Automatické upozornenie zákazníkov o výpredaji ich tovaru

Podnikatelia, ktorí pracujú na základe komisionárskych zmlúv alebo berú tovar do predaja, sa každý deň stretávajú so závažným prevádzkovým problémom — potrebou včas vykazovať informácie dodávateľom. 

Keď sortiment zahŕňa tisíce položiek a predaj prebieha nepretržite, ručné sledovanie toho, čí konkrétny tovar bol predaný, sa stáva mimoriadne neefektívnym. Majitelia firiem sa zvyčajne pýtajú, ako tento proces automatizovať, aby nemuseli zostavovať výkazy ručne, nezabúdali na vzájomné vyrovnania a včas informovali partnerov o potrebe doplnenia zásob. 

Práve na zníženie tejto záťaže pre personál a zabezpečenie transparentných vzťahov s dodávateľmi existuje v programe Torgsoft špeciálny režim automatického informovania.

Tento nástroj je realizovaný ako doplnková platená možnosť «Informovanie komitenta». Umožňuje nastaviť systém tak, aby program samostatne, v momente uskutočnenia predaja, odoslal dodávateľovi správu o tom, že jeho tovar bol práve predaný.

Ako nastaviť automatické upozornenie

Po zakúpení a aktivácii možnosti sa nastavenie vykonáva v niekoľkých krokoch:

1. Aktivácia funkcie. Prejdite do položky menu Nastavenia — Parametre — Doplnkové funkcie a nájdite časť Informovanie komitenta.

2. Zapnutie rozosielania. V tejto časti je potrebné aktivovať prepínač Odosielať správu komitentovi pri predaji tovaru.

3. Výber komunikačného kanála. Môžete si vybrať, kam sa budú upozornenia odosielať — na E-mail alebo cez SMS rozosielanie.

•    Pre e-mail: je potrebné nastaviť e-mailového klienta, napríklad Microsoft Outlook, alebo používať metódy odosielania cez SMTP či službu SendGrid.

•    Pre SMS: je potrebné byť registrovaným klientom jednej z podporovaných služieb rozosielania, napríklad TurboSms, Epochta, AlphaSMS, SMS Club, a vybrať ju v príslušnom poli SMS služba.

Vytvorenie šablóny správy

Aby dodávateľ dostával jasné a zrozumiteľné informácie, v programe sa nastavuje špeciálna šablóna. Do poľa Obsah šablóny sa zadáva text správy, do ktorého možno vkladať dynamické premenné.

Okrem štandardných premenných sú pre tento režim dostupné špeciálne premenné:

• <Názov tovaru>

• <Kód tovaru>

• <Suma dodávateľa za predaný tovar>

• <Množstvo predaného tovaru>.

Príklad použitia. Ak vytvoríte šablónu s textom: "Váš tovar <Názov tovaru> bol predaný v množstve <Množstvo predaného tovaru> ks.", komitent dostane hotovú správu v tomto tvare: "Váš tovar Basketbalová lopta Mikasa BX712 bol predaný v množstve 10.00 ks.".

Pre e-mailové správy je k dispozícii aj pole Interval odosielania e-mailov v sekundách. Umožňuje nastaviť pauzu medzi odosielaniami, napríklad niekoľko sekúnd, aby poštové servery nepovažovali vaše automatické výkazy za spam.

Výnimky: ako vypnúť upozornenia pre jednotlivých dodávateľov

Predvolene bude program po zapnutí funkcie odosielať upozornenia všetkým komitentom. Ak však s určitým dodávateľom pracujete podľa inej schémy, napríklad s úplnou platbou vopred, a tieto upozornenia nepotrebuje, môžete ho z rozosielania jednoducho vylúčiť.

Na tento účel:

1. Otvorte kartu dodávateľa Nastavenia — Dodávateľ — Pridať/Upraviť.

2. Prejdite na kartu Doplnkovo.

3. Vypnite prepínač Odosielať správu komitentovi.

Potom pri predaji tovaru od tohto konkrétneho dodávateľa ho program nebude obťažovať správami.

Kontrola odoslaných upozornení

Všetky správy vytvorené a odoslané programom nezmiznú bez stopy. Podnikateľ môže vždy skontrolovať ich stav. Ak chcete zobraziť históriu odoslaných upozornení, stačí prejsť do menu Marketing — Hromadné rozosielanie a otvoriť kartu Hromadné rozosielania. To poskytuje úplnú kontrolu nad tým, aké informácie a kedy boli partnerom odoslané.

Používanie možnosti «Informovanie komitenta» umožňuje budovať čo najtransparentnejšie a dôveryhodné vzťahy s dodávateľmi tovaru prijatého do predaja, pričom znižuje ľudský faktor pri vykazovaní predaja.