Systém zliav vyberajte podľa podmienok ich poskytnutia: konkrétne percento pre zákazníka, hranica sumy jedného nákupu alebo kumulovanie nákupov. Pri každej možnosti vopred určte zákazníkov, produkty a časové podmienky.
Výsledok kontrolujte podľa skutočného predaja a zisku. Zistite, či zvýšenie objemu predaja vykompenzuje nižšiu cenu za kus tovaru.
Určte cieľ a podmienku získania zľavy
Zapíšte si, aký výsledok chcete po spustení vyhodnotiť. Potom vyberte podmienku, za ktorej zákazník získa zľavu. Pri predbežnom výbere použite tento zoznam:
- Pevná zľava. Zvážte ju, ak chcete zákazníkovi nastaviť konkrétne percento.
- Jednorazová zľava. Zvážte ju, ak má byť podmienkou dosiahnutie určenej sumy pri jednom nákupe.
- Kumulatívna zľava. Zvážte ju, ak chcete započítavať zákazníkove nákupy do súhrnnej sumy. Osobitne určte, či má byť čas kumulovania obmedzený.
Vybranú možnosť overte podľa podmienok svojej predajne. Samotný mechanizmus nie je dôvodom na predpovedanie rastu predaja alebo zisku.
Zapíšte zákazníkov, produkty a obdobie
Pred nastavením si pripravte podmienky ponuky:
- Zákazníci. Určte, kto bude mať nárok na zľavu.
- Produkty. Zostavte zoznam položiek, na ktoré sa bude vzťahovať.
- Podmienka získania. Zaznamenajte percento alebo požadovanú sumu nákupu či kumulácie podľa zvoleného mechanizmu.
- Obdobie. Pri časovo obmedzenej akcii určte začiatok a koniec. Pri kumulatívnom systéme osobitne zapíšte časovú podmienku kumulovania.
Pred schválením výšky zľavy skontrolujte, či je výsledná cena prijateľná. Zohľadnite náklady na dodanie tovaru, získanie zákazníka a jeho obsluhu.
Čo je potvrdené v nastaveniach Torgsoft
V Torgsoft Start treba pri pevnej zľave uviesť jej percento v karte zákazníka. Jednorazová zľava v Torgsoft Start sa uplatňuje na jeden predaj, ak suma nákupu dosahuje stanovenú hranicu alebo ju prevyšuje.
V všeobecnej príručke o politike zliav kumulatívny systém zohľadňuje všetky zákazníkove nákupy. Pre Torgsoft Start je potvrdená možnosť „Bez obmedzenia“: kumulovanie potrebnej sumy nie je časovo obmedzené.
Obdobie akcie sa v Torgsoft nastavuje v poliach „Dátum začiatku“ a „Dátum ukončenia“ v časti „Marketing — Akcie“. Pred nastavením si overte, či zvolený scenár zodpovedá príručke k vašej edícii programu.
Pred spustením otestujte nákup
Porovnajte výsledok testovacieho nákupu so zaznamenanými podmienkami. Skontrolujte nárok zákazníka na zľavu, zoznam produktov a splnenie podmienky jej získania. Pri dočasnej ponuke skontrolujte nastavené obdobie platnosti.
Ak sa výsledok líši od plánu, upravte nastavenia ešte pred spustením ponuky.
Po spustení vyhodnoťte predaj a zisk
Skontrolujte hrubý a čistý zisk. Zistite, či skutočné zvýšenie objemu predaja vykompenzuje nižšiu cenu za kus tovaru.
Porovnajte výsledok s cieľom zaznamenaným pred spustením. Na základe týchto údajov sa rozhodnite, či zľavu predĺžite alebo zmeníte jej podmienky.
Vráťte sa na predchádzajúci krok