracovnej neschopnosti odo dňa porušenia, ak počas poberania tejto dávky:

• porušuje režim stanovený lekárom;
• nedodržiava potrebné pokyny a odporúčania odborníkov na rehabilitáciu podľa individuálneho rehabilitačného plánu, ktorý s nimi odsúhlasil;
• bez ospravedlniteľného dôvodu sa v určenom termíne nedostaví na lekárske vyšetrenie vrátane vyšetrenia lekárskou konzultačnou komisiou alebo na posúdenie každodenného fungovania osoby — posúdenie toho, ako zdravotný stav ovplyvňuje jej každodenný život.

Obdobie, počas ktorého zamestnanec stráca nárok na dávku, určuje rozhodnutím orgán, ktorý dávku priznáva. Zamestnávateľ musí vychádzať zo zistených okolností a riadnych údajov. Domnienka vedúceho zmeny nie je dostatočným podkladom na takéto rozhodnutie.

Tieto dôvody sa vzťahujú na dávku pri dočasnej pracovnej neschopnosti. Pri dávke v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom uplatnite osobitné podmienky článku 18 Zákona č. 1105-XIV vrátane pravidiel súbehu s inými dovolenkami.

Ak zamestnávateľ alebo poverená osoba rozhodne o odmietnutí, oznámenie s uvedením dôvodu a postupu odvolania sa musí zamestnancovi vydať alebo odoslať najneskôr do piatich dní od rozhodnutia. Uveďte konkrétne obdobie, okolnosť a právny základ. Ak elektronické potvrdenie chýba pre neopravenú chybu, najprv zistite jej príčinu. Samotné oneskorenie jeho zobrazenia nedokazuje zneužitie zo strany zamestnanca.

Osobitne sledujte lehotu na uplatnenie nároku na dávku: podľa piatej časti článku 24 Zákona č. 1105-XIV musí byť žiadosť doručená najneskôr do šiestich kalendárnych mesiacov odo dňa obnovenia pracovnej schopnosti, pri dávke v súvislosti s tehotenstvom a pôrodom odo dňa skončenia príslušnej dovolenky. Riešenie problémov s dokumentmi neodkladajte až na koniec tejto lehoty.

Ako odovzdávať dokumenty a obmedziť prístup k zdravotným údajom

Pre interné postupy určte osobu zodpovednú za prijímanie dokumentov a komunikáciu so zamestnancom. Ak treba odovzdať papierové potvrdenie zamestnancovi na opravu v zdravotníckom zariadení, zodpovedná osoba zaznamená jeho náležitosti, dátum odovzdania a konkrétny dôvod. Dohodnite sa so zamestnancom, kedy oznámi výsledok a predloží dokument znova.

Vedúcemu predajne stačí na plánovanie zmien poznať obdobie neprítomnosti a dátum, keď má zamestnanec podať ďalšiu správu. Účtovník a poverená osoba potrebujú údaje na priznanie a výpočet dávky. Pri bežnom vybavovaní potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti nežiadajte diagnózu, výsledky vyšetrení ani úplnú zdravotnú dokumentáciu. Neposielajte potvrdenia do spoločných pracovných četov. Prístup poskytujte len osobám, ktoré daný prípad vybavujú.

Oficiálne zdroje

• Zákon Ukrajiny „O povinnom štátnom sociálnom poistení“ z 23.09.1999 č. 1105-XIV — články 12, 15–18, 22–24 a 26: nárok na dávku, podmienky úhrady, dokumenty, lehoty a financovanie.
• Príkaz Ministerstva zdravotníctva Ukrajiny „Niektoré otázky tvorby lekárskych záverov o dočasnej pracovnej neschopnosti“ z 01.06.2021 č. 1066 — body 6, 8 a 8-1 príkazu; oddiely I–V a prílohy 1 a 2 schváleného Postupu: tvorba a oprava záverov, papierové potvrdenia a požiadavky na lekárov.
• Zákon Ukrajiny „O zmene Zákona Ukrajiny o povinnom štátnom sociálnom poistení s cieľom zdokonaliť postup vystavovania, predlžovania a kontroly odôvodnenosti vystavovania potvrdení o dočasnej pracovnej neschopnosti a dokumentov, ktoré sú podkladom na ich vytvorenie“ z 05.11.2025 č. 4683-IX — bod 1 oddielu I a bod 1 oddielu II: dokumentárne podklady, potvrdzovanie papierových kópií a nadobudnutie účinnosti.
• Algoritmus PFU na vyplatenie nemocenského — stav elektronického potvrdenia, posúdenie dokumentov a podanie žiadosti-výkazu.
• Vysvetlenie PFU „V ktorých prípadoch možno vystaviť papierové potvrdenie o dočasnej pracovnej neschopnosti?“ — vystavenie papierového dokumentu a vyplnenie jeho zadnej strany zamestnávateľom.

Začnite zaznamenaním dátumov neprítomnosti zamestnanca a vyhľadaním potvrdenia o dočasnej pracovnej neschopnosti v účte zamestnávateľa na portáli PFU. Ak potvrdenie existuje, zodpovedná osoba skontroluje jeho údaje a stav a zaznamená posledný deň lehoty na posúdenie. Ak potvrdenie chýba, zamestnanec si overí údaje v zdravotníckom zariadení a účtovník informácie o zamestnaní a sociálnom poistení; potom dokument vyhľadá znova.