Tlač štítku Nova Poshta TTN 100×100 mm pomocou Torgsoft: šablóna, tlačiareň a typické ofsety

Tlač etikety TTN Nova Poshta 100×100 mm z Torgsoft: výber tlačiarne, nastavenie šablóny a odstránenie posunov

V modernom maloobchode a internetovom predaji má rýchlosť odosielania tovaru zásadný význam. Režim synchronizácie evidenčného programu s poštovými službami umožňuje automatizovať vytváranie nákladných listov (TTN), čím odpadá potreba ručne prenášať údaje do osobného účtu dopravcu. Podnikatelia sa pravidelne obracajú na technickú podporu a obchodné oddelenie s otázkami: aký model termotlačiarne vybrať na tlač etikiet s rozmerom 100×100 mm, ako správne nastaviť šablónu, aby sa čiarový kód dal bez problémov načítať, prečo pri tlači vychádzajú prázdne etikety alebo dochádza k posunu textu a ako zabezpečiť stabilnú tlač zo vzdialeného servera.

Základné pojmy a aktuálny stav

Integrácia s Nova Poshta — je doplnková možnosť programu Torgsoft, ktorá umožňuje vytvárať TTN, tlačiť etikety a sledovať stav zásielok priamo z okna výdajového dokladu.

Etiketa «Zebra» — je štandardný formát etikety Nova Poshta s rozmerom 100×100 mm, ktorý obsahuje čiarový kód TTN, údaje odosielateľa, príjemcu a informácie o zásielke. Tlač takýchto etikiet priamo na pracovisku výrazne urýchľuje identifikáciu a prijímanie zásielok na pobočkách.

Výber termotlačiarne pre etikety 100×100 mm

Podnikatelia sa často pýtajú obchodného oddelenia, aké zariadenie si majú kúpiť na prácu s Nova Poshta. Na tlač etikiet 100×100 mm sú vhodné iba tie termotlačiarne, ktorých mechanizmus podporuje príslušnú šírku tlače.

Obľúbený a cenovo dostupný model Xprinter XP-235B nepodporuje tlač etikiet vo formáte 100×100 mm, pretože je určený pre užšiu pásku.

Odporúčané modely na tlač TTN Nova Poshta:

• Xprinter XP-420B (vo verziách USB alebo USB+LAN/Wi-Fi) — optimálna možnosť pre stredný objem zásielok.

• Xprinter XP-422B USB+Ethernet — stabilné riešenie pre predajné miesta, kde je tlačiareň pripojená k routeru káblom.

• OCOM OCBP-010-UL USB+Ethernet and iDPRT iT4B 203 dpi USB+LAN — spoľahlivé modely pre väčšie zaťaženie.

Postup nastavenia tlače v Torgsoft

Pre správnu tlač etikiet 100×100 mm je potrebné nastaviť parametre v ovládači aj v samotnom programe:

1. Nastavenie veľkosti strany v ovládači. V operačnom systéme Windows, vo vlastnostiach nainštalovanej tlačiarne etikiet (Printing Preferences), je potrebné nastaviť veľkosť papiera na 100×100 mm. Ide o základnú požiadavku, bez ktorej sa text bude orezávať alebo nesprávne meniť jeho mierka.

2. Vytvorenie a tlač TTN. Pri vytváraní TTN v okne «Nákladný list Nova Poshta» je potrebné aktivovať parameter etikety «Zebra». Program Torgsoft ukladá stav tohto označenia do registra Windows, aby ho automaticky používal pri nasledujúcich dokumentoch.

3. Tlač z registrov zásielok. Ak podnik používa funkciu vytvárania registrov zásielok, po vytlačení samotného registra program automaticky otvorí okno náhľadu na tlač etikiet «Zebra» pre všetky TTN zahrnuté v tomto registri.

Časté otázky podnikateľov a technické riešenia

?Prečo tlačiareň vysúva niekoľko prázdnych etikiet za sebou alebo sa text posúva za okraje etikety?

Príčinou je chýbajúca alebo chybná kalibrácia snímača medzery medzi etiketami (Gap Sensor). Tlačiareň fyzicky nerozpoznáva hranice jednotlivých etikiet na páse.

 Riešenie: je potrebné vykonať kalibráciu zariadenia. Pri väčšine modelov sa to robí vypnutím zariadenia, stlačením a podržaním tlačidla FEED na tele tlačiarne, zapnutím zariadenia a držaním tlačidla až do príslušného svetelného alebo zvukového signálu indikátora. Pri niektorých modeloch sa kalibrácia vykonáva výlučne prostredníctvom vlastnej utility výrobcu (napríklad PrinterUtility). Je tiež potrebné vizuálne skontrolovať, či je kotúč etikiet vložený rovno a či sa pohyblivý snímač papiera nachádza priamo pod páskou.

?Ako nastaviť stabilnú tlač TTN 100×100 mm pri práci Torgsoft na vzdialenom serveri cez RDP?

Pri práci cez vzdialenú pracovnú plochu (RDP) sa parametre strany ovládača často neprenášajú správne z lokálneho počítača na server. Výsledkom môže byť, že presmerovaná tlačiareň vytlačí iba polovicu etikety, vysúva prázdne listy alebo prestane reagovať.

 Riešenie: odborníci technickej podpory Torgsoft dôrazne odporúčajú pre vzdialené servery používať sieťové tlačiarne s rozhraním Ethernet alebo Wi-Fi. Tlačiareň sa pripojí sieťovým káblom priamo k routeru, pridelí sa jej statická IP adresa a tlač sa nastaví priamo cez lokálnu sieť alebo VPN, čím sa úplne obíde mechanizmus presmerovania tlačiarne cez RDP. Ak podnik používa výlučne USB pripojenie cez RDP, technická podpora často používa alternatívne verzie ovládačov, napríklad ovládače Seagull verzie 2018.3 alebo špecifické ovládače Zebra 7.4.2 pre tlačiarne Xprinter, ktoré fungujú lepšie v terminálových reláciách.

?Prečo sa čiarový kód na etikete TTN zle načítava skenerom na pobočke Nova Poshta?

Stáva sa to v dôsledku nesprávneho škálovania rozloženia operačným systémom alebo nízkeho kontrastu tlače samotnej termohlavy.

 Riešenie:

1. Skontrolujte základné nastavenia: uistite sa, že je v nastaveniach ovládača nastavená veľkosť papiera presne na 100×100 mm. Ak je nastavená iná veľkosť, ovládač automaticky zmenší obraz a tým naruší proporcie čiarového kódu.

2. Zvýšte teplotu tlače: vo vlastnostiach ovládača tlačiarne možno zvýšiť parameter hustoty tlače (Darkness alebo Density), aby boli čiary čiarového kódu výraznejšie a kontrastnejšie.

3. Čistenie zariadenia: termohlavu tlačiarne je potrebné pravidelne čistiť špeciálnymi prostriedkami od prachu a zvyškov lepidla. Znečistenie spôsobuje vznik bielych zvislých pruhov na čiarovom kóde, čo môže znemožniť jeho načítanie skenerom.

Správny výber modelu tlačiarne so sieťovým rozhraním, správne nastavenie veľkosti strany v ovládači operačného systému a včasná kalibrácia snímačov zabezpečujú stabilnú a rýchlu tlač etikiet Nova Poshta a pomáhajú optimalizovať logistické procesy predajcu.