Začnite cieľom kampane a opisom cieľových zákazníkov. Spôsob merania má zodpovedať cieľu reklamy. Profil publika stanice vám pomôže porovnať jej poslucháčov so zákazníkmi, na ktorých je kampaň zameraná.
Vybrané ukazovatele sledujte ešte pred začiatkom reklamy. Porovnanie s hodnotami počas kampane ukáže zaznamenanú zmenu. Na preukázanie príčinnej súvislosti medzi touto zmenou a reklamou je potrebný zložitejší prístup.
Prepojte ukazovatele s cieľom kampane
Do zadania zapíšte cieľ a hlavnú cieľovú skupinu. Potom určte, ktoré ukazovatele tomuto cieľu zodpovedajú.
Ak sa cieľ týka dopytov a obchod má príslušné údaje, môžete sledovať ich počet. Ak sa cieľ týka predaja v konkrétnej kategórii a tieto údaje sú dostupné, sledujte ukazovatele predaja danej kategórie.
Porovnajte profil stanice s cieľovou skupinou
Profil stanice ukazuje, aký podiel z jej celkovej počúvanosti tvorí cieľová skupina. Vyžiadajte si tieto údaje od stanice a porovnajte ich s opisom zákazníkov v zadaní.
Overte, či je jasné, ktorý obchod reklama propaguje
Jedným z kritérií hodnotenia rádiového spotu je, či možno rozpoznať inzerenta. Skontrolujte, či je zo správy jasné, ktorý obchod sa propaguje.
Pri zjednodušovaní správy môžete využiť odporúčania pre digitálnu audio reklamu: sústreďte sa na jednu alebo dve kľúčové myšlienky. Ide o metodické odporúčanie pre digitálny audio formát.
Zaznamenajte východiskovú úroveň ukazovateľov
Vybrané ukazovatele sledujte počas týždňov pred reklamnou aktivitou. Získate tak východiskovú úroveň na porovnanie s údajmi počas kampane.
Časť predaja sa uskutočňuje bez marketingového vplyvu — ide o prirodzený dopyt. Preto rast predaja počas rádiovej reklamy neumožňuje pripísať jej celú zmenu. Porovnanie ukazovateľov pred kampaňou a po nej samo osebe nepreukazuje príčinnú súvislosť.
Zistite, odkiaľ sa kupujúci dozvedel o akcii
V Torgsofte systém prieskumu zákazníkov umožňuje zistiť, odkiaľ sa kupujúci dozvedel o akcii. Na fungovanie prieskumov je potrebná aktivácia na karte „Nastavenia“. Opis funkcie nájdete v článku o systéme prieskumu zákazníkov v Torgsofte.
Odpoveď kupujúceho opisuje zdroj informácií, ktorý uviedol. Sama osebe nedokazuje, že rádiová reklama spôsobila predaj.
Vráťte sa na predchádzajúci krok